Встречайте новые презентации и исследования в нашей онлайн-библиотеке!

1️⃣«The pace of progress: 2024 media trends»
Хотите знать, что будет "в тренде" завтра? Тогда вам точно нужна эта презентация! От искусственного интеллекта до монетизации – читайте, как новые технологии формируют будущее контента и как вы уже сегодня можете использовать их в свою пользу!

2️⃣«Счастливы вместе? Что создаёт и что разрушает счастье на работе»
Счастье на работе – это не миф! Но что же его создает? И что может разрушить ту самую "рабочую идиллию"? Узнайте в новом исследовании, что мотивирует вас и ваших коллег, а что может свести на нет все старания.

3️⃣«Исследование ритейл-медиа»
Как "зацепить" покупателя и заставить его выбрать именно твой товар? И как в этом помогают ритейл-медиа? Читайте о том, как правильно использовать медиаресурсы, чтобы увеличить продажи и завоевать лояльность потребителей.

#библиотека

ИИ завоевывает доверие компаний интернет-торговли

⬆️Согласно совместному исследованию экспертов «Яков и Партнеры» и «Яндекса», большинство компаний в области ритейла (25%) и интернет-торговли (50%) уже экспериментировали с применением генеративного ИИ. А все E-com компании уже движутся в сторону закрепления ИИ как стратегической цели.

📎Маркетинг, продажи, клиентский сервис и поставки являются приоритетными направлениями для применения искусственного интеллекта.

Что ждут компании от внедрения ИИ?

🔸Сокращение затрат – основное ожидание компаний как в ритейле, так и в E-com
🔸Увеличения выручки ждут 80% компаний в сфере ритейла, в сфере E-com – 30%
🔸Также, компании видят перспективу в росте лояльности клиентов и в появлении новых бизнесов

❗️Единственное, чем обеспокоены представители интернет-торговли – это вопрос кибербезопасности. Также, на сегодняшний вызывает сомнения недостаток компетентных специалистов и отсутствие подходящих инструментов.

📊В мире, где доминирует визуальное, легко забыть о силе звука. Мы привыкли воспринимать информацию преимущественно глазами, но наш слух – не менее мощный инструмент, который способен влиять на восприятие и решения. С помощью аудиального канала человек запоминает около 70% данных, зрительно – чуть больше 72%, а с использованием обоих каналов восприятия – 86%.

🖥Использование музыки и/или закадрового голоса способно значительно повысить эффективность любой рекламы. Согласно исследованию Gallup, до трети потребителей готовы совершить покупку, находясь под воздействием аудиоряда. Например, если в торговом зале звучит медленная музыка, прибыль может увеличиться на 38%, а ритмичные мелодии в баре могут увеличить доход заведения на целых 40,9%.

📈Вот интересные цифры, которые лишний раз подтверждают важность вовлечения покупателя через разные каналы восприятия:

- Для 28% респондентов важна красивая картинка и качество съёмки рекламы
- Однако 23% считают, что интересный текст важнее
- 15% готовы оценить рекламу положительно, если им понравился голос диктора
- 14% прислушиваются к музыке, играющей в кадре
- Для 20% важен общий эффект, складывающийся за счет всех вышеперечисленных факторов

✔️Хотя аудиоформат пока не является ключевым элементом в коммуникации с покупателем, его потенциал для повышения качества взаимодействия нельзя недооценивать. Именно поэтому мы используем его как дополнительный инструмент, чтобы привнести в общение с покупателем яркость и новые эмоции.

🖥Рады сообщить, что у нас появился новый сайт! Долгое время мы трудились над его визуалом и составляющей, и теперь готовы представить его вам.

Что же вы можете увидеть на сайте?

💬Раздел «О нас» на случай, если вдруг вы до сих пор не знаете, кто мы такие

📈Услуги Аперкома по офлайн и интернет-продвижению раскрыты более подробно в разделе «Сервисы»

🔥А в «Кейсах» вы можете найти реальные примеры наших реализованных маркетинговых кампаний

👍В разделе «Команда» рассказываем о тех, без кого не было бы Аперкома – о наших прекрасных сотрудницах, которые ежедневно занимаются различными задачами: от управления проектами до smm-менеджмента

Предлагаем вам ознакомиться с нашим сайтом прямо сейчас, ведь он и правда стоит вашего внимания.

⬇️Пишите в комментариях – насколько удобен сайт, что можно добавить или убрать? Мы с нетерпением ждём ваших отзывов и предложений!

В наших кейсах и постах об отраслевых мероприятий вы уже не раз встречали имена этих очаровательных девушек. Но все же нам хотелось бы, чтобы вы узнали участниц команды Аперком еще лучше. Каждая из них — бриллиант в огранке маркетингового опыты.

Итак, знакомьтесь:

💎Юлия Планкина
Директор по маркетингу, Управляющий партнер Аперком
Больше 20 лет в маркетинге. За это время разработала и внедрила множество рекламных кампаний для известных брендов и компаний: Mars, Danone, Нутриция, Campina, Черкизово, Nespresso, Huawei, Miele, Amer Sports и другие. Одно из самых значимых достижений в профессиональной карьере - привлечение бизнеса с годовой выручкой 5+ млрд. рублей.

💎Ксения Гомозова
Руководитель клиентского сервиса
В маркетинге с 2009 года. Совершила карьерный взлет от обычного промоутера до управляющего офисом крупного международного агентства в Санкт-Петербурге. В ее портфолио - управление проектом с численностью персонала более 500 человек, развитие сервиса по аренде торгового оборудования, внедрение возможностей аромамаркетинга в продвижении брендов заказчика.

💎Екатерина Ивашкевич
Операционный директор
В маркетинге более 20 лет. За это время успела реализовать проекты в разных направлениях: электронной коммерции, интернет продвижении и в построении HR бренда компаний-заказчиков. В общей сложности реализовано более 300 проектов, многие из которых сейчас известны рынку, как успешные кейсы.

💎Светлана Сычева
Партнер по развитию бизнеса
В маркетинге около 20 лет, из которых - 10 лет в активных продажах. Многогранный опыт в продажах и в проектной деятельности дает уверенность в успешном продвижении самых непростых задач, поставленных клиентом, с любым масштабом и бюджетом.

💎Анна Абрамова
Руководитель отдела реализации
Свыше 10 лет отвечает за реализацию проектов в торговых сетях, которые включают в себя логистику, производство, монтаж и установку POS материалов. В ее управлении команда из более, чем 100 специалистов в техническом мерчандайзинге, а также четкие дедлайны и коммуникация с заказчиком по вопросам реализации.

💎Ольга Скворцова
Менеджер клиентского сервиса
У Ольги 9-летний опыт работы в офлайн и в онлайн продвижении, за плечами - проектный опыт для 30+ клиентов. Любимый кейс - управление проектом омниканального продвижения fmcg бренда с бюджетом 10+ млн в месяц, который привел к росту продаж бренда на 120% на маркет-плейсах с учетом высокой конкурентной активности.

💎Инна Васильева
PR-менеджер
В PR и маркетинге с 2006 г. Обладает широкой экспертизой в маркетинге и продажах, мастер организаций конференций и других профильных мероприятий. Создает необходимое для наращивания знаний инфополе, объединяет экспертизу, соединяет множество возможностей и экспертов в одном месте.

💎Наталья Куцевалова
Контент-менеджер
В маркетинге больше 10 лет, мастер слова, специалист по текстовому и визуальному контенту. Статьи, публикации, посты в социальных сетях и медиа для любой отрасли - от туристического продукта до сложного технологического. Особенный опыт - индустрия B2B, построение информационной среды для профессионального специализированного портала и ассоциаций.

💎Светлана Кодинцева
Специалист по трафику
7 лет в маркетинге и рекламе. Преподаватель в Яндекс.Практикум, спикер в академии digital-маркетинга ConvertMonster. Разработала и внедрила рекламные стратегии для BurgerKing, Epam, ConvertMonster, OzonTravel, Fazer, Марчеллис.

💎Мария Агафонова
Менеджер спецпроектов
Разносторонний опыт в маркетинге более 10 лет. За это время приняла участие более чем в 20 проектах и получила многогранный опыт, как продуктолога, аналитика и координатора множества исполнителей. Один из интересных проектов в управлении - это система мониторинга заработных плат массовых профайлов.

💎Олеся Планкина
SMM-менеджер
Самый молодой, но перспективный сотрудник. Олеся - студентка факультета социологии ВШЭ, совмещает учебу и работу. Ведет соцсети для Аперком и клиентов агентства, хорошо владеет словом и цифрами, совмещает грамотную речь, образованность и возможности нейросетей.

Узнать больше о каждой участнице команды➡️

Пополнили «полки» онлайн-библиотеки Аперком свежими исследованиями! Выбирайте то, которое входит в зону ваших интересов, и переходите по ссылке⬇️

1️⃣ Тренды потребления контента от ВКонтакте
Хотите знать актуальные предпочтения аудитории и разбираться в востребованности вашего онлайн-продукта? Если эта фраза про вас, тогда вам точно стоит ознакомиться с презентацией от ВКонтакте.

2️⃣ Тренды мясной индустрии
Всё, про тенденции в мире мяса, про расширение ассортимента в индустрии и темпы роста продаж ключевых сегментов.

3️⃣ Новое российское общество: динамика настроений граждан
Читайте о том, как за прошедший 2023 год у россиян изменились потребительские привычки, анализ по поколениям, доходам и геостратам в социологическом исследовании от Яков и Партнёры X РОМИР!

#библиотека

😁 Сегодня мы хотим подробнее рассказать об одном из наших кейсов, доказывающий, что эмоциональны маркетинг — это не только про офлайн-розницу.

История началась с того, что компания ТЕAСО (название говорящее -поставщик чая и кофе) приняла решение о выводе отдельного бренда для розничных продаж.

🍃 Новый бренд чая «Чайная Библиотека» имел 2 важных асперкта: широкий ассортимент и уникальную упаковку.
Учитывая особенности продукта, была возможность познакомить с брендом и сформировать лояльность покупателей за счет всех 5 органов чувств, с чем и работали специалисты Аперком.

📌В задачи нашей компании входили: разработка плана рекламных активностей, демонстрация широкой продуктовой линейки бренда, стимулирование продаж на 3 площадках: Wildberries, OZON и Яндекс Маркет.

✔️Что было сделано:
🔸 Обновлены товарные карточки, добавлен рич-контент, отзывы о товаре
🔸 Разработаны и протестированы 100+ баннеров, рассказывающих о вкусах чая и уникальной упаковке, разработана промо страница (лендинг)
🔸 Организована регулярная емейл рассылка со спецпредложениями по действующей клиентской базе
🔸 Реализована рекламная кампания в соцсетях, таргетинг на разные целевые аудитории и запросы пользователей, трафик вели на 3 площадки
🔸 Проведены дегустации (промоупаковки) новых вкусов

✅ По результатам рекламной кампании продажи бренда выросли в 2,5 раза, средний ROAS составил 260%, средний CTR 1,2%. Отзыв нашего клиента о проделанной работе, вы можете посмотреть по ссылке.

🤎Вы знаете любовь Аперком к маркетингу 5 чувств, а тут еще и повод интересный. Похоже эффективность инструментов такой стратегии оценили административные деятели. Иначе как объяснить, что москвичам предложили выбрать запах для столичных поликлиник. Инициаторы проекта явно понимают, насколько сильно правильный аромат может повлиять на общую атмосферу и настроение каждого посетителя медицинского учреждения.

🤌Обоняние — уникальная функция нашего организма, благодаря которой запахи попадают в мозг напрямую, через химические реакции, не расшифровываясь на составляющие.

⏱В ритейл-маркетинге запахи не имеют прямого и быстрого воздействия на рост продаж, но провоцируют любопытство и интерес из-за желания разнообразия. Они могут переключать внимание покупателя с одного товара на другой и влияют на настроение клиента, повышая уровень удовольствия от покупок. Запахи, которые покупатель идентифицировал, могут вызывать у него ассоциации, пробуждать положительные или отрицательные воспоминания о каких-либо событиях.

⭐️Многие бренды используют аромамаркетинг в долгосрочных стратегиях, помогающих не просто в моменте повысить продажи, а закрепить особую ассоциацию с компанией и её продуктом. Хорошим примером здесь будет кейс Singapore Airlines, которая разработала специальный аромат Stefan Floridian Waters. Пассажиры чувствовали его шлейф, когда стюардессы проходили мимо и когда перед взлетом подавались горячие полотенца. Аромат пропитал весь парк самолетов Singapore Airlines, создав стойкую ассоциацию с брендом и добавив ему уникальную характеристику.

Больше информации о маркетинге 5 чувств ищите здесь🔗

Вернуться в прошлое, чтобы купить будущее: как работает ностальгический маркетинг

Чувствуете тоску по беззаботному времени? Бренды тоже! Сегодня мы расскажем про еще один инструмент эмоционального маркетинга – чувство ностальгии.

В чём секрет?

🔵Безопасность в нестабильном мире
Когда будущее туманно, мы ищем опору в прошлом. Знакомые образы и мелодии успокаивают и дарят ощущение стабильности.
🔵Универсальность
Ностальгия работает как для тех, кто помнит лихие 90-е, так и для зумеров, которые способны вдохновляться винтажной эстетикой несмотря на то, что никогда не жили в это время.
🔵Эмоциональная связь
Ностальгический маркетинг апеллирует к личным переживаниям, создавая прочную связь с брендом.

Как бренды используют ностальгию?

🟡Возрождение ретро-продуктов
Самое вкусное мороженое в СССР стоило 48 копеек. Бренд «48 копеек» не связан напрямую с СССР, однако ассоциируется с тем самым вкусом детства.
🟡Использование образов и музыки из прошлого
Например, реклама под хиты 90-х или ремейк советских песен.
🟡Создание комьюнити
Бренды объединяют людей вокруг общих воспоминаний, и наоборот. В этом году «DUB» представил коллекцию одежды в стиле группы «Кино», объединив поклонников вокруг бренда.

Важно помнить, что ностальгия – это инструмент, а не цель. Поэтому продукт должен быть не только заманчивым, но и актуальным.

😁Аромамаркетинг: что может помешать успеху

С тем, почему аромамаркетинг – крутой инструмент влияния на покупателя, мы уже разобрались. Однако он требует грамотного и деликатного подхода. Поэтому сегодня мы расскажем про антиправила применения аромамаркетинга.

Чего следует избегать:

🔸Игнорирование ЦА
Самая распространенная ошибка – выбор аромата, который нравится руководству, а не соответствует вкусам и предпочтениям целевой аудитории. Важно проводить исследования, анализировать предпочтения клиентов и тестировать ароматы на фокус-группах.

🔸Агрессивные ароматы
Чрезмерно сильные и навязчивые запахи могут вызывать головную боль, аллергию, тошноту и отталкивать клиентов. Ключ к успеху – в ненавязчивости и деликатности.

🔸Несоответствие аромата бренду и месту
Запах должен гармонично вписываться в общую концепцию бренда, соответствовать стилю, ценностям и ассортименту. Например, использование сладких ароматов в магазине спортивных товаров будет неуместным.

🔸Отсутствие комплексного подхода
Аромат должен сочетаться с другими инструментами – дизайном, музыкой, освещением, обслуживанием, создавая единую концепцию и усиливая общее впечатление.

🔸Неправильный выбор оборудования
От качества аромаоборудования зависит равномерность распространения запаха и долговечность аромата. Важно выбрать оборудование, соответствующее площади помещения и интенсивности ароматизации.

🔸Пренебрежение аромабрендингом
Уникальный аромат может стать частью идентичности бренда и вызывать у клиентов сильные ассоциации с компанией.

🔥Вся страна дает советы Диме. Рекламная кампания Wildberries и Russ, призывающая оплатить корзину второй половинке, превратилась в настоящий флешмоб. Российские бренды подхватили идею и креативно обыграли ее в своих сообщениях.

Яндекс Путешествия советуют Диме не скупиться и отправить даму сердца в отпуск. Мегамаркет делает ставку на независимость девушек, а МТС и Дмитрий Нагиев призывают слушать только... МТС Музыку! Даже ВкусВилл и Честный знак не устояли и предложили свой вариант подарка – мороженое.

Аперком тоже не смог остаться в стороне от этого позитивного безумия! Ведь кто, как не маркетологи, знает толк в эффективных коммуникациях? 😉

Увеличение доли полки в ритейле: аренда дополнительного холодильного оборудования

😁«Аперком» предлагает решение для производителей – аренду дополнительного холодильного оборудования (ДМП) прямо в магазине. Особенно актуально летом, когда все жаждут холодненького!

Преимущества использования ДМП:

✔️Гибкость и оперативность
Аренда холодильников позволяет быстро расширить присутствие продукции без плановых пересмотров выкладки и дорогостоящего оборудования.
✔️Контроль и эксперименты
ДМП дают возможность тестировать новые локации и формат выкладки, а также оценивать эффективность промоакций в разных торговых сетях.
✔️Дополнительные возможности для продвижения
Боковые поверхности холодильников могут быть использованы для размещения рекламных материалов, привлекая внимание к продукту.

Рекомендации по эффективному использованию ДМП:

🔸Размещайте оборудование в высокопроходимых зонах: кассы, торговые аллеи, тематические секции. Например, размещение холодильника с сыром рядом с винным отделом.
🔸Планируйте акции с учетом сезонности, конкурентной среды и специфики торговой точки. Летом покупатели предпочитают мороженое и напитки, а зимой – готовые салаты.
🔸Не забывайте про мерчандайзинг! Холодильник всегда должен быть полным, а продукты – красиво разложены.

🔥Напоминаем, что «Аперком» предлагает дополнительные места размещения для вашего товара «под ключ». Чтобы запросить презентацию или арендовать оборудование, вы можете написать или позвонить нам.

Знания – сила!

➡️Делимся кладезем полезной информации, на этот раз в расширенном формате. Команда «Аперком» собрала для вас внушительную подборку презентаций и статей, которые раскроют секреты успешного маркетинга, помогут разобраться в тонкостях бизнеса и научат понимать общественное мнение.

1. Рынок интернет-торговли в России
2. Туризм в России: перспективы и вызовы
3. Колесо юзабилити Магнуса Реванга
4. Карта пути клиента: от диагностики до целевого сценария
5. Обзор новостей в сфере трудового законодательства
6. Положение вещей в онлайн-торговле FMCG
7. Краткий обзор рынка труда
8. Креативная экономика в странах БРИКС+
9. Потребительский рынок: ключевые тренды и вызовы
10. Молодые таланты
11. Тенденции, вызовы, решения
12. Состояние потребительского рынка
13. Индекс человекоцентричности компаний
14. Анализ возможностей и выбора стратегии категории: Готовая еда
15. 13 профессий HR будущего
16. Сложность рынка "синих воротничков"
17. Осознанная коммуникация и креатив
18. Тренды и перспективы СТМ

Не упустите возможность получить ценные знания! Делитесь этой записью с друзьями и коллегами, которым это может быть интересно 🔥

#библиотека

Поколение Z: что важно знать брендам о современных покупателях?

Зумеры – не просто молодые покупатели, а целое поколение со своими ценностями и привычками. Разберем ключевые факторы, которые, согласно исследованию NIQ, влияют на их выбор.

🔸70% зумеров готовы платить больше за качественные товары, отдавая им предпочтение даже перед более дешевыми аналогами
🔸Зумеры планируют свои покупки, а не совершают импульсивные приобретения
🔸Рекомендации близких и личный опыт значат для них больше, чем реклама от инфлюенсеров или в социальных сетях
🔸4% покупают продукты питания исключительно онлайн, что в 3 раза выше, чем у других возрастных групп
🔸22% отмечают, что подробное описание товара на сайте является важным фактором для покупки
🔸44% лояльны к определенным брендам, а 21% покупают только одну марку в каждой категории
🔸Главные причины лояльности – положительный опыт взаимодействия с брендом (38%) и совпадение ценностей (24%)
🔸Однако зумеры открыты новому: 30% всегда готовы попробовать необычные товары, а 28% заинтересованы в брендах, которые разделяют их убеждения

Что может повысить уровень продаж среди этой возрастной категории?

🔸Фокус на качестве, а не на цене
🔸Создание продуктов, соответствующих ценностям и образу жизни молодых покупателей
🔸Развитие онлайн-площадок с удобным интерфейсом и максимальной информативностью
🔸Акцент на формировании эмоциональной связи и долгосрочных отношений с покупателем
🔸Создание реальных историй и рекомендаций от покупателей
🔸Разработка продуктов с учетом интереса зумеров к этичному потреблению и новым ощущениям