Кстати, решали кейс, который оказался популярным и в средних и в больших компаниях.
Консалтинговая компания со штатом 100 человек, часть сотрудников работает удаленно. HR департамент провел диагностику коммуникаций и выявил ряд особенностей.
Среди самых частых жалоб сотрудников-
1. Руководители игнорируют письма
2. Коллеги отвечают на письма очень медленно
3. Коллеги недостаточно понятно формулируют свои мысли в письмах
4. Слишком много рабочих чатов (на фото)
5. Информация теряется
6. Неудобный формат сообщений в мессенджерах (скриншоты, голосовые)
И так далее (на фото)
Как исправить ситуацию? Что думаете?
Консалтинговая компания со штатом 100 человек, часть сотрудников работает удаленно. HR департамент провел диагностику коммуникаций и выявил ряд особенностей.
Среди самых частых жалоб сотрудников-
1. Руководители игнорируют письма
2. Коллеги отвечают на письма очень медленно
3. Коллеги недостаточно понятно формулируют свои мысли в письмах
4. Слишком много рабочих чатов (на фото)
5. Информация теряется
6. Неудобный формат сообщений в мессенджерах (скриншоты, голосовые)
И так далее (на фото)
Как исправить ситуацию? Что думаете?
7.05.2024
К гадалке не ходи. А к ИИ — ходи!😜
Вы знаете, что сейчас есть такие умные системы, которые могут предсказывать поведение сотрудников.
Как-то на нашем Кейс-клубе мы обсуждали анализ психологического состояния сотрудников на рабочем месте с помощью ИИ. И еще систему «Крибрум»- оценку паттернов поведения кандидатов и сотрудников в соцсетях.
Оставим этическую сторону использования таких систем в компании и представим, что все это во благо. Во благо людям и бизнесу. Ведь подобные системы в первую очередь помогают удерживать сотрудников. А это сегодня задача номер 1, как мы знаем.
Кстати, в Deloitte как-то подсчитали, что стоимость повторного замещения вакансии после увольнения сотрудника может достигать 213% от его годового оклада. Удержать человека с оффером на руках от другой компании гораздо труднее, чем на этапе его неудовлетворенности. А эту неудовлетворенность довольно сложно "поймать", если у руководителя нет возможности часто встречаться и получать обратную связь от команды ввиду своей загруженности или удаленной работы.
Например, в Сбербанке специальная платформа "Пульс" анализирует множество параметров. И для предотвращения рисков увольнений системе задаются критерии для диагностики выгорания — переработки, изменения скорости работы, объем коммуникации, болезни, опоздания и т.д.
Система реагирует на отклонения показателей от типовых значений для сотрудника и обращает на них внимание руководителя.
К тому же система постоянно обучается и может сравнивать и оценивать большой объем информации (в отличии от человека) — 30, 50, 100 признаков. По словам представителей Сбербанка, в 2022 году точность предсказания оттока персонала их цифровой модели в 7 раз превышала точность случайного угадывания.
Некоторые модели идут дальше и не только предсказывают, что конкретный человек может уволиться в ближайшее время (высокий % вероятности), но и дает несколько рекомендаций линейным руководителям, что делать в такой ситуации, например:
🔜 направить сотрудника на дополнительное обучение,
🔜 отправить в отпуск на Х дней,
🔜 дать проект в конкретной области,
🔜 провести личную встречу, поддержать сотрудника.
Кстати, если вам интересна эта тема, 31 мая у коллег проходит конференция TechRec. На ней будут обсуждаться различные возможности применения AI в HR: текущие тенденции, будущее развитие, кейсы и практики.
А что у вас?
Применяете ли вы у себя в компании подобные AI-решения?
#инструкции_по_применению
К гадалке не ходи. А к ИИ — ходи!😜
Вы знаете, что сейчас есть такие умные системы, которые могут предсказывать поведение сотрудников.
Как-то на нашем Кейс-клубе мы обсуждали анализ психологического состояния сотрудников на рабочем месте с помощью ИИ. И еще систему «Крибрум»- оценку паттернов поведения кандидатов и сотрудников в соцсетях.
Оставим этическую сторону использования таких систем в компании и представим, что все это во благо. Во благо людям и бизнесу. Ведь подобные системы в первую очередь помогают удерживать сотрудников. А это сегодня задача номер 1, как мы знаем.
Кстати, в Deloitte как-то подсчитали, что стоимость повторного замещения вакансии после увольнения сотрудника может достигать 213% от его годового оклада. Удержать человека с оффером на руках от другой компании гораздо труднее, чем на этапе его неудовлетворенности. А эту неудовлетворенность довольно сложно "поймать", если у руководителя нет возможности часто встречаться и получать обратную связь от команды ввиду своей загруженности или удаленной работы.
Например, в Сбербанке специальная платформа "Пульс" анализирует множество параметров. И для предотвращения рисков увольнений системе задаются критерии для диагностики выгорания — переработки, изменения скорости работы, объем коммуникации, болезни, опоздания и т.д.
Система реагирует на отклонения показателей от типовых значений для сотрудника и обращает на них внимание руководителя.
К тому же система постоянно обучается и может сравнивать и оценивать большой объем информации (в отличии от человека) — 30, 50, 100 признаков. По словам представителей Сбербанка, в 2022 году точность предсказания оттока персонала их цифровой модели в 7 раз превышала точность случайного угадывания.
Некоторые модели идут дальше и не только предсказывают, что конкретный человек может уволиться в ближайшее время (высокий % вероятности), но и дает несколько рекомендаций линейным руководителям, что делать в такой ситуации, например:
Кстати, если вам интересна эта тема, 31 мая у коллег проходит конференция TechRec. На ней будут обсуждаться различные возможности применения AI в HR: текущие тенденции, будущее развитие, кейсы и практики.
А что у вас?
Применяете ли вы у себя в компании подобные AI-решения?
#инструкции_по_применению
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8.05.2024
Смех — лучшее лекарство! И не только в человеческих болезнях, но и в "организационных", когда страдает бизнес.
И это вам не шуточки, а вполне серьезное заключение, основанное на наблюдениях и работе с различными командами двух интересных американских девушек — Наоми Багдонас и Дженнифер Аакер. Они даже написали книгу и запустили курс «Юмор: серьезный бизнес » в Стэнфордской Высшей школе бизнеса, где учат студентов не относиться к себе слишком серьезно (через специальные упражнения, конечно).
По их мнению, юмор помогает раскрыть креативность в команде и выстроить более доверительные отношения, а легкое или даже легкомысленное (в хорошем смысле) отношение к себе — ключ к человеческому счастью.
Все дело в том, что девушки много лет изучают смерть как социальное явление и беседуют с медсестрами хосписа, чтобы понять, что имеет значение в конце жизни. Они выяснили, что большинство жалеют о четырех вещах: люди хотели бы, чтобы они были смелее, были более искренними и настоящими, и чтобы они не относились к себе так серьезно. Аакер и Багдонас пришли к выводу, что юмор — один из лучших способов смягчить все возможные сожаления.
Более того, им удалось пообщаться с командой ВМС — "морскими котиками", которые выполняют засекреченные и опасные миссии для США. Они обнаружили, что спецназовцам в их нелегком деле больше всего помогают два личных качества — стоицизм и чувство юмора. И если со стоицизмом все понятно (т.е. способностью противостоять страху), то роль юмора не очевидна. Однако именно он помогает им справиться со стрессом (ведь это отличный способ быстро снять напряжение!), сохранять позитивное мышление и сблизиться с товарищами по команде.
Наоми и Дженнифер предлагают бизнес-командам с помощью юмора и несерьезного отношения к себе создавать такую атмосферу, благодаря которой сотрудники чувствовали бы эмоциональную близость и психологическую безопасность. Согласно исследованиям и наблюдениям, даже просто предвкушение смеха снижает уровень кортизола (гормона стресса). Важен не только смех как таковой, а то теплое чувство, которое он оставляет, как шлейф от духов. В позитивной, "разряженной" обстановке гораздо легче раскрывается творческий потенциал.
Кстати, бывший глава студии креативного дизайна Apple Хироки Асаи сказал, что "страх — величайший убийца творчества, а юмор — самый эффективный инструмент против страха".
Если хотите узнать, какие инструменты и упражнения Наоми Багдонас и Дженнифер Аакер дают своим студентам для развития позитивного мышления, то обязательно прочтите эту статью.
Смех — лучшее лекарство! И не только в человеческих болезнях, но и в "организационных", когда страдает бизнес.
И это вам не шуточки, а вполне серьезное заключение, основанное на наблюдениях и работе с различными командами двух интересных американских девушек — Наоми Багдонас и Дженнифер Аакер. Они даже написали книгу и запустили курс «Юмор: серьезный бизнес » в Стэнфордской Высшей школе бизнеса, где учат студентов не относиться к себе слишком серьезно (через специальные упражнения, конечно).
По их мнению, юмор помогает раскрыть креативность в команде и выстроить более доверительные отношения, а легкое или даже легкомысленное (в хорошем смысле) отношение к себе — ключ к человеческому счастью.
Все дело в том, что девушки много лет изучают смерть как социальное явление и беседуют с медсестрами хосписа, чтобы понять, что имеет значение в конце жизни. Они выяснили, что большинство жалеют о четырех вещах: люди хотели бы, чтобы они были смелее, были более искренними и настоящими, и чтобы они не относились к себе так серьезно. Аакер и Багдонас пришли к выводу, что юмор — один из лучших способов смягчить все возможные сожаления.
Более того, им удалось пообщаться с командой ВМС — "морскими котиками", которые выполняют засекреченные и опасные миссии для США. Они обнаружили, что спецназовцам в их нелегком деле больше всего помогают два личных качества — стоицизм и чувство юмора. И если со стоицизмом все понятно (т.е. способностью противостоять страху), то роль юмора не очевидна. Однако именно он помогает им справиться со стрессом (ведь это отличный способ быстро снять напряжение!), сохранять позитивное мышление и сблизиться с товарищами по команде.
Наоми и Дженнифер предлагают бизнес-командам с помощью юмора и несерьезного отношения к себе создавать такую атмосферу, благодаря которой сотрудники чувствовали бы эмоциональную близость и психологическую безопасность. Согласно исследованиям и наблюдениям, даже просто предвкушение смеха снижает уровень кортизола (гормона стресса). Важен не только смех как таковой, а то теплое чувство, которое он оставляет, как шлейф от духов. В позитивной, "разряженной" обстановке гораздо легче раскрывается творческий потенциал.
Кстати, бывший глава студии креативного дизайна Apple Хироки Асаи сказал, что "страх — величайший убийца творчества, а юмор — самый эффективный инструмент против страха".
Если хотите узнать, какие инструменты и упражнения Наоми Багдонас и Дженнифер Аакер дают своим студентам для развития позитивного мышления, то обязательно прочтите эту статью.
Fast Company
Easy exercises from Stanford’s humor course can immediately level-up your leadership
Stanford professors and ‘Humor, Seriously’ authors Naomi Bagdonas and Jennifer Aaker, PhD, share exercises to deepen team relationships, accelerate trust, and elevate creativity.
13.05.2024
Если бы не амбиции митрополита Иона III Сысоевича, не было бы никакого Ростовского Кремля.
И не жила бы я много лет назад здесь в кельи, в Доме на погребах.
Нет, я не уходила в монастырь (кстати, в Ростовском Кремле монастыря никогда никакого и не было). Да и с религией у меня сложные отношения.
Много лет назад здесь, в Ростовском Кремле, был молодежный лагерь. Да-да. Спали мы в кельях, обедали в царских палатах. Помните фильм Гайдая «Иван Васильевич меняет профессию»? Вот по этой самой лестнице мы и бегали на дискотеку. Пели Высоцкого под гитару, читали стихи Есенина, ставили студенческие капустники. Ляпота.
Не то чтобы меня замучила ностальгия, но посмотреть как время изменило это пространство мне очень хотелось. Да и вспоминать молодость — занятие приятное.
Конечно в то беззаботное время у нас были и экскурсии по Ростовскому Кремлю и по Переяславлю -Залесскому. Что я запомнила из них? Ничего.
Вот вчера с удовольствием послушала и про знаменитого метрополита Ростовского и про его вклад в историю. Про то, как он строил Кремль и уникальную Ростовскую звонницу. Про самый большой колокол весом 32 тонны, мажорной тональности в терцию, который назвал метрополит именем своего отца- Сысоем.
И про Успенский собор, который с тех пор передали РПЦ. Он на реставрации, хоть и открыт для посещения. Стены в лесах, едва заметны старинные фрески XI века. И только уцелели кованые тяжелые ручки на воротах храма. А за них возможно держался Иван Грозный. Настоящий, не из фильма Гайдая 😂.
Не знала, что восстанавливали Кремль дважды - в XIX веке русские меценаты и в 1953 после ужасного смерча уже советские реставраторы под руководством Владимира Баниге.
Очень рекомендую съездить сюда. Посмотреть и творение графа Шереметьева- шикарный Дмитриевский собор в Спасо-Яковлевском монастыре. А по дороге в Ростов заехать и в Переяславль-Залесский, город 100 куполов и 101 колокола (кто-то посчитал 😉)
Если бы не амбиции митрополита Иона III Сысоевича, не было бы никакого Ростовского Кремля.
И не жила бы я много лет назад здесь в кельи, в Доме на погребах.
Нет, я не уходила в монастырь (кстати, в Ростовском Кремле монастыря никогда никакого и не было). Да и с религией у меня сложные отношения.
Много лет назад здесь, в Ростовском Кремле, был молодежный лагерь. Да-да. Спали мы в кельях, обедали в царских палатах. Помните фильм Гайдая «Иван Васильевич меняет профессию»? Вот по этой самой лестнице мы и бегали на дискотеку. Пели Высоцкого под гитару, читали стихи Есенина, ставили студенческие капустники. Ляпота.
Не то чтобы меня замучила ностальгия, но посмотреть как время изменило это пространство мне очень хотелось. Да и вспоминать молодость — занятие приятное.
Конечно в то беззаботное время у нас были и экскурсии по Ростовскому Кремлю и по Переяславлю -Залесскому. Что я запомнила из них? Ничего.
Вот вчера с удовольствием послушала и про знаменитого метрополита Ростовского и про его вклад в историю. Про то, как он строил Кремль и уникальную Ростовскую звонницу. Про самый большой колокол весом 32 тонны, мажорной тональности в терцию, который назвал метрополит именем своего отца- Сысоем.
И про Успенский собор, который с тех пор передали РПЦ. Он на реставрации, хоть и открыт для посещения. Стены в лесах, едва заметны старинные фрески XI века. И только уцелели кованые тяжелые ручки на воротах храма. А за них возможно держался Иван Грозный. Настоящий, не из фильма Гайдая 😂.
Не знала, что восстанавливали Кремль дважды - в XIX веке русские меценаты и в 1953 после ужасного смерча уже советские реставраторы под руководством Владимира Баниге.
Очень рекомендую съездить сюда. Посмотреть и творение графа Шереметьева- шикарный Дмитриевский собор в Спасо-Яковлевском монастыре. А по дороге в Ростов заехать и в Переяславль-Залесский, город 100 куполов и 101 колокола (кто-то посчитал 😉)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Акустика в Ростовском Кремле великолепная. Послушайте!
К слову о карьерных треках.
Заранее организовывая индивидуальную экскурсию в Ростове, вышла по цепочке контактов на некую Наталью Марковну.
В назначеное время к нам бодрой походкой подошла женщина лет шестидесяти. Как бывалый организатор сразу четко обозначила условия («на всякий случай еще раз проговорю, стоимость моей экскурсии 2000 рублей в час»). Потом заботливо спросила не замерзли ли мы («вставайте сюда в угол, здесь меньше дует»).
Но как только она начала говорить текст экскурсии, как картинка сменилась. Теперь перед нами стояла на сцене актриса. И чеканным голосом, соблюдая все паузы по Станиславскому, играя тембром и громкостью, Наталья Марковна погружала нас в трагические события прошлых веков.
И в каком-бы углу мы не стояли, это был во истину спектакль одного актера. Наш прекрасный экскурсовод, вживаясь в образ, низким мужским голосом говорила от имени героев своего повествования, ярко жестикулировала, читала стихи и цитировала летописи.
Временами она превращалась в учительницу младших классов и задавала вопросы.
«А каких детей Адама и Евы вы знаете? А кто из апостолов здесь на фреске изображен?»
Оказалось, что Наталья Марковна действительно в прошлом учитель музыки. И по профессии- музыкант. Оказавшись, волею судеб в Ростове, она решила сменить профессию. Да и сцену.
Вместо музыкальных произведений теперь она играет исторические пьесы. И ведь как талантливо играет!
И, похоже, вполне счастлива в этой роли.
Если надумаете послушать эту прекрасную женщину в Ростове, пишите, дам телефон.
#карьерные_треки
Заранее организовывая индивидуальную экскурсию в Ростове, вышла по цепочке контактов на некую Наталью Марковну.
В назначеное время к нам бодрой походкой подошла женщина лет шестидесяти. Как бывалый организатор сразу четко обозначила условия («на всякий случай еще раз проговорю, стоимость моей экскурсии 2000 рублей в час»). Потом заботливо спросила не замерзли ли мы («вставайте сюда в угол, здесь меньше дует»).
Но как только она начала говорить текст экскурсии, как картинка сменилась. Теперь перед нами стояла на сцене актриса. И чеканным голосом, соблюдая все паузы по Станиславскому, играя тембром и громкостью, Наталья Марковна погружала нас в трагические события прошлых веков.
И в каком-бы углу мы не стояли, это был во истину спектакль одного актера. Наш прекрасный экскурсовод, вживаясь в образ, низким мужским голосом говорила от имени героев своего повествования, ярко жестикулировала, читала стихи и цитировала летописи.
Временами она превращалась в учительницу младших классов и задавала вопросы.
«А каких детей Адама и Евы вы знаете? А кто из апостолов здесь на фреске изображен?»
Оказалось, что Наталья Марковна действительно в прошлом учитель музыки. И по профессии- музыкант. Оказавшись, волею судеб в Ростове, она решила сменить профессию. Да и сцену.
Вместо музыкальных произведений теперь она играет исторические пьесы. И ведь как талантливо играет!
И, похоже, вполне счастлива в этой роли.
Если надумаете послушать эту прекрасную женщину в Ростове, пишите, дам телефон.
#карьерные_треки