Вчера утром мой муж в порыве чувств сказал "Ну что за уебищный интерфейс!", когда пытался заказать свой типичный набор товаров из Самоката, которые мы заказываем раз в неделю точно. И я поняла, что настало время длинно поста на тему #апочемутакплохо?

А дело, как всегда, в продажах) На первом экране нас встречает огромный рекламный блок с динамическими и статичными изображениями товаров, ценой и возможностью добавить в корзину. Рекламный блок занимает примерно 70% экрана, а после него идут кнопки с быстрыми действиями, которые хоть и имеют семантически верные подобранные изображения, теряются на фоне ярких рекламных фото и видео. Плюс ко всему само перелистывание рекламных акций слишком быстрое. У приложения есть несколько секунд, прежде чем юзер смахнет в низ (он ведь пришел за конкретным пирожком с луком и яйцом, а не за салфетками и распылителем для масла) и поэтому приложение, как Чжэн Сянсян, старается за это короткое время показать и продать как можно больше товаров из подборки, увести пользователя от конкретного списка продуктов в голове, заставить его провести в приложении больше времени и, соответственно, купить больше.

Следите за руками, перед вами темный паттерн.

Но не все юзеры падкие на красивые картинки: очень многие просто не замечают их и быстро пролистывают из-за баннерной слепоты -- феномена, когда человек не обращает внимание на рекламу из-за сильной информационной перегруженности. А здесь-то как раз этот визуальный перегруз присутствует: большие яркие изображения сверху, много кнопок снизу, акцентные перекрывающие как раз нужный контент кнопки поверх в области доступа большого пальца. Слишком много всего и это раздражает. И тут, смотрите внимательно, пользователь раздраженно смахивает рекламу вниз, и ... попадает в другой рекламный блок "Выгодная полка". Полезные кнопки быстрого действия, которые как раз ускоряли путь пользователя к заветному пирожку с луком и яйцом, имеют ниже контрастность по сравнению с яркими картинками товаров, и из-за этого тоже попадают под эффект баннерной слепоты, так как воспринимаются как продолжение рекламы. Это еще одно намеренное удлинение пути пользователя, и тоже темный паттерн.

Забавно, что когда было обновление, свап искусственно не тормозился на быстрых кнопках и пользователь мог сильно промотать в низ, а потом раздраженно мотать ленту в верх чтобы войти в подборку "Заказывали". Это, кстати, тоже темный паттерн: взгляд все равно цепляется за красивые фото товара, и ты не задумываясь, добавляешь вкусняшки в корзинку, как бы по пути)

Ну и в финале -- бесконечная лента. Поиск находится в слепой зоне, да к тому же мало чем отличается от графических декоративных элементов. Это приводит к тому, что пользователю кажется, что быстрее найти через бесконечную ленту нужные товары, чем искать поиск и вбивать поисковый запрос, тем самым увеличивая свое время прибывания в приложении и, соответственно, свой чек. Это тоже темный паттерн: прятать на виду одно, чтобы побудить человека сделать другое. Хитро-хитро, ничего не скажешь))

Вот так нас заставляют покупать больше. Однако магия манипуляций перестает работать тогда, когда ты про нее знаешь) Выводы сделаете сами.

P/S. Так и скажу своему тренеру, что это не я заказывала чипсеки и пирожки, это все темные паттерны и хитрые дизайнеры и маркетологи меня заставили))))

Как надо дизайнить интерактивные исследования.
AI 2027 — это сайт-прогноз о ближайших 3 годах с ИИ. Не просто лендинг, а почти научная хроника.

По мере скролла справа обновляются данные: где ИИ станет лучше человека, какие ресурсы будет жрать, какие профессии и технологии вытеснит. Всё кликабельно, везде хочется потыкаться и разобраться. Я прям рекомендую посмотреть самому и почитать!

Навигация слева — это таймлайн. Жмёшь на 2027 и сразу видишь, чем всё закончится. И, да, нам пиздец.

И, конечно же, ЕГО ВЕЛИЧЕСТВО, Вайб.
Желтоватый фон и сериф, как в старых журналах, мелкие сноски на полях, инфографика по всем канонам Тафти, гротеск с технологичными нулями для мелких чисел. Ощущение, будто читаешь доклад или засекреченный отчёт (не хватает цензурных пометок маркером, которые можно открыть, пройдя пейвол)

Пугающий доклад, но дизайн гармоничен и добавляет доверия всей истории.
Сходите, почитайте: https://ai-2027.com

Дизайн делали lightconeinfrastructure

Идею для поста подсмотрел у Горского

А в твиттере продолжается плачь по Самокату

В последнее время много работаю и сильно устаю, сил на постоянное ведение и мониторинг "а чё там у других дизайнеров" нет. В прошлые выходные решила всё-таки взяться за обновление портфолио, зашла на любимый редимаг и взвыла.

Ещё один потрясающий сервис махнул ручкой, все мои проекты, которые я делала на нем, канули в лету. Не удалось зайти даже с ВПН.

Извините, Виктория Алексеевна, но паспорт у вас не того цвета-с, поэтому собирать сайтики на нашей платформе вы не сможете.

🤡

😍 за что я люблю "Громкие рыбы" -- за их креативный подход.

Поиграли со шрифтами