Запись эфира «Стадии зрелости UXR и возможности автоматизации».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Пятничный мем 🙃

Вчера на эфире говорили о том, что синтетические респонденты не могут заменить реальных пользователей, так как не могут воспроизвести живую, эмоциональную обратную связь и неожиданные инсайты.

💬Поделитесь в комментариях, как вы относитесь к синтетическим респондентам? Был ли у вас опыт проведения исследований с ними?

Приглашаем вас на онлайн-занятие «UX writing для UX-аналитиков, исследователей и дизайнеров», которое проведёт Татьяна Фокина, UX-писатель в Monetory.

🗓12 марта 16:00-18:00 (МСК)

Занятие о проектировании текста в интерфейсе, эти знания помогут дизайнерам, исследователям и аналитикам плодотворнее работать с UX-писателем или самостоятельно проектировать текст в интерфейсе, если такого специалиста в команде нет.

🎯Вас ждет насыщенное онлайн-занятие, на котором:
• ведущий объяснит логику проектирования текста,
• поделится основами синтаксиса, проектирования эмоционального взаимодействия и проверки текстов в интерфейсе,
• расскажет, как взаимодействовать с UX-писателем, если он уже есть в команде.

✨После каждого теоретического блока разберём на примерах то, о чём говорилось в теории, а также попробуем на коротких задачках попрактиковаться в проектировании текста или подобрать метод тестирования с учётом имеющихся вводных.

✏️Записывайтесь на занятие. Ждём вас!)

Друзья, приглашаем вас на совместный эфир с AMDG «Тренды обновлений и мобильный маркетинг банковских приложений».

🗓13 марта в 16:00 (МСК)

На эфире:
• расскажем, какие направления банки развивали активнее всего;
• поделимся результатами исследования некоторых обновлений с участием реальных пользователей;
• узнаете, как грамотно распределять бюджеты и выстраивать комплексную стратегию продвижения в новых условиях;
• а также, какие работающие инструменты выбрать.

Спикеры:
• Анна Исламова, руководитель направления UX-исследований в UsabilityLab
• Андрей Чуфирин, Head of Mobile в AMDG

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентации

💬Ждём ваши вопросы по теме эфира в комментариях.

UX-история 🤓

Как бритва Оккама влияет на UX?

Принцип «бритвы Оккама» гласит: «Не следует умножать сущности без необходимости».

Эта идея, зародившаяся в Средневековье, до сих пор оказывает влияние на науку, логику, философию и даже UX-дизайн.

Прочитайте нашу UX-историю об этом.

#ux_stories

Материалы эфира «Тренды обновлений и мобильный маркетинг банковских приложений».

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентации

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Друзья, приглашаем вас на эфир «Как исследования возвращаются в UX|UI-дизайн: анализ 500 вакансий», где мы представим результаты исследования вакансий UX|UI-дизайнеров, а также поговорив о том, какие исследовательские навыки востребованы среди дизайнеров.

🗓 20 марта в 16:00 (МСК)

На эфире:
• почему исследовательские навыки обязательны для дизайнеров пользовательских интерфейсов;
• какими методами и фреймворками нужно владеть на разных грейдах, чтобы привлечь внимание работодателей;
• как умение проводить UX-исследования помогает претендовать на позиции с зарплатой от 300 тысяч рублей;
• в каких отраслях дизайнеры чаще всего занимаются исследованиями;
• где получить навыки проведения исследований.

Спикеры:
• Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
• Алла Шамшеева, Leader UI/UX designer

Материалы:
• Запись эфира VK Видео|YouTube
• Презентация
• Дашборд
• Статья об эволюции UX/UI-дизайна
• Сайт Школы UsabilityLab
• Записаться в UX-мастерскую

Друзья, приглашаем вас на онлайн-занятие «Как создать интерактивный отчёт в AirTable», которое проведёт Ирина Денисова, руководитель команды исследователей в UsabilityLab.

🗓19 марта 16:00-17:30 (МСК)

Сколько времени у вас занимает формирование отчета и презентации по итогам исследования? Можно ли сократить это время в несколько раз? Да!

AirTable позволяет готовить и проводить исследование, анализировать данные и формировать отчеты в рамках единого пространства, быстрее, автоматизируя рутинные действия.

🎯На занятии:
• узнаете плюсы и минусы AirTable;
• разберете основные возможности и инструменты AirTable для обработки данных и создания отчетов;
• узнаете лайфхаки и лучшие практики по работе с AirTable для исследователей;
• посмотрите примеры отчетов и представления качественных и количественных данных в AirTable (с помощью Interfaces и расширения Page Designer);
• попрактикуетесь в создании собственного отчета в Interfaces с нуля;
• узнаете, как презентовать результаты с помощью Interfaces в AirTable.

✨Для кого занятие будет максимально полезным:
• начинающие и опытные исследователи, которые хотят улучшить и закрепить навыки, связанные с оформлением отчета;
• дизайнеры, менеджеры продуктов и другие специалисты, которые иногда самостоятельно проводят исследования.

✏️Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

🤓Мы опубликовали статью «Что такое Customer Development и Custdev. И есть ли между ними разница?», основанную на идеях, которыми мы делились в одном из эфиров.

В статье:

➡️как работает методология Customer Development;
➡️какие этапы она включает и почему на Западе чаще используют термин User Research;
➡️какие исследования помогают стартапам находить свою аудиторию, проверять гипотезы и улучшать продукт;
➡️а также, какие методы применяются в UX-исследованиях.

Читайте статью в нашем блоге

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream

Обсуждаем, как исследования возвращаются в UX|UI-дизайн: анализ 500 вакансий.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Материалы эфира «Как исследования возвращаются в UX|UI-дизайн: анализ 500 вакансий».

• Запись эфира VK Видео|YouTube
• Презентация
• Дашборд
• Статья об эволюции UX/UI-дизайна
• Сайт Школы UsabilityLab
• Записаться в UX-мастерскую

💬Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях.

Приглашаем вас на двухдневный онлайн-тренинг «Customer Journey Map», который проведёт Анастасия Грунева, руководитель UX-исследований платформенных продуктов ДЭЦБ, Газпромбанк.

🗓 24 марта 16:00-18:00 (МСК)
🗓 26 марта 16:00-19:00 (МСК)

CJM — это мощный инструмент, который помогает вам не только понять, но и улучшить взаимодействие с вашими клиентами на каждом этапе их пути.

🎯На занятии:
• как строить CJM;
• этапы построение;
• какие исследования надо провести, чтобы собрать ценные данные для построения карты пути клиента;
• как CJM поможет генерировать идеи для продукта или услуги;
• практика, где вы научитесь упаковывать данные исследований в CJM, а также, искать и правильно формулировать проблемы клиентов.

✨Для кого занятие будет максимально полезным:
• UX-исследователи и UX/UI дизайнеры;
• владельцы продукта, менеджеры продуктов, веб-дизайнеры, бизнес-аналитики.

✏️Записывайтесь на занятие Ждём вас!)

Друзья, приглашаем вас 27 марта в 16:00 (МСК) на эфир «Сравнительное исследование удобства и доступности банков 2024», где мы поделимся результатами ежегодного исследования мобильных приложений и веб-версий банков для физических лиц.

В этот раз в исследовании появились три новых банка, один из которых показал достойный результат. Мы расскажем, какие банки возглавили рейтинг, а также отметим изменения среди лидеров по сравнению с прошлым годом.

В фокусе эфира:
• удачные решения с точки зрения удобства и доступности;
• типичные проблемы, которые могут ухудшить опыт пользователей;
• новые сценарии оценки, включая кешбэк и подписки, которые стали важной частью банковских сервисов.

Спикеры из UsabilityLab:
• Анна Исламова, руководитель направления UX-исследований
• Анна Минаева, ведущий UX-исследователь

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

Материалы:

📹 Запись эфира VK Видео|YouTube
📔 Презентация

➡️Оставить заявку на отчет можно на сайте проекта.