⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вже потурбувались про приємний перехід для вас, адже ми даруємо вам БЕЗКОШТОВНИЙ місяць користування послугами. 🤩

Ми пропонуємо Вам на вибір наступні тарифні плани:

🔥 "Преміум": 100мбіт/с +155 ТВ-каналів всього за 239 гривень на місяць.
🔥 "Гігабіт": 1000мбіт/с +155 ТВ-каналів всього за 309 гривень на місяць.

Для активації акції потрібно всього лиш сказати менеджеру секретні слова: "Легкий перехід" та сплатити абонплату за перший повний місяць одним платежем, згідно обраного тарифу.

📞 Телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номерами:
+380445999952
+380931700350

Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

💪Час діяти рішуче, ми чекаємо на вас!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺ вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 05198!

Щоб прийняти участь у розіграші наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:

1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Бути підписаним на наш Telegram канал.
3. Бути підписаним на наш Instagram та Facebook.
4. Залишити Ваш номер договору в коментарях під цим постом.
5. Переможець має відправити скріншоти, на яких видно підписку на вищевказані соцмережі в особисті повідомлення @utels_manager.

Прийняти участь у розіграші можна до 11.12.2022 включно.
Розіграш проводитиметься кожного понеділка о 14:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

Шановні абоненти ⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺

📢 Ми розуміємо, як складно буває додзвонитись до наших спеціалістів. Ця складність викликана великою кількістю звернень, а для нас кожне із них є дуже важливим!

🤖Ми пропонуємо вам альтернативний спосіб зв'язатись з нами - за допомогою ЧАТ-БОТА.

⏺Як це працює: вам потрібно натиснути одне з посилань згідно теми вашого звернення, написати інформацію стосовно вашого звернення у чат-бот і наші менеджери у порядку черги проконсультують вас. Ви також можете зберегти це повідомлення у "нотатки", щоб не загубити нас.

👤 З питань підключення, тарифних планів та їхнього наповнення: "менеджери з підключення"
⚙️ З технічних питань: "технічні спеціалісти"

🙏Приносимо наші щирі вибачення, якщо не змогли відповісти на ваш дзвінок.

⏰ Для підтримки наших абонентів ми працюємо цілодобово. Сподіваємось, що цей спосіб зв'язку вам сподобається!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺посилює свій вплив!

💪 Ми не лише продовжуємо надавати стабільний доступ до мережі інтернет, але і модернізуємо нашу мережу.

📍 Сьогодні були завершені роботи по прокладенню GPON за адресою Кловський спуск, 7А. А це означає, що вже зовсім скоро наші абоненти будуть незалежними від електроенергії!

🌐 Щоб користуватись інтернетом потрібно лише резервне живлення для вашого WiFi роутера та пристрою ONU!

📢 Нагадаємо, що у нас у наявності є резервні джерела живлення UPS для вашого WiFi роутера. Детальну інформацію ви можете дізнатись у наших менеджерів.

📞 Телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номерами:
(093)170-03-50
(044)599-99-52

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

Майстри⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺продовжують працювати незважаючи на темряву та відключення електроенергії.

Ось так, з ліхтариками на лобі та інструментами в руках, відбувається обтискання кабеля. Після завершення робіт у нашій мережі з'явиться ще один абонент, інтернет-з'єднання якого не залежить від світла! 🤩

Бажаєте долучитись до мережі UTELS?

📞 Тоді сміливіше телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номерами:
(093)170-03-50
(044)599-99-52

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺ вітає переможця розіграшу БЕЗКОШТОВНОГО місяця інтернету - 19712!

📢 Також хочемо повідомити, що наші щотижневі розіграші тимчасово заміняться святковими розіграшами. Ми плануємо святковий розіграш до дня святого Миколая.

➖ Детальна інформація у публікації нижче.

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺заховали під подушками подарунки до дня святого Миколая. Які ж призи там знаходяться? 😯

Приймайте участь у розіграші та дізнайтесь. 😉
Участь у розіграші можуть прийняти діючі домашні абоненти до 18.12.2022 включно.

Отже, для участі у розіграші потрібно:
1️⃣Обрати одну із подушок. Біля кожної подушки знаходиться цифра.
2️⃣Вказати цю цифру та ваш номер договору UTELS у коментарях під цією публікацією.

Результати розіграшу будуть опубліковані у нашому телеграм каналі 19.12.2022 о 20:00.

Сміливіше, вас чекають приємні призи!🤩

Техпідтримка⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺працює у режимі 24/7.

😎 Наші технічні спеціалісти завжди раді допомогти нашим абонентам.

Придбали новий WiFi роутер, але не знаєте як його налаштувати?

📞 Тоді сміливіше телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номерами:
(093) 170-03-50
(044) 599-99-52

📚 Або тисніть на "Технічна підтримка" для консультації в Telegram!

Промоутер ⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺зараз знаходиться за адресою Нижньоключова 14 - ЖК "Сampus".

⏺Ви зможете взяти ексклюзивну фізичну картку "Тест-Драйв".
⏺Ознайомитись з інформацією про підключення за технологією GPON.
⏺Дізнатись про діючі тарифні плани та новини компанії.
⏺Залишити свої контактні дані для підключення до UTELS.
⏺Дізнатись інформацію про акційні пропозиції.

Звертайтесь, наш промоутер з радістю проконсультує Вас!

Абоненти⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺увага!

🗽 У зв'язку з ранковими обстрілами частина міста та області залишилась повністю знеструмленою.

Але ми готові до таких серйозних подій:

⏺Наше обладнання на вузлових технічних майданчиках та вузлах агрегації перейшло на роботу від резервного живлення.

⏺Наші майстри уже точково працюють над відновленням та стабілізацією особливо критичних ситуацій.

⏺Наші технічні спеціалісти відслідковують глобальний стан мережі та коригують спільні дії з майстрами.

💪Дійсно, через стрибки напруги та повне знеструмлення, послуги місцево можуть працювати з перебоями. Нам про це відомо, ми тримаємо ситуацію на контролі та відновимо усі критичні пошкодження максимально швидко.

🙏Дякуємо за ваше розуміння та підтримку. Ми працюємо для вас!

Через перешкоди разом до перемоги. Усе буде Україна! 🗺

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вітає абонентів з днем святого Миколая!

А ось і подаруночки, мерщій перевіряти, що заховано під подушкою! 🤩

Подарункові знижки будуть зараховані на ваш рахунок протягом трьох календарних днів. Розмір знижки поширюватиметься на один місяць абонентської плати.

Бажаємо усім чудового настрою та щастя дітлахам. Дякуємо ЗСУ за можливість створити атмосферу свята для наших дітей. 🥰

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺ вітає усіх з прийдешнім Новим Роком!

❤️‍🩹 Хоча цей рік був справді болісним, тяжким, сповненим втрат, ненависті, сліз та відчаю. Але час без упину йде вперед і разом з цим наближається наша перемога.

🛷🎅Тож дивлячись на наших дітей, хочеться лишити їм світлі новорічні дні, коли можна хоча б на мить дати відчуття спокою та безтурботності.

🤩 Прикрашати ялинку з близькими, куштувати улюблену їжу, дарувати подарунки та посмішки. 

🎁 UTELS також долучається до святкової новорічної атмосфери. Ми усією душею любимо наших абонентів та щиро вдячні за те, що ви залишаєтесь з нами. Ми раді, що незважаючи на складні ситуації, продовжуємо забезпечувати вас зв'язком!

Ми оголошуємо початок новорічного розіграшу для наших діючих абонентів, у якому цілих 30 переможців отримають приємні подаруночки!

➡️10 переможців отримають брендовані павербанки!
➡️10 переможців отримають 1000 грн на рахунок UTELS. (кошти не підлягають поверненню)
➡️10 переможців отримають нашу фірмову худі, як символ нашого зв'язку.

🎄Для участі у розіграші потрібно натиснути на "Новорічний розіграш-опитування" та прийняти участь у опитуванні:

☝️Прийняти участь у розіграші!☝️

📆 Розіграш проводитиметься з 19.12.2022 по 31.12.2022 включно. Результати розіграшу будуть оголошені 03.01.2023.

✌️Бажаємо усім приємних свят та здійснення головного новорічного бажання українців - перемоги!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺вітає перших абонентів ЖК Campus підключених за технологією GPON!

Тезисно нагадуємо, що таке GPON:

✅ Найсучасніша та найбезперебійніша технологія підключення інтернету від UTELS.
✅ Оптоволокно проводиться напряму до вашої квартири. Тепер ви не залежите від часу роботи акумуляторів які встановлені у вашому будинку.
✅ Вам потрібно лише забезпечити ONU (активне обладнання, яке використовується в PON мережах на стороні абонента) та WiFi роутер резервними джерелами живлення. У кожного вони можуть бути різними, але ви завжди можете придбати у нас UPS CHARGER (детальну інформацію запитуйте у наших менеджерів).

🤖У зв'язку з великою кількістю звернень просимо вас звертатись за допомогою чат-ботів:

👤 З питань підключення, тарифних планів та їхнього наповнення: "менеджери з підключення"
⚙️ З технічних питань: "технічні спеціалісти"

💼 Дякуємо, що обираєте UTELS!

Шановні абоненти ⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺

📞 Ми розуміємо, як складно буває додзвонитись до наших спеціалістів. Ця складність викликана великою кількістю звернень, а для нас кожне із них є дуже важливим!

🎧 Хотілося б трішки пояснити як це працює:

⏺Кожного дня наші оператори отримують тисячі вхідних дзвінків, звісно багато з них відбуваються одночасно і через це менеджери фізично не можуть відповісти вам.
⏺Коли ви звертаєтесь за допомогою чат-бота - система автоматично зафіксує ваше звернення, а наші оператори у порядку черги значно швидше обробляють такі звернення.

🌐 Ми стараємось забезпечити вас безперебійним інтернетом, часто працюємо понаднормово, адже зв'язок - це критична інфраструктура. І ми щиро прагнемо допомогти вам з питань підключення та отримати відповіді від технічної підтримки.

🤖Тому просимо вас звертатись за допомогою чат-ботів:

👤 З питань підключення, тарифних планів та їхнього наповнення: "менеджери з підключення"
⚙️ З технічних питань: "технічні спеціалісти"

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺ вітає усіх з прийдешнім Новим Роком!

Нагадуємо, ви можете прийняти участь у розіграші до 31.12.2022 включно.

❤️‍🩹 Хоча цей рік був справді болісним, тяжким, сповненим втрат, ненависті, сліз та відчаю. Але час без упину йде вперед і разом з цим наближається наша перемога.

🛷🎅Тож дивлячись на наших дітей, хочеться лишити їм світлі новорічні дні, коли можна хоча б на мить дати відчуття спокою та безтурботності.

🤩 Прикрашати ялинку з близькими, куштувати улюблену їжу, дарувати подарунки та посмішки.

🎁 UTELS також долучається до святкової новорічної атмосфери. Ми усією душею любимо наших абонентів та щиро вдячні за те, що ви залишаєтесь з нами. Ми раді, що незважаючи на складні ситуації, продовжуємо забезпечувати вас зв'язком!

Ми оголошуємо початок новорічного розіграшу для наших діючих абонентів, у якому цілих 30 переможців отримають приємні подаруночки!

➡️10 переможців отримають брендовані павербанки!
➡️10 переможців отримають 1000 грн на рахунок UTELS. (кошти не підлягають поверненню)
➡️10 переможців отримають нашу фірмову худі, як символ нашого зв'язку.

🎄Для участі у розіграші потрібно натиснути на "Новорічний розіграш-опитування" та прийняти участь у опитуванні:

☝️Прийняти участь у розіграші!☝️

📆 Розіграш проводитиметься з 19.12.2022 по 31.12.2022 включно. Результати розіграшу будуть оголошені 03.01.2023.

✌️Бажаємо усім приємних свят та здійснення головного новорічного бажання українців - перемоги!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺розширює GPON мережу.

⚙️ Модернізація мережі - це не просто поліпшення та стабілізація послуг, але і показник росту компанії.

📍 Сьогодні були завершені роботи по прокладенню GPON за адресою Михайла Донця, 2А. (А завтра ми анонсуємо завершення будівництва ще за однією адресою.)

🌐 Щоб користуватись інтернетом потрібне лише резервне живлення для вашого WiFi роутера та пристрою ONU!

📢 Нагадаємо, що у нас у наявності є резервні джерела живлення UPS для вашого WiFi роутера. Детальну інформацію ви можете дізнатись у наших менеджерів.

📞 Телефонуйте, наші спеціалісти консультують за номерами:
(093)170-03-50
(044)599-99-52

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺посилює свій вплив! 💪

📍 Сьогодні, вслід за адресою Михайла Донця, 2А, були завершені роботи по прокладенню GPON за адресою Михайла Донця, 2Б.

🌐 Щоб користуватись інтернетом потрібне лише резервне живлення для вашого WiFi роутера та пристрою ONU!

📢 Нагадаємо, що у нас у наявності є резервні джерела живлення UPS для вашого WiFi роутера. Детальну інформацію ви можете дізнатись у наших менеджерів.

📞 Залишити заявку для підключення GPON ви можете за номерами:
(093)170-03-50
(044)599-99-52

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер" для консультації в Telegram!

Майстри⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺регулярно виконують роботи з заміни акумуляторів на обладнанні.

🤩Ви можете спостерігати за цим процесом у прискореному режимі, доволі цікаво, правда? До того ж, заміна акумуляторів, не займає багато часу, але потребує чітких відпрацьованих дій та досвідченості.

⁉️Я впевнений, що у деяких наших абонентів може виникнути питання:"А чому майстри не можуть приїхати і замінити акумулятори на обладнанні в моєму будинку сьогодні/завтра?"

📢 Щоб відповісти на нього хотілося б трохи більше розповісти про нашу роботу та показати приховану сторону процесів пов'язаних з заміною акумуляторів:

1️⃣ Весь шлях процесів починається з вас. Так-так, саме ваше звернення до наших технічних спеціалістів часто стає рушієм подальшого ланцюжка дій.
2️⃣ Коли ваше звернення зафіксовано, наші спеціалісти починають аналізувати всі мережеві точки, котрі ведуть саме до вас.
3️⃣ Якщо у ході перевірки даних ми отримуємо інформацію про акумулятор котрий потребує заміни - наші спеціалісти формують запит на заміну акумуляторів, а потім цей запит вноситься у графік замін акумуляторів.
4️⃣ Керівник лінійного відділу формує бригаду майстрів і згідно графіку заміни акумуляторів відправляє майстрів за вказаними у заявці адресами.
5️⃣Наші майстри їдуть на виклик і проводять заміну акумуляторів на обладнанні. (Цей процес ви можете спостерігати на відео вище)
6️⃣ Тепер, після встановлення акумуляторів, обладнання забезпечується резервним живленням до 6 годин.
➕ З часом акумулятори відпрацюють свій ресурс і цей механізм заміни запуститься з початку.

❗️Але є одна дуже важлива деталь, яка руйнує стабільність цього ланцюжка. Уже здогадались яка?

🔋Акумулятори. Саме їх дефіцит, складнощі з поставками та логістикою неймовірно затягують наш графік заміни резервних джерел живлення.
Наприклад: інколи партії замовлених акумуляторів затримуються на кордоні більш ніж на місяць. А інколи може прийти поставка з бракованими акумуляторами і доводиться чекати наступної партії.

💪Підсумовуючи можемо сказати, що є багато факторів, які просто не дозволяють нам вчасно здійснити заміну резервних джерел живлення на обладнанні.
Але ми продовжуємо боротись, закуповуємо все нові і нові партії акумуляторів, почали шукати альтернативні рішення і вже провели GPON мережу до деяких житлових комплексів.
Ми працюємо понаднормово та докладаємо усіх наших сил, щоб ви могли залишатись на зв'язку з близькими, працювати, навчатись, дізнаватись та поширювати у мережі інформацію про війну в Україні.

❤️Ми щиро вдячні абонентам, котрі проявляють ініціативу та допомагають нам закуповувати резервне живлення для своїх будинків!
Якщо ви також хочете нам допомогти - ось акумулятори, які ідеально підходять:
➡️ Літій-ферум-фосфатні
➡️ AGM
➡️ Гелеві
Характеристики яких задовольняють наступні потреби: 12V та від 9Ah.

✉️А також рекомендуємо попередньо проконсультуватися з нашими технічними спеціалістами.

Абоненти⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺нагадуємо вам про важливість вчасної абонентської сплати до початку наступного періоду користування послугами.

💳Вчасно сплачуючи абонентську плату ви не лише автоматично продовжуєте користування послугами, але і підтримуєте нашу компанію. Це запорука надання стабільних послуг, а головне модернізації та розширення нашої мережі.

Бережіть себе та своїх близьких, разом до перемоги! 🗺

⏺💼 🔤🔤🔤🔤🔤 💼⏺ вітає усіх з Новим Роком!

Нагадуємо, ви можете прийняти участь у розіграші до 31.12.2022 включно.

❤️‍🩹 Хоча цей рік був справді болісним, тяжким, сповненим втрат, ненависті, сліз та відчаю. Але час без упину йде вперед і разом з цим наближається наша перемога.

🛷🎅Тож дивлячись на наших дітей, хочеться лишити їм світлі новорічні дні, коли можна хоча б на мить дати відчуття спокою та безтурботності.

🤩 Прикрашати ялинку з близькими, куштувати улюблену їжу, дарувати подарунки та посмішки.

🎁 UTELS також долучається до святкової новорічної атмосфери. Ми усією душею любимо наших абонентів та щиро вдячні за те, що ви залишаєтесь з нами. Ми раді, що незважаючи на складні ситуації, продовжуємо забезпечувати вас зв'язком!

Ми оголошуємо початок новорічного розіграшу для наших діючих абонентів, у якому цілих 30 переможців отримають приємні подаруночки!

➡️10 переможців отримають брендовані павербанки!
➡️10 переможців отримають 1000 грн на рахунок UTELS. (кошти не підлягають поверненню)
➡️10 переможців отримають нашу фірмову худі, як символ нашого зв'язку.

🎄Для участі у розіграші потрібно натиснути на "Новорічний розіграш-опитування" та прийняти участь у опитуванні:

☝️Прийняти участь у розіграші!☝️

📆 Розіграш проводитиметься з 19.12.2022 по 31.12.2022 включно. Результати розіграшу будуть оголошені 03.01.2023.

✌️Бажаємо усім приємних свят та здійснення головного новорічного бажання українців - перемоги