🤖Хотите хороший пример объединения инноваций и омниканального подхода в ритейле? Ловите: 1MRobotics запускает свой революционный автономный магазин, основанный на технологии «nano-fulfillment»!

😍Говоря простыми словами, это роботизированный магазин в натуральную величину. Система похожа на банкомат, где на экране вы можете выбрать интересующие вас товары. Робот быстро соберет их в корзину, и вы получите свой заказ в специальном окне для выдачи.

👍Такие автоматизированные системы очень удобны. Клиент тратит меньше сил и времени на приобретение товаров, получая удовольствие от покупательского опыта.

👀Продавец, в свою очередь, может сэкономить на рабочих кадрах и предотвратить кражу товаров, поскольку у посторонних нет доступа в магазин

🔥Рынок постоянно развивается, поэтому необходимо быть открытым к инновациям и новинкам. Таким образом, применение технологий продвигает компанию на новый уровень эффективности!

❓А вы знали, что, когда покупатель выбирает товар, его итоговое решение на 50% зависит от контекста?

Контекст – это то, что происходит в жизни людей и в окружающем их мире. При построении маркетинговой стратегии крайне важно обращать внимание на такие детали.

Существует ряд вопросов, которые помогают лучше понять клиента:

1️⃣Кто он?
Тут важно учитывать такие характеристики как возраст, пол и социальный статус.

2️⃣С кем он собирается «потреблять товар»?
Например, клиент покупает чипсы, чтобы поделиться ими с семьей или друзьями. А может быть он купил их только для себя.

3️⃣Почему?
Планирует ли человек поесть чипсов во время просмотра фильма, или он просто голоден?

4️⃣Что он собирается делать в момент потребления?
Возможно, он ест чипсы, сидя за рулем автомобиля. Или он собирается съесть во время встречи с коллегами?

5️⃣Когда?
Завтра? На выходных? Прямо сейчас?

6️⃣Что он ищет?
Важен ли ему бренд или местоположение магазина?

❗️Такой подход способствует повышению лояльности аудитории, выявлению преимуществ и недостатков продукта, а также повышает эффективность любой маркетинговой стратегии. Изучение своих клиентов – неотъемлемый этап для успешного запуска продукта.

❓Как сделать так, чтобы среди тысячи товаров в гипермаркете покупатель выбрал именно ваш? Делимся нашим кейсом!

⚡️«Аперком» уже три года сотрудничает с брендом «Петелинка». За это время мы ни разу не подвели заказчика, успешно справляясь с задачами по стимулированию продаж и повышению узнаваемости бренда!

💯Благодаря 20-ти новым точкам по Москве и Санкт-Петербургу уровень продаж вырос на 40%, а доли полки на 30%.

✔️Организация дополнительного места выкладки, трансляция видеоролика, производство POS материалов — такие решения позволили справиться с высокой конкуренцией.

❤️Стимулировать продажи можно вне зависимости от категории товара или места размещения. В области маркетинга нет ничего невозможного!

#кейс

🔍Один из скиллов «Аперкома» – интеграция экспертизы и ресурсов в управлении проектами на маркетплейсах. Давайте подробнее разберемся в этой теме!

💻Согласно исследованиям, средняя ежемесячная выручка маркетплейсов в 2023 году увеличилась на 40% и превысила 761 тыс. рублей. А количество покупателей стало больше на 17% по сравнению с 2022 годом.

✔️Простая систему оплаты, удобство оформления заказов, наличие всех необходимых товаров в одном месте и возможность сравнить цену – преимущества маркетплейсов, которые выделили респонденты.

😍Такая статистика является доказательством того, что пользоваться маркетплейсами выгодно не только покупателю, но и продавцу. И наши проекты – тому свидетельство. Благодаря активной работе нашей команды повысились продажи и узнаваемость таких брендов как «Черкизово», «Сады Придонья» и др.

💞Сегодня наиболее успешными становятся бренды, которые внимательно следят за желаниями клиентов. И омниканальность – пример подхода, с помощью которого ваш уровень продаж возрастет за счет высокому уровню лояльности клиентов!

❗️Надеемся, вы не забыли о том, что у нас есть своя онлайн-библиотека с полезными презентациями. Потому что у нас есть хорошая новость: мы добавили туда много чего нового!

1️⃣«Российские потребители: адаптация к изменениям и новые тренды»
Какие вопросы волнуют современного российского покупателя? Какие товары его привлекают? Какие качества ценят покупатели в бренде и товаре? Обо всем и по порядку в новом исследовании!

2️⃣«Переустройство мира»
Обзор на перспективы и социальные изменения, которые встретит наше общество в ближайшем будущем.

3️⃣«Рынок красоты»
В нашей онлайн-библиотеке собрано много интересных презентаций, среди которых есть исследования и на более узкие темы. Например, бьюти-рынок!

4️⃣«Искусственный интеллект в России»
Содержательное исследование, посвященное ИИ. Для тех, кому интересно узнать больше о том, как ИИ может повлиять на общество и на бизнес.

📎Помимо приведенных выше презентаций, в нашей онлайн-библиотеке появились и другие новые интересные исследования, ознакомиться с которыми вы можете по ссылке.

🔴Недавно "Аперком" принял участие в реализации маркетинговой стратегии для бренда «Я люблю готовить», известного также как «Провансаль». Для стимулирования продаж были выбраны такие инструменты, как организация ДМП и декорирование антикражных ворот.

👨‍💻Под нашим руководством была проведена поэтапная работа. Замеры, производство, логистика, монтаж и демонтаж.

❤️Таким образом, были установлены антикражные ворота в 30 точках сети «Лента» и ДМП в 25 точках сети «Окей». Результат - повышение узнаваемости бренда и рост продаж!

#кейс

🌸Приближается череда новых праздников: 14 февраля, День защитника Отечества, 8 Марта.

Периоды таких праздников можно назвать «микросезонами». И несмотря на то, что они сильно отличаются от обычных сезонов своей длительностью, для компаний это хороший шанс повысить продажи, используя краткосрочные, но эффективные промоакции!

❓Какие стратегии помогают брендам добиться дополнительных продаж?

1️⃣Рост дистрибуции специально под праздники.
Сюда входит появление на полках в магазине продуктов, оформленных под праздник. Например, продажа шоколадных яиц в период Пасхи.

2️⃣Работа с форматами упаковки.
В микросезоны очень выгодно увеличивать размер товара, поднимая тем самым объем продаж.

3️⃣Фокус на различных видах товара в разные праздники.
Скорее всего, шоколад со вкусом малины будет продаваться лучше обычного шоколада перед 8 Марта.

👀А какими методами пользуетесь вы, чтобы праздники работали на повышение продаж вашего продукта (или продукта вашего клиента)? Делитесь ответами в комментариях👍

🙂Эмоциональный интеллект – важный фактор, позволяющий брендам сформировать прочные связи со своей ЦА.

Что важно знать об эмоциональном интеллекте в маркетинге?

1️⃣Эмоции формируют глубокую связь с потребителем. А это – капитал для бренда, ведь именно эмоции и чувства «привязывают» покупателя к товару или производителю.

2️⃣Эмоциональный интеллект закладывается даже в ДНК бренда. Например, компании, которые хотят транслировать любовь, часто используют в своих логотипах символ сердца.

3️⃣Эмоции потребителя могут различаться в зависимости от пола, возраста, дохода, региона и других факторов. Невозможно грамотно разработать коммуникационную стратегию, ориентируясь лишь на среднестатистического человека.

❤️Таким образом, чтобы ваш бренд выделялся среди конкурентов, необходимо общаться с покупателем на языке эмоций и понимать его потребительскую культуру!

😁Обновления в онлайн-библиотеке!

1️⃣Трендбук от SOCIALIST

Очень простой и понятный гайд по трендам 2024 года, которые могут пригодиться в рекламе.

2️⃣Исследование Тинькофф Бизнеса: в какое время дня происходит больше всего продаж

Исследование о том, в какое время дня чаще всего делают покупки в разных сферах — в офлайн-магазинах, на маркетплейсах, в общепите и службах доставки.

3️⃣Города ускоренной трансформации

Как бизнес влияет на трансформацию городской среды? Читайте в новом исследовании!

4️⃣Международные цифровые тренды 2024

Реальные примеры того, как технологии и ИИ влияют на потребительский опыт.

❤️Эти и другие новые исследования можно найти в нашей онлайн-библиотеке по ссылке.

#библиотека

❤️Друзья, давайте поговорим с вами подробнее об органах чувства и восприятии! А именно, об обонянии.

⁉️Знали ли вы, что люди различают около 10 триллионов различных ароматов? Однако, каждый человек воспринимает определенный запах по-разному. И все же, есть универсальные запахи, которые нравятся большинству людей. Например, запах свежего хлеба или фруктовые ароматы.

📎Маркетинг и обоняние тесно связаны друг с другом. Обоняние считается одним из самых сильных органов чувств. С помощью запахов у клиента формируются нужные бренду состояние и впечатления. Также, запах вызывает и формирует прочные ассоциации.

😁Например, при работе с брендом «Роял Рейвен» мы использовали такой необычный инструмент, как аромабудка. Мотивацией к покупке становился не только яркий стенд, но и аромат можжевельника, вызывающий приятные ассоциации.

⬆️Способность повлиять на эмоции покупателя – преимущество любого бренда. Важно уметь грамотно «подобрать» эмоции и орган чувств. Так, в случае с обонянием, его острота с возрастом угасает. А при беременности наоборот – женщины становятся более чувствительными. Таким образом, не всегда запахи будут верным способом привлечь покупателя.

💓С Днем святого Валентина, друзья!

Наверняка многие из вас слышали историю появления этого праздника. А задумывались ли вы, как в этой истории фигурирует маркетинг?

💌Первые открытки Эстер Хауленд
В 19 веке американцы делали любовные записки вручную. Эстер Хауленд, почувствовав прибыльность дела, основала первую компанию по производству открыток ко Дню святого Валентина. Бизнес вырос до годового дохода в 100 000$!

💕Коробки с конфетами Cadbury
Первые лимитированные товары к 14 февраля появились в 1860-х. Британская шоколадная компания Cadbury создала красивые коробки с конфетами в форме сердца. Конфеты съедали, а коробка всегда оставалась на память.

🧷Сегодня компании вовсю пользуются сезонными ходами, приуроченными к празднику: скидки, специальные линейки предложений, бесплатная доставка.

💘Например, бренд дезодорантов выпустил специальный сладкий и «съедобный» аромат к 14 февраля, таким образом призывая покупателей выразить любовь к себе. Другие бренды в этот день делают акцент на цвете, а именно – на красном. Так, Guess создал инсталляцию в виде культовой красной сумки в виде сердца.

😌А что можно сделать для людей, кто проводит праздник в одиночестве?
Как вариант, вы можете организовать вечеринку онлайн-знакомств или предложить своим клиентам специальные цены на товары, которые они могут сами себе подарить.

💌14 февраля считается не только днем всех влюбленных, но и просто хорошим поводом выразить любовь к себе и своим близким. Команда «Аперком» желает вам любить и быть любимыми!💕

😁Продолжаем рассказывать про органы чувств, на этот раз про слух!

📎Слух – это не просто способность человека получить звуковую информацию о внешнем мире. Полученные звуки влияют в том числе и на наше эмоциональное состояние. Еще в Древней Греции Пифагор считал, что музыка влияет на настроение человека: одни мелодии действуют против уныния, другие против гнева и раздражения.

⁉️Как звуки влияют на продажи?

➡️При прослушивании музыки задействуются самые разные участки мозга. Поэтому некоторые композиции вызывают не только эмоциональную реакцию, но и физиологическую, когда вас охватывает дрожь, подкатывает комок к горлу, текут слезы.

❗️Удалось доказать, что тщательно подобранные плейлисты могут увеличить средний чек на 15%. Темп, мелодия, громкость – разные факторы могут побудить клиента задержаться в зале или совершить импульсивную покупку.

📌Помимо музыки, бренды могут использовать и другие звуки. Например, шипение кока-колы или хруст чипсов, которые сопровождают рекламный видеоряд, могут существенно способствовать повышению уровня продаж за счет «соблазнения» покупателей.

✔️Теперь вы знаете еще один способ повлиять на эмоции покупателя! Напишите в комментариях свои идеи, как необычно можно использовать саунд-дизайн в маркетинге ⬇️

👍Что такое креатив для бизнеса?

Креатив – это не про талант, данный от рождения только избранным. Это метод, учитывающий бизнес-задачи, аудиторно-культурный и медийный контексты.

🔼Чтобы ваш креатив способствовал повышению продаж и узнаваемости, вовсе не нужно вкладывать в него большие суммы. Основные составляющие успеха – это запоминаемость и убедительность. Как же этого достичь?

1️⃣Обращайте внимание на триггеры внимания покупателей. Это может быть как спецпредложение, так и яркая подача или участие интересных персонажей в рекламе.

2️⃣Не обманывайте потребителя. Бренд и его реклама воспринимаются лучше, когда подача выглядит живой и настоящей.

3️⃣При создании рекламы отвечайте на вопрос «О чем она?». Клиент должен четко понимать, что хочет сказать производитель.

4️⃣Находите «непривычные повороты» для обыденных вещей. Это делает бренд запоминающимся. Однако, возвращаясь к предыдущему пункту, следите, чтобы необычность была понята покупателем.

5️⃣Не последнюю роль играет личный позитивный опыт контакта с брендом.

Расскажите в комментариях, какую рекламу вы могли бы назвать самой запоминающейся и убедительной?➡️