У проекта safer.zone, к которому мы имеем непосредственное отношение, большие планы на ближайший год: запуск более 30 продуктов — от диспенсера для мыла до набора для городского велосипедиста.

Мы ищем стажёра в отдел промышленного дизайна.

Присылайте портфолио на dima@safer.zone 🙌

Чтение на вечер: вдохновляющая колонка о соларпанке — противоположности киберпанку (в котором мы уже живем). Визуальную эстетику жанра хорошо отражает рендер новой штаб-квартиры Amazon: спиралевидный небоскреб, покрытый зелеными насаждениями.

☀️ Впрочем, идеология Amazon к соларпанку отношения не имеет. Главный фокус движения — это теория малых дел, эгалитаризм, полная децентрализация (о которой недавно говорил Павел Дуров), open web, DIY-активизм и устойчивый дизайн.

☀️ Солнечные панели, кстати, не обязательный атрибут соларпанка, потому что они не всегда приносят пользу, а иногда даже вредят планете. Идеология жанра в принципе не подразумевает конкретных технологий — главное, чтобы они приносили пользу всем. “Any ethically sourced, community-focused solution that might stand resilient in the face of natural or manmade disaster will likely get a look”. Как пишут идеологи соларпанка, “инфраструктура становится формой протеста”, а технологии, которые меняют привычные иерархии ценятся больше всего.

☀️ Эстетику соларпанка часто пытаются воспроизвести в рендерах технологические корпорации, но сторонники движения такие эксперименты не одобряют и считают их примером green-washed eco-modernism. С этой точки зрения, улочки Тайпея — это в большей степени соларпанк, чем футуристические технопарки Amazon или Apple.

☀️ Главный посыл движения особенно воодушевляет: “Solarpunk stands against a shitty future. The planet is on the clock, and there’s just no time for fashionable pessimism”.

Жутковатый лонгрид о том, как на самом деле работают алгоритмы-менеджеры в крупных китайских корпорациях. Как и ожидалось, они устанавливают нереалистичные дедлайны и вынуждают сотрудников работать 24 на 7. А еще иногда совершают ошибки и выписывают штрафы даже лучшим специалистам.

🦾 Сотрудники одной из архитектурных фирм рассказали Sixth Tone, что “система офисной автоматизации” контролирует персонал на всех этапах — якобы, даже разговоры в лифте прослушиваются. Также алгоритм ставит работникам бессмысленные задачи и устанавливает сжатые сроки. Если не уложиться в дедлайн и не отметиться в офисе, система вычтет 30% из ежемесячной премиальной надбавки. Из-за этого персоналу приходится посещать офис даже ночью и по выходным.

🦾 Нечто похожее происходит и на производстве. Один из начальников цеха в провинции Цзянсу рассказал, что в его подразделении установили больше 20 камер, которые распознают действия рабочих. Если сотрудник слишком долго возится с установкой комплектующих — система делает отметку в базе.

🦾 Некоторые приемы напоминают тактику на складах Amazon — например, работникам не разрешают отлучаться больше, чем на 15 минут. За нарушение — автоматизированные санкции и штрафы. К примеру, за задержку в 3 секунды рабочего оштрафовали на 50 юаней (примерно 600 рублей).

🦾 Доходит и до абсурда — недавно сотрудникам IT-компании в Ханчжоу выдали умные подушки для офисных кресел, которые мониторили пульс и следили за осанкой. Но использовали их не для этого — подушка следила, как часто персонал отлучается с рабочих мест, и извещала руководство. А в одной маркетинговой компании специалист завершил работу раньше срока и сэкономил компании $12 тыс., но не отметился вовремя в системе — в итоге ИИ выписал ему штраф.

🦾 Пожаловаться на алгоритмы нельзя, поскольку они “еще учатся”, к тому же в технологии инвестируют немало денег — в том числе при поддержке государственных грантов, которые поощряют “цифровизацию”. Скорректировать работу ИИ тоже нельзя — это слишком сложный бюрократический процесс.

🦾 Все это отличный пример бумерского подхода к новым технологиям. Китайские миллениалы и зумеры, кстати, уже начинают бороться с культурой 996 (так называют жесткий трудовой график с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю). Они делятся лайфхаками, как обмануть систему и работать как можно меньше (кстати, то же самое делают работники складов Amazon). А многие и вовсе отказываются от городской жизни — становятся операторами дронов на ферме или создают эзотерические коммуны.

Маст-вотч для всех, кто исследует и визуализирует будущее — презентация Ника Фостера, футуролога и ведущего дизайнера лаборатории X. “Каким будет содержимое мусорного контейнера в ближайшем будущем — вот что на самом деле интересно”, — говорит Фостер.

Он критикует фантастические рендеры с роботами, голограммами и суперкарами, потому что они не имеют отношения к реальности: “Это пустой эскапизм, красивая пустышка для очередной технологической выставки”.

Фостер даже создал свой Манифест рутинного будущего (The Future Mundane). Три главных принципа:

🥽 Будущим заправляет массовка — то есть, каждый из нас. Не герои, не бизнесмены, не выдающиеся люди — а обычные пользователи. Кажется, история с GameStop была как раз об этом.

🥽 Будущее всегда накладывается на прошлое: новые технологии не заменяют старые полностью. Условно, в 2035-м мы не будем массово общаться с голограммами — кто-то все еще будет использовать старый смартфон.

🥽 С будущим всегда что-нибудь не так: новые технологии = новые проблемы (об этом говорил и Гибсон).

Ну и главный месседж — рассуждать о будущем должен не только сам Фостер и его коллеги из Google, но и та самая массовка, поэтому футурологию нужно сделать доступной для масс.

P. S. Ник Фостер не только возглавляет отдел дизайна в гугловской лаборатории X, но еще занимается спекулятивным дизайном в Near Future Laboratory, а также консультирует режиссеров, которые снимают фильмы о будущем. 🎥

Еще вчера создание виртуального инфлюенсера казалось чрезвычайно сложным и дорогим процессом (не говоря уже о разработке персонажей для игр). Сегодня их уже сотни (некоторые принадлежат независимым диджиал-художникам, а некоторые это чисто брендовая история). А завтра, благодаря MetaHuman Creator от Epic Games, своего цифрового инфлюенсера сможет сделать каждый.

На базе движка Unreal Engine вы сможете создать супер реалистичную 3D-модельку человека и импортировать ее как в Unreal, так и в другой 3D-софт, причем сразу с ригом (скелетом модели, с помощью которого потом создается анимация), или в софт с захватом движений, например для создания AR-эффектов.

Просто посмотрите видео ниже, чтобы понять насколько это круто:

https://youtu.be/S3F1vZYpH8c

Чтение на выходные — лонгрид Bloomberg о том, как безумный перфекционизм Тима Кука помог Apple организовать производственный “форпост” в Китае и достичь капитализации в $2 трлн. Секрет компании — авторитарный подход к диалогу с подрядчиками, экономия на всем и маниакальное внимание к деталям. Например, в какой-то момент в штате Apple появился специалист, который торговался исключительно с поставщиками клея — к этому сводились все его рабочие обязанности.

🍎 С китайскими поставщиками компания никогда не церемонилась, но “закручивание гаек” началось после запуска айфона. “Apple started to just beat the crap out of its vendors”, — вспоминает один из менеджеров по логистике. Кук ставил максимально жесткие требования, а любые нарушения грозили расторжением контракта. Конечно, производства тоже извлекали выгоду — компания размещала крупные заказы и первой закупала новые комплектующие, которые только появлялись на рынке.

🍎 Foxconn — главный производственный партнер Apple — всегда шел навстречу Куку. Например, строил в Шэньчжэне мини-фабрики, на которых выпускались крошечные запчасти строго по заказу компании. Помещения часто возводились с нуля буквально за несколько месяцев — в США за это время можно было разве что оформить разрешение на использование земель.

🍎 Поскольку Apple заказывала эксклюзивные комплектующие с уникальным дизайном, Кук старался снизить стоимость насколько возможно — решающую роль играли десятые и сотые цента. Экономили на всем — даже на стройматериалах в Apple Park.

🍎 Навыки микроменеджмента и суровая дисциплина Кука сочеталась с дипломатичностью — в беседах с Трампом он поддерживал фантазию о Make America Great Again и устраивал показательные экскурсии на техасскую фабрику, где собирали ПК. Впрочем, производство Mac Pro в Техасе оказалось не самой удачной затеей: все детали везли из Шэньчжэня, найти работников было сложно — американцы не привыкли работать на фабриках потребительской электроники, потому что в США их почти не осталось.

🍎 Bloomberg считает, что Apple запускает производства во Вьетнаме и Индии для видимости — чтобы показать, что ее заботят этические вопросы и условия работы на китайских фабриках. Но даже в разгар пандемии Apple работала с Китаем и отправляла своих сотрудников на фабрики — просто приходилось арендовать частные самолеты. При таких масштабах разорвать отношения с Китаем уже не получится — но компания и не пытается.

🍎 Любые потери из-за торговых конфликтов Apple компенсирует за счет новых digital-продуктов и строительства цифровой монополии. Научившись авторитарным практикам, команда Кука распространяет их все дальше — и эта тактика приносит результаты.

*Как Foxconn построила кафкианский завод-мираж в Висконсине
*Заповеди менеджеров Apple
*Почему Apple отказалась от роботов на китайских фабриках
*Как Apple борется с рабочими-шпионами в Китае

2021 год. Достать новый автомобиль непросто, игровую приставку приходится ждать месяцами, а производители видеокарт распродают старые модели устройств — новые закончились. Что вообще происходит?

Мы уже рассказывали, как пандемия вызвала дефицит полупроводников — из-за этого автозаводы приостановили выпуск новых машин. Проблему вызвали три фактора: 1. В 2020-м все закупались электроникой, чтобы работать удаленно и не сойти с ума на карантине — отсюда скачок спроса. 2. Из-за торговых конфликтов крупные компании запаслись комплектующими на годы вперед и оформили предзаказы прозапас, чтобы потом не платить пошлины. 3. Большинство брендов на рынке полупроводников занимается только разработками, а производство поручает подрядчикам. Так вот, таких подрядчиков в мире крайне мало. И их графики плотно расписаны.

Почему нельзя просто открыть дополнительные цеха и поднять тираж? Аналитики Deep Forest Sciences подробно разобрали, почему производство полупроводников — это буквально rocket science.

🎛 Строительство завода микроэлектроники — это вопрос как минимум 2 лет и $10-20 млрд. И в 2020 во всем мире в такие производства вложили всего $50 млрд, потому что даже для крупных корпораций это слишком долго и дорого.

🎛 Завод нельзя открыть на первом попавшемся пустыре. Например, полупроводники не получится производить в зоне сейсмической активности. А еще рядом не должно быть аэропортов, трасс и железнодорожных путей. В то же время нужна хорошая транспортная инфраструктура, чтобы быстро доставлять комплектующие.

🎛 Заводам нужны колоссальные водные и энергетические ресурсы. Например, в Тайнане, где сейчас строят новое производство, ресурсов едва хватает. Власти опасаются, что завод может обесточить город. В пиковый период средняя фабрика чипов действительно потребляет столько же энергии, сколько небольшой городок.

🎛 Сами заводы строить непросто — их нужно оборудовать стерильными цехами, идеальной системой вентиляции и очистки воздуха, а все зазоры необходимо перекрыть и изолировать — достаточно одной пылинки, чтобы нарушить весь процесс. А еще нужно несколько раз прогнать новое оборудование, чтобы найти дефекты и скорректировать работу техники.

🎛 Все это в сумме привело к появлению монополистов, которые обрабатывают большинство заказов. Например, мировой лидер — тайваньская TSMC — оценивается в $600 млрд и производит большую часть чипов, в том числе новые M1 для Apple.

🎛 Вывод от аналитиков — DeepTech-стартапам следует взяться за производственные технологии ASAP. Но, судя по всему, для этого потребуется технологическая революция: “On a note of foundational science, chip manufacturing features some of the hardest problems in materials design, physics, and computational modeling”.

Любопытный эксперимент запустил новый производитель электроники — компания с ироничным названием Nothing. Стартап пока не представил ни одного продукта, но уже привлекает инвестиции, причем от рядовых пользователей — вложить в компанию можно даже скромные 50 евро. В будущем инвесторы смогут участвовать в разработке девайсов, а один из них получит статус Community Board Member и будет присутствовать на собраниях совета директоров.

Казалось бы, обычный краудфандинг, но у Nothing действительно пока нет ничего, кроме мощного бэкграунда. Стартап запустил Карл Пэй — основатель китайского бренда OnePlus, который как никто другой знает, как создавать масс-маркет электронику. Его команда научилась производить новые устройства в рекордные сроки — например, на создание очередного смартфона у OnePlus уходило всего полгода. Новые модели часто напоминали флагманские продукты других брендов, но Пэя это никогда не смущало. В случае с новым проектом тоже — стартап Nothing уже приобрел все права на бренд смартфонов Essential. Видимо, в комплект входит и интеллектуальная собственность.

В Nothing уже вложились основатели Reddit и ProductHunt, а также гугловский венчурный фонд GV — в общей сложности компания привлекла $15 млн. Примерно столько же она может привлечь от пользователей — по словам Пэя, всего за 7 часов стартап собрал заявки от инвесторов-любителей на общую сумму почти в $10 млн.

Ни продуктов, ни рендеров, ни патентов у Nothing нет. Нет даже эпичных рекламных роликов. Новая кампания проходит под слоганом Own Nothing, а основатель в своем Twitter советует не вкладывать последние деньги: “Me and the team will give this our best shot, but please keep in mind that most startups fail. Only invest what you can afford to lose”. Лет 20 назад весь проект мог бы показаться шуткой, но в 2021 он полностью соответствует духу времени.

Бизнес-модели китайских фабрик наконец-то добрались до Amazon — теперь компания будет производить товары по запросу. Так называемую C2M-модель (Consumer-to-Manufacturer) популяризовали китайские блогеры-лайвстримеры: они рекламировали новые коллекции одежды, собирали предзаказы — только после этого фабрики оперативно отшивали самые популярные товары. Результат — чистая прибыль и никаких нераспроданных тиражей.

Amazon тоже решила поэкспериментировать с C2M и запустила новую платформу Build It. Пока на ней представлены три продукта на базе Alexa: часы с кукушкой, умные кухонные весы и принтер для стикеров (пока самый популярный вариант из трех). Как только компания соберет нужно количество предзаказов, она запустит производство, а провальные проекты так и останутся концептами. В отличие от краудфандинговых площадок, покупатель ничем не рискует — предзаказ в любой момент можно отменить, а сам товар — вернуть. Более того, деньги снимут только после отправки продукта.

Очевидно, что для компании это не столько способ заработать, сколько отработка новой бизнес-модели — возможно, в будущем собирать предзаказы смогут другие продавцы с Amazon. А еще это очередная маркетинговая кампания, продвигающая Alexa в массы (а это главная идея фикс Amazon).

Кстати, C2M-модель в Китае применяется несколько иначе — с ее помощью можно не только влиять на тираж, но и кастомизировать товары — например, проголосовать за функции холодильника или выбрать расцветку пылесоса. Возможно, Amazon добавит кастомизацию на следующей стадии. Так что часы с кукушкой с голосовым управлением — это только начало.

У Real Engineering вышел красивый видеоразбор “марсианской электроники” — основных компонентов марсохода Perseverance, который этой ночью совершил посадку на Марсе.

🛸 Ролик рассказывает, как создавались специальные антиизнос-шины для суровой марсианской поверхности, как работают роборуки в корпусе марсохода и из каких элементов состоит “мини-вертолет” — первый дрон, которому предстоит пролететь над поверхностью другой планеты.

🛸 Perseverance — это результат многолетней эволюции земных девайсов и технологий, например, робомобилей, беспилотников, промышленной робототехники, даже электровелосипедов. Такая комбинация помогла создать самое мощное устройство для исследования Марса, которое по большинству параметров превосходит Curiosity.

🛸 Отдельное удовольствие — это нейминг. Если прошлый марсоход назывался “Любопытство”, теперь на Марсе будет работать “Непоколебимость” в команде с дроном "Находчивость". У компонентов тоже интересные названия: корпус прибора называется “теплый электронный блок”, а камеры получили имена “Шерлок” и “Ватсон”.

🛸 Но больше всего впечатляет полная автоматизация. Если на Земле роботы иногда оказываются неуместными, на Марсе они смотрятся абсолютно гармонично. Как говорит автор видео, “We are attempting to bring soil back from Mars with robots — if it isn’t insane engineering I don't know what is”.

Робот-собака от Boston Dynamics претерпел многое, но, кажется, впервые станет участником художественного пранка. Автор проекта — знаменитый “панк-стартап” MSCHF, который до этого создал “Кроссовки Иисуса” и систему трейдинга по знаку Зодиака. На этот раз команда купила робота Spot за $74 500, оборудовала его маркером для пейнтбола и поставила в галерее — 24 февраля рандомные пользователи со всего мира смогут удаленно управлять устройством и “обстреливать” краской арт-объекты. Перфоманс, который проходит под слоганом Remote-control War Dog. Wreak Havoc, будут транслировать онлайн.

Boston Dynamics уже опубликовала возмущенный пост в Twitter: “Сегодня мы узнали, что арт-группа собирается устроить спорное представление с участием промышленного робота Spot. Мы категорически против применения нашей техники в сценах, которые поощряют насилие или наводят страх на людей”.

Действительно, еще в прошлом году — сразу после старта продаж Spot — Boston Dynamics заявила, что роботов нельзя оборудовать любыми видами оружия — за это владельцев устройства грозили лишить лицензии и части функционала.

Напомним, что Boston Dynamics получала финансирование от DARPA, а ее роботы уже используются полицейскими — пока в мирных целях. Но основатели арт-группы уверены, что это временно: “It feels like five years from now, I could be walking around Brooklyn and just see one of these things with like a taser on it being controlled by the cops. Who knows what the future holds?”

Новое увлечение миллениалов и зумеров с деньгами — инвестиции в виртуальные артефакты, или Non-Fungible Tokens (NFT). Иллюстратор Mad Dog Jones заработал на продаже своего digital-арта $4 млн всего за 9 минут. Недавно аргентинский дизайнер Андрес Райзигнер продал коллекцию цифровой мебели за $450 тыс. А создатель мема Nyan Cat получил за гифку со знаменитым котом $580 тыс. в криптовалюте.

🖼 Музыканты тоже продают токены — по некоторым оценкам, только за последние полгода они заработали на NFT $2,7 млн. Дошло до того, что к продаже токенов подключился даже аукцион Christie’s.

🖼 Все NFT-объекты существуют в цифровом формате, причем скопировать и скачать их может каждый. За что тогда люди платят такие деньги? За цифровой актив и сам факт обладания артефактом — право владения записывается на блокчейне. При этом авторские права по-прежнему принадлежат создателю. Фактически, это вложение в дизайн и эстетику. Кому-то этот процесс напоминает коллекционирование бейсбольных карточек или фишек в детстве — только теперь ставки повысились (кстати, цифровые бейсбольные карточки тоже уже продают).

🖼 “У коллекционных кроссовок за $200 себестоимость долларов пять. Но вы все равно покупаете их из-за особого ощущения. То же самое и с NFT”, — рассуждают инвесторы. Одним словом, рынком виртуальных артефактов управляют эмоции и стремление выделяться. По сути это ничем не отличается от покупки уникальных предметов декора в игре Farmville 5-7 лет назад.

🖼 Пока все это звучит безумно, но у NFT довольно интересные перспективы. Например, токены могут стать формой идентификации или заменить билеты на виртуальные мероприятия в мультивселенных. А еще с их помощью можно собирать деньги на благотворительность. Например, виртуальный инфлюэнсер Lil Miquela привлекла через NFT более $82 тыс. в поддержку проекта Black Girls Code.

🖼 Посмотрим, что еще принесет нам creator economy и эпоха постправды. Как пишет Lil Miquela (а точнее ее гоустрайтеры): “Old systems, identities and rules no longer need to bind us. If we decide something has value or a story meaning, then it does. My piece is a meditation on that feeling of throwing skepticism to the wind and accepting endless potential outcomes, realities and truths”.

Модульная электроника, казалось бы, умерла вместе с гугловским Project Ara, но некоторые компании все-таки надеются ее возродить. Американский стартап Framework обещает уже летом выпустить модульный ноутбук, владельцы которого смогут менять и апгрейдить любые детали, включая материнскую плату, клавиатуру и дисплей. А вот адаптеры вообще не пригодятся — их заменят сменные картртиджи с разъемами, в том числе USB-C, USB-A, HDMI и DisplayPort.

🔩 В отличие от многих популярных девайсов, детали Framework крепятся друг к другу с помощью болтиков и магнитов — клей не используется. Часть компонентов можно будет заменить на обычные масс-маркет детали, а что-то придется эксклюзивно заказывать у стартапа. Устройство будет работать на Windows, но можно использовать и Linux.

🔩 Разработчики учли не только тренд на экологичность: девайс оснастят веб-камерой 1080p 60fps, а еще специальными “рубильниками приватности”. И самая интересная деталь — это коммьюнити. Стартап планирует открыть маркетплейс, в котором пользователи и партнеры смогут продавать DIY-модули для нового лэптопа.

🔩 О создателях проекта пока известно немного — основатель Framework Нирав Патель прежде проектировал устройства в Oculus VR, а до этого был разработчиком в Apple. По его словам, за время работы в технологических компаниях он понял, что корпорации не берегут планету и бесконтрольно производят тонны электроники ежегодно.

🔩 Сколько будет стоить ноутбук от Framework, пока неизвестно, но предположительно не меньше $1000-$2000. Прототип выглядит интригующе, но пока что весь проект кажется too good to be true.

Отличная история о том, как благодаря любительским мастерским и лайв-стримингу Китай массово переходит на электрокары. Речь идет не о роскошных Tesla — китайцы пересаживаются на небрендированные “дедушкины мобили”, которые часто стоят дешевле айфона. Кроме цены, у миникаров масса других преимуществ: их владельцам не нужны ни водительские права, ни страховка, а подзарядить авто можно с помощью стандартной розетки.

🚙 Обычно на "гольфкарах" ездят за продуктами или возят детей в школу, не выезжая за пределы поселка или города. В авто помещается максимум 3-4 человека, а скорость движения не превышает 40-56 км/ч.

🚙 Власти КНР ввели программу поддержки электротранспорта, но минимобили под нее не попадают — на них не распространяются субсидии и их не рекламируют по ТВ. Зато машины продвигают на видеоплатформе Kuaishou — “сельском” аналоге TikTok, которым пользуются жители деревень и провинциальных городов КНР.

🚙 Разрабатывают миникары в Китае так же быстро, как электронику — полгода уходит на дизайн, еще полгода на производство. Минимобили легко апгрейдить, поэтому их дизайн постоянно совершенствуется — все благодаря огромной производственной экосистеме и методу shanzhai. 90% производителей — это крошечные мастерские, которые вручную собирали мопеды, а с недавних пор взялись и за электрокары.

🚙 Минимобили практически никак не регулируются, а в некоторых регионах их продажи запрещены. Например, в Пекине наномашины вне закона, но их продают подпольно, а власти закрывают на это глаза.

🚙 Чтобы не попасться, китайцы следуют двум правилам: не выезжать на шоссе и не использовать авто в бизнес-целях. Впрочем, это не мешает некоторым превращать миникары в такси — и скрываться от полиции. Владельцы крошечных электромобилей кооперируются в WeChat и предупреждают друг друга о патрулях.

🚙 Разработчики минимобилей уверены, что серая зона существует не случайно — правительство намеренно не вводит ограничения. “These cars are part of China’s future, just as Tesla and Xpeng are”, — считают они. Крупные корпорации уже инвестируют в минимобили, но стихийный DIY-рынок развивается по своим правилам — вопреки госинициативам и венчурным трендам.

🚙 Ну и самое интересное — миникары не зря называются дедушкиными мобилями: их не только водят, но и производят пожилые китайцы, которые не боятся государственных запретов. На рынке уже сформировалась своя "мафия". Как говорит один из экспертов: “Это страшные люди — в прошлом многие из них были хунвейбинами. Думаете, их остановят какие-то ограничения?”

Подушки в виде наггетсов, текила от Tesla и ароматизированные кроксы от KFC — в 2020-е бренды массово начали выпускать сувенирные коллекции.
У Marker вышел исчерпывающий лонгрид о феномене мерч-дропов, которые сегодня приносят брендам и инфлюенсерам миллионы долларов.

🍟 Казалось бы, кто станет покупать дрова с ароматом жареной курочки за $20 или худи с китчевым принтом в виде макарон с сыром? Ключ к пониманию феномена — это “экономика скуки”. Безумные дропы и лимитированные коллекции мерча помогают людям развлечься в условиях бесконечных локдаунов.

🍟 А брендам они помогают строить сообщества при минимальных вложениях. Зачем покупать рекламу или арендовать билборды, если можно запустить вирусную линейку мерча, следуя заповедям Supreme: 1. Создать ажиотаж перед запуском. 2. Выпустить [якобы] лимитированную коллекцию, распродать ее в первые же секунды. 3. Зарабатывать дальше на “хвосте хайпа” — бесплатной рекламе в соцсетях от блогеров и рядовых пользователей.

🍟 По такой модели начинают работать и производители электроники — например, компания Nothing, которая запустила краудинвестинг, не представив ни одного продукта. Зато инвесторы-любители могли рассчитывать на брендированные брелоки и другие сувениры. Стоит ли говорить, что команда собрала $1,5 млн за 54 секунды?

🍟 Интерес к мерчу продиктован простыми человеческими эмоциями — в 2020-е люди как никогда хотят чувствовать принадлежность к сообществу, и готовы платить за самые безумные вещи, чтобы только примкнуть к чему-то большему. По этой же причине пользователи массово скупают NFT и тратят миллионы на криптоарт, который, в общем-то, не представляет никакой ценности. Здесь работают те же механизмы: чрезмерный ажиотаж, ограниченный период продаж и завышенные цены, продиктованные рекордным спросом.

🍟 Впрочем, соцсети теперь тоже работают по такой модели — достаточно вспомнить инвайт-модель Clubhouse или нового хайп-приложения Dispo. К слову, Dispo играет еще и на чувстве предвкушения, которое многие испытывают как раз во время онлайн-шопинга. Пользователи делают фотографии, которые проявляются только через 9 часов — раньше посмотреть результат нельзя.

У Fast Company вышел любопытный лонгрид об эстетических амбициях Amazon — Джефф Безос хотел, чтобы его компания стояла в одному ряду с иконами дизайна Apple и Nike. Для этого компания привлекала к разработкам лучших дизайнеров и инженеров, а также создала свою hardware-лабораторию Lab126 — одну из самых крупных и секретных в мире.

🗃 Однако половина проектов Amazon провалилась — достаточно вспомнить Fire Phone, кнопки Dash Button и сканеры Dash Wand для заказа товаров с Amazon. К провалу приводили две причины:

1. Неприкрытый маркетинг: каждый гаджет Amazon должен был генерировать трафик для онлайн-магазина. Kindle и Echo (Alexa) тоже выполняли эту функцию, просто у них были дополнительные преимущества. А у кнопки для заказа порошка бонусных функций, увы, не было.
2. Solution in search of a problem: Безос поручал копирайтерам писать пресс-релизы продуктов, которых формально еще не существовало. Amazon всегда сперва изобретала устройство — и только потом пыталась найти ему применение.

🗃 В какой-то момент мода на промышленный дизайн внутри Amazon прошла — Безос увлекся космосом и забросил разработки. Впрочем, компания все-таки совершила дизайнерскую революцию, но не на уровне промдизайна, а на уровне UX. Amazon построила гигантскую ритейл-экосистему, с которой могут сравниться только азиатские аналоги. Опираясь на философию кайдзен, компания постоянно повышала эффективность — например, сократила сроки доставки с двух дней до нескольких часов.

🗃 Но, как и при строительстве гигантских инфраструктурных объектов, без жертв не обошлось. Борьба с профсоюзами, абсурдные требования к персоналу, суровые условия труда и колоссальный углеродный след (в год Amazon производит примерно столько же выбросов, сколько пять угольных электростанций) — это только верхушка айсберга. Реальное влияние Amazon можно будет оценить только спустя несколько десятилетий.

🗃 И если при работе над своими сиситемами Amazon использует японский метод кайдзен, при создании массовых материальных продуктов она опирается на китайский shanzhai — компанию не раз уличали в откровенном копировании и заимствовании идей у стартапов. Свежий пример — точная реплика сумки Peak Design, которую Amazon выпустила под своим брендом Basics. Сходство очевидно.

*Зачем курьеры Amazon развешивают на деревьях телефоны
*”Культура Amazon – это культура анонимности”
*Откуда приходят батарейки Amazon
*Как e-commerce перекраивает города