Когда уже на завод?

-- Сегодня с самого утра фигма не работает
-- У меня то-оже.
-- Ну, слушай
*слушает*
-- Это серверы упали.

День такой

-- Как не зайду, ошибка 118 еррор коннект.
-- По всей России не открывается
-- И у меня в тоже.
-- А у меня только с ВПН.
-- Та же петрушка.
-- Это день, это день такой.

Это нам за то, что мы не молимся

Иногда мне кажется, что я видела многое, и меня мало чем удивить, но порой...

Продуктовые дизайнеры идут нахуй

15 лет назад лучшие цифровые дизайнеры делали крутые эмоциональные произведения: баннеры, промо-сайты, спец. проекты. С обилием 3D, анимации, интерактива. И ваш покорный слуга был в их числе.

Лет 5-10 назад маятник от крайнего спектра вау-проектов качнулся в противоположную сторону — аналитику, метрики и интерфейсы для цифровых продуктов.

Спрос рос экспоненционально: корпорации и стартапы запускали сотни сервисов и приложений, которым нужен был понятный дизайн интерфейсов, необходимо было представить сложный механизм в простом виде.

Продуктовые команды брендов росли как на дрожжах, крупнейшие банки пылесосили рынок дизайнеров интерфейсов, называя их продуктовыми и UX/UI-дизайнерами.

Еще через 5 лет рынок цифровых продуктов пришел к насыщению. Буквально все приложения лидеров рынка во всех сферах выглядят консистентно и хорошо, успешно решая ту самую бизнес-задачу, о которой любят рассказывать продуктовые дизайнеры на конференциях.

Посмотрим на банковские приложения, цифровые платформы, крупный ecom и т. д. Все бизнес-задачи решены. Потребность пользователя закрывается быстро и просто.

Все стали одинаково удобными. Тем временем, ввиду сложностей в экономике, я полагаю, высокой ключевой ставки и санкций, в банки приходят новые руководители и хотят революцию, хотят выделиться на фоне конкурентов. Но внутренние команды продуктовых дизайнеров могут медленно улучшать интерфейс (уже чистый, хороший и понятный, решающий важные задачи бизнеса), но не способны переосмыслить цифровой опыт приложения, не понимают, как работать с эмоциями.

Эмоции на сегодня — это главное отличие интерфейсов и наше главное конкурентное преимущество в дизайне с 2015 года, когда я начал читать лекции о важности эмоций и выстраивания эмоциональной связи между брендом и человеком, интерфейсом и пользователем. Стал амбассадором эмоций в дизайне. Наш подход — дизайн для людей®, а не сухое бездушное решение задачи бизнеса, что является очевидной базой и никак не выделяет бренд на фоне других.

На сегодняшний день мы перестали нанимать продуктовых дизайнеров, это уже пережиток прошлого. Доходит до смешного, когда портфолио так называемого продуктового дизайнера представляет собой кучу текста, он рассказывает, что его фокус — UX, а про UI, эмоции и цифровой брендинг он ничего не знает. Либо в портфолио — наборы чистых и скучных интерфейсов, не вызывающих никаких эмоций.

Сегодня любой хороший дизайнер — это дизайнер цифровой айдентики, системы визуальной идентификации. Все остальные продуктовые или UX-дизайнеры не имеет никакого смысла на развитом рынке digital-сервисов России.

Заметка написана на основании моего профессионального мнения — фаундера компании номер 1 в дизайне (по всем рейтингам в 2025 году) и обратной связи от дизайн-директоров крупнейших компаний страны.

P. S. Простите меня за заголовок, вы знаете, как я люблю всех дизайнеров и дизайн ❤️ но вам пора серьезно меняться и дело не в AI.

@chulakov_notes

Чулаков идёт на хуй

Мы только вернулись из Бордо, я съел прекрасный стейк, приготовленный любимой женой и в целом я сейчас добрый.
Но меня попросили сказать, что я думаю про агентский пук Чудакова, где он шлет продуктовых дизайнеров «нахуй».

Далее прямые цитаты из поста:

15 лет назад лучшие цифровые дизайнеры делали крутые эмоциональные произведения: баннеры, промо-сайты, спец. проекты. С обилием 3D, анимации, интерактива.

Не поверишь, но сейчас этого больше. А трижды охуеешь, когда поймешь, что появилось это благодаря продуктовым дизайнерам в том числе.

Lottie, который вы используете, сделан в design-driven компании Airbnb. И там есть эмоциональный дизайн, который ты упоминал, но так же там есть и аналитика, метрики и вот это всё. Lava, кстати, тоже сделана в Airbnb.

Лет 5-10 назад маятник от крайнего спектра вау-проектов качнулся в противоположную сторону — аналитику, метрики и интерфейсы для цифровых продуктов.

Маятник не качнулся. Так развивается профессия. Рынок начал требовать дополнительные компетенции. Просто в агентстве этого не понять.
У проекта есть свой голос. И если ты делаешь очередной b2b продукт для сбер юрист, то он не будет с тобой разговаривать молодежным жаргоном и смайликами.
Нет, дорогой, ты будешь писать канцеляризмы и использовать 6 правил для ввода пароля. И где твой эмоциональный дизайн? Это же твой кейс. Где вау?

Посмотрим на банковские приложения, цифровые платформы, крупный ecom и т. д. Все бизнес-задачи решены.

Вот эта цитата прям из разряда «скажи, что ты из агентства, не говоря, что ты из агентства».

Смотри, объясняю на пальцах. Когда ты работаешь с компанией по заказу, к тебе приходят с брифом и дают простое «мы хотим». Тебя не посвящают в бизнес-процессы, тебе не дают чаще всего доступ к метрикам, аналитике и т.д.

Тебя используют, как руки. И это нормально. Это подрядная работа.
Все задачи не могут быть решены. Как ты себе это представляешь? Все, у нас есть депозит, кредит, две карты. Работаем. На хуй всех увольняем, пьем дайкири.
Что на счет внешних факторов? Развитие технологий, расширение географии пользователей, их возраст? Почему же существует R&D? Как же спецпроекты? Словно ты вообще не задумываешься о множестве переменных, которые подкидывают новые задачи.

Если бы так было, твоё агентство уже ни с кем бы не работало. Зачем? Все задачи же решены.

о важности эмоций и выстраивания эмоциональной связи между брендом и человеком, интерфейсом и пользователем. Стал амбассадором эмоций в дизайне. Наш подход — дизайн для людей

А эмоции вообще в курсе, что у них есть амбассадор?

Вот мой хороший друг Сережа Мекрюков активно рассказывает про эмоциональный дизайн. Я это делаю в silent режиме пока что.
Но я делаю и молчу, Сергей делает и рассказывает. А у студии чулакова унылый сайт и сбер в кейсах, котором на b2b твои эмоции в хуй не уперлись.
Раньше у тебя хоть трёхметровый потрет тебя самого на стене в офисе висел. Вот это вызывало эмоции. Теперь совсем мрак.


Агентства всегда будут ныть про метрики, аналитику, методологии и подход, потому что все, к чему их привлекают – заказная разработка с низким уровнем погружения.

Есть ли креатив в корпорациях? Да, есть. Есть ли продуктовый подход в агентстве? Не смешите :)

Агентства нужны. Это крутая школа для дизайнеров, это бесконечный поток креатива.
Этого действительно часто не хватает корпорациям, но это абсолютно объяснимо процессами, размером компании и политиками, которые установлены десятки лет назад.
Но чулаков решил послать на хуй своих потенциальных заказчиков.

P. S. Простите меня за заголовок, вы знаете, как я люблю всех дизайнеров и дизайн

Не прощу. Иди на хуй.

Окей, пойду-ка я на хуй со своим продуктовым опытом 🤡

Вот смотрю на свою таблицу в б2б проекте на 350+ колонок и думаю, ебаааать

А тут мне говорят, что в продукте эмоций нет!

Очень согласна с Богданом Гончаренко. Потому что смотришь потом на то, что сделал подряд "на эмоциях", и хочется либо плакать, либо повеситься.

Ну ок))

Продуктовых дизайнеров не существует, сами посУдите вот это моя теорема, теория, я вам заявляю что на пятьдесят процентов из пятидесяти вот вы знаете юайюикс дизайнеров, я вот нет. Они либо юай дизайнеры либо юикс дизайнеры, третьего не дано, вот так вот.

Что если наполнитель для мебели окажется настолько комфортным, что люди начнут брать с собой диваны, кресла и матрасы и проживать на них жизнь?

Мы сделали ролик не о материале, а о том, как он меняет повседневность.

ELAX в кадре не кричит о преимуществах – он предлагает почувствовать их

#fish_work

Ну громкие рыбы как всегда на высоте

Даже чат гпт ахренел от моих запросов

Граждане махарошики! Если вам нужна хорошая книга по UX-исследованиям, становитесь в лист ожидания в боте @postpostbook_bot

Косте Ефимову, который эту книгу написал и планирует к ограниченному тиражу, я очень даже доверяю в плане рисерчей

Кстати, о рисерчах
Мы вот постоянно бодаемся с продактами за правильную интерпретацию качественных исследований. Слышать от продакта «насколько ваши данные из интервью репрезентативны» это база. Тут мы сразу поясняем, что качи (интервью, ux-тесты, полевые наблюдения и пр.) это не способ что-то там проверить или увидеть тренды. Это способ предположить причины поведения пользователей, создать новые гипотезы. Которые невозможно подтвердить иначе как на бою в продукте.
А порой вообще никак не подтвердить: допустим, мы делаем трекер калорий и хотим понять почему через месяц использования юзеры уходят. Мы проводим интервью и слышим что наш трекер им не помогает изменить вес, они бросают считать калории и перестают пользоваться сервисом. Наша новая гипотеза после интервью: юзеры сами себя обманывают и не всю еду вносят в трекер. Как это проверить? Ну, можно напоминалки реализовать, объяснить что так бывает. Но по сути, вряд ли мы сможем как-то победить внутренний самообман, если человеку с ним очень нравится жить. Такие вот дела, рисерчи не панацея и не предсказание успеха. Но это хороший инструмент поиска направления

Показали интерфейсы Neuralink — компании Илона Маска, которая чипирует парализованных людей, чтобы те могли управлять устройствами силой мысли. На сегодня, нейролинком успешно прошиты 12 пациентов с тяжелыми заболеваниями.

Один из самых классных примеров по интеракшен дизайну за последнее время. Все интерфейсы сделаны (я сам ахуел) одним дизайн-инженером из Apple.

Обещают скоро с ним интервью на Dive Club, как выйдет — пришлю вам

You can now move the cursor. Welcome back

Наверное, это очень круто -- поработать над совершенно новым пользовательским опытом, у которого пока нет или только формируются поведенческие паттерны.

Вышло интервью с челом, который дизайнил Neuralink:

https://youtu.be/nSOCY59ram8?si=LgYedzDWcJxmxXdf

Содержание

1:23 What got Rooz interested in neural interfaces
3:05 Joinin the Apple Watch time
9:00 Early design at Neuralink
14:12 Designing a brain interface for a cursor
20:24 How the Cursor interactions evolved
25:56 Can we ever delete the cursor?
31:29 What they're learning from early participants
38:02 Dreaming about the future of BCI
43:27 Neuralink is hiring a second design engineer
49:23 Sweating the details at Neuralink

Скину сюда, чтобы потом стало стыдно за то, что не посмотрела