💬Что у вас вызывает ощущение счастья? Это вопрос не из любопытства. Как вы знаете, "Аперком" отводит важную роль изучению целевой аудитории бренда, продвижением которого мы занимаемся. А также эмоциональным факторам в принятии решений о совершении покупки. И сейчас, накануне новогодних праздников, мы проводим для клиента исследование. Его результаты будут учитываться в построении стратегии коммуникации с покупателями в предпраздничные дни, вызывающей только теплые чувства.

😌Позитивная психология утверждает, что состояние счастья зависит от 3-х составляющих:
🟣50% - исходные данные человека от рождения
🟢10% - внешние жизненные обстоятельства
🟢40% - текущие решения, действия и стремления человека

При этом важно учитывать, что человек - это единое целое физического тела, мыслей и эмоций. А потому, для глобального ощущения счастья важно заботиться о каждом аспекте.

👍Но есть и другой тип счастья - мгновенное, счастье в моменте. Оно может показаться незначительной крупицей в общем состоянии человека, но на самом деле, имеет гораздо больший вес.Простой пример: вам сделали комплимент. И вы в этот момент счастливы. Заканчивается ли влияние этого ощущения через пять минут? Нет. В ваших мыслях ситуация будет всплывать сама собой в течение дня и вызывать приятные постчувства.

✔️Именно о таком типе счастья мы думали, составляя опрос, в котором предлагаем принять участие. Уверены, что он поможет и вам - в лучшем понимании себя и своих ощущений (можно выбирать несколько вариантов).

Что вызывает у вас ощущение счастья в моменте?🔽

❓ Как понимать своего клиента? Самое главное – научиться определять его болевые точки. Это проблемы, с которыми покупатель сталкивается в реальной жизни при покупке товара. Например, клиент хочет купить новый телевизор, но не может найти магазин с доставкой на дом и с приемлемыми ценами.

Боли клиента можно разделить на четыре типа:

1️⃣ Финансы.
- Можно ли сэкономить на доставке?
- Есть ли альтернатива подешевле?

2️⃣ Эффективность.
- Насколько быстро придет товар?
- Поможет ли мне это средство?

3️⃣ Процесс покупки.
- Можно ли заказать товар онлайн?
- Мне неудобно оплатить картой, можно наличкой?

4️⃣ Поддержка.
- Как этим пользоваться?
- А вдруг это не принесет мне ожидаемого результата?

🔵Для того, чтобы ваш продукт был востребован на рынке, необходимо изучать целевую аудиторию и боли клиента, которые не были удовлетворены другими брендами. Чем больше товар “снимает боль” покупателя, тем выше уровень продаж!

👩‍💻 Вместе с “Аперком” вы сможете найти общий язык с клиентами и определить их болевые точки. Наша команда сделает все, чтобы ваша аудитория чувствовала заботу от бренда и отдавала предпочтение именно вашим товарам.

🔠Омниканальность – это глобальный тренд в российском маркетинге, цель которого – создать “бесшовность” в переходе между каналами продаж. Когда все форматы покупки хорошо взаимосвязаны между собой, пользователи получают идеальный потребительский опыт.

Предлагаем вам ознакомиться с рейтингом омниканальности розничных ритейлеров, созданным на основе данных исследования от AWG и Data Insight.

✅Среди лидеров оказались компании категории “Продукты питания”. Это неудивительно, так как по время пандемии покупатели смогли ощутить на себе удобство онлайн-каналов продаж с доставкой на дом. Поэтому, хотя пандемия и закончилась, покупатели все еще предпочитают бренды, функционирующие как в офлайн-, так и в онлайн-форматах.

❌С другой стороны, большинство компаний из категорий “Аптеки” и “Алкогольные напитки” не заняли высоких позиций. Такая тенденция связана с законодательными ограничениями продажи некоторых товаров в онлайн-формате.

✅Таким образом, на сегодняшний день использование омниканального подхода является неотъемлемой частью стратегии продвижения любого бренда. Именно уровень “бесшовности” процесса покупки отражает качество контакта покупателя и магазина. Главное – выбрать актуальные каналы, подходящие под ваш бренд.

📶Около 80% покупателей читают отзывы перед покупкой товара. Почему это важно для маркетолога? Сейчас расскажем!

👤Именно отзывы являются основой онлайн-репутации компании. Репутация, в свою очередь, влияет на мнение реальных и потенциальных покупателей о вашем бренде.

Позитивный отзыв на товар работает как зеленый свет для потенциального покупателя. А какую пользу от отзывов может получить бренд?

🔠Увеличение конверсии.
Когда пользователь читает в интернете положительные отзывы, повышается вероятность совершения покупки.

🔠Выявление слабых мест.
Отрицательные отзывы часто бывают полезными, ведь они говорят о существующих проблемах.

🔠Повышение лояльности.
Покупатель больше доверяет бренду, если он работает как с положительными, так и с отрицательными отзывами.

❗️Следить за онлайн-репутацией компании необходимо, иначе этим займутся ваши конкуренты. Работа с отзывами клиентов приносит только пользу – повышается не только доверие покупателя, но и уровень продаж!

❓Откуда брать информацию, если вам интересно узнать больше о бизнесе и маркетинге?

❤️Чтобы вы не искали ответ на этот вопрос, мы подготовили для вас онлайн-библиотеку. Здесь мы собрали исследования от разных компаний, книги, статьи, гайды и многое другое – все, что может быть полезно для вас и вашей компании.

Вот несколько исследований, которые появились в нашей библиотеке совсем недавно:

Ожидания работодателей и молодых специалистов друг от друга
Что важно для молодежи при выборе компании? С какими проблемами сталкивается работодатель при найме молодых специалистов? Все ответы есть в этом исследовании.

Tренды FMCG рынка
Важные сигналы и изменения, которые могут повлиять на стратегию в 2024 году.

Будущее 2035+
Об этой презентации мы еще поговорим отдельно, следите за лентой!

📱Наша библиотека пополняется новыми презентациями каждый месяц. А пока что вы можете ознакомиться с уже опубликованными материалами по ссылке.

#библиотека

🤔Представьте ситуацию: спортсмен листает ленту в социальных сетях и видит баннер с рекламой обуви для бега. А затем читает статью на спортивном форуме, где говорится о самых хороших кроссовках со ссылкой на бренд. Скорее всего, пользователь заинтересуется кроссовками, о которых говорилось на форуме.

Подобные статьи – пример применения нативной рекламы. Это способ продвижения продукта или услуги с помощью материала, который не воспринимается пользователем как прямой призыв к покупке.

Какими преимуществами обладает нативная реклама?

1️⃣Попадает в ЦА. Для этого нужно, чтобы ЦА вашего бренда совпадала с аудиторией медиа, где вы размещаете рекламу.

2️⃣Ее нельзя заблокировать. Такую рекламу не получится обойти с помощью блокировщиков.

3️⃣Повышение доверия и лояльности покупателя. Люди доверяют медиа, которые читают и смотрят. Таким образом, рекомендации от знакомого им источника выглядят надежнее, чем обычная реклама.

Новость, статья, квиз, подкаст – все это примеры источников, в которых может содержаться нативная реклама. Тут нет каких-то ограничений, итоговый способ продвижения будет зависеть от целей и фантазии разработчика.

❗️А если у вас пока что нет готовой стратегии продвижения, команда “Аперком” готова помочь вам с разработкой и реализацией даже самых необычных идей!

✨В преддверии Нового года хотим поделиться с вами наглядными результатами проекта команды “Аперкома” по техническому мерчандайзингу. К 1 декабря мы по-праздничному оформили уже 18 торговых точек!

🎀Наш первый проект для сети мебельных салонов “Moon” был посвящен наступающей весне. Уже на тот момент мы были уверены в продолжении сотрудничества и увеличении объема заказа.

✨Сегодня “Moon” является нашим постоянным клиентом. И это доказывает, что подобные решения влияют на рост продаж в торговых точках.

🌿Согласитесь, что при виде такой инсталляции настроение повышается не только у сотрудников, но и покупателей. Благодаря этому ваш клиент поверит, что зимняя сказка существует не только в книгах!

#кейс

❓Каким будет российское общество через 10 лет?
Как и обещали, делимся инсайтами из презентации «Будущее 2035+»!

🔸Серебряное поколение (поколение Х и бэби-бумеры) за счет своей активности и адаптивности будет доминировать над младшими пассивными поколениями.

🔵Доля городского населения увеличится. Малые города будут деградировать из-за своего технологического отставания. Их население будет обслуживать интересы жителей агломераций.

🔹Повысится уровень одиночества и ментальных расстройств. Виртуальный мир будет мешать социализации в реальном мире. Оффлайн-досуг станет чем-то люксовым и труднодоступным.

🔵Трансформируется рынок труда. Человек все больше будет конкурировать с ИИ. В связи с этим повысится необходимость в непрерывном обучении и в изменениях систем образования.

💡Мы рассказали лишь о некоторых прогнозах изменения российского общества. Подробнее ознакомиться с презентацией вы можете по ссылке. Поверьте, там много чего интересного!

✔️Мы уже рассказывали, что аромамаркетинг – это один из способов, позволяющих эффективно повысить продажи бренда. Теперь пришло время показать вам на реальных примерах, как команда «Аперком» справилась с реализацией такой маркетинговой стратегии для «Роял Рейвен»!

🌺Нам было важно подчеркнуть, что в состав джина «Роял Рейвен» входит можжевельник и другие растительные компоненты. И мы успешно справились с этой задачей за счет аромамаркетинга: находясь рядом с аромабудкой клиент чувствует хвойный аромат можжевельника.

😍Более того, стенд создан в стилистике известной телефонной Лондонской красной будки, что отражает идею бренда и повышает его узнаваемость.

💯Мы воздействуем на все органы чувств с помощью яркого цвета, заметного аромата и звукового эффекта. Эмоциональный маркетинг позволяет стимулировать продажи и отлично знакомит новых клиентов с брендом!

#кейс

Встречайте обновления в нашей онлайн-библиотеке!

1️⃣Поколение Альфа в России
Исследование поколения Альфа, результаты которого помогут как родителям, так и предпринимателям.

2️⃣Медиаинфляция в диджитале
Ключевые инсайты, которые важно учитывать при формировании стратегии и корректировке тактики продвижения.

3️⃣Интернет в России в 2022–2023 годах
Все о правовом регулировании, инфраструктуре, кибербезопасности и экономике рунета.

4️⃣Россияне и их питомцы
Исследование будет полезно брендам, взаимодействующим с товарами или услугами для питомцев и их владельцев.

5️⃣Взгляд в будущее
Результаты дискуссии и опроса предпринимателей об экономических перспективах России

Подробнее ознакомиться с этими и другими презентациями вы можете по ссылке

✨Недавно мы рассказывали вам про счастье, и не просто так!

На основе результатов опросов, в которых вы принимали участие, мы провели собственное исследование на тему счастья. А конкретно, на тему ощущения счастья в моменте.

Счастье в моменте – это позитивные эмоции, которые мы получаем от неожиданных и незначительных, но приятных событий.

🍂Таким образом, самыми «счастливыми» оказались цвета пастельных оттенков и теплых тонов, а холодный белый цвет, наоборот, занял последнее место.

🕯️Счастье в моменте среди звуков больше всего вызывает потрескивание свечей и дров.

🌊Среди запахов фаворитами стали морской и морозный воздух.

👼Ну а что касается действий, то самые приятные эмоции большинство респондентов получают от объятий с близкими людьми.

Подробнее ознакомиться с результатами нашего исследования про счастье вы можете в файле или по ссылке, презентация уже есть в онлайн-библиотеке!

#аперком

🌫Еще один пример проекта «Аперком», на этот раз по брендированию холодильного оборудования!

🧋Что такое ДМП-оборудование? Это небольшие точки, в которых размещаются товары. Как правило, именно благодаря таким точкам клиент чаще совершает импульсивные покупки.

🎁С помощью организации и декорирования ХО для «Hochland» в крупных торговых сетях происходит стимулирование продаж и повышение узнаваемости бренда.

🌲Таким образом, благодаря установке оборудования в 10-ти торговых точках сетей «Лента» и «Гиперглобус» продажи увеличились на 40%!

#кейс

💁‍♀️Скорее всего вы замечали, что в нашей повседневной реальности встречаются названия брендов как на кириллице, так и на латинице. А знаете ли вы, насколько сильно это влияет на восприятие покупателем компании и продукта?

📢75% опрошенных россиян отметили, что бренд-нейм влияет на их восприятие компании.

🥲В связи с изменениями в законе сегодня все чаще появляются названия на русском языке. Это приводит к беспокойству некоторых предпринимателей, так как существует мнение, что бренд-нейм на латинице повышает узнаваемость и уровень продаж.

📝А что об этом говорится в исследовании? Больше половины респондентов отметили, что предпочитают русскоязычные названия, в то время как англоязычные привлекают 23% опрошенных.

💬Подробнее о вариантах написания названия и других факторах, которые влияют на восприятие бренда покупателем, мы расскажем в следующем посте. А пока что поделитесь в комментариях, какие названия вам нравятся больше: на кириллице или на латинице?

🌿Приближаются новогодние праздники. А это значит, что постепенно люди начинают закупаться продуктами к столу.

🎁Для брендов это играет большую роль, потому что наплыв покупателей перед Новым годом — хороший момент для повышения узнаваемости и продаж. Главное — выгодно представить свою продукцию.

🎉Один из компонентов новогоднего стола — это алкоголь. Команда «Аперкома» успешно справилась с задачей по продвижению алкогольного бренда «Тундра Форест». С начала декабря мы разместили эксклюзивные стенды более чем в 20 торговых точках сетей «Лента» и «Перекресток».

🪴Водка «Тундра Форест» - продукт, изготовленный из натурального сырья, оставляющего древесные ноты в послевкусии. И эту идею мы подчеркнули, создавая дизайн стенда для размещения продукции.

💜Согласитесь, что проходящий мимо клиент с большей вероятностью обратит внимание на отдельно стоящий стенд с продукцией бренда, чем на продукцию, размещенную на общих полках среди других товаров.

#кейс

«Предупрежден, значит вооружен» или почему важно не только подводить итоги прошедшего года, но и знать прогнозы на следующий? Делимся подборкой самых интересных трендов 2024 года!

🍂«Зеленый» бизнес. Исследования показали, что покупатели больше ценят бренды, которые способствуют улучшению экологической ситуации в мире.

👼Персонализация. В любой области: медиа, образование, работа, продажи – сегодня покупатели гораздо чаще обычного предпочитают персонализированный подход к себе.

🧡Забота о психологическом и физическом здоровье покупателя. Соединить товар или услугу с идеей благополучия – значит повысить лояльность клиентов к вашему бренду.

🔖Спрос на синхронизированные сервисы. Мир движется с огромной скоростью, вследствие чего зачастую люди стараются делать несколько дел одновременно. Так почему бы не помочь им с этим?

😉В целом, на сегодняшний день доверие становится ключевой ценностью. Гораздо важнее привлекать покупателя не скидками, а условиями, при которых они будут испытывать максимальное доверие к компании.

🔜До Нового года осталось 5 дней. Это значит, что пришло время подводить итоги! Вы знаете, что "Аперком" - амбассадор омниканального подхода, а потому ловите наши результаты по двум направлениям сервисов🔝

⭐️ОФЛАЙН:

1️⃣Реализовали проекты для 12 новых клиентов, среди которых Moon, Татспиртпром и Хохланд. Подробнее ознакомиться с ними вы можете в предыдущих постах.

2️⃣Освоили 5 новых направлений по работе с производствами (картон, пластик, пленка)

3️⃣Увеличили команду монтажников по всей России

4️⃣Реализовали интересные программы: арки, торцы, паллеты, антикражки, аромабудка

⭐️E-COMM:

1️⃣Привлекли 7 новых клиентов в данном направлении

2️⃣Провели более 620 рекламных активностей

3️⃣Также, теперь у нас есть 8 новых прямых контактов с площадками

Этот год стал для нашей команды очень насыщенным и продуктивным, наполненным интересныи экспериментами и проектами. И мы загадываем для себя и для вас, чтобы следующий год стал еще более ярким!

❤️Спасибо, что вы с нами!

#аперком