Units
1.53K subscribers
226 photos
23 videos
493 links
Официальный Telegram-канал компании «Юниты».

Здесь мы делимся полезными материалами и рабочими инструментами по маркетингу, менеджменту и продажам.

Публикуем мы исключительно то, что даёт результат и работает прямо сейчас🚀
Download Telegram
Channel created
Квиз - механика, которая помогает снизить стоимость лида👍

В интернет-маркетинге квизом называют пошаговую форму для сбора информации и контактных данных потенциальных клиентов. Этих клиентов ещё называют лидами.

С английского слово «квиз» переводится как «викторина». Перед тем, как оставить в форме контактные данные, потенциальный клиент проходит викторину: отвечает на вопросы, которые позволят подобрать для него идеальное предложение.

Конверсия квизов в 2-3 раза выше, чем у обычных форм захвата (форм сбора контактных данных). Викторина вовлекает пользователя, и ему хочется пройти её до конца, ответить на все вопросы и получить персональное предложение - не такое, как у остальных.

Рассмотрим на примере➡️ Вот есть компания, которая занимается дизайном интерьеров. У неё есть сайт с описанием услуг, портфолио, ценами и обычной формой заявки для клиентов. То есть в форме есть только 2 поля: имя и контактный телефон. В этом случае пользователь, попадая на сайт, должен просмотреть варианты дизайна, впечатлиться ими и после этого оставить свои данные в форме, чтобы менеджер с ним связался.

Обычная форма заявки☝️до сих пор работает и часто встречается в рунете, но уже уступает позиции более совершенным и оригинальным формам. Таким как квизы!

Та же компания по дизайну интерьеров вполне могла бы внедрить квиз на своём сайте. Спросить пользователя о желаемых сроках выполнения работ, о бюджете на проект и количестве комнат в квартире. А также сразу предложить на выбор 2-3 варианта дизайна, чтобы понять, что больше понравится клиенту. При таком раскладе пользователь куда охотнее оставит свои контактные данные в форме после квиза.

Вот какие задачи можно решить с помощью квиза помимо сбора контактов:

📌Подогреть аудиторию и показать свою экспертность
📌Снизить цену лида
📌Сегментировать клиентов по предпочтениям и критериям
📌Поддержать вовлечённость и повысить лояльность аудитории
📌Лучше узнать свою целевую аудиторию и собрать обратную связь
Как самостоятельно внедрить квиз в свой бизнес?🧩

Сохраняйте себе этот пост, потому что в нём мы расскажем, как создать квиз самостоятельно за 7 простых шагов:

👣1 шаг. Определиться с местом размещения квиза. Это может быть квиз на основном сайте компании, на специальном лендинге для квиза или в приложении во «ВКонтакте».

👣2 шаг. Придумать бонус за прохождение квиза. Предложите пользователям подарок, чтобы у них была мотивация дойти до конца квиза. Это может быть полезная инструкция или скидка.

👣3 шаг. Создать посадочную страницу. Посадочная страница квиза должна быть простой и короткой: пользователь за первые пять секунд должен понять, где он находится и что ему предлагают. Продумайте основные элементы посадочной страницы:

📌Цепляющий заголовок и подзаголовок
📌Призыв к действию
📌Бонус за прохождение квиза
📌Яркая контрастная кнопка
📌Наглядное изображение подарка или основного продукта

Теперь осталось только собрать эту страницу на конструкторе!🚀

👣4 шаг. Выбрать сервис-конструктор квизов. Создание самого опросника также делается на конструкторе. Есть вот такие варианты: Marquiz, QuizGo, Enquiz, Envybox.

👣5 шаг. Составить список вопросов для пользователя. Этот блок помогает вовлечь пользователя и получить от него массу ценной информации. В качестве ответа вы можете использовать выпадающие списки, диапазоны, позволить загружать изображения. Вопросы в квизе должны быть максимально простыми и понятными — так, чтобы пользователю не составило труда на них ответить и пройти квиз до самого конца.

👣6 шаг. Настроить форму захвата контактов. Это, пожалуй, самая важная страница квиза. Именно здесь пользователь принимает решение — передавать свои контакты или нет. Продублируйте блок с призывом к действию, напомните о бонусах, которые пользователь может получить прямо сейчас, разместите форму и кнопку с призывом к действию.

👣7 шаг. Создать страницу «Спасибо». Поблагодарите пользователя за уделённое время и расскажите, как получить бонус за прохождение квиза. Здесь же можно разместить дополнительную информацию о компании или дать специальное предложение.
Инсайт💡: как мы в Юнитах управляем командой в 300+ человек с помощью регулярного менеджмента

Спойлер: всё работает, как часы

Да, мы в Юнитах живём по принципам регулярного менеджмента. Это помогает нам не пропускать ничего — ни проблему, ни аномальный успех.

Units познакомился с концепцией регулярного менеджмента с помощью компании «Все инструменты», которая уже много лет практикует этот подход, созваниваясь каждый день в 7:30 утра. Выручка «Всех инструментов» ежегодно растёт на 70% и составляет более 40 млрд в год.

Юниты - быстрая компания, которая вдохновляется опытом других предпринимателей и смело тестирует гипотезы. Так вышло и с регулярным менеджментом. Мы решили попробовать новую систему и внедрили её. Звучит красиво, но на деле вышло иначе.

Сначала был балаган. Первое, что удивило людей — нужно каждый день в одно и то же время созваниваться. Это не для всех комфортная идея. Ещё сотрудникам было странно, что теперь нужно ежедневно отчитываться.

На первых этапах было тяжело и плохо, много лишних разговоров. Но со временем мы смогли отсеять всё лишнее и выстроить систему. За полтора года мы сделали 120.000 сессий в рамках Юнитов, что очень достойно. Поскольку мы начали внедрять регулярный менеджмент практически с момента основания компании, то и росли быстрее, чем могли бы.

Руководители отделов, увидев эффективность этой методики, просто влюбились в неё. Теперь они удивляются, как могли раньше без неё жить. Каждый внедрил «руку на пульсе» в своём отделе.

Вот список инструментов, которые помогают поддерживать систему регулярного менеджмента в Units. Берите себе на вооружение:
📍Bitrix-24
📍Google-документы/презентации/таблицы
📍Сервис аналитики Roistat
📍Сервис визуализации Power BI
📍Trello
📍WhatsApp
📍Zoom
Как появились лендинги и почему стали популярны?

Landing Page («лендинг») — это сайт или страница, созданная, чтобы побудить человека совершить определённое действие: например, купить товар или оставить заявку.

Landing Page переводится как «посадочная страница» — страница, куда «приземляются» посетители, перешедшие по ссылке.

В основном все лендинги сегодня можно разделить на два типа: одноэкранные и многоэкранные. Первые занимают один экран прокрутки, вторые можно листать, изучая разные блоки — с информацией о компании, отзывами, выгодами.

Почему лендинги эффективнее в лидогенерации, чем сложные корпоративные сайты? Вот несколько причин:

📌На одностраничнике у пользователей всего два сценария: уйти или оставить заявку.
📌Мы не перегружаем пользователя информацией, не даём распыляться и совершать лишние действия, а фокусируем всё внимание на целевом действии - оставлении заявки. Пользователь не успевает «остыть» в процессе знакомства с компанией.
📌Одностраничник создать проще, быстрее и дешевле, чем многостраничный сайт. Это позволяет тестировать гипотезы — пробовать разные заголовки, дизайн, блоки контента.
📌Можно создать много лендингов — на каждый продукт или категорию продуктов. Или отдельный лендинг для мероприятия или акции.
📌Когда все посетители попадают на одну страницу, проще анализировать их действия: как они читают сайт, куда кликают, после какого блока решают оставить заявку.

Сколько стоит лендинг? На фриланс-биржах можно найти исполнителей, которые сделают Landing Page за несколько тысяч рублей. Но при этом есть и агентства, которые берут за простой одностраничник сотни тысяч рублей. А вообще, лендинг можно создать самому — это не сложно.
Об этом говорят все, но пользуются — единицы👇

Сегодня мы поговорим о стратегии, которая поможет предпринимателю вырасти в несколько раз за год, а сотруднику — стать ключевым лицом в компании, брать более масштабные задачи и больше зарабатывать.

Да-да, речь вновь пойдёт о планировании. Честно говоря, когда печатаешь слова «планирование» и «целеполагание», рука может дрогнуть: про них пишут все, кому не лень, поэтому произносить эти слова стало уже как-то неприлично.

Вспомните, сколько раз за последний год вы слышали слово «цель»? Если вы занимаетесь бизнесом, то это слово, вероятно, преследует вас из каждого утюга. Вы слышите его на бизнес-завтраках, планёрках и даже в бане по выходным...

Но это ещё ничего не значит. Все говорят про цели, но действительно их достигают — единицы. Странно, да? Разговоров много, а результат — почти нулевой.

Чтобы понять, почему так происходит, надо сначала разобраться, что вообще такое планирование и как оно связано с целями?

Планирование — это определение целей и выбор приоритетов, которые обеспечат их достижение. Мало просто поставить цель, нужно понять, за счёт чего она будет достигнута.

Например, у маркетолога в компании может быть цель: «запустить рекламную кампанию в Instagram и получить 100 заявок стоимостью не более 500 рублей». Результат выполнения — чёткое «было → стало». Было 0 заявок, стало 100.

Первый шаг на пути к грамотному планированию — постановка цели.

Цель требует мобилизации ресурсов. Когда мы ставим цель, мы хотим получить иной результат, изменить текущую реальность. Например, мы хотим получать с сайта не 100 заявок в день, а 300. Задача — переломить тренд, перенести нас в другую реальность.

Важно, чтобы локальная цель в рамках одного отдела была синхронизирована с глобальными планами компании. Например, если стоит цель сделать 300 заявок из Facebook, то она должна коррелировать с общей целью отдела маркетинга — сделать всего 1500 заявок.

❗️Ставить цель в вакууме — ошибка. Общий результат бизнеса по кирпичикам складывается из целей каждого отдела.

Ради любопытства — постарайтесь вспомнить, сколько целей выполнили за последний год? Всё ли удалось выполнить, что планировали?
Channel name was changed to «Units.economics»
Channel name was changed to «Units»