😁 Сегодня мы хотим подробнее рассказать об одном из наших кейсов, доказывающий, что эмоциональны маркетинг — это не только про офлайн-розницу.

История началась с того, что компания ТЕAСО (название говорящее -поставщик чая и кофе) приняла решение о выводе отдельного бренда для розничных продаж.

🍃 Новый бренд чая «Чайная Библиотека» имел 2 важных асперкта: широкий ассортимент и уникальную упаковку.
Учитывая особенности продукта, была возможность познакомить с брендом и сформировать лояльность покупателей за счет всех 5 органов чувств, с чем и работали специалисты Аперком.

📌В задачи нашей компании входили: разработка плана рекламных активностей, демонстрация широкой продуктовой линейки бренда, стимулирование продаж на 3 площадках: Wildberries, OZON и Яндекс Маркет.

✔️Что было сделано:
🔸 Обновлены товарные карточки, добавлен рич-контент, отзывы о товаре
🔸 Разработаны и протестированы 100+ баннеров, рассказывающих о вкусах чая и уникальной упаковке, разработана промо страница (лендинг)
🔸 Организована регулярная емейл рассылка со спецпредложениями по действующей клиентской базе
🔸 Реализована рекламная кампания в соцсетях, таргетинг на разные целевые аудитории и запросы пользователей, трафик вели на 3 площадки
🔸 Проведены дегустации (промоупаковки) новых вкусов

✅ По результатам рекламной кампании продажи бренда выросли в 2,5 раза, средний ROAS составил 260%, средний CTR 1,2%. Отзыв нашего клиента о проделанной работе, вы можете посмотреть по ссылке.

🤎Вы знаете любовь Аперком к маркетингу 5 чувств, а тут еще и повод интересный. Похоже эффективность инструментов такой стратегии оценили административные деятели. Иначе как объяснить, что москвичам предложили выбрать запах для столичных поликлиник. Инициаторы проекта явно понимают, насколько сильно правильный аромат может повлиять на общую атмосферу и настроение каждого посетителя медицинского учреждения.

🤌Обоняние — уникальная функция нашего организма, благодаря которой запахи попадают в мозг напрямую, через химические реакции, не расшифровываясь на составляющие.

⏱В ритейл-маркетинге запахи не имеют прямого и быстрого воздействия на рост продаж, но провоцируют любопытство и интерес из-за желания разнообразия. Они могут переключать внимание покупателя с одного товара на другой и влияют на настроение клиента, повышая уровень удовольствия от покупок. Запахи, которые покупатель идентифицировал, могут вызывать у него ассоциации, пробуждать положительные или отрицательные воспоминания о каких-либо событиях.

⭐️Многие бренды используют аромамаркетинг в долгосрочных стратегиях, помогающих не просто в моменте повысить продажи, а закрепить особую ассоциацию с компанией и её продуктом. Хорошим примером здесь будет кейс Singapore Airlines, которая разработала специальный аромат Stefan Floridian Waters. Пассажиры чувствовали его шлейф, когда стюардессы проходили мимо и когда перед взлетом подавались горячие полотенца. Аромат пропитал весь парк самолетов Singapore Airlines, создав стойкую ассоциацию с брендом и добавив ему уникальную характеристику.

Больше информации о маркетинге 5 чувств ищите здесь🔗

Вернуться в прошлое, чтобы купить будущее: как работает ностальгический маркетинг

Чувствуете тоску по беззаботному времени? Бренды тоже! Сегодня мы расскажем про еще один инструмент эмоционального маркетинга – чувство ностальгии.

В чём секрет?

🔵Безопасность в нестабильном мире
Когда будущее туманно, мы ищем опору в прошлом. Знакомые образы и мелодии успокаивают и дарят ощущение стабильности.
🔵Универсальность
Ностальгия работает как для тех, кто помнит лихие 90-е, так и для зумеров, которые способны вдохновляться винтажной эстетикой несмотря на то, что никогда не жили в это время.
🔵Эмоциональная связь
Ностальгический маркетинг апеллирует к личным переживаниям, создавая прочную связь с брендом.

Как бренды используют ностальгию?

🟡Возрождение ретро-продуктов
Самое вкусное мороженое в СССР стоило 48 копеек. Бренд «48 копеек» не связан напрямую с СССР, однако ассоциируется с тем самым вкусом детства.
🟡Использование образов и музыки из прошлого
Например, реклама под хиты 90-х или ремейк советских песен.
🟡Создание комьюнити
Бренды объединяют людей вокруг общих воспоминаний, и наоборот. В этом году «DUB» представил коллекцию одежды в стиле группы «Кино», объединив поклонников вокруг бренда.

Важно помнить, что ностальгия – это инструмент, а не цель. Поэтому продукт должен быть не только заманчивым, но и актуальным.

😁Аромамаркетинг: что может помешать успеху

С тем, почему аромамаркетинг – крутой инструмент влияния на покупателя, мы уже разобрались. Однако он требует грамотного и деликатного подхода. Поэтому сегодня мы расскажем про антиправила применения аромамаркетинга.

Чего следует избегать:

🔸Игнорирование ЦА
Самая распространенная ошибка – выбор аромата, который нравится руководству, а не соответствует вкусам и предпочтениям целевой аудитории. Важно проводить исследования, анализировать предпочтения клиентов и тестировать ароматы на фокус-группах.

🔸Агрессивные ароматы
Чрезмерно сильные и навязчивые запахи могут вызывать головную боль, аллергию, тошноту и отталкивать клиентов. Ключ к успеху – в ненавязчивости и деликатности.

🔸Несоответствие аромата бренду и месту
Запах должен гармонично вписываться в общую концепцию бренда, соответствовать стилю, ценностям и ассортименту. Например, использование сладких ароматов в магазине спортивных товаров будет неуместным.

🔸Отсутствие комплексного подхода
Аромат должен сочетаться с другими инструментами – дизайном, музыкой, освещением, обслуживанием, создавая единую концепцию и усиливая общее впечатление.

🔸Неправильный выбор оборудования
От качества аромаоборудования зависит равномерность распространения запаха и долговечность аромата. Важно выбрать оборудование, соответствующее площади помещения и интенсивности ароматизации.

🔸Пренебрежение аромабрендингом
Уникальный аромат может стать частью идентичности бренда и вызывать у клиентов сильные ассоциации с компанией.

🔥Вся страна дает советы Диме. Рекламная кампания Wildberries и Russ, призывающая оплатить корзину второй половинке, превратилась в настоящий флешмоб. Российские бренды подхватили идею и креативно обыграли ее в своих сообщениях.

Яндекс Путешествия советуют Диме не скупиться и отправить даму сердца в отпуск. Мегамаркет делает ставку на независимость девушек, а МТС и Дмитрий Нагиев призывают слушать только... МТС Музыку! Даже ВкусВилл и Честный знак не устояли и предложили свой вариант подарка – мороженое.

Аперком тоже не смог остаться в стороне от этого позитивного безумия! Ведь кто, как не маркетологи, знает толк в эффективных коммуникациях? 😉

Увеличение доли полки в ритейле: аренда дополнительного холодильного оборудования

😁«Аперком» предлагает решение для производителей – аренду дополнительного холодильного оборудования (ДМП) прямо в магазине. Особенно актуально летом, когда все жаждут холодненького!

Преимущества использования ДМП:

✔️Гибкость и оперативность
Аренда холодильников позволяет быстро расширить присутствие продукции без плановых пересмотров выкладки и дорогостоящего оборудования.
✔️Контроль и эксперименты
ДМП дают возможность тестировать новые локации и формат выкладки, а также оценивать эффективность промоакций в разных торговых сетях.
✔️Дополнительные возможности для продвижения
Боковые поверхности холодильников могут быть использованы для размещения рекламных материалов, привлекая внимание к продукту.

Рекомендации по эффективному использованию ДМП:

🔸Размещайте оборудование в высокопроходимых зонах: кассы, торговые аллеи, тематические секции. Например, размещение холодильника с сыром рядом с винным отделом.
🔸Планируйте акции с учетом сезонности, конкурентной среды и специфики торговой точки. Летом покупатели предпочитают мороженое и напитки, а зимой – готовые салаты.
🔸Не забывайте про мерчандайзинг! Холодильник всегда должен быть полным, а продукты – красиво разложены.

🔥Напоминаем, что «Аперком» предлагает дополнительные места размещения для вашего товара «под ключ». Чтобы запросить презентацию или арендовать оборудование, вы можете написать или позвонить нам.

Знания – сила!

➡️Делимся кладезем полезной информации, на этот раз в расширенном формате. Команда «Аперком» собрала для вас внушительную подборку презентаций и статей, которые раскроют секреты успешного маркетинга, помогут разобраться в тонкостях бизнеса и научат понимать общественное мнение.

1. Рынок интернет-торговли в России
2. Туризм в России: перспективы и вызовы
3. Колесо юзабилити Магнуса Реванга
4. Карта пути клиента: от диагностики до целевого сценария
5. Обзор новостей в сфере трудового законодательства
6. Положение вещей в онлайн-торговле FMCG
7. Краткий обзор рынка труда
8. Креативная экономика в странах БРИКС+
9. Потребительский рынок: ключевые тренды и вызовы
10. Молодые таланты
11. Тенденции, вызовы, решения
12. Состояние потребительского рынка
13. Индекс человекоцентричности компаний
14. Анализ возможностей и выбора стратегии категории: Готовая еда
15. 13 профессий HR будущего
16. Сложность рынка "синих воротничков"
17. Осознанная коммуникация и креатив
18. Тренды и перспективы СТМ

Не упустите возможность получить ценные знания! Делитесь этой записью с друзьями и коллегами, которым это может быть интересно 🔥

#библиотека

Поколение Z: что важно знать брендам о современных покупателях?

Зумеры – не просто молодые покупатели, а целое поколение со своими ценностями и привычками. Разберем ключевые факторы, которые, согласно исследованию NIQ, влияют на их выбор.

🔸70% зумеров готовы платить больше за качественные товары, отдавая им предпочтение даже перед более дешевыми аналогами
🔸Зумеры планируют свои покупки, а не совершают импульсивные приобретения
🔸Рекомендации близких и личный опыт значат для них больше, чем реклама от инфлюенсеров или в социальных сетях
🔸4% покупают продукты питания исключительно онлайн, что в 3 раза выше, чем у других возрастных групп
🔸22% отмечают, что подробное описание товара на сайте является важным фактором для покупки
🔸44% лояльны к определенным брендам, а 21% покупают только одну марку в каждой категории
🔸Главные причины лояльности – положительный опыт взаимодействия с брендом (38%) и совпадение ценностей (24%)
🔸Однако зумеры открыты новому: 30% всегда готовы попробовать необычные товары, а 28% заинтересованы в брендах, которые разделяют их убеждения

Что может повысить уровень продаж среди этой возрастной категории?

🔸Фокус на качестве, а не на цене
🔸Создание продуктов, соответствующих ценностям и образу жизни молодых покупателей
🔸Развитие онлайн-площадок с удобным интерфейсом и максимальной информативностью
🔸Акцент на формировании эмоциональной связи и долгосрочных отношений с покупателем
🔸Создание реальных историй и рекомендаций от покупателей
🔸Разработка продуктов с учетом интереса зумеров к этичному потреблению и новым ощущениям

Лето в самом разгаре, а это значит, что спрос на холодные напитки бьет все рекорды! И кто откажется от освежающего лимонада в жаркий день?

🌿Чтобы "Эконад" – вкусный и полезный лимонад без сахара – всегда оставался фаворитом, команда "Аперком" разработала яркое и привлекательное холодильное оборудование для бренда! Сочетание сочных цветов и аппетитных изображений напитков точно привлечет внимание покупателей и выделит "Эконад" на полке.

Почему это выгодно для брендов и торговых точек?

🔸Привлечение внимания: яркий холодильник с любимым напитком не оставит покупателей равнодушными.
🔸Увеличение продаж: охлажденные напитки в жаркий день – гарантия высокого спроса.
🔸Укрепление имиджа: современное оборудование подчеркивает статус торговой точки и заботу о покупателях.

А вы готовы охладиться с пользой? 😉

⁉️Что гонит современную молодежь, кроме дедлайнов? Оказывается, не только погоня за лайками и хайпом! "Россия – страна возможностей" и Аналитический центр НАФИ выяснили, чем на самом деле живут молодые люди в больших городах. И спойлер: все не так очевидно!

Вот главные выводы:

1️⃣Семья и отдых важнее карьеры. Молодежь ставит на первое место здоровье близких и интересный досуг. Карьера и материальное благополучие уступают им по значимости.

2️⃣Волонтерство – удел старших. Участие в общественной жизни и волонтерство важнее для респондентов старше 26 лет.

3️⃣Девушки – за творчество и помощь обществу. Девушки чаще юношей отмечают важность самореализации, волонтерства и желания сделать жизнь в городе лучше.

4️⃣Работа, образование, карьера – топ-3 целей на ближайшие 5 лет. Молодые люди сосредоточены на поиске работы, получении образования и карьерном росте.

5️⃣Семья – в планах, но не у всех. 30% респондентов планируют создать семью в ближайшие 5 лет, а 34% планируют завести детей.

6️⃣Свой бизнес – мечта многих. Открыть собственное дело в ближайшие годы планируют 61% опрошенных.

Для маркетологов эти данные — настоящая находка. Понимая ценности и стремления молодежи, бренды смогут создавать более эффективные рекламные кампании, разрабатывать востребованные продукты и услуги, а также говорить с молодой аудиторией на одном языке.

Эффективное оформление карточки товара на маркетплейсах: 10 ключевых правил

Повышение конверсии карточек товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon и др.) напрямую зависит от их комплексного оформления. Недостаточно просто создать привлекательную визуальную составляющую. Необходимо грамотно проработать текстовую информацию, rich content и стимулировать покупателей к оставлению отзывов.

Вот основные правила оформления карточки товара:

1️⃣Четкое и ясное указание наименования товара и бренда
2️⃣Выделение ключевых особенностей товара, акцентирование внимания на его преимуществах (натуральность, удобство, качество)
3️⃣Демонстрация упаковки товара и описание ее преимуществ
4️⃣Размещение 4-5 фотографий товара с разных ракурсов
5️⃣Обязательное использование 360-градусного изображения для таких товаров, как одежда, обувь, мебель
6️⃣Создание видеоролика, демонстрирующего применение товара в различных ситуациях
7️⃣Применение шильдиков для выделения особых качеств товара (bio, eco, без ГМО)
8️⃣Подробное описание товара, включающее состав, характеристики и сертификаты
9️⃣Привлечение рекомендаций от экспертов (например, врачей)
1️⃣0️⃣Размещение ссылок на другие варианты товаров вашего бренда

Важно: не забывайте стимулировать покупателей оставлять отзывы. Используйте программы лояльности и бонусные предложения для повышения количества отзывов.

⬆️Следование этим рекомендациям позволит повысить конверсию карточек товаров в среднем на 20%!

Помните нашу прошлую подборку фильмов о маркетинге? Мы решили продолжить изучать мир кино, но теперь с фокусом на восприятии и чувствах, ведь «Аперком» – агентство, специализирующееся на сенсорном маркетинге!

Собрали для вас фильмы, где органы чувств играют ключевую роль:

1️⃣«Парфюмер. История одного убийцы», 2006
Триллер про гениального парфюмера, который одержим поиском идеального запаха. Он убивает женщин, чтобы захватить их аромат и создать совершенный парфюм.

2️⃣«Безупречная жизнь», 2018
Врач-онколог похищает людей и временно лишает их чувств. Поможет ли это подопытным пациентам научиться ценить счастье?

3️⃣«Последняя любовь на Земле», 2011
Фильм о таинственном вирусе, который лишает людей чувств: сначала обоняние, потом вкус, слух… Сможет ли любовь остаться нетронутой?

4️⃣«Осязание», 2014
В тишине их любовь звучит ярче всего. «Осязание» – короткометражный мультфильм, рассказывающий о глухой паре, чья любовь говорит языком жестов, взглядов и нежных касаний.

#кино

😁«Аперком» ищет нового члена команды!

Вакансия: координатор проектов по техническому мерчандайзингу

Что вам предстоит делать:

- Реализовывать проекты по размещению торгового оборудования POSM в магазинах
- Подбирать и обучать команду монтажников и мерчандайзеров
- Координировать работу всех участников проекта
- Готовить отчеты для клиентов и внутренних отделов
- Вести документооборот и контролировать платежи
- Работать с подрядчиками и логистическими компаниями (создание заказов и контроль их исполнения)

🔸Ищем энтузиаста с опытом работы в сфере технического мерчандайзинга

🔸Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом

🔸Полная занятость, гибридный график (3 дня дома, 2 дня в офисе)

Хотите присоединиться к нашей команде и реализовывать успешные маркетинговые проекты?

🌿Отправляйте резюме на почту:

anna.abramova@upper.com.ru
kseniya.gomozova@upper.com.ru

⚡️Instagram* под запретом: что ждет блогеров и бизнес?

Речь идет об одобренном Госдумой законопроекте о запрете рекламы в любых соцсетях, признанных экстремистскими. Но наибольшую угрозу нововведение будет представлять для предпринимателей, размещающихся в Instagram*.

Что ждет блогеров и рекламодателей?

🔸Авторы инициативы считают, что закон не повлечет негативных последствий, в том числе и для предпринимателей. Но кто расскажет об этом лучше блогеров, для которых Instagram* часто становится единственным источником дохода?
🔸Ответственность за нарушение закона будут нести как рекламодатель, так и распространитель, однако размер штрафа еще не известен.
🔸Вероятно и то, что переход на другие площадки вызовет резкий скачок цен на рекламу.

Что делать?

🔸Используйте возможности площадки, пока запрет еще не введен. Скорее всего, закон в трех чтениях не успеют принять до сентября, поэтому еще есть время использовать Instagram* по максимуму.
🔸Прямой альтернативы Instagram* пока что нет, однако такие площадки, как Telegram и ВКонтакте, активно развиваются и становятся все более популярными.
🔸Проанализируйте вашу ЦА – где она находится? Возможно, реклама в СМИ будет более эффективной, чем в социальных сетях.
🔸Пересмотрите маркетинговую стратегию – пришло время подумать о новых инструментах и подходах.

*принадлежит Meta, признанной экстремисткой и запрещенной на территории РФ

Нейросети для написания текстов

Мир технологий быстро меняется, и маркетологам необходимо идти в ногу со временем. Поэтому мы запускаем новую серию постов, где будем знакомить вас с различными ИИ-инструментами. Начнем с нейросетей для написания текстов, которые помогут с генерацией идей, созданием уникального контента и даже с написанием полноценных историй!

❤️YandexGPT
- Генерация коротких и длинных текстов (от описания товаров до полноценного сценария)
- Поиск информации по любому запросу
- Перевод текста на другие языки

Стоимость: бесплатно (есть подписка за 100 рублей в месяц, которая дает доступ к более продвинутому ИИ)

❤️Gerwin AI
- Больше 70 готовых шаблонов
- Выбор стиля текста
- Перевод текста более чем на 10 языков

Стоимость: от 330 рублей за 10 тысяч знаков

❤️GigaChat
- Генерация текстов и кодов
- Создание изображений
- Поиск информации
- Перевод на английский язык

Стоимость: бесплатно

❤️CopyMonkey
- Готовые шаблоны
- Диалоговый бот
- Написание отзывов, рассылок, SEO-материалов и др.

Стоимость: 3 бесплатные генерации в неделю, стартовый пакет – 1590 рублей за 100 генераций

Как взорвать продажи на маркетплейсах и вывести карточки товаров в топ?

🌿Секрет успеха кроется в 3 ключах:

Ключ 1: SEO-оптимизация

🔸Алгоритмы маркетплейсов любят ключевые слова. Соберите семантическое ядро (Яндекс.Вордстат, mpstats), чтобы понять, что ищут ваши клиенты.
🔸Внедрите ключевые слова в название, описание и характеристики товара.
🔸Регулярно анализируйте позиции ваших товаров в поиске и корректируйте описание.

Ключ 2: Цена и промо

🔸Мониторьте цены конкурентов и оперативно реагируйте на их изменения с помощью mpstats или Priceva.
🔸Участвуйте в акциях и промо-периодах маркетплейсов, чтобы привлечь внимание к вашему товару.

Ключ 3: Отзывы

🔸Стимулируйте покупателей оставлять отзывы, используя программу "Отзывы за баллы". Чем больше положительных отзывов, тем выше ваш рейтинг и позиции в выдаче.

Действуйте – и результаты не заставят себя ждать!