🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 готовий до трансляцій EURO-2024, а ви готові?

✅ Пройдіть чек-лист справжнього футбольного фаната:

⚽️ Перевірити чи підключений тарифний план PREMIUM або GIGABIT
⚽️ Перевірити чи підключений до інтернету телевізор (або пристрій з якого будете дивитись EURO-2024).
⚽️ Відкрити застосунок UTELS.TV.
⚽️ Ввімкнути телеканал Суспільне Київ (адже саме тут будуть транслюватись матчі).
⚽️ Підготувати смаколики до завтрашньої гри.

🏃🏼‍♂️ Якщо ви забили усі голи чек-листа - залишається лише очікувати 21:00 14.06.2024.

⏱ І поки ви очікуєте - рекомендуємо встановити новий застосунок UTELS.TV:
➡️ UTELS.TV - застосунок для ТВ
➡️ UTELS.TV - мобільний застосунок

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 повідомляє про проведення планових робіт з модернізації мережі.

⏰ Час проведення робіт: у ніч з 13.06.2024 на 14.06.2024.
✅ Орієнтовний час для відновлення послуг: 1 година.

⚙️ Головна мета проведення робіт по модернізації: заміна поточного мережевого обладнання на більш сучасне, що позитивно вплине на якість послуг та розширить функціонал нашої взаємодії з обладнанням.

🙈 Якщо зранку 14.06.2024, після закінчення робіт, ви спостерігаєте відсутність послуг - будь ласка знеструмте ваш роутер на 3 хвилини, після чого ввімкніть живлення та перевірте роботу послуг.

🔉 Якщо це не допомогло - ви завжди можете розраховувати на нашу цілодобову технічну підтримку:
➡️ Технічні спеціалісти 24/7 ⬅️

⏺💰 🔤🔤🔤🔤🔤 💰⏺оголошує MONEY TIME.

💸 Лімітована пропозиція для домашніх абонентів! Час поповнити рахунок, адже сьогодні - вигідно, як ніколи.

2️⃣🟰3️⃣

🎁 Умови MONEY TIME:

✅ Протягом 10-х годин з моменту публікації допису (до 20:00 15.06.2024) внести суму рівну двом місячним абонентським платам на ваш особовий рахунок (кошти які були на балансі до 10:00 15.06.2024 не рахуються).
✅ Бути діючим користувачем інтернету для дому від UTELS (бізнес абоненти не можуть брати участь у розіграші).
✅ Вказати особовий номер договору у коментарях під цим дописом.

❗️ Пропозиція діє до 20:00 15.06.2024, після чого лімітовану пропозицію буде завершено. Кошти мають бути внесені на рахунок протягом дії лімітованої пропозиції. Менеджер нарахує подарунковий місяць користування послугами за номером договору протягом трьох робочих днів.

🌐 Обирайте зручний спосіб поповнення рахунку на сайті.

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 14810!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 23.06.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 розширює GPON покриття.

📍 Продовжуємо розширювати покриття в с. Гатне Київської області:

🏠 Підключили ЖК "Almond Apartments" за адресами вул. Абрикосова, 12 та 14.
🏠 Підключили три сусідніх будинки за адресами вул. Абрикосова, 4, 8 та 10.

🔋 GPON - це гігабітна пасивна оптично-волоконна мережа, яка має мінімум проміжних зв'язків між нашим обладнанням та вашим роутером. Інтернет проводиться від нашого мережевого вузла до вашого житла.

⚡️ Ми резервуємо наші мережеві вузли за допомогою потужних акумуляторів та генераторів, які здатні живити обладнання 72 години.

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на підключення за цією технологією телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 починає трансляцію матчу EURO-2024.

⚽️ Матч розпочинається прямо зараз 21.06.2024 о 16:00!

🏃🏼‍♂️ Відкривайте UTELS.TV.
➡️ Вмикайте канал "Суспільне Київ".
🇺🇦 Вболівайте за збірну України з футболу у матчі проти збірної Словаччини.

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 20592!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 30.06.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 розширює GPON покриття.

🏠 Розширили GPON мережу у приватному секторі Київської області с. Гатне по вул. Бузкова, вул. Барвінкова та пров. Абрикосовий.

🔋 GPON - це гігабітна пасивна оптично-волоконна мережа, яка має мінімум проміжних зв'язків між нашим обладнанням та вашим роутером. Інтернет проводиться від нашого мережевого вузла до вашого житла.

⚡️ Ми резервуємо наші мережеві вузли за допомогою потужних акумуляторів та генераторів, які здатні живити обладнання 72 години.

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на підключення за цією технологією телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 вітає з Днем конституції України! 🇺🇦

🇺🇦 У першій статті Конституції Україна визначається як суверенна, незалежна, демократична, соціальна та правова держава.

⚖️ Конституція - це Основний Закон, справжній закон законів. Саме цей документ об’єднує історію незалежної України в одне ціле, узгоджує минуле, теперішнє й майбутнє.

🪖Ми століттями ведемо боротьбу за нашу незалежність, доводимо усьому світу, що ми гідні бути незалежною суверенною державою!

✊ Для кожного українця воля та незалежність це спадок. Жага до свободи закладена у нашій крові та викарбувана у нашій свідомості, немов на віковому моноліті.

❤️‍🩹 Саме цю кров зараз намагається отруїти країна-агресор, саме цю свідомість та національну ідентичність намагається затьмарити та оповити путами.

🗺 Саме цією кров'ю ми виборюємо право на існування, захищаємо близьких, захищаємо те, що робить нас Україною.

🇺🇦 Пам'ятаймо про це. Слава Україні!

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 26199!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 07.07.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 розширює покриття GPON на Борщагівці. 💪

🥳 GPON тепер доступний мешканцям за адресами:

🗺 м. Київ, р-н. Святошинський, вул. Доманицького 6, 8, 10 та 10А.

🔋 GPON - це гігабітна пасивна оптично-волоконна мережа, яка має мінімум проміжних зв'язків між нашим обладнанням та вашим роутером. Інтернет проводиться від нашого мережевого вузла до вашого житла.

⚡️ Ми резервуємо наші мережеві вузли за допомогою потужних акумуляторів та генераторів, які здатні живити обладнання 72 години.

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на підключення за цією технологією телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 20095!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 14.07.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 модернізує поточне покриття за технологією GPON!

⬆️ Раніше на ринку "Дніпро" за адресою бульвар Миколи Руденка, 12 інтернет працював за технологією Ethernet, але тепер...

🔋 Тепер ми побудували тут GPON, щоб наші абоненти могли користуватись інтернетом, що працює без світла 72 години!

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Бізнес менеджер", щоб отримати консультацію через Telegram!

⏺💰 🌐🌐🌐🌐🌐 💰⏺оголошує MONEY TIME.

💸 Лімітована пропозиція для домашніх абонентів! Час поповнити рахунок, адже сьогодні - вигідно, як ніколи.

5️⃣0️⃣0️⃣🟰7️⃣5️⃣0️⃣

🎁 Умови MONEY TIME:

✅ Поповнити особовий рахунок на 500 грн разовим платежем до 23:59 15.07.2024 (кошти які були на балансі до початку Money Time не рахуються).
✅ Бути діючим користувачем інтернету для дому від UTELS (бізнес абоненти не можуть брати участь у розіграші).
✅ Вказати особовий номер договору у коментарях під цим дописом.

❗️ Пропозиція діє до 23:59 15.07.2024, після чого лімітовану пропозицію буде завершено. Кошти мають бути внесені на рахунок протягом дії лімітованої пропозиції. Менеджер нарахує 250 грн за вашим номером договору протягом трьох робочих днів.

🌐 Обирайте зручний для вас спосіб поповнення рахунку на сайті.

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 17904!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 21.07.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 розширює покриття GPON у м. Київ. 💪

🥳 GPON тепер доступний мешканцям за адресами:

🗺 вул. Межигірська 16/7
🗺 вул. Хорива 14
🗺 вул. Хорива 16

🔋 GPON - це гігабітна пасивна оптично-волоконна мережа, яка має мінімум проміжних зв'язків між нашим обладнанням та вашим роутером. Інтернет проводиться від нашого мережевого вузла до вашого житла.

⚡️ Ми резервуємо наші мережеві вузли за допомогою потужних акумуляторів та генераторів, які здатні живити обладнання 72 години.

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на підключення за цією технологією телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 відповідає на найчастіші запитання абонентів.

❓ Разом з вимкненням світла зникає й інтернет, що робити?
✅ Підключіть WiFi роутер/ONU до резервного живлення.

❓ Навіть з резервним живленням інтернет не працює?
✅ Тут декілька можливих причин:
◀️ Ваше резервне живлення не підходить для ваших пристроїв.
◀️ Провайдеру час змінити акумулятори на обладнанні.

❓ Як дізнатись коли за вашою адресою буде проведено заміну акумуляторів та модернізацію обладнання?
✅ Роботи з заміни акумуляторів та модернізації обладнання проводяться планово. Тому кожен тиждень ми відправляємо вам СМС повідомлення з інформацією про стан проведення робіт за вашою адресою.

❓ Не можу до вас додзвонитись, що робити?
✅ Все просто - не дзвоніть. Найкращий спосіб зв'язку з нами - чат-боти за допомогою яких реальний працівник допоможе вам швидше ніж у телефонній розмові.
👤 Менеджери: допоможемо з підключенням послуг, обрати тарифний план, тощо.
⚙️ Техпідтримка 24/7: проконсультуємо з технічних питань.
💼 Інтернет для бізнесу: підберемо індивідуальні умови саме для вас.

❓ В чому різниця між Ethernet та GPON? Коли за моєю адресою буде GPON?
✅ Натисніть щоб дізнатись відповідь.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 ділиться закулісними реаліями роботи.

🫠 Це літо підкинуло нам не лише аномальну спеку, але й аномальні об'єми роботи, які, на жаль, несуть негативний відбиток для абонентів.

🌐 Важко знайти порядок у такому хаосі, тож давайте по порядку, хоча б тут:

😡 UTELS, вам неможливо додзвонитись. Мені ніхто не відповідає!
🙏 Наші оператори на вхідній лінії безперервно відповідають на вхідні дзвінки, намагаються дати відповіді усім, хто звертається, аналізують усю активність. Однак зараз нам надходить настільки колосальна кількість одночасних дзвінків, що відповісти на них оперативно просто ФІЗИЧНО НЕМОЖЛИВО.
✅ Закликаємо, рекомендуємо, уклінно благаємо - не телефонуйте нам. Щоб швидше отримати відповідь на ваше запитання і не "висіти на лінії" - просто напишіть нам, будь ласка.

Контакти:
👤 Менеджери: допоможемо з підключенням послуг, обрати тарифний план, тощо.
⚙️ Техпідтримка 24/7: проконсультуємо з технічних питань.
💼 Інтернет для бізнесу: підберемо індивідуальні умови саме для вас.

😡 UTELS, чому така велика черга на підключення? Інтернет потрібен УЖЕ зараз, я не хочу так довго чекати!
🙏 Розуміємо це як ніхто інший. Ми робимо усе, що в наших силах, щоб час підключення зменшувався. Ми залучаємо додаткових спеціалістів, збільшуємо кількість робочих бригад, оптимізуємо логістичні процеси, працюємо понаднормово та без вихідних днів. Проте чим більше бажаючих ми встигаємо підключити - тим більше нових заявок на підключення ми отримуємо, з чого виходить лише ще збільшення черги на підключення.
✅ Так працює попит, на жаль штучно зменшити черги на підключення неможливо, однак запевняємо - очікування вартують кінцевого результату.

😡 UTELS, в моєму будинку інтернет досі не працює без світла! Ви будете щось з цим робити і коли?
🙏 Не просто будемо, а уже це робимо! Наша моніторингова система 24/7/366 відслідковує усе обладнання на усіх будинках в м.Київ та Київській області. Завдяки чому ми склали план заміни акумуляторів за адресами та безперервно проводимо модернізацію обладнання, заміну акумуляторів, встановлюємо плати для швидкісної зарядки акумуляторів. Але спека та відключення електроенергії значно сповільнюють роботу:
❄ Щоб обладнання не грілось - ми встановлюємо системи охолодження обладнання та джерел живлення.
💡 Коли у багатоповерхівці немає світла і ліфт не працює - наш майстер пішки подолає усі сходи та поверхи на своєму шляху, але дістанеться до обладнання, щоб замінити акумулятори (а вони, повірте, важкі).
✅ Тому просимо набратись терпіння, ще трішки часу і ми замінимо акумулятори, та забезпечимо ваш будинок інтернетом, що працює без світла.

❤️ Щиро дякуємо, що обираєте UTELS, ми шануємо та дослухаємось до кожного нашого абонента. Навіть якщо вам здається, що ви не були почуті - запевняємо, ми вас чуємо.

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця ЩОПОНЕДІЛКОВОГО РОЗІГРАШУ безкоштовного місяця інтернету - 20352!

Щоб взяти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.

Взяти участь у розіграші можна до 28.07.2024 включно.
Розіграш проводиться кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Приз буде нараховано за номером договору протягом 3-х робочих днів.

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 модернізує поточне покриття за технологією GPON!

🥳 GPON тепер доступний мешканцям за адресами:

🗺 вул. Спаська 18/20
🗺 вул. Спаська 22

⚡️ Ми резервуємо наші мережеві вузли за допомогою потужних акумуляторів та генераторів, які здатні живити обладнання 72 години.

✅ Щоб інтернет працював без світла - вам потрібно забезпечити ваш WiFi роутер та пристрій ONU (перетворювач оптичного сигналу на електричний) власним резервним живленням, наприклад Mini UPS.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!