👀Маркетинг – это хорошо, но, к сожалению или к счастью, бизнес состоит не только из него. Неотъемлемой частью любой компании является операционная деятельность –повседневные бизнес-задачи, в которые входит, например, оплата счетов или заказ оборудования. Сюда же входит и логистика, о которой мы расскажем сегодня.

📈В связи с геополитической обстановкой, в 2023 году рынок логистики столкнулся с сильными изменениями:

- Тарифы на прямые перевозки увеличились от 40% до 80%
- Стоимость топлива возросла на 12%
- Арендная плата за склады увеличилась на 40%
- Затраты на обслуживание транспорта – на 30%
- Упаковочные материалы – на 17%
- Более того, дефицит специалистов в области логистики способствовал и повышению уровня зарплат

ℹ️Эти «переменные» – основное, из чего складываются тарифы на перевозки и хранение. Поэтому услуги логистических компаний сильно выросли в цене. Что, в свою очередь, нашло отражение и в общей стоимости каждого маркетингового проекта. Это необходимая мера, так как изменения направлены на соответствие ценовым реалиям рынка и сохранение конкурентоспособности.

🌿У нас обновления в онлайн-библиотеке!

1️⃣«Эмоции, за которые готовы платить россияне»
Эмоции – важный фактор, который полезно учитывать при построении маркетинговой стратегии бренда, и мы часто рассказываем вам об этом. Если вдруг у вас все еще остались сомнения, предлагаем ознакомиться с исследованием о взаимосвязи продаж и эмоций.

2️⃣«Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей»
Способы восприятия информации сильно изменились за последние десять лет: появляются новые площадки и инструменты. Вместе с ними меняется и реклама, в том числе интерактивная. Подробнее – в свежем отчете от «Арир».

3️⃣«Выбор брендов на маркетплейсах»
Каждый месяц на маркетплейсах появляются десятки (если не сотни!) новых брендов, однако завоевать место в сердцах покупателей удается только единицам. На самом деле все не так сложно, как кажется, – выигрывают бренды, которые хорошо знают покупателей. О потребительском поведении на маркетплейсах читайте в новой презентации!

#библиотека

📌Продолжаем рассказывать о сенсорном маркетинге, а именно о тактильном!

❤️Чаще всего мы даже не замечаем, каким образом осязание связано с маркетингом. На самом деле покупатель, даже неосознанно, ощущает тактильность продукта каждый раз, когда берет в руки упаковку или примеряет товар.

⬆️Акцент на «осязаемость» бренда может усилить эмоциональный опыт потребителя. И речь не только о самих товарах: визитки, мерч, комплименты от бренда, брошюры, тактильные витрины – то есть все, что можно потрогать руками.

⬆️Приятный на ощупь материал при создании продукта играет не менее важную роль, чем его дизайн. Текстурированные и мягкие, или же наоборот, жесткие и холодные – материалы повышают положительное восприятие продукта и степень уникальности взаимодействия с ним. Выбор материала зависит лишь от того, какую именно эмоцию бренд хочет вызвать у покупателя.

🌿Таким образом, внедрение осязаемых элементов в маркетинговые стратегии создает прочную связь с целевой аудиторией и долгосрочные положительные эмоции от взаимодействия с брендом.

Быстрое развитие современных технологий и изменения потребительского поведения влияют на FMCG-сети, заставляя их постоянно адаптироваться к новым вызовам. Давайте посмотрим, как ключевые тренды определили сегодняшнюю динамику развития FMCG-сетей 🔠

1️⃣По данным INFOLine, доля десяти крупнейших FMCG-сетей увеличилась на 4,4% по сравнению с 2022 годом

2️⃣Число магазинов у двухсот крупнейших сетей России выросло до 124,2 тыс.

3️⃣Совокупная торговая площадь ритейлеров увеличилась до 37,86 млн кв. м., общее количество объектов выросло на 12,78 тыс.

4️⃣Однако, количество открытий крупноформатных объектов сокращается. Средний метраж продуктового магазина за год снизился на 3,4% до 304,26 кв. м.

5️⃣Общее число гипермаркетов сократилось на 10 точек. С другой стороны, активно развиваются компактные объекты: «Магнит рядом», «Около», «Красное и белое» и «Бристоль»

*️⃣Отсюда можно сделать вывод, что конкуренция за небольшие помещения в текущем году только усилится

👩‍💻Потребительское поведение – вещь непостоянная. И чтобы в тренде был не только покупатель, но и продавец, давайте рассмотрим одну из основных тенденций, которая получит развитие в этом году.

💲«Loud budgeting» – это новый тренд на антиконсюмеризм. Дословно это значит «громкая экономия». И действительно, такая экономия способна «перекричать» типичные привычки потребления.

❓Как же это проявляется на практике?
Покупатели начали более прагматично подходить к вещам. На смену эпохе бесконечных покупок пришел потребительский скептицизм, когда люди начали ценить долгосрочное использование вещей. Например, выгоднее купить качественную одежду и носить ее регулярно, чем пару раз надеть дешевую или, наоборот, слишком дорогую.

🌐Более того, такая тенденция нашла свое применение и в интернете – сегодня зрители больше ценят и любят правдоподобный контент, когда блогеры чаще демонстрируют не дорогие и редкие вещи, а доступные для аудитории товары.

😁«Аперком», как никто другой, знает, что в последние годы эмоции стали одним из ключевых факторов в привлечении и удержании клиентов. Как эмомаркетинг влияет на потребительское поведение?

1️⃣Более чем для 70% людей впечатления важнее обладания материальными ценностями

2️⃣Эмоционально привязанные клиенты чаще готовы мириться с недочетами и продолжать сотрудничество с брендом

3️⃣Поскольку в обществе повысился общий уровень тревожности, сегодня брендам как никогда актуально делать акцент на заботе и эмоциональном спокойствии потребителя

4️⃣Специфика эмоционального брендинга может варьироваться в зависимости от характера потребителей. Например, соперничающий или сотрудничающий, консервативный или открытый новому характер.

❤️Эмоциональный маркетинг – это не просто инструмент. Это новая философия ведения бизнеса, в которой в центре внимания находится не продукт, а покупатель с его эмоциями и потребностями. С деталями вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке в нашу онлайн-библиотеку.

Мы часто напоминаем о том, что следить за трендами и быть готовым к изменениям – это основные «ингредиенты» успешного бренда. Поэтому сегодня мы поделимся с вами ключевыми направлениями в постоянно развивающейся индустрии – в ритейле.

1️⃣Использование ИИ

Алгоритмы ИИ – отличный инструмент, чтобы понять, кому наиболее интересен ваш продукт, и улучшить пользовательский опыт своих клиентов.

2️⃣Персонализация торгового пространства

Ни для кого не секрет, что диалог бренда с клиентом – это залог успешных продаж в современном мире. Бренду важно понимать свою аудиторию и соответствовать не только общим, но и индивидуальным предпочтениям клиентов.

3️⃣Инфраструктура и автоматизация

Кого-то современные технологии пугают, однако факт остается фактом – сегодня гибкость и экономия ресурсов играют ключевую роль в ритейле, что сказывается на все большей автоматизации торговых процессов.

4️⃣Омниканальность

Онлайн формат приобретения товаров стал неотъемлемой частью нашей жизни. Однако покупатели по-прежнему ходят в офлайн точки, чтобы потрогать и померить вещи или получить визуальный опыт.

😁Данные в области маркетинга и бизнеса играет важную роль в понимании динамики современного рынка и поведения потребителей. Давайте вместе рассмотрим несколько самых актуальных исследований из нашей онлайн-библиотеки, которые помогут лучше понимать современные тренды и стратегии для достижения успеха.

1️⃣«Тренды развития и точки роста российского предпринимательства»
Исследовательский проект по результатам мониторинговых опросов бизнеса и населения, который позволит лучше понимать текущую ситуацию в этом секторе.

2️⃣«Драйверы и триггеры для покупок FMCG онлайн»
О том, что стимулирует или, наоборот, останавливает клиента при совершении покупки в онлайн-формате, читайте в отчете от X5 Media.

3️⃣«Медиапотребление и E-commerce в России»
Mediascope собрали для вас свежие данные о маркетплейсах и электронной торговле.

#библиотека

👩‍💻Кто такие женщины лидеры?
С этим вопросом мы разбирались на пятничном ликбезе с командой «Аперком».

😁Начнем с того, что «Аперком» – исключительно женская команда, и каждая ее участница проявляет лидерство либо в бизнесе, либо в личной сфере.

На ликбезе мы обсудили 9 признаков женщины-лидера. С удовольствием делимся ими с вами!

1️⃣Интеллект на 4 уровнях: рациональный (IQ), эмоциональный (EQ), ресурсный (VQ), чувственно-социальный (LQ)

2️⃣Умение работать в режиме многозадачности: выделять срочное и важное, делать паузы между встречами, говорить «нет», регулярно тренировать свой мозг

3️⃣Развитая эмпатия:
уметь слушать и слышать, подчеркивать достоинства у другого, делать комплименты, проявлять радость и другие положительные эмоции в адрес человека

4️⃣Креативность:
смотреть на ситуацию творчески, с разных точек зрения, обучаться и познавать мир

5️⃣Гибкость:
жить и отвечать на жизненные запросы «здесь и сейчас»

6️⃣Умение работать в команде:
слышать людей, вдохновлять и развивать их

7️⃣Принятие ответственности за свое дело, за свои ошибки

8️⃣Развитая интуиция и ее применение в принятии решений

9️⃣Вера в себя и в свою миссию, позитивное мышление, достижение большой цели за счет маленьких шагов

Делимся с вами компасом женского лидерства и желаем вам отличной навигации в развитии ваших бизнесов!