#Поговорили – продолжение разговора об умных домах с директором ООО "Лаборатория цифровизации жилья" Кириллом Захариным. Первая часть здесь.
О взаимодействии застройщика и УК в работе систем умного дома: Для корректной работы систем важно еще на этапе проектирования застройщиком описать роль и пожелания УК в этих сервисах. Это снизит стоимость обслуживания систем после ввода МКД в эксплуатацию. Т.к. часть функционала, необходимого для УК и потребителей, уже будет учтена при строительстве.
Об использовании умных домов собственниками: По прошествии времени наиболее востребованы сервисы, с которыми потребители взаимодействуют регулярно – общение с УК через приложение, заказ пропусков, домофоны, видеонаблюдение, передача показаний счетчиков, голосовое управление умным домом. В то же время для домов комфорт- и бизнес-класса можно реализовать около 150 дополнительных сценариев работы умного дома, за которые жители готовы платить.
О взаимодействии умных домов с CRM УК, РСО и ГИС ЖКХ: Исторически платформы умного дома существовали параллельно с ИТ архитектурой УК. Это была проблема для рынка, потому что с каждым новым домом добавлялись новые задачи для УК, усложняющие процесс эксплуатации таких систем. Сегодня оптимальна конструкция, когда платформа умного дома умеет интегрироваться с информационными системами УК. Интеграция с РСО и ГИС ЖКХ остается зоной роста. Здесь уже видны определенные шаги государства в направлении общей информационной архитектуры, в том числе через Гостех.
О финансовой выгоде для жителей: В основном системы умного дома несут ценность через повышение безопасности и комфорта проживания. Второй плюс – удовлетворенность клиентов за счет оперативного реагирования УК на запросы потребителей. В части непосредственно финансовой выгоды мы ожидаем, что в ближайшее время этого можно будет достичь на экономии энергоресурсов. Это позволит снизить затраты примерно на 10%. Кроме того, экономия на трудозатратах на персонал УК за счет применения решений по мониторингу и обслуживанию инженерных систем и иной автоматизации.
О планах развития систем: Основных направления три:
▪️расширение интеграции основных продуктов на рынке. Такой ход позволит перейти от индивидуальных разработок под конкретный ЖК к более универсальным и масштабируемым решениям;
▪️развитие цифровых двойников зданий. Решения для мониторинга инженерных систем в сочетании с другими технологиями позволят формировать объективную оценку состояния объекта;
▪️создание новых сценариев для жителей, основанных на объединении устройств умной квартиры, здания и даже носимых устройств. Такого рода решения дадут людям новый опыт безопасности и комфорта.
О взаимодействии застройщика и УК в работе систем умного дома: Для корректной работы систем важно еще на этапе проектирования застройщиком описать роль и пожелания УК в этих сервисах. Это снизит стоимость обслуживания систем после ввода МКД в эксплуатацию. Т.к. часть функционала, необходимого для УК и потребителей, уже будет учтена при строительстве.
Об использовании умных домов собственниками: По прошествии времени наиболее востребованы сервисы, с которыми потребители взаимодействуют регулярно – общение с УК через приложение, заказ пропусков, домофоны, видеонаблюдение, передача показаний счетчиков, голосовое управление умным домом. В то же время для домов комфорт- и бизнес-класса можно реализовать около 150 дополнительных сценариев работы умного дома, за которые жители готовы платить.
О взаимодействии умных домов с CRM УК, РСО и ГИС ЖКХ: Исторически платформы умного дома существовали параллельно с ИТ архитектурой УК. Это была проблема для рынка, потому что с каждым новым домом добавлялись новые задачи для УК, усложняющие процесс эксплуатации таких систем. Сегодня оптимальна конструкция, когда платформа умного дома умеет интегрироваться с информационными системами УК. Интеграция с РСО и ГИС ЖКХ остается зоной роста. Здесь уже видны определенные шаги государства в направлении общей информационной архитектуры, в том числе через Гостех.
О финансовой выгоде для жителей: В основном системы умного дома несут ценность через повышение безопасности и комфорта проживания. Второй плюс – удовлетворенность клиентов за счет оперативного реагирования УК на запросы потребителей. В части непосредственно финансовой выгоды мы ожидаем, что в ближайшее время этого можно будет достичь на экономии энергоресурсов. Это позволит снизить затраты примерно на 10%. Кроме того, экономия на трудозатратах на персонал УК за счет применения решений по мониторингу и обслуживанию инженерных систем и иной автоматизации.
О планах развития систем: Основных направления три:
▪️расширение интеграции основных продуктов на рынке. Такой ход позволит перейти от индивидуальных разработок под конкретный ЖК к более универсальным и масштабируемым решениям;
▪️развитие цифровых двойников зданий. Решения для мониторинга инженерных систем в сочетании с другими технологиями позволят формировать объективную оценку состояния объекта;
▪️создание новых сценариев для жителей, основанных на объединении устройств умной квартиры, здания и даже носимых устройств. Такого рода решения дадут людям новый опыт безопасности и комфорта.
Forwarded from Даша из Домиленд
Может ли УК из Владивостока или Ижевска победить УК из Москвы?
Мы начали 2024 год с этого вопроса. В июне, с командой и Наташей Тимохиной приступили к детальной проработке проекта. Разумеется, в Пробке на Цветном ☕️
Разобрали:
И все встало на свои места — рейтинг должен быть федеральным, а не общероссийским.
Дальше началась работа с комиссией и подготовка к награждению лучших, которое пройдет в рамках большого ежегодного события Домиленд (о нем позднее).
Комиссия
В составе независимой комиссии одни из сильнейших представителей в области сервиса и ЖКХ:
Основные номинации
С этого года в рейтинге будет представлено 45 номинаций:
5 классов жилья в 8 федеральных округах + Москва, МО
Дополнительные номинации
и другие
Номинанты
Участвовать в рейтинге смогут только УК, которые используют платформу Домиленд. Данные из других систем мы считать достоверными не можем.
Номинация заявлена в рейтинге года, если в ней есть минимум 3 УК, использующие систему в отчетный период.
Методология
По каждому округу выгружаются данные и передаются председателю комиссии, при этом названия УК недоступны, вместо них системные ID.
Определяются победители по 4 метрикам, о них, а также об участвующих номинациях в этом году, можно посмотреть здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые горизонты в обслуживании МКД – очередь в лифт.
В 2013 году в Бирюлево Восточное был построен один из самых больших МКД того времени – ЖК Загорье (на фото).
Комплекс состоит из шести зданий высотой от 4-х до 45 этажей. Всего в МКД 18 подъездов, 70 лифтов и почти 2600 квартир.
Теперь лифты стали ломаться, а запчастей нет. Жители сообщают, что иногда приходится простаивать в очереди к лифту по 40 минут.
Основные проблемы с лифтами начались после того, как дом передали в ГБУ Жилищник.
Жители планируют создать чат-бота, в котором можно будет встать в онлайн-очередь. Бронируемна ноготочки лифт!
В 2013 году в Бирюлево Восточное был построен один из самых больших МКД того времени – ЖК Загорье (на фото).
Комплекс состоит из шести зданий высотой от 4-х до 45 этажей. Всего в МКД 18 подъездов, 70 лифтов и почти 2600 квартир.
Теперь лифты стали ломаться, а запчастей нет. Жители сообщают, что иногда приходится простаивать в очереди к лифту по 40 минут.
Основные проблемы с лифтами начались после того, как дом передали в ГБУ Жилищник.
Жители планируют создать чат-бота, в котором можно будет встать в онлайн-очередь. Бронируем
Один из крупнейших сотовых операторов страны подсчитал использование своих технологий в умных устройствах. Так, количество М2М сим-карт, которые используют для быстрого процесса обмена данными между разными устройствами, увеличилось вдвое. Рост в ЖКХ – в 2 раза выше общероссийского. При этом средний объем ежемесячного трафика вырос в три раза – с 500 Мб до 1,5 Гб.
Симки мобильных операторов используют в домофонии, видеокамерах, умных счетчиках, приборах по аналитике потребления ресурсов и т.п.
Технологии совершенствуются, и представители большой тройки операторов уже сами предлагают для сферы ЖКХ не только симки, но и собственные решения. Идёт рост и развитие IoT устройств. Подобные инновации внедряют не только отдельные участники рынка, но и целые регионы.
Симки мобильных операторов используют в домофонии, видеокамерах, умных счетчиках, приборах по аналитике потребления ресурсов и т.п.
Технологии совершенствуются, и представители большой тройки операторов уже сами предлагают для сферы ЖКХ не только симки, но и собственные решения. Идёт рост и развитие IoT устройств. Подобные инновации внедряют не только отдельные участники рынка, но и целые регионы.
Дисквалифицировать руководителей УК стали чаще.
По данным портала ГИС ЖКХ, за прошедшую неделю с 1 по 8 октября в стране дисквалифицировали 16 руководителей УК. При этом с начала года, по данным той же системы, было дисквалифицировано всего 51 должностное лицо.
Еще летом мы писали, что дисквалификации набирают обороты. Но мы и представить не могли, что отстранять директоров УК будут кратно чаще, чем раньше.
Увеличилось также количество аннулирования лицензий УК. После которого, по постановлению правительства 1110, дисквалификация директора наступает автоматически. Верховный суд РФ в свое время признал такую практику законной.
Под дисквалификацию на прошедшей неделе попали директора УК из Коми, Москвы, Забайкальского и Краснодарского краев, Пензенской, Ленинградской и Ярославской областей. Т.е. география таких решений стала довольно обширной.
Возможно, количество решений о дисквалификации увеличилось на фоне ужесточения требований по созданию новых УК. Возможно, есть иные объяснения такой активности госорганов.
По данным портала ГИС ЖКХ, за прошедшую неделю с 1 по 8 октября в стране дисквалифицировали 16 руководителей УК. При этом с начала года, по данным той же системы, было дисквалифицировано всего 51 должностное лицо.
Еще летом мы писали, что дисквалификации набирают обороты. Но мы и представить не могли, что отстранять директоров УК будут кратно чаще, чем раньше.
Увеличилось также количество аннулирования лицензий УК. После которого, по постановлению правительства 1110, дисквалификация директора наступает автоматически. Верховный суд РФ в свое время признал такую практику законной.
Под дисквалификацию на прошедшей неделе попали директора УК из Коми, Москвы, Забайкальского и Краснодарского краев, Пензенской, Ленинградской и Ярославской областей. Т.е. география таких решений стала довольно обширной.
Возможно, количество решений о дисквалификации увеличилось на фоне ужесточения требований по созданию новых УК. Возможно, есть иные объяснения такой активности госорганов.
В городе Снежинск Челябинской области местный водоканал запустил новинку для модниц – воду с блёстками.
Умылся – и лицо сверкает.
Умылся – и лицо сверкает.
ГИС ЖКХ не распознаёт льготников.
Еще в начале лета мы писали, что льготники не могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн без комиссий. Банки столкнулись со сложностями при идентификации пользователей. И даже обращались в ведомства за разъяснениями. Тот же Минстрой, к примеру, в письме № 35390-АФ/04 ответил:
▪️с 1 июля 2024 г. вводится запрет на взимание комиссий за оплату ЖКУ;
▪️от комиссий освобождаются не только сами собственники, попадающие под льготу, но и те, кто за них оплачивает коммуналку (к примеру, если дети платят за своих родителей, у которых есть льгота, то с них не должны брать комиссии).
В то же время ни сроков, ни дальнейших действий по тому, как это будет работать, нет.
Но интересно другое. ГИС ЖКХ, цифровая платформа Минстроя и Минцифры, до сих пор не может идентифицировать льготников. Поэтому при оплате удерживают комиссию. После чего предлагают льготникам идти в банк, писать заявление о возврате комиссий и приносить с собой документы, подтверждающие льготы. В случае положительного решения банк вернет деньги через 30 дней.
Чтобы вернуть комиссию, нужно вначале оплатить комиссию. Гениально.
Еще в начале лета мы писали, что льготники не могут оплачивать услуги ЖКХ онлайн без комиссий. Банки столкнулись со сложностями при идентификации пользователей. И даже обращались в ведомства за разъяснениями. Тот же Минстрой, к примеру, в письме № 35390-АФ/04 ответил:
▪️с 1 июля 2024 г. вводится запрет на взимание комиссий за оплату ЖКУ;
▪️от комиссий освобождаются не только сами собственники, попадающие под льготу, но и те, кто за них оплачивает коммуналку (к примеру, если дети платят за своих родителей, у которых есть льгота, то с них не должны брать комиссии).
В то же время ни сроков, ни дальнейших действий по тому, как это будет работать, нет.
Но интересно другое. ГИС ЖКХ, цифровая платформа Минстроя и Минцифры, до сих пор не может идентифицировать льготников. Поэтому при оплате удерживают комиссию. После чего предлагают льготникам идти в банк, писать заявление о возврате комиссий и приносить с собой документы, подтверждающие льготы. В случае положительного решения банк вернет деньги через 30 дней.
Чтобы вернуть комиссию, нужно вначале оплатить комиссию. Гениально.
Платить за вывоз мусора будем больше.
Вчера завершился Российский экологический форум-2024. Очень много говорили про ТКО. Краткие итоги, куда будет двигаться отрасль:
▪️Одобрен переход на оплату за вывоз ТКО по квадратным метрам. Напомним, сейчас плата начисляется за количество собственников/прописанных. В тестовом режиме запустят изменения на туристических регионах. В них большой неучтенный поток туристов, которые безучетно арендуют жилье.
▪️Участники рынка ТКО рассчитывают на рост платы за вывоз мусора в два раза. В тарифы будут закладывать так называемые "безнадежные долги" и увеличенные суммы госпошлин.
▪️Обсуждается внедрение "фудшеринга" для уменьшения количества органических отходов. Кратко суть изменений в том, что организации (магазины, рестораны и т.п.) перестанут выбрасывать еду, а люди смогут получать её бесплатно. Такие внедрения требуют изменения текущего законодательства.
▪️Долги по ТКО к концу года можно будет оплачивать через Госуслуги. Туда же будет приходить уведомление о судах по задолженности. Так что внедрение ГИС через ГАС уже не за горами.
Так подвел итог пятилетней реформы ТКО вице-премьер Дмитрий Патрушев.
Вчера завершился Российский экологический форум-2024. Очень много говорили про ТКО. Краткие итоги, куда будет двигаться отрасль:
▪️Одобрен переход на оплату за вывоз ТКО по квадратным метрам. Напомним, сейчас плата начисляется за количество собственников/прописанных. В тестовом режиме запустят изменения на туристических регионах. В них большой неучтенный поток туристов, которые безучетно арендуют жилье.
▪️Участники рынка ТКО рассчитывают на рост платы за вывоз мусора в два раза. В тарифы будут закладывать так называемые "безнадежные долги" и увеличенные суммы госпошлин.
▪️Обсуждается внедрение "фудшеринга" для уменьшения количества органических отходов. Кратко суть изменений в том, что организации (магазины, рестораны и т.п.) перестанут выбрасывать еду, а люди смогут получать её бесплатно. Такие внедрения требуют изменения текущего законодательства.
▪️Долги по ТКО к концу года можно будет оплачивать через Госуслуги. Туда же будет приходить уведомление о судах по задолженности. Так что внедрение ГИС через ГАС уже не за горами.
Люди до сих пор могут видеть невывезенный мусор у себя во дворах, а это не перекроет никакие наши с вами отчетные показатели.
Так подвел итог пятилетней реформы ТКО вице-премьер Дмитрий Патрушев.
КоАП ГЖИ.pdf
257.6 KB
Мешать инспекторам ГЖИ станет в 10 раз дороже.
Сенаторы СовФеда внесли законопроект об упрощении работы сотрудников надзорных органов. Теперь любые попытки УК и ТСЖ помешать проверкам Госжилнадзора будут наказываться штрафами. Ранее могли штрафовать лишь при проведении надзорных мероприятий.
Для юрлиц теперь штрафы вырастут с 50 до 500 тысяч рублей. За повторное нарушение по ч.3 ст. 19.4.1 КоАП РФ предлагают штрафовать сразу на 1 млн рублей. В настоящий момент санкция также в 10 раз меньше.
Сенаторы пишут, что сейчас "нарушителям" проще не пускать проверяющих. Дешевле заплатить штраф за недопуск к проверке, чем штраф по результатам самой проверки.
По статистике СовФеда, самая негативная практика уклонения от проверок как раз в сфере ЖКХ.
Ну не знаем, не знаем. Мы недавно писали про препятствие проверкам со стороны банков. Есть ощущение, что им живется комфортнее, чем УК и ТСЖ. Но, может, "это другое".
Сенаторы СовФеда внесли законопроект об упрощении работы сотрудников надзорных органов. Теперь любые попытки УК и ТСЖ помешать проверкам Госжилнадзора будут наказываться штрафами. Ранее могли штрафовать лишь при проведении надзорных мероприятий.
Для юрлиц теперь штрафы вырастут с 50 до 500 тысяч рублей. За повторное нарушение по ч.3 ст. 19.4.1 КоАП РФ предлагают штрафовать сразу на 1 млн рублей. В настоящий момент санкция также в 10 раз меньше.
Сенаторы пишут, что сейчас "нарушителям" проще не пускать проверяющих. Дешевле заплатить штраф за недопуск к проверке, чем штраф по результатам самой проверки.
По статистике СовФеда, самая негативная практика уклонения от проверок как раз в сфере ЖКХ.
Ну не знаем, не знаем. Мы недавно писали про препятствие проверкам со стороны банков. Есть ощущение, что им живется комфортнее, чем УК и ТСЖ. Но, может, "это другое".
Крем для загара или утренний кофе?
#нампишут в ответ на видео воды с блестками.
Конкурс на самую "красивую" воду объявляем открытым. Если вы тоже хотите поделиться фотографиями своей водопроводной воды и ее необычными свойствами, пишите на upravdom@idnom.ru
#нампишут в ответ на видео воды с блестками.
Вода, которая течет в нашем доме, а это Москва, Дм. Ульянова 27-1, – для тех, у кого нет средств на солярий.
Конкурс на самую "красивую" воду объявляем открытым. Если вы тоже хотите поделиться фотографиями своей водопроводной воды и ее необычными свойствами, пишите на upravdom@idnom.ru
Как будут уменьшать долги по ЖКХ.
Госдума предлагает способы уменьшить задолженность за ЖКУ. Депутат Госдумы Павел Качкаев привел новые данные: теперь долги в ЖКХ составляют более 2 трлн рублей. Дебиторка растет в геометрической прогрессии. Ещё в конце прошлого года сумма была 1,5 трлн, а в конце 1 квартала 2024 года – 1,77 трлн.
Проблемами, которые увеличивают долги, законодатели считают:
▪️постоплатную систему расчетов за поставленные коммунальные ресурсы;
▪️отсутствие субсидиарной ответственности граждан по долгам УК;
▪️неограниченное право жильцов на смену УК.
Все это надо исправлять: Госдума с участниками рынка подготовили план по устранению вышеуказанных проблем и направили его в правительство РФ.
Готовимся заранее платить за воду, тепло и электричество. И нести ответственность за долги УК перед РСО. Даже если собственники в полном объёме платили УК, а последняя эти деньги умыкнула.
Госдума предлагает способы уменьшить задолженность за ЖКУ. Депутат Госдумы Павел Качкаев привел новые данные: теперь долги в ЖКХ составляют более 2 трлн рублей. Дебиторка растет в геометрической прогрессии. Ещё в конце прошлого года сумма была 1,5 трлн, а в конце 1 квартала 2024 года – 1,77 трлн.
Проблемами, которые увеличивают долги, законодатели считают:
▪️постоплатную систему расчетов за поставленные коммунальные ресурсы;
▪️отсутствие субсидиарной ответственности граждан по долгам УК;
▪️неограниченное право жильцов на смену УК.
Все это надо исправлять: Госдума с участниками рынка подготовили план по устранению вышеуказанных проблем и направили его в правительство РФ.
Готовимся заранее платить за воду, тепло и электричество. И нести ответственность за долги УК перед РСО. Даже если собственники в полном объёме платили УК, а последняя эти деньги умыкнула.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ещё немного о том, как начался отопительный сезон в некоторых регионах страны – видео за несколько последних дней.
Прорывы теплотрасс:
▪️Омск – фонтан воды забил на улице Пархоменко;
▪️Томск – прорвало трубу, по которой тепловики сливают шлаки;
▪️Краснознаменск (Московская область) – повреждение трубопровода на улице Парковая;
▪️Тольятти – огромный фонтан из теплотрассы на Новозаводской;
▪️Химки – утечка на Юбилейном проспекте;
▪️Благовещенск – прорыв трубы в районе ул. Студенческой и Иркутской;
▪️Хабаровск – вытекает теплоноситель во дворах по ул. Герцена.
Прорывы теплотрасс:
▪️Омск – фонтан воды забил на улице Пархоменко;
▪️Томск – прорвало трубу, по которой тепловики сливают шлаки;
▪️Краснознаменск (Московская область) – повреждение трубопровода на улице Парковая;
▪️Тольятти – огромный фонтан из теплотрассы на Новозаводской;
▪️Химки – утечка на Юбилейном проспекте;
▪️Благовещенск – прорыв трубы в районе ул. Студенческой и Иркутской;
▪️Хабаровск – вытекает теплоноситель во дворах по ул. Герцена.