Бизнес Терапия. О бизнесе, маркетинге, менеджменте в новой 20ке тысячелетия
116 subscribers
1 video
Маркетинг, продажи, тренды. Чек-листы, кейсы, вебинары, обучение для малого и среднего бизнеса
Download Telegram
to view and join the conversation
Этот канал посвящен малому и микробизнесу. Здесь мы говорим о трендах и способах продвижения.
5 инструментов для увеличения дохода

Это не панацея, тем не менее использование этих инструментов может увеличить доход вашего бизнеса. Чекайте.

🔸 CRM или любое другое средство автоматизации. Благодаря внедрению CRM вы будете четко знать, какие клиенты покупают и почему, будете видеть, на каком этапе воронки клиенты уходят и какие активности и как часто совершают ваши сотрудники.

🔸 Грамотная система мотивации персонала. Установите для каждого сотрудника индивидуальный план. Если он не выполняет его - платите только оклад или мягкий оклад.

🔸Система Дашбордов (отчетов) для руководителей. Настройте систему отчетов, заранее их распишите и в дальнейшем работайте с ними и анализируйте цифры.

🔸NPS или индекс готовности рекомендовать. Замеряйте этот показатель ежемесячно по каждому клиенту или после каждой покупки. Он означает насколько эффективно у вас может работать сарафанное радио. В идеале NPS должен быть выше 80%. Чем выше показатель, тем лучше “сарафан” работает, а вы получаете больше продаж. У айфона, например, NPS 86, считайте сами.

🔸Настройте маркетинговый план. Распишите, из каких каналов сколько заявок нужно получать. Каждому маркетологу сделайте мотивацию К1 х К2, где: К1 - это количество заявок и план по ним (и например этот показатель равен максимальной сумме оклада), а К2- понижающий коэффициент в зависимости от стоимости заявки. Если заявка меньше на 20%, чем план, который вы устанавливали, то это хорошо. Если она равняется стоимости, то К2 будет равно 1. Если заявка на 20% дороже, то К2, например, может равняться 0,5 и т.д.. Вы сами расставляете веса и контролируете мотивацию.
Бизнес Терапия. О бизнесе, маркетинге, менеджменте в новой 20ке тысячелетия pinned «Этот канал посвящен малому и микробизнесу. Здесь мы говорим о трендах и способах продвижения.»
Что исправить, чтобы прибыль в продажах выросла на 40%

Эти ошибки характерны для отделов продаж в сфере b2b. Если обратить на них внимание и исправить, прибыль может вырасти в разы.

📌Отсутствие планов продаж. Для эффективной работы лучше ставить цели сразу по нескольким показателям: прибыль, маржинальность, оборот. Каждую цель следует разбить по каналам продаж, а в каждом канале считать новых и текущих клиентов. Тогда у вас будет полная картина эффективности отдела продаж, вы сможете анализировать показатели и на основе их корректировать работу отдела.

📌Неправильная мотивация в отделе продаж - когда у менеджеров нет оклада, мягкого оклада и бонусов или когда бонусы выплачиваются в любом случае, даже когда делается менее 80% плана.

📌Отсутствие правильных чек-листов и скриптов продаж. В идеале у вас должны быть четкие инструкции, что менеджеры должны говорить клиентам. Проверять. насколько отдел продаж работает по инструкциям можно с помощью Speech analytics. Сервис поможет понять, что говорит сотрудник, использует ли он правильные слова, фразы и конструкции.

📌Отсутствие маркетингового плана. Его нужно планировать заранее, просчитывать показатели и оценивать эффективность. начать можно с малого. Например, если вы запускаете только таргетированную рекламу в инстаграме, напишите план по этому каналу: сколько человек зайдет, сколько лидов будет и сколько купят продукт..

📌Отсутствие знания продукта у менеджеров по продажам. Разработайте книгу продаж, учебник по продукту, и периодически проводите тестирование сотрудников на знание материала.
Channel name was changed to «Бизнес Терапия. О бизнесе, маркетинге, менеджменте в новой 20ке тысячелетия»
Не стоит открывать бизнес если
📎Ты думаешь быстро разбогатеть

Не стоит создавать бизнес если
📎Ты думаешь, что твоя бизнес-идея уникальна и таких нет на рынке (в мире)

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты создаешь бизнес не ради идеи, а ради денег

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты хочешь стабильности и комфорта

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не умеешь продавать

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не умеешь управлять людьми

Не стоит открывать бизнес если
📎Нет видения или понимания для чего ты это делаешь

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не готов(а) включаться в него 24/7/365

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не готов(а) работать на пределе своих ресурсов

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не умеешь считать

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не умеешь постоянно обучаться

Не стоит открывать бизнес если
📎Ты не гибок

Это всего лишь некоторые опорные пункты, умелое обладание которыми даст тебе массу преимуществ.

Скорее всего, что большая часть бизнесменов и предпринимателей не обладает и 10% обозначенного, но они делают и достигают. И всё потому, что не знают что стОит, а что не стОит, а просто берут и делают. Пожалуй, это один из самых ценных инструментов в бизнесе. Успешного бизнеса!😎🥇💪
Как избежать отписок от ваших e-mail-рассылок

1. Слишком частые письма. Больше 2-3 раз в неделю и письмо идет в спам. Нормально если частота будет примерно 1-5 раз в месяц. Зачем это делать чаще? Если его не читаю ты хоть 100 в день пришли. Актуальная и ценная информация интересна в срок, т.е. в привычное время или день.

2. Нерелевантные темы. Если больше писем не по теме, чем по интересующей также может попасть в спам в спам. Старайтесь создавать ценность в содержании.

3. Нечитаемый текст и неточные заголовки. Что вы хотите сказать своим сообщением? Почему я должен прочитать это письмо? Почему я должен читать мелкий или бледный шрифт? Если нет четкого ответа так же спам-папка ваш друг и товарищ. Пусть текст будет меньше, но информативнее и структурированнее.

4. Продажи в лоб. Если рассылка не несет ценного контента, а призывает что-то купить, тем более не нужного хлама, также со скоростью ветра в пасмурный день летит в набитую корзину спама. Старайтесь не продавать в лоб, а делиться ценной информацией, пробным товаром, услугой. Дайте людям понять, что у вас за продукт бесплатно. А потом сделайте предложение, от которого нельзя отказаться.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Роботы boston dynamics танцуют под композицию BTS. Восстание машин не за горами. Хорошей пятницы!
Какие соцсети сейчас наиболее эффективны для продвижения?

Для ответа на этот вопрос надо исходить из 2-х вещей:

• там где есть ваша целевая аудитория (ЦА)
• там, где вы можете делать хороший контент.

Если ваша ЦА сидит в TiкТок и вы можете давать хороший регулярный видеоконтент, то эта площадка для вас. Если вы любите писать экспертные статьи и помогать вашей аудитории ЯндексКью будет хорошей платформой.

Более рационально идти туда, где в основе видеоконтент и есть органический прирост.

По этим критериям хорошо заходит тот же ТикТок (хорошая органика + видеоконтент + возможность привлекать аудиторию через прямые эфиры) и, конечно же, YouTube, более тяжеловесный, но пока еще органичный канал продвижения.

Для продвижения через таргетинг

Гипотетически может подойти любая социальная сеть, где есть ваша целевая аудитория. Успех же будет зависеть от нескольких факторов:

• самого продукта
• способа его подачи
• качества рекламных визуалов
• качества рекламных кампаний
• грамотной аналитики
• бюджета
• качества коммуникации и конвертации.

Желаю добра!