⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺інформує абонентів про зміни в наповненні ТБ-пакетів.

Офіційно:
🇺🇦 Національна рада України з приводу питань телебачення і радіомовлення не включила канали групи Віасат до переліку програм іноземних телерадіоорганізацій, що ретранслюються на території України.

Список виключених каналів:
❌ TV1000
❌ TV1000 Action
❌ TV1000 World kino
❌ Vip comedy
❌ Epic Drama
❌ Viasat History
❌ Viasat Explore
❌ Viasat Nature

✅ Згідно з цим рішенням, всі провайдери телебачення на ринку України припинили трансляцію вищевказаних каналів.

Для отримання додаткової інформації тисніть на "Технічна підтримка" для консультації в Telegram!

⏺🏐🔤🔤🔤🔤🔤 🏐⏺вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 11409!

Щоб прийняти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:

1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Бути підписаним на наш Telegram канал.
3. Бути підписаним на наш Instagram та Facebook.
4. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.
5. Переможець має відправити скріншоти, на яких видно підписку на вищевказані соцмережі в особисті повідомлення @utels_manager.

Прийняти участь у розіграші можна до 09.04.2023 включно.
Розіграш проводитиметься кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺безупинно розширює покриття, тому ми відкриваємо набір на посаду "Менеджер по роботі з клієнтами".

👤 Якщо вам подобається спілкування з людьми, вас не лякає технічна тематика спілкування, ви щиро намагаєтесь допомогти людям - ми вбачаємо у вас великий потенціал!

Вимоги до кандидатів:
⏺ Знання офісних програм: MS Word, Excel.
⏺ Хороша пам’ять, приємний голос, чітка дикція та грамотна українська мова.
⏺ Впевнено та відкрито спілкуватися з людьми, вміння працювати із запереченнями.
⏺ Організованість та чіткий тайм-менеджмент.
⏺ Вміння працювати в команді.

Посадові обов'язки:
➡️ Консультація абонентів з фінансових та організаційних питань.
➡️ Обробка дзвінків на вхідній та вихідній лініях.
➡️ Обробка вхідних запитів з пошти та CRM.
➡️ Виконання поставлених цілей та завдань.
➡️ Ведення звітності.

🗓 Графік роботи 5/2;
📍 Офіс біля метро (ст.м.Хрещатик).

Надсилайте ваше резюме: a.krysindovych@utels.ua

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺пропонує акцію "ТЕСТ-ДРАЙВ", щоб ви могли відчути усі переваги користування послугами протягом одного безкоштовного місяця інтернету!

Для участі в акції потрібно:
✅ знайти візитку з секретним кодом (їх наші спеціалісти залишають у поштових скриньках або в консьєржів);
✅ подати заявку на підключення будь-якого тарифного плану та назвати код з візитки;
✅ просто активувати послугу на обраному тарифі.

🤩 Акція «ТЕСТ-ДРАЙВ» може одночасно діяти з іншими акціями компанії, крім акцій «Ремонт» та «Легкий перехід».

🎁 Плануєте підключення інтернету? Даруємо вам декілька кодів:
➡️ 12396
➡️ 12397
➡️ 12398
➡️ 12399
➡️ 12400

📞 Телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номером:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

❗️Участь в акції можна прийняти лише одноразово!

⏺🏐🔤🔤🔤🔤🔤 🏐⏺вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 01499!

Щоб прийняти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:

1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Бути підписаним на наш Telegram канал.
3. Бути підписаним на наш Instagram та Facebook.
4. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.
5. Переможець має відправити скріншоти, на яких видно підписку на вищевказані соцмережі в особисті повідомлення @utels_manager.

Прийняти участь у розіграші можна до 16.04.2023 включно.
Розіграш проводитиметься кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

Шановні абоненти UTELS.

❗️ Ми повідомляємо вас про непередбачувану ситуацію, яка виникла у нашій мережі. А саме з послугою телебачення та обмеженим доступом до нашого сайту.

⚙️ Наразі послуги ТБ можуть працювати нестабільно, ми уже займаємось вирішенням цієї ситуації.

🙏 Приносимо наші щирі вибачення за тимчасові незручності. Ми стараємось відновити послуги телебачення якомога швидше.

✅ Інтернет працює стабільно.

UPD: Несправність було виявлено та ліквідовано. Наразі спеціалісти займаються синхронізацією даних та доналаштуванням ТВ сервісів. Орієнтовні строки повного відновлення послуг - протягом сьогоднішнього дня.

UPD 2: Послуги відновлено! Якщо послуги не відновились автоматично, будь ласка знеструмте/перезавантажте пристрій з якого ви дивитесь ТБ.

📚 Для отримання додаткової інформації тисніть на "Технічна підтримка"!

Шановні абоненти ⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺

😢 Нещодавно у частини наших абонентів виникли складнощі з роботою послуги "телебачення".

Що ж робити у таких випадках:
❌ 1. Мерщій телефонувати технічній підтримці?!
❌ 2. Я не зміг додзвонитися, значить їм на мене байдуже.

Що насправді рекомендується робити у випадках неполадок:
✅ 1. Знеструмити ваш пристрій/перезавантажити його (роутер, smart-приставка, комп'ютер, телефон, тощо. - перш за все перезавантаження). Без жартів і банальщини, в 60% усіх звернень до технічної підтримки саме перезавантаження і вирішує проблему.
✅ 2. Якщо це не допомогло, звісно, необхідно звернутися за допомогою до техпідтримки (рекомендуємо зробити це через чат-бот в телеграм) і якомога детальніше описати проблематику. Адже чим більше інформації мають наші спеціалісти - тим простіше і швидше буде вирішено проблему.
✅ 3. Якщо у вас не виходить додзвонитись нашим спеціалістам - це означає, що лінію перенавантажено і тисячі абонентів намагаються додзвонитись до нас одночасно, звісно, ви можете продовжувати намагатись "виграти цю лотерею", але краще просто написати нам і отримати відповідь у порядку черги без очікування на лінії.
✅ 4. В залежності від несправності, спеціаліст технічної підтримки проконсультує вас та надасть усю наявну інформацію щодо вирішення проблеми.

📺 Повертаючись до теми телебачення: Наразі послуги ТБ працюють у повному обсязі, ми доклали усіх зусиль, щоб відновити послуги якомога швидше.

❤️‍🔥 Тож дякуємо усім за розуміння та лояльність, кохаємо вас!

🤖Якщо ж послуги не відновились автоматично, і, навіть, після перезавантаження пристрою - просимо вас звертатись за допомогою чат-ботів:

👤 З питань підключення, тарифних планів та їхнього наповнення: "менеджери з підключення"
⚙️ З технічних питань: "технічні спеціалісти"

⏺⏱🔤🔤🔤🔤🔤 ⏱⏺
розпочинає лімітовану пропозицію для діючих абонентів!

❤️‍🔥 Ми піклуємось не лише про нових користувачів, пропонуючи їм знижки при підключенні, але і про наших діючих абонентів.

Тож сьогоднішня лімітована пропозиція:

2️⃣🟰3️⃣

🎁 Умови:

✅ Сплатіть за 2 місяці користування послугами та отримайте 1 місяць у подарунок.
✅ Вкажіть ваш номер договору у коментарях.

❗️ Пропозиція діє до 20:00 14.04.2023, після чого лімітована пропозиція буде завершеною.

Сплачуйте послуги швидко та зручно:
💳 IPAY
💳 Приват24

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вітає усіх зі святом Великодня!

🥚 Бажаємо вам провести цей день з близькими людьми, святкувати, радіти кожній теплій миті цього свята.

✊ Але не забувати, що багато наших рідних/друзів/знайомих зараз знаходяться на лінії фронту, виборюють для нас мир та можливість святкувати у цей день.

💛 Мабуть, бути поруч з родиною - це мрія багатьох військових. Бути вдома, бачити посмішки та відчувати домашнє тепло. Тому обов'язково привітайте наших воїнів зі святом, діліться з ними своїми найщирішими думками та побажаннями, розкажіть їм про смак домашньої паски цього року, про кольори в які ви фарбували яйця і як сильно чекаєте їхнього повернення додому.

🗺 Все буде Україна! Христос Воскрес!

⏺🏐🔤🔤🔤🔤🔤 🏐⏺вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 05081!

Щоб прийняти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:

1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Бути підписаним на наш Telegram канал.
3. Бути підписаним на наш Instagram та Facebook.
4. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.
5. Переможець має відправити скріншоти, на яких видно підписку на вищевказані соцмережі в особисті повідомлення @utels_manager.

Прийняти участь у розіграші можна до 23.04.2023 включно.
Розіграш проводитиметься кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вже потурбувались про ЛЕГКИЙ ПЕРЕХІД для вас, адже ми даруємо вам БЕЗКОШТОВНИЙ місяць користування послугами. 🤩

А також пропонуємо вам шалену знижку:

🔥 Три місяці "Гігабіт": 1000мбіт/с +130 ТБ-каналів всього за 189/339 гривень на місяць.

🤫 Для активації акції потрібно всього лиш сказати менеджеру секретні слова: "Легкий перехід" та сплатити абонплату за перший повний місяць одним платежем згідно вартості тарифу.

📞 Щоб залишити заявку на підключення телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

⏺🏐🔤🔤🔤🔤🔤 🏐⏺вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 17844!

Щоб прийняти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:

1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Бути підписаним на наш Telegram канал.
3. Бути підписаним на наш Instagram та Facebook.
4. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.
5. Переможець має відправити скріншоти, на яких видно підписку на вищевказані соцмережі в особисті повідомлення @utels_manager.

Прийняти участь у розіграші можна до 30.04.2023 включно.
Розіграш проводитиметься кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вітає мешканців ЖК Svitlo Park з можливістю підключення інтернету за технологією GPON.

На честь цього пропонуємо вам спеціальні умови:

➡️ Безкоштовне підключення.
➡️ Перший місяць інтернету в подарунок.
➡️ Півроку акційних тарифів:

🔥 "Преміум": 100 Мбіт/с +130 ТБ-каналів всього за 159/269 гривень на місяць.
🔥 "Гігабіт": 1000 Мбіт/с + 130 ТБ-каналів всього за 189/339 гривень на місяць.

❗️ Пропозиція діє до 02.05.2023.

📞 Щоб залишити заявку телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!