Про сотрудников-героев и вредителей

Вы наверняка слышали про таких, про людей, "спасающих" компании, институты и организации ценой собственных перспектив, здоровья, а иногда и жизни. Которые в условиях отсутствия ресурсов или условий, продолжают что-то делать, чтобы система работала так, как им кажется верным.

Например, врачи. Бывает, транспорта нет, бензина нет, спецодежды нет. Но - они не сдаются - покупают расходники со своей зарплаты, героически выходят на несколько суточных смен подряд, чтобы были хоть какие-то люди в отделении.

Или ученые в НИИ - за свои деньги покупают расходники и реактивы, чтобы двигать науку вперед.

Или другие специалисты, которые работают и страдают за копейки, думая, что на их мощных плечах держится экономика, что ежедневный экстрим и героизм на рабочем месте - это нормальная реальность.

Открою вам страшную тайну: вы - вредители. Самые настоящие. Вы - как обезболивающее про сломанной ноге. Косыночка на ране на затылке. Дезодорант на немытом теле. Штукатурка на картонке, закрывающей дырку в плотине.

Вы думаете, что держите на своих мощных плечах экономику. А в реальности вы скрываете проблемы, вместо того, чтобы эти проблемы показать и начать их решать так, чтобы никому не приходилось быть героем на работе. Героизм - это вообще, обычно, результат чьего-то раздолбайства, а не природный катаклизм. И это должно быть разовой историей, а не рутиной.

Пока вы спасаете ситуацию на местах, система наверху получает однозначный сигнал - все ок, все прекрасно, запас прочности есть, ничего делать не нужно. Зачем выделять бюджеты на людей, оборудование или другие вещи, если сердобольные дурачки внизу все оплатят из своей крошечной зарплаты? Зачем нанимать больше людей, если те что есть работают в 3 смены добровольно? Зачем повышать зарплаты, если все готовы работать и так? В этом нет никакого смысла - ничего и не меняется. И не будет меняться.

Что, вы говорите что без вас на рабочем месте кто-то там пострадает? Прекрасно, пускай страдают, страдающие недовольные люди - это прекрасный передатчик сигнала наверх, что система не работает. Начнутся жалобы, приедут ребята с камерами, начнется движ в соцсетях, и проблема будет наконец озвучена. И, вместо вялого страдания на еще 10 лет, проблема решится за пару месяцев - деньги найдутся, люди наймутся, и окажется, что можно работать с 9 до 17 и закупать реактивы по звонку.

Чем больше вы будете страдающим героем - тем дольше вы им будете. Завязывайте, жить можно без драмы. И если не страдают ваши клиенты, то страдать будете вы сами. Нафига оно вам надо?

Про рейдерство

Типичная страшилка начинающих бизнесменов звучит так: как только ты построишь бизнес - сразу к тебе придут и его заберут. 

Дальше начинаются расхождения - от какой суммы начинается вкуснота, кто и как заберет, сядешь ты или нет и кто вообще стоит во главе всей этой схемы - дерзкие ребята в кожанках, ребята в форме или в костюмах. Есть и противоречия, например в том, что в этой же логике новоотнятый бизнес сразу же становится интересным другим рейдерам, которые, забрав его, тоже станут жертвой рейдерства и так до скончания века. Каким образом при этом куча компаний работает десятилетиями почему-то не сообщается. Как и то, почему нельзя научиться быть рейдером чтобы защищать свое, но не брать чужое при этом. Но не суть, вернемся к исходной. 

Ведь это правда - от определенной суммы выручки ваш бизнес станет интересным посторонним людям. Где-то от 800 миллионов в год в Москве и от 300 миллионов в замкадье в зависимости от региона. Есть только нюанс - придут не забирать бизнес, а налоговая. И насчитает вам где-то на годовую прибыль за последний год неуплаченных налогов и пеней. Т.е. миллионов 80 в Москве или 30 в регионах. Просто потому что такой план, и потому что вы, скорее всего, где-то так реально и недоплатили за предыдущие годы. Ну или как повезет. Но - точно насчитают что-то. Работа такая. Тем более деньги сейчас нужны в бюджете.

Поэтому если ваша выручка растет и у вас начинает подгорать, что скоро начнется жесть - наймите в первую очередь опытного финансового директора, а не безопасника с хмурым лицом. Потому что налоговая приходит ко всем, а средний безопасник больше чем на пробивку по базам и запреты пользоваться флешками не способен.

А бояться, что бизнес заберут пришлые люди - это примерно как бояться что на вас нападут на улице чтобы убить - такое случается, но все же подавляющее большинство трагичных событий прилетают от родственников и друзей, которых ты хорошо знаешь и сам пустил к себе в дом на застолье с водкой. Обычно кидают партнеры и воруют менеджеры, а не приходит человек со стороны. А страшилки про рейдеров - это просто красивая отмазка ничего не делать, при том что подразумевается, что боящийся рейдеров 100% построит интересный для них бизнес, ага, конечно.

Ну и не забывайте выводить дивиденды, чтобы были деньги на всю эту ерунду. Потому что когда они вам понадобятся - вы их уже не выведете, а борьба - это дорого и долго.

Во сколько лучше разбогатеть

Знаете, людям не нравятся мажоры. Ну эти молодые пацаны с халявными деньгами, рассекающие в полночь на тачках в центре с сомнительного возраста девчонками. Не знающие меры, занимающиеся какой-то херней и прощупывающие границы дозволенного.

Именно это происходит и с человеком, рано заработавшим денег. Есть мажоры. А есть - селф-мейд мажоры, и это еще страшнее. Потому что мажоры на папины деньги понимают, что банкет за чужой счет, а заработавшие рано сами - думают что они умнее всех, и это будет длиться вечно.

Вообще, богатеть рано очень вредно. Потому что самоуважение, опыт и воля куются в поражениях, а не в победах. А на это нужно время, десятилетия. Поэтому большие деньги лучше получить ближе к 40, когда уже и гормоны поутихли, и опыт есть отличить фигню от сути, но и энергии еще много, чтобы лет 30 насладиться заработанным.

Разбогатеешь раньше - велик риск сторчаться. Разбогатеешь позже - спиться. А к 40 - самое то.
Спешить не надо, но торопиться надо изо всех сил, конечно.

К большинству вещей, людей и событий в жизни я стараюсь относиться положительно. Мне на них - положить.

Про мудрых старших товарищей и новый бизнес

Предположим, вы топ-менеджер. И лет 5 управляете чужим бизнесом. И видите рынок, умеете выстраивать продажи, запускать направления. И даже знакомые инвесторы есть и банкиры. И потом, по какой-нибудь причине, у вас возникает желание пойти и сделать свое. И тут - накатывает. Ведь сейчас, до того, как принять новую стратегию, вы идете к мудрым старцам наверх и они дают добро. Или не дают. Или корректируют что-то. Потом, конечно, получается по-разному - когда-то они правы, когда-то - нет. Обычно правы вы, потому что вы погружены, а они нет. Но вам спокойно, потому что финальное решение принимаете не вы и всегда есть тот, кто несет ответственность. И потом можно сидеть и сетовать "Я же говорил"

А тут вдруг опа - и надо все делать самому. Страшно ведь. Как теперь жить-то?

На самом деле, это просто привычка. Дома вы спрашивали разрешения у родителей, в саду - у воспитателя, в школе - у учителя, в универе - у препода. Потом начальник на работе, теперь - владелец. Вам давно не 16, а вы все так же ждете, что настоящие взрослые расскажут вам что делать и будут нести ответственность за решения (которой, к слову, нет)

Никаких настоящих взрослых не существует, вы вполне себе может работать без чьего-то мудрого покровительства, если действительно знаете свое дело, рынок и основные бизнес-процессы. Да, собственник прошел большой путь, и этого опыта у вас пока нет, как и не было у него, когда он начинал. Именно преодоление этих рисков и стоит доли в бизнесе.

Если вы решили начать собственный бизнес и вам нужно, чтобы кто-то оценил вашу автономность и дал вам разрешение стартовать - обращайтесь. Конфиденциально, оперативно, дорого. Пишите на почту a@uparta.com или в телегу @aupartacom - договоримся.

Про человечность и эмоции в бизнесе

Люди, добивающиеся успехов в построении больших систем - другие. Они ведут себя иначе, чем те, кто на них работает. Они мыслят схемами и механизмами, а не эмоциями и чувствами. Они ставят цели, учитывая риски и потери, и понимают, что их действия могут быть неприятны и болезненны для других.

Люди, управляющие людьми, ведут себя иначе чем те, кем они управляют. Хороший бизнесмен как хороший полководец - для него фигурки на карте - это просто фигурки на карте со своими свойствами, он не думает о том, что там кому-то ногу оторвет. Нога его волнует только в том разрезе, что на следующем этапе у него станет меньше фигурок на карте, а это снижает шансы на успех. Те, кто плохо спят по ночам от оторванных ног, остаются рядовыми, чтобы не брать на себя ответственность. Вернее, чтобы не переживать от конфликта между реальностью и детскими установками от родителей.

Люди добивающиеся своих целей проявляют эмпатию. В том смысле, что учитывают чувства других людей при принятии решений, потому что чувства людей влияют на поведения людей, которые их испытывают, это просто еще одна переменная в уравнении. И свои чувства они тоже учитывают, но не считают их критерием правильности или достоверности решений.

По эмоциональности реакции на посты в интернете можно с высокой вероятностью предсказывать доход человека. Повесь фото о сборе денег на лечение, опубликуй информацию про гей-парад, про войну, про обиженных пенсионеров, напиши что угодно что входит в противоречие с принятыми нормами или задает неудобные вопросы - получишь шквал возмущений и эмоций. Чем больше эмоций - тем меньше у человека в среднем месячный доход. Видите возмущающегося в комментариях, бьющего себя в грудь за спасение чего-угодно - с вероятностью 90% выше старшего менеджера он не поднялся и живет от получки до получки. В мире рационального мышления никто не хочет работать с фонтанирующим источником крика, а те кто поднялся наверх понимают, что мир сложнее лозунгов и хотелок, и не тратят время на бессмысленные обсуждения.

Эмоции - это одна из причин почему в бизнесе так мало женщин, а успешные женщины похожи больше по поведению на мужчин. Невозможно управлять никем, а в первую очередь собой, если тебя штормит от "о боже какой котенок" до "мне не позвонил директор по продажам, его точно сбила машина, мы все умрееееем!!!!!111". Ничего личного, просто солдаты не пойдут в бой за человека, который не может даже себя контролировать.

Если вдуматься, то разница между животным и человеком в том, что человек перестал полагаться лишь на инстинкты-чувства, и стал думать головой, принимать решения на основе фактов, а не сжимающегося от страха клапана или других ощущений внутри тела. Однако любого, кто начинает вести себя более человечно, полагаясь больше на голову, чем на чувства, начинают называть бесчеловечным и осуждать. Впрочем, это объяснимо - никому не нравится быть рядом с кем-то, у кого степеней свободы и возможностей больше чем у тебя. Особенно если все ограничения только у тебя в голове и выглядят как осуждающая мамка 30 лет назад.

Успешный предприниматель как успешный хирург - умеет на время работы отключать мысли о том, что человеку напротив него больно, когда он его режет скальпелем. Потому что проблемы пациента - это не его проблемы, по большому счету.

Про занудство инвесторов

Про теорию, практику и Форбс

Сын подходит к отцу-инвестору и спрашивает:
- Папа, а что такое "в теории" и что такое "на практике"?
- О, сынок, это сложно объяснить, давай лучше разберем на примере. Иди к нашему управляющему венчурным фондом, которому мы дали денег 10 лет назад, и спроси его, какая оценка нашей доли в портфельных стартапах.
Мальчик возвращается:
- Говорит, что 100 миллионов долларов.
- Вау, отлично. Вот, а теперь спроси у нашего риэлтора сколько стоит наша с тобой элитная недвижка и коммерческие площади.
- Говорит, что тоже 100 миллионов баксов.
- Огонь. А теперь у нашего топ-менеджера спроси сколько стоит наш основной бизнес.
- Говорит, 500 миллионов, не меньше. И есть перспективы роста.
- Вот видишь, в теории я в российском Форбсе, а реально у нас куча неликвида и 3 пиздабола на окладе.

Про экспресс-оценку компаний и ресторанов

Есть универсальный способ оценить любую организацию - надо просто сходить там в туалет.

Сразу понятны следующие вещи:
- когда в здании последний раз делался ремонт
- как отлажены простые неприятные процессы (не умеют организовать уборку - в делах такой же порядок)
- как управляющие относятся к сотрудникам и клиентам, из какой они в принципе эпохи (орлиные дырки в полу без стен и бумаги или там нормальные кабинки с крючками и защелками на дверях с сушилкой для рук)
- уровень пафоса компании внутри и снаружи
- есть ли в компании избранные со своими отдельными выделенными туалетами или все еще ходят в одно место

Попадание почти 100%. Зайдете в старое НИИ без денег и перспектив - там будут дырки в полу и запах хлорки из 90-х. В западных компаниях будут западные стандарты и регулярная уборка. Кризис начался - будет дешевая бумага или ее вообще не будет (ну конечно, на чем еще экономить, столько денег уходит на бумагу, ужас). Стагнирующие компании будут иметь разные санузлы для черни, бояр и князей. Креативщики будут ставить красные унитазы. В душевных компаниях будет полочка с книгами. Весь внутренний мир наизнанку, короче.

К людям и их домашним туалетам это, кстати, тоже относится.

В ресторанах и кафе самый простой способ понять внутреннюю кухню заведения - заказать простой овощной салат (ну там помидоры, огурцы, перец, лук, специи, масло, черных хлеб).

Сразу становятся понятными следующие вещи:
- качество исходных продуктов (используются пластиковые магазинные овощи или все же покупают нормальные)
- наценка (сколько стоят овощи плюс/минус понятно)
- качество обслуживания и гибкость (готовность дать клиенту что ему нужно, а не то, что есть в меню)
- про еду это место или про шоу (тазик нормальной еды - тут кормят, 3 помидорки на тарелку размером с канализационный люк - сюда приходят почувствовать себя нелохом)

По этому критерию большинство пафосных мест - полный отстой. Вялые овощи не первой свежести, повара не знающие меры с приправами, официанты зависающие при выходе из стандартной ситуации и нереальная маржа за икеевские светильники на потолке. А региональные кафе с названиями типа "Медвежья берлога" или "У Михалыча" превращаются в храмы для желудка.

И не надо мне рассказывать про мишленовские звезды. Я поесть пришел, а не посмотреть на гигантские тарелки со следами молекулярной кухни.

Вы владелец собственного бизнеса или топ-менеджер. У вас кризис.
- кризис роста бизнеса (доросли до 10, 100, 500 миллионов рублей выручки и дальше непонятно что делать и нужны ресурсы, или все надоело, или тревожно)
- кризис партнерства (партнер говорит и хочет странное)
- кризис карьеры (выгорание, усталость, отсутствие мотивации)
- кризис изменений (желание запустить новые проект/направление, но вопросов больше чем ответов)

Вам не с кем поговорить. С коллегами по отрасли вы конкуренты, родственники не в теме вообще, а консультанты и хэдхантеры продают вам какую-то хрень или MBA в Сингапуре. К психоаналитику вы тоже ходили, но это не про то и он вообще не врубается. Бизнес-клубы оказались сборищем любителей тачек/бань/понтов. Вам иногда даже стыдно за то, что другие считают вас профессионалом, а вы запутались.

Я смогу вам помочь, если
1. Вы хотите расширяться и строить компанию на долгие годы и ищете партнера с ресурсами для масштабирования. Вы осознаете, что рост требует кардинальных изменений, но нет ясного видения пути, а альтернативы туманны.
или
2. Вы решили сменить найм на собственное дело и вам не с кем это обсудить, и как вообще это все работает непонятно. А еще нужны связи и новые идеи. И правильно выбрать нишу и бизнес-модель было бы неплохо.

Давайте встретимся, обсудим, расскажу как все устроено и какие перспективы. Я никому не расскажу про вас. И я видел таких случаев как ваш десятки, если не сотни.

Зачем это мне?
1. Связи
2. Расширение кругозора.
3. Новые объекты для инвестиций.

Пишите на a@uparta.com или в телеграм @aupartacom. Повидаемся, помогу чем смогу. Вроде еще никто недовольным не уходил.

P.S. И да, это платно, чтобы не было потом неудобного обязательства за нанесенную пользу :)

Как быть инициативным инвестором-вредителем

Предположим, вы дали кому-то денег в бизнес/проект. Потом вам вдруг показалось, что ваши деньги под угрозой. Вы решили, что просто сидеть и ждать - не для вас (хотя это, как я писал ранее, самое эффективное), и решили вредить (зачеркнуто) действовать.

Ниже - список того, что вы можете сделать для "спасения" своих денег и последствия этих действий. Вернее то, почему эта игра "Попался, сукин сын" - вредительство и почему поступая так вы снижаете свои шансы получить хоть что-то.

1. Обращаться к юристам
Если вы обращаетесь к юристам с вопросом "что делать" когда дела уже пошли плохо - вы опоздали, собирать документы и подписи для юридических действий надо задолго до того, как вы дали денег, а не когда уже пришел песец. Также заранее надо проверять наличии и чистоту залогов, наличие у должника имущества и в целом понимать, что у должника есть, чем расплатиться. Иначе к одной бумажке, что вам кто-то что-то должен (договор) у вас будет 2 бумажки (договор и исполнительный лист).

Дальше у вас два варианта
- с вероятностью 99% вы находите случайного юриста, который конечно же готов симулировать деятельность за ваши деньги. Такие обычно хвастаются единичными делами 5-летней давности, что-то гарантируют, говорят "мы их победим/вытрясем", берут предоплату и абонентскую плату и потом годами делают бумажки. Процесс идет - денег по итогу нет.
- с вероятностью 1% находите зрелого взрослого юриста, который смотрит на вас уставшими грустными глазами и говорит "вы протеряли все полимеры 3 года назад, когда ввязались в эту авантюру, смиритесь, тут нечего взыскивать даже если вы выиграем суды, с вас 5000 за консультацию, обращайтесь как надумаете инвестировать еще".

2. Собираться в группы
Типичная мысль инвестора, попавшего в беду - надо найти других инвесторов проекта, собраться вместе и уууухххмыемупокажем. Кажется, что вместе можно эффективнее давить на предпринимателя, ведь изначально предполагается, что случились не рыночные риски, а попался мошенник и надо надавить.
В реальности инвесторские собрания, чаты и группы - это как в школе родительские собрания, чаты и группы. 7 из 10 вообще не понимают зачем пришли, что происходит и хотят домой. 2 из 10 понимают что происходит, но так же понимают что желания и сил управлять свежеобразованным цирком-шапито нет, потому что вся эта движуха бессмысленна.
Люди будут собираться, фантазировать, обмениваться сплетнями и страшилками, галлюцинировать, обсуждать случайные крупицы информации, выплескивать эмоции в надежде, что найдется инициативный мужик, которые за свои деньги, время, силы и желания спасет их деньги. Т.е. что вместо исходного Васи-предпринимателя появится Вася-братпонесчастью и все разрулит.
И он находится, 1 из 10 - активный, шумный, громкий, но абсолютно некомпетентный. За которым пойдут те самые 7 из 10, и которых он по итогу заведет вникуда.

3. Задавать вопросы, требовать отчетов, давать советы, проводить совещания.
Это очень любят топ-менеджеры и небольшие коммерсы - в случае проблем пытаются влезть в процесс, как они привыкли делать на работе, и очень удивляются, когда их посылают нафиг. А посылают потому что никакого смысла в этом нет - советы почти никогда не помогают, помощи реальной нет, а бесконечные обсуждения не дают ничего, кроме усталости. Вместо реальной работы предприниматель тратит время на разговоры, успокоения паникеров и прочие бессмысленные обсуждения фантазий/слухов и гипотез.
Некоторые поступают чуть мудрее - объединяются в группы, чтобы говорить можно было с одним, а не с многими. Но это тоже не работает - испорченный телефон, передача информации через передаста, всем опять все непонятно и разговоров становится еще больше.
Кое-как работают рассылки, когда все получают сводку новостей, но потом все хотят поговорить и обсудить "потому что я вот тут не понял что вы имели ввиду" и круг замыкается.
И самое главное - нет ответа на вопрос "зачем" кроме "чтобы успокоить всех". Какую бы информацию ни получил инвестор у него всегда два варианта - идти заниматься бесполезной вредящей ерундой или ничего не делать. Для первого - обсуждения и информация бессмысленны, для второго - не нужны.

4. Писать заявление на мошенничество
Собравшись под предводительством инициативного человека и оплатив инициативного юриста группа обычно решает что пора - надо писать заявление в полицию. Потому что коронавирус, СВО, курсы доллара, законы, конкуренты и 500 других причин не могли стать причиной провала, это все - 100% заговор и кража. Пишут, тратят деньги, эмоции и силы и окончательно ругаются с человеком, взявшим денег, которые глядя на этот цирк с конями думает - "вроде были нормальные перцы, думал заработаю - верну. А они вот так со мной, да? Хрен им, а не деньги когда заработаю".
Особо одаренные заносят взятки, которые заканчиваются по двум сценариями
- менты берут деньги и ничего не делают
- менты берут деньги еще и с противоположной стороны и ничего не делают
Деньги и силы потрачены, результат только один - все окончательно разругались.

5. Угрожать: долгами, репутацией, приставами, субсидиаркой, бородатыми мужиками, физическим насилием и всем этим же в отношении родственников.
Это путь джедаев, в смысле странных мужиков, размахивающих фаллическими символами в надежде, что ребята напротив испугаются и на все согласятся. Если вкратце - это не работает. Да, поначалу люди напрягаются, но потом быстро понимают - денег-то все равно нет, чтобы заплатить, так что если случится - ну так и сделать ничего нельзя, а если не случится - то и переживать не стоит. Вот и не переживают, а со временем устают слушать ерунду и просто пропадают/блокируют активистов.
А потом оказывается, что с долгами можно жить, на репутацию всем пофиг, а на каждого бородатого найдется другой бородатый с бородой подлиннее. А банкротство за счет инвестора так вообще прекрасно - пару лет невнятной движухи силами юристов и ты свободен как птица. А кредиторы в среднем банкротстве получают 1% от суммы требований, т.е. примерно половину месячного платежа по процентам, когда все идет хорошо. Ну и нафига, если можно просто ждать?
Отдельно, конечно, стоит упомянуть тот факт, что за последние 5 лет законы и практика сильно изменились, и теперь у активного взыскивателя долгов шансов нарваться на штрафы и прочие неприятности гораздо больше, чем у самого злостного должника.

Если вы дали кому-то денег - не мешайте работать, дружите и предлагайте посильную помощь. Какими бы бумажками вы не обложились - мудаки все равно обманут, а нормальные парни расплатятся, как и когда смогут. Давите - перемещаетесь в конец очереди. Сильно давите - выбываете из очереди вообще. Работает только статистика.

Встречмен - отрицательный супергерой делового мира.

Способности: пожирать бесконечное количество времени групп людей до 15 человек бессмысленными встречами, суть которых можно было написать 2 предложениями в почту.
Псевдонимы: Человек-прилипала, Человек-аудиал
Вид: человек неразумный мозгосос
Рост: любой
Вес: любой
Место рождения: любое
Род занятий: менеджер по продажам, предприниматель, чиновник, пенсионер
Входит в Легион офисного планктона, Гильдию фандрейзеров посевных инвестиций и Команду МЛМ
Союзники: Человек-звонок, Человек-договорна100страниц
Оборудование: костюм или рубашка, папка с документами, блокнот, ручка.
Будьте осторожны!