🔥 Злоупотребление возвратами на маркетплейсах: как защитить бизнес?

В последнее время участились случаи возврата товаров надлежащего качества, особенно после праздников. Продавцы несут убытки, покрывая расходы на логистику "путешествующих" товаров. Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) предлагает решения:

🔸Невозвратный сервисный сбор, по аналогии с авиабилетами или туристическим сбором
🔸Минимальная стоимость заказа, чтобы отсеять мелкие заказы с высокой вероятностью возврата
🔸Платные возвраты для стимулирования покупателей к более осознанному выбору
🔸Рейтинг покупателей для выявления недобросовестных пользователей

🤔 Что думают маркетплейсы?

🔸Ozon не видит проблемы в росте возвратов и не планирует вводить сбор
🔸Wildberries и Russ изучают предложения ФОСТ, но считают рейтинг покупателей избыточной мерой. Они готовы корректировать бизнес-процессы для защиты продавцов.
🔸Lamoda пока не комментирует ситуацию

🔎 Что уже можно сделать бизнесу?

Мы поможем вам разработать стратегию продаж, минимизирующую риски, связанные с возвратами. Это включает:

🔸Оптимизацию карточек товаров – подробные описания, качественные фото и видео, чтобы снизить вероятность ошибки при выборе
🔸Таргетированную рекламу – привлечение целевой аудитории, заинтересованной в вашем продукте
🔸Программа лояльности – поощрение клиентов, которые реже возвращают товары
🔸Анализ данных о возвратах – выявление причин и разработка мер по их устранению

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашему бизнесу процветать на маркетплейсах!

Аперком

#маркетплейс #ecommerce #продажи #маркетинг

💖 С Днем Святого Валентина! 💖

Любовь витает в воздухе, а вместе с ней и... маркетинг! Ведь даже самый романтичный праздник не обходится без него. Думаете, купидоны сами шепчут нам на ухо идеи для подарков? 😉 Сегодня мы раскроем несколько секретов о том, как маркетинг помогает создать волшебство 14 февраля:

💕Знаете ли вы, что около 1 миллиарда валентинок отправляется по всему миру каждый год? Это делает 14 февраля вторым по популярности праздником после Нового года по количеству отправляемых открыток. Представляете, какой огромный потенциал для креативных маркетинговых кампаний!

💕Цветы – классика жанра. Но знаете ли вы, что красные розы, символ страстной любви, стали популярным подарком на 14 февраля благодаря викторианской эпохе и "языку цветов"? Маркетологи умело подхватили эту традицию и превратили ее в многомиллиардную индустрию.

💕Шоколад – еще один незаменимый атрибут праздника. Ричард Кэдбери, сын основателя компании Cadbury, первым начал выпускать шоколадные конфеты в красивых коробках в форме сердца специально к празднику. Гениальный маркетинговый ход!

💕Современный маркетинг идет в ногу со временем. Сегодня, помимо традиционных подарков, в тренде персонализированные подарки, романтические путешествия и впечатления. Маркетологи активно используют социальные сети, email-маркетинг и инфлюенсеров, чтобы достучаться до сердец своей целевой аудитории.

В «Аперком» мы знаем, как использовать магию маркетинга, чтобы создать незабываемые моменты и укрепить связь с вашими клиентами. 💖

С праздником любви! Пусть ваш бизнес процветает, а маркетинговые стратегии приводят к успеху!

Аперком

#маркетинг #14февраля #любовь #праздник

Надоели ванильные сердечки и приторные признания на 14 февраля? В Дубае придумали альтернативу! Одна бургерная предлагает скидку 20% на бургер за каждое фото бывшего. Принес 5 фото – получил бургер бесплатно! Главное условие – фотки должны быть распечатаны, чтобы можно было эффектно уничтожить их в шредере. 😈

Как вам такой анти-валентин?

❤️ – оригинально!
🥴 – перебор с негативом(

Аперком

#14февраля #маркетинг #креатив

🇷🇺 Зима в России — новый тренд! ❄️

Интерес к путешествиям по России этой зимой взлетел на целых 40%! Всё больше иностранных туристов хотят увидеть своими глазами заснеженные просторы и окунуться в настоящую русскую сказку.

Откуда же к нам едут гости? 🇨🇳 Китай, 🇸🇦 Саудовская Аравия, 🇩🇪 Германия, 🇮🇳 Индия и страны постсоветского пространства лидируют в этом списке.

Эксперты отмечают, что нам удалось превратить "русский холод" в уникальное преимущество. И это неудивительно! Ведь где еще можно прокатиться на тройке лошадей по заснеженному лесу, попариться в настоящей русской бане или увидеть северное сияние? ✨

Аперком

#маркетинг #туризм #Россия #зима #путешествия

Знаем, как сложно держать все в голове во время бесконечных онлайн-встреч! Поэтому делимся находкой: универсальная шпаргалка для зум-коллов, которая поможет вам быть во всеоружии. Забирайте себе и подглядывайте, чтобы ничего не упустить! 😉

Аперком

#маркетинг #работа #полезное

🍻Представляем новинку от пивоварни Brewlok – стаут «Провинция», созданный для тех, кто ценит аутентичность и не стесняется своих корней.

В сотрудничестве с художником Ильей Ивановым Brewlok бросает вызов устоявшимся стереотипам о жизни за МКАДом. «Провинция» – это не просто название, а декларация гордости за свой регион, за его уникальную атмосферу и искренность. Визуальный ряд, разработанный Ильей Ивановым, отражает эту идею, делая акцент на простых, но близких многим образах.

«Провинция» – американский стаут с характерной крепостью 6,5%. Напиток отличается насыщенным вкусом и станет отличным выбором для ценителей крафтового пива.

Аперком

#маркетинг #реклама #брендинг #креатив

🚀 Рынок digital-рекламы взлетает – как агентствам заработать больше в 2025?

Vitamin.tools делится ключевыми инсайтами и прогнозами на 2025

💡 Что движет рынком?

🔸Сильные игроки – стабильность крупных рекламодателей, появление новых брендов и активность маркетплейсов стимулируют рынок
🔸Региональный бум – рост доходов в регионах приводит к увеличению рекламных бюджетов
🔸Новые площадки – Telegram и VK набирают обороты, предлагая альтернативу YouTube
🔸Технологии – ИИ и автоматизация становятся незаменимыми инструментами для повышения эффективности рекламы

🎯 Как преуспеть в 2025?

Ключ к успеху – эффективность и адаптация

🔸Инвестируйте в обучение. Российский digital-рынок уникален, поэтому постоянное развитие команды критически важно.
🔸Используйте ИИ. Автоматизация и аналитика с помощью ИИ помогут оптимизировать кампании и повысить ROI.
🔸Комплексный подход. Фокусируйтесь на решении бизнес-задач клиента, а не просто на настройке рекламы.
🔸Креативность и вовлечение. В борьбе за внимание аудитории необходимы нестандартные решения и качественный контент.

А если вам нужна помощь в реализации digital-стратегии, «Аперком» готов предложить свои экспертные услуги!

Аперком

#digital #тренды #реклама

Uniqlo снова с нами? 😉

В сети появились слухи о возможном возвращении популярного японского бренда в Россию. Говорят, бывшим сотрудникам уже намекнули на скорое возобновление работы. Пока официальных заявлений нет, но дыма без огня не бывает, верно? 🔥

И это, похоже, только начало. Есть информация, что и другие международные компании, от продуктовых гигантов до автомобильных брендов, вновь присматриваются к российскому рынку. Что ж, поживем - увидим.

А вы ждете возвращения Uniqlo и других брендов?

👍 - Конечно!
😐 - Мне без разницы

Аперком

#ритейл #новости #одежда #рынок #бизнес

С Международным днем родного языка! 🌍

Сегодня, в день, когда мы чествуем языковое разнообразие, важно обсудить актуальные изменения в сфере рекламы и брендинга. Госдума РФ уже приняла в первом чтении законопроект, ограничивающий использование иностранных слов в публичном пространстве, включая рекламу, вывески и этикетки. Это важный шаг, направленный на защиту и популяризацию русского языка.

Однако нововведение вызывает активное обсуждение в бизнес-сообществе. Ритейлеры обеспокоены возможными финансовыми потерями, связанными с ребрендингом, и снижением узнаваемости брендов. Ассоциации АКОРТ и АКИТ уже обратились в Госдуму с просьбой пересмотреть некоторые положения законопроекта.

Как маркетинговое агентство, мы внимательно следим за развитием ситуации. Поиск баланса между сохранением русского языка и эффективностью маркетинговых стратегий – наша первостепенная задача. Мы верим, что грамотное использование языковых инструментов поможет брендам достигать своих целей, учитывая новые законодательные нормы.

Аперком

#маркетинг #реклама #брендинг #законопроект

🌐 Lidl открывает новую эру ритейла в TikTok Shop 🌐

Lidl становится первым супермаркетом, запустившим продажи через TikTok Shop, демонстрируя инновационный подход к онлайн-торговле. Эта стратегия отвечает растущему тренду использования социальных сетей как канала продаж, особенно среди молодой аудитории.

Дебют ритейлера сопровождается эксклюзивной акцией: набор High Protein стоимостью £30 предлагается всего за £5. Предложение ограничено 3000 наборами, а вырученные средства будут направлены в детскую благотворительную организацию NSPCC. Данная инициатива подчеркивает социальную ответственность бренда и позволяет Lidl эффективно использовать растущий спрос на функциональные продукты питания.

По словам Джоанны Гомер, директора по маркетингу Lidl UK, TikTok станет ключевой платформой для презентации новых продуктов. Этот шаг следует за успехом прошлогодней кампании Mystery Box, которая подтвердила высокий интерес потребителей к интерактивным предложениям в социальных сетях. Lidl продолжает экспериментировать с инновационными форматами продаж, укрепляя свои позиции на рынке.

Аперком

#маркетинг #SMM #ритейл #бизнес