Уважаемые пользователи!
По вашим просьбам в чате появилась новая удобная опция! 💬
Теперь можно сворачивать и разворачивать все системные сообщения одной кнопкой! 🔥
💡 Как это работает?
📌 Кнопка в хедере чата Задач/Заявок и в единой ленте/уведомлений.
📌 Нажал — вся история действий развернулась.
📌 Нажал снова — скрыл все системные сообщения.
📌 Подсказка при наведении помогает разобраться.
Меньше визуального шума — больше фокуса на важных сообщениях! 🧘♂️
По вашим просьбам в чате появилась новая удобная опция! 💬
Теперь можно сворачивать и разворачивать все системные сообщения одной кнопкой! 🔥
💡 Как это работает?
📌 Кнопка в хедере чата Задач/Заявок и в единой ленте/уведомлений.
📌 Нажал — вся история действий развернулась.
📌 Нажал снова — скрыл все системные сообщения.
📌 Подсказка при наведении помогает разобраться.
Меньше визуального шума — больше фокуса на важных сообщениях! 🧘♂️
🔥10🎉1
🚀 AI Richard становится еще умнее!
Что нового?
✅ Обновление описания на основании комментариев – актуализация информации на основании чата в задаче без лишних правок вручную.
✅ Рекомендации по комментариям – AI выделяет ключевые детали переписки и предлагает конкретные шаги.
✅ Анализ плюсов и минусов – быстрое понимание рисков и ключевых аспектов.
Делегируйте рутину Ричарду – он справится со всей монотонной работой, пока вы занимаетесь важными задачами!
Что нового?
✅ Обновление описания на основании комментариев – актуализация информации на основании чата в задаче без лишних правок вручную.
✅ Рекомендации по комментариям – AI выделяет ключевые детали переписки и предлагает конкретные шаги.
✅ Анализ плюсов и минусов – быстрое понимание рисков и ключевых аспектов.
Делегируйте рутину Ричарду – он справится со всей монотонной работой, пока вы занимаетесь важными задачами!
🔥5🦄2🆒1
💌 Дорогие пользователи!
14 февраля — отличный повод напомнить о самом важном: о заботе и внимании. Мы ценим каждое ваше сообщение, каждый вопрос и каждый отзыв. Ведь именно благодаря вам мы становимся лучше!
Пусть в этот день ваше сердце будет согрето теплом, а почта — только приятными сообщениями! ❤️
С любовью к пользователям,
команда Upservice
14 февраля — отличный повод напомнить о самом важном: о заботе и внимании. Мы ценим каждое ваше сообщение, каждый вопрос и каждый отзыв. Ведь именно благодаря вам мы становимся лучше!
Пусть в этот день ваше сердце будет согрето теплом, а почта — только приятными сообщениями! ❤️
С любовью к пользователям,
команда Upservice
❤7🥰4❤🔥1
Добрый день, дорогие пользователи!
🔥 Новые обновления в Upservice! 🔥
🚀 Контакты в списках заявок
Теперь в списке заявок видно, от какого контакта поступила заявка. Больше никакой путаницы — вся информация под рукой!
👥 Счетчик сотрудников в разделе «Команда»
Теперь в подразделениях отображается общее количество сотрудников, включая вложенные отделы. Больше не нужно пересчитывать вручную! Структура команды стала еще нагляднее. 📈
Как вам такие апдейты? Делимся в комментариях! 👇🚀
#Upservice #обновление
🔥 Новые обновления в Upservice! 🔥
🚀 Контакты в списках заявок
Теперь в списке заявок видно, от какого контакта поступила заявка. Больше никакой путаницы — вся информация под рукой!
👥 Счетчик сотрудников в разделе «Команда»
Теперь в подразделениях отображается общее количество сотрудников, включая вложенные отделы. Больше не нужно пересчитывать вручную! Структура команды стала еще нагляднее. 📈
Как вам такие апдейты? Делимся в комментариях! 👇🚀
#Upservice #обновление
🔥6❤1🥰1
👔 Дорогие пользователи!
23 февраля — день смелости, силы и надежности! Как и наше ПО, которое всегда готово прийти на помощь в любой ситуации. 💪
Желаем вам уверенности в каждом решении, выдержки в любых задачах и только позитивных обращений! Пусть каждая задача закрывается легко, а успех приходит быстро!
С уважением и поддержкой,
команда Upservice
23 февраля — день смелости, силы и надежности! Как и наше ПО, которое всегда готово прийти на помощь в любой ситуации. 💪
Желаем вам уверенности в каждом решении, выдержки в любых задачах и только позитивных обращений! Пусть каждая задача закрывается легко, а успех приходит быстро!
С уважением и поддержкой,
команда Upservice
❤4👏1
Друзья, рады видеть вас здесь!
У нас для вас классная новость!🎉
Представляем Беседы — групповые чаты в Upservice, которые помогут вам работать ещё быстрее и эффективнее! 🚀
Как это работает?
🔹 Создавай беседы на дашборде и добавляй коллег через @.
🔹 Автоматическое объединение – если чат уже есть, продолжай в нём.
🔹 Удобный формат – уведомления, новые сообщения, поддержка Markdown и AI.
🔹 Конвертируй чат в задачу – вся переписка сохраняется в комментариях.
🔹 Автоархивация через 7 дней без активности – только актуальные темы.
🔹 Мгновенное обновление – все изменения без перезагрузки страницы.
Теперь все важные рабочие вопросы можно обсуждать в одном удобном чате, не выходя из Upservice! 💬
У нас для вас классная новость!🎉
Представляем Беседы — групповые чаты в Upservice, которые помогут вам работать ещё быстрее и эффективнее! 🚀
Как это работает?
🔹 Создавай беседы на дашборде и добавляй коллег через @.
🔹 Автоматическое объединение – если чат уже есть, продолжай в нём.
🔹 Удобный формат – уведомления, новые сообщения, поддержка Markdown и AI.
🔹 Конвертируй чат в задачу – вся переписка сохраняется в комментариях.
🔹 Автоархивация через 7 дней без активности – только актуальные темы.
🔹 Мгновенное обновление – все изменения без перезагрузки страницы.
Теперь все важные рабочие вопросы можно обсуждать в одном удобном чате, не выходя из Upservice! 💬
🔥9❤🔥2
Screenshot 2025-03-03 at 12.41.15.png
162.2 KB
Добрый день, дорогие пользователи!
Рады сообщить об обновлении в Upservice! Теперь в системе появилась возможность принудительно отменять сделку.
🔹 Кто может отменить сделку?
Только Подписывающий в онлайн-сделке.
🔹 На каких статусах доступна отмена?
📌 Согласование
📌 В работе
📌 Проверка
Это обновление сделает процесс работы со сделками еще удобнее. Благодарим за использование Upservice! 🚀
Рады сообщить об обновлении в Upservice! Теперь в системе появилась возможность принудительно отменять сделку.
🔹 Кто может отменить сделку?
Только Подписывающий в онлайн-сделке.
🔹 На каких статусах доступна отмена?
📌 Согласование
📌 В работе
📌 Проверка
Это обновление сделает процесс работы со сделками еще удобнее. Благодарим за использование Upservice! 🚀
🔥7👌1
Screenshot 2025-03-03 at 12.44.17.png
114.5 KB
Добрый день, дорогие пользователи!
У нас еще одно небольшое, но полезное обновление!
Теперь у каждого сотрудника в рамках воркспейса можно добавить примечание.
Что изменилось?
🔹 Примечание можно указать для каждого воркспейса в настройках аккаунта.
🔹 В разделе Справочники при создании, редактировании или просмотре записи теперь отображаются должность и примечание ответственного сотрудника (если примечание заполнено).
🔹 Появилась возможность поиска записей по этим полям, что делает работу с данными еще удобнее.
Спасибо, что пользуетесь Upservice! 🚀
У нас еще одно небольшое, но полезное обновление!
Теперь у каждого сотрудника в рамках воркспейса можно добавить примечание.
Что изменилось?
🔹 Примечание можно указать для каждого воркспейса в настройках аккаунта.
🔹 В разделе Справочники при создании, редактировании или просмотре записи теперь отображаются должность и примечание ответственного сотрудника (если примечание заполнено).
🔹 Появилась возможность поиска записей по этим полям, что делает работу с данными еще удобнее.
Спасибо, что пользуетесь Upservice! 🚀
🔥8
Добрый день, дорогие пользователи!
🚀 Upservice обновляется – работа с заявками стала еще удобнее!
Мы добавили новые возможности, которые упрощают создание заявок и учет SLA.
✨ Что нового?
🔹Гибкое управление SLA – теперь SLA можно заранее задать в записи справочника. При создании заявки на основе этой записи установленное время выполнения подтянется автоматически.
🔹Создание заявок по записи в справочнике – выбирайте запись, и если у нее уже есть SLA, он применяется автоматически. Дата выполнения остается неизменной, что помогает соблюдать регламентированные сроки.
🔹Создание заявок по каналу – фиксируйте, откуда поступила заявка, чтобы анализировать источники обращений и улучшать клиентский сервис.
⚡️ Что это дает?
Теперь SLA можно настраивать заранее, а заявки оформлять быстрее и удобнее. Все ключевые параметры фиксируются на старте, снижая необходимость в ручных изменениях.
✅Обновление уже на продакшене! Тестируйте, делитесь впечатлениями и улучшайте процессы вместе с нами!
#Upservice #обновление #SLA #заявки
Мы добавили новые возможности, которые упрощают создание заявок и учет SLA.
🔹Гибкое управление SLA – теперь SLA можно заранее задать в записи справочника. При создании заявки на основе этой записи установленное время выполнения подтянется автоматически.
🔹Создание заявок по записи в справочнике – выбирайте запись, и если у нее уже есть SLA, он применяется автоматически. Дата выполнения остается неизменной, что помогает соблюдать регламентированные сроки.
🔹Создание заявок по каналу – фиксируйте, откуда поступила заявка, чтобы анализировать источники обращений и улучшать клиентский сервис.
⚡️ Что это дает?
Теперь SLA можно настраивать заранее, а заявки оформлять быстрее и удобнее. Все ключевые параметры фиксируются на старте, снижая необходимость в ручных изменениях.
✅Обновление уже на продакшене! Тестируйте, делитесь впечатлениями и улучшайте процессы вместе с нами!
#Upservice #обновление #SLA #заявки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👏2❤1
🌷 Дорогие пользователи!
8 марта — день, когда хочется сказать самые теплые слова нашим милым дамам! 💖
Вы вдохновляете, творите и делаете мир ярче! Мы ценим вашу креативность, силу и упорство — именно благодаря вам каждый день наполняется светом.
Желаем вам весеннего настроения, легкости в работе и только приятных моментов! Пусть каждый день радует яркими идеями и достижениями!
С восхищением и благодарностью,
команда Upservice
8 марта — день, когда хочется сказать самые теплые слова нашим милым дамам! 💖
Вы вдохновляете, творите и делаете мир ярче! Мы ценим вашу креативность, силу и упорство — именно благодаря вам каждый день наполняется светом.
Желаем вам весеннего настроения, легкости в работе и только приятных моментов! Пусть каждый день радует яркими идеями и достижениями!
С восхищением и благодарностью,
команда Upservice
🥰3❤🔥2❤2🕊2🔥1
Добрый день, дорогие пользователи! 👋
✨ У нас несколько полезных обновлений. А какие?
🔹 Более привычный формат времени – теперь в трудозатратах время отображается в часах и минутах, что удобнее для восприятия.
🔹Умное закрытие пуш-уведомлений – закрыли на одной вкладке? Теперь они закроются везде! Это экономит ваше время.
🔹 Новая фильтрация по контактам – теперь можно быстро находить контакты без ответственных с помощью фильтра.
✨ Эти обновления сделают работу в приложении еще удобнее. Спасибо, что пользуетесь Upservice!💚
🔹 Более привычный формат времени – теперь в трудозатратах время отображается в часах и минутах, что удобнее для восприятия.
🔹Умное закрытие пуш-уведомлений – закрыли на одной вкладке? Теперь они закроются везде! Это экономит ваше время.
🔹 Новая фильтрация по контактам – теперь можно быстро находить контакты без ответственных с помощью фильтра.
✨ Эти обновления сделают работу в приложении еще удобнее. Спасибо, что пользуетесь Upservice!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🔥3🥰1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Здравствуйте, любимые пользователи Upservice! 👋
Мы тут снова с хорошими новостями для вас! 😊
📌 Настройка уведомлений о сроке актуальности справочника
Теперь вы можете управлять уведомлениями о скором истечении срока актуальности справочника! 🔔
🔹 Гибкая настройка – укажите, за сколько дней вас нужно предупредить (по умолчанию 1 день).
🔹 Простое управление – нажмите "Изменить", выберите нужное значение и сохраните.
🔹 Автоматическая корректировка – если срок актуальности уменьшился, уведомление обновится автоматически.
🔹 Контроль уведомлений – при истечении срока уведомление не отображается, а если оно уже отправлено, вы увидите дату отправки и кнопку "Обновить".
⚡️ Для старых справочников действует уведомление за 60 дней по умолчанию.
Настройте уведомления под свои задачи и не пропустите важные даты! ✅
Мы тут снова с хорошими новостями для вас! 😊
📌 Настройка уведомлений о сроке актуальности справочника
Теперь вы можете управлять уведомлениями о скором истечении срока актуальности справочника! 🔔
🔹 Гибкая настройка – укажите, за сколько дней вас нужно предупредить (по умолчанию 1 день).
🔹 Простое управление – нажмите "Изменить", выберите нужное значение и сохраните.
🔹 Автоматическая корректировка – если срок актуальности уменьшился, уведомление обновится автоматически.
🔹 Контроль уведомлений – при истечении срока уведомление не отображается, а если оно уже отправлено, вы увидите дату отправки и кнопку "Обновить".
⚡️ Для старых справочников действует уведомление за 60 дней по умолчанию.
Настройте уведомления под свои задачи и не пропустите важные даты! ✅
❤🔥3❤2🔥2
Добрый день, дорогие пользователи! 👋
Новые возможности SLA в Upservice!
Теперь работать со SLA в сделках стало еще проще! Мы добавили функциональность, которая поможет вам точнее учитывать сроки выполнения задач и автоматизировать процессы.
🚀Что нового?
🔹Установка SLA в сделках – теперь можно задавать SLA в сделках на этапах “Согласование“, “В работе” и “Проверка“. SLA могут устанавливать и редактировать ответственные лица и их руководители.
🔹Создание заявок по сделке – теперь при создании заявки можно выбрать объект SLA: канал, запись в справочнике или сделку. Если у сделки уже задан SLA, он автоматически применяется в заявке.
🔹Создание заявок прямо из сделки – добавили кнопку “Создать заявку“, которая упрощает процесс. При создании заявки контакт подставляется автоматически.
🔹 Отображение SLA в мобильной версии – теперь SLA отображается в записях справочника и сделках (без возможности редактирования). Если SLA не задан, отображается “-”.
✨ Как это помогает?
Теперь SLA можно задавать и редактировать в сделках, заявки оформляются быстрее, а все важные сроки фиксируются автоматически. Больше прозрачности, меньше рутинных действий!
Обновление уже на продакшене!💕
Новые возможности SLA в Upservice!
Теперь работать со SLA в сделках стало еще проще! Мы добавили функциональность, которая поможет вам точнее учитывать сроки выполнения задач и автоматизировать процессы.
🚀Что нового?
🔹Установка SLA в сделках – теперь можно задавать SLA в сделках на этапах “Согласование“, “В работе” и “Проверка“. SLA могут устанавливать и редактировать ответственные лица и их руководители.
🔹Создание заявок по сделке – теперь при создании заявки можно выбрать объект SLA: канал, запись в справочнике или сделку. Если у сделки уже задан SLA, он автоматически применяется в заявке.
🔹Создание заявок прямо из сделки – добавили кнопку “Создать заявку“, которая упрощает процесс. При создании заявки контакт подставляется автоматически.
🔹 Отображение SLA в мобильной версии – теперь SLA отображается в записях справочника и сделках (без возможности редактирования). Если SLA не задан, отображается “-”.
✨ Как это помогает?
Теперь SLA можно задавать и редактировать в сделках, заявки оформляются быстрее, а все важные сроки фиксируются автоматически. Больше прозрачности, меньше рутинных действий!
Обновление уже на продакшене!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2🥰1👏1