🙄 «А вы вообще компетентны в этом вопросе?»
😏 «Сможете сделать в срок или, как у вас обычно бывает, чуть позже?»
😤 «Постоянно оправдываетесь. Есть какие-то более стоящие мысли?»
К сожалению, в жизни не каждый разговор бывает приятным и такие вопросы могут сбить с толку даже уверенного специалиста. Если вы хоть раз заминались с ответом, у нас отличные новости!
🎲 Новинка от Умополис — игра «Охота на монстров». Лимитированное издание в коробке выполнено совместно с Game&Learn. Учиться обороняться от провокаций теперь можно с азартом и трофеями.
«Охота на монстров» — тренажер уверенных ответов на самые неприятные вопросы. Участников ждут гоблины, вурдалаки и оборотни. Монстры метафоричные, но фразы от них звучат настоящие.
В ходе тренинга игроки:
• узнают рабочие техники ответа,
• освоят навыки конструктивной коммуникации с клиентами и коллегами,
• научатся сохранять хладнокровие,
• прокачают гибкость и стрессоустойчивость.
Подходит для специалистов по продажам, менеджеров
по работе с клиентами, руководителей, HR-специалистов, тимлидов и всех, кто регулярно сталкивается с «трудными» вопросами.
Узнать подробнее о тренингах и бизнес-играх можно в личных сообщениях.
😏 «Сможете сделать в срок или, как у вас обычно бывает, чуть позже?»
😤 «Постоянно оправдываетесь. Есть какие-то более стоящие мысли?»
К сожалению, в жизни не каждый разговор бывает приятным и такие вопросы могут сбить с толку даже уверенного специалиста. Если вы хоть раз заминались с ответом, у нас отличные новости!
🎲 Новинка от Умополис — игра «Охота на монстров». Лимитированное издание в коробке выполнено совместно с Game&Learn. Учиться обороняться от провокаций теперь можно с азартом и трофеями.
«Охота на монстров» — тренажер уверенных ответов на самые неприятные вопросы. Участников ждут гоблины, вурдалаки и оборотни. Монстры метафоричные, но фразы от них звучат настоящие.
В ходе тренинга игроки:
• узнают рабочие техники ответа,
• освоят навыки конструктивной коммуникации с клиентами и коллегами,
• научатся сохранять хладнокровие,
• прокачают гибкость и стрессоустойчивость.
Подходит для специалистов по продажам, менеджеров
по работе с клиентами, руководителей, HR-специалистов, тимлидов и всех, кто регулярно сталкивается с «трудными» вопросами.
Узнать подробнее о тренингах и бизнес-играх можно в личных сообщениях.
❤6🔥6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Завершаем нашу серию постов про выгорание самым главным: ответом на вопрос «что делать?».
🟣 Итак, вы заметили тревожные признаки у сотрудника. Не замалчивайте и не ждите, что он решит всё сам.
Спросите спокойно: «Я вижу, тебе непросто. Хочу понять, как помочь».
Слушайте, а не поучайте. Иногда даже простого разговора достаточно, чтобы стало легче.
🟣 Дайте возможность передохнуть и сменить вектор. Отпуск в связке с последующими изменениями работает лучше всего. Уберите рутину, предложите новые задачи, форматы, дайте почувствовать ценность.
🟣 Что должна сделать компания на уровне систем и процессов?
Пересматривайте KPI и нагрузку до реалистичных, установите границы общения (например, никаких рабочих переписок после 20:00). Дайте людям возможность влиять на процессы. Компании, в которых сотрудники сами участвуют в распределении задач, замечают снижение выгорания.
🟣 Еще несколько наиболее эффективных мер:
✓ короткие one-to-one, где обсуждаются не только задачи, но и состояние человека;
✓ ритуалы благодарности с подведением итогов, признанием усилий;
✓ ясные приоритеты.
Иногда всё меняется после одной фразы руководства: «Мы перегнули. Давайте найдём решение вместе». Очень важно признавать усилия коллектива и выражать благодарность. Ведь забота о людях — это стратегическая инвестиция в долгосрочную эффективность команды.
#статьи_умополис
Спросите спокойно: «Я вижу, тебе непросто. Хочу понять, как помочь».
Слушайте, а не поучайте. Иногда даже простого разговора достаточно, чтобы стало легче.
Пересматривайте KPI и нагрузку до реалистичных, установите границы общения (например, никаких рабочих переписок после 20:00). Дайте людям возможность влиять на процессы. Компании, в которых сотрудники сами участвуют в распределении задач, замечают снижение выгорания.
✓ короткие one-to-one, где обсуждаются не только задачи, но и состояние человека;
✓ ритуалы благодарности с подведением итогов, признанием усилий;
✓ ясные приоритеты.
Иногда всё меняется после одной фразы руководства: «Мы перегнули. Давайте найдём решение вместе». Очень важно признавать усилия коллектива и выражать благодарность. Ведь забота о людях — это стратегическая инвестиция в долгосрочную эффективность команды.
#статьи_умополис
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3
Как повысить продажи, если «как раньше» уже не работает?
С такой задачей к нам обратился девелопер: показатели падают, мотивация риелторов тоже, а возражения клиентов звучат всё увереннее.
Мы разработали обучающую бизнес-игру «Большое путешествие» — формат, который помогает не просто говорить о проблемах, а решать их в действии.
Что получилось, показываем в карточках☝
📍 Умополис создаёт не только готовые решения, но и разрабатывает бизнес-игры под конкретные цели и задачи вашей компании.
С такой задачей к нам обратился девелопер: показатели падают, мотивация риелторов тоже, а возражения клиентов звучат всё увереннее.
Мы разработали обучающую бизнес-игру «Большое путешествие» — формат, который помогает не просто говорить о проблемах, а решать их в действии.
Что получилось, показываем в карточках☝
📍 Умополис создаёт не только готовые решения, но и разрабатывает бизнес-игры под конкретные цели и задачи вашей компании.
❤3
Встретимся на GAME & LEARN 2025!
21 октября будем участвовать в конференции GAME & LEARN 2025 — главном событии для тех, кто делает корпоративное обучение живым, умным и вовлекающим.
Конечно, едем не с пустыми руками! За нашим столом № 13 можно будет поиграть в бизнес-игры:
❗ На тесты первых трех игр можно зарегистрироваться в личных сообщениях.
Также на конференции выступит Ольга Валова, исполнительный директор Умополис с докладом на тему: «Монстры корпоративной коммуникации: как распознавать сложные вопросы и выстраивать здоровую коммуникацию».
🕐 12:00–12:20. Расскажет:
• Кто такие «монстры» в коммуникации и как их распознать
• Классификация вопросов: от нейтральных до провокационных
• Как реагировать конструктивно: реакции и техники
• Как обучать и тренировать уверенное общение.
До встречи на GAME & LEARN!
21 октября будем участвовать в конференции GAME & LEARN 2025 — главном событии для тех, кто делает корпоративное обучение живым, умным и вовлекающим.
Конечно, едем не с пустыми руками! За нашим столом № 13 можно будет поиграть в бизнес-игры:
🔹 «Звездная регата» — прокачаем работу с мотивацией сотрудников и командное взаимодействие.
🔹 «Элита переговоров: реальность под контролем» — проверим, кто в переговорах управляет ситуацией, а не наоборот.
🔹 «Формула воображения» — тренировка креативности.
🔹 «Тайны Умополиса» — эффективные коммуникации, командообразование, кросс-функциональное взаимодействие.
🔹 «Ужин в старом особняке» — тренировка навыка наставничества.
🔹 А еще премьера в коллаборации с GAME & LEARN:
«Охота на монстров» — обучающая игра о корпоративных коммуникациях, где участники учатся распознавать «монстров» общения и побеждать их.
❗ На тесты первых трех игр можно зарегистрироваться в личных сообщениях.
Также на конференции выступит Ольга Валова, исполнительный директор Умополис с докладом на тему: «Монстры корпоративной коммуникации: как распознавать сложные вопросы и выстраивать здоровую коммуникацию».
🕐 12:00–12:20. Расскажет:
• Кто такие «монстры» в коммуникации и как их распознать
• Классификация вопросов: от нейтральных до провокационных
• Как реагировать конструктивно: реакции и техники
• Как обучать и тренировать уверенное общение.
До встречи на GAME & LEARN!
❤4👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Справится ли мистер Браун? Все зависит от вас!
🏠 Однажды хозяин старого особняка приказывает дворецкому мистеру Брауну подготовить всё к аристократическому ужину. На помощь ему присылают команду помощников. Чтобы ужин прошёл на высшем уровне, дворецкий должен помочь каждому выполнить свою задачу. После ужина будет решено, кто останется в команде и продолжит работу, а кто покинет особняк.
Именно так началась наша игра «Ужин в старом особняке», которая обучает наставничеству через полное погружение. Провели необычный тренинг для представителей компаний «Glorax» и «Кортрос».
Чтобы практиковаться в навыках проведения встреч, постановки задач, контроля, обратной связи и мотивации, каждый участник побывал в роли дворецкого-наставника.
💬 Узнать подробности об обучающих игровых решениях от Умополис можно в личных сообщениях.
🏠 Однажды хозяин старого особняка приказывает дворецкому мистеру Брауну подготовить всё к аристократическому ужину. На помощь ему присылают команду помощников. Чтобы ужин прошёл на высшем уровне, дворецкий должен помочь каждому выполнить свою задачу. После ужина будет решено, кто останется в команде и продолжит работу, а кто покинет особняк.
Именно так началась наша игра «Ужин в старом особняке», которая обучает наставничеству через полное погружение. Провели необычный тренинг для представителей компаний «Glorax» и «Кортрос».
Чтобы практиковаться в навыках проведения встреч, постановки задач, контроля, обратной связи и мотивации, каждый участник побывал в роли дворецкого-наставника.
💬 Узнать подробности об обучающих игровых решениях от Умополис можно в личных сообщениях.
🔥8❤2
«Есть два пути — какой выбираешь?»
Такой вопрос задала участникам Екатерина Герасимова, руководитель отдела разработки продукта Умополис, во время проведения игры «Охота на монстров». Речь шла о развитии одного из самых сложных, но ключевых навыков — коммуникации.
🟣 Первый путь: теория.
Курс, видео, чек-лист. Ты узнаешь, что делать, но не всегда как это применить в реальной ситуации.
🟣 Второй: практика.
Когда ты не просто слушаешь, а действуешь, пробуешь, ошибаешься, находишь свой стиль. Именно поэтому игры и тренинги дают тот результат, которого не добиться курсами.
💬 Как заметила Екатерина:
Такой вопрос задала участникам Екатерина Герасимова, руководитель отдела разработки продукта Умополис, во время проведения игры «Охота на монстров». Речь шла о развитии одного из самых сложных, но ключевых навыков — коммуникации.
🟣 Первый путь: теория.
Курс, видео, чек-лист. Ты узнаешь, что делать, но не всегда как это применить в реальной ситуации.
🟣 Второй: практика.
Когда ты не просто слушаешь, а действуешь, пробуешь, ошибаешься, находишь свой стиль. Именно поэтому игры и тренинги дают тот результат, которого не добиться курсами.
💬 Как заметила Екатерина:
«Надо проходить не курс, а по чуть-чуть, маленькими итерациями тренировать коммуникации. То, что вы сегодня выделили 3 часа рабочего времени, — уже большой плюс для дальнейшего развития.
И даже час, проведенный в игре, дает колоссально больше, чем столько же времени за изучением курса».
❤4🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вы боитесь провокационных вопросов? Участники тренинга от Умополис «Охота на монстров» — нет!
Игра подходит для специалистов по продажам, менеджеров по работе с клиентами, руководителей, HR-специалистов, тимлидов и всех, кто регулярно сталкивается с «трудными» вопросами.
Узнать подробнее о тренингах и бизнес-играх от Умополис можно в личных сообщениях.
Игра подходит для специалистов по продажам, менеджеров по работе с клиентами, руководителей, HR-специалистов, тимлидов и всех, кто регулярно сталкивается с «трудными» вопросами.
Узнать подробнее о тренингах и бизнес-играх от Умополис можно в личных сообщениях.
❤5🔥3💘1
✨ Какие управленческие навыки будут ключевыми в ближайшие годы?
Мир бизнеса меняется быстрее, чем когда-либо. Технологии, гибридные форматы, новая этика лидерства и различия между поколениями — всё это требует от руководителей новых управленческих компетенций.
Собрали ключевые навыки, которые помогут не просто оставаться эффективным, а вести команду вперёд 👆🏻
Мир бизнеса меняется быстрее, чем когда-либо. Технологии, гибридные форматы, новая этика лидерства и различия между поколениями — всё это требует от руководителей новых управленческих компетенций.
Собрали ключевые навыки, которые помогут не просто оставаться эффективным, а вести команду вперёд 👆🏻
❤3🔥3👍1
🚀 Умополис на GAME & LEARN 2025
На этой неделе мы побывали на одном из главных событий в мире корпоративного обучения — GAME & LEARN 2025!
Это был день, наполненный идеями, вдохновением и, конечно, игрой.
📍 Стенд Умополиса не пустовал ни минуты. За день его посетило более 100 человек, среди которых были тренеры, методологи, руководители HR-направлений и отделов обучения. Мы установили новые профессиональные контакты, обменялись опытом и показали, как игровые форматы делают корпоративное обучение эффективным.
💬 В тестовых играх «Звездная регата», «Элита переговоров: реальность под контролем» и «Формула воображения» поучаствовало больше 20 человек. Каждый отметил, что формат позволяет быстро погрузиться в процесс, а обучение через игру действительно работает.
✨ Наша команда уехала с конференции вдохновленной и полной идей, потому что живое общение, обмен опытом и интерес к нашим играм подтверждают: геймификация — это будущее корпоративного обучения.
🙏 Спасибо всем, кто заглянул на стенд Умополиса, поиграл, обсудил и поделился идеями! До новых встреч и новых игр!
На этой неделе мы побывали на одном из главных событий в мире корпоративного обучения — GAME & LEARN 2025!
Это был день, наполненный идеями, вдохновением и, конечно, игрой.
📍 Стенд Умополиса не пустовал ни минуты. За день его посетило более 100 человек, среди которых были тренеры, методологи, руководители HR-направлений и отделов обучения. Мы установили новые профессиональные контакты, обменялись опытом и показали, как игровые форматы делают корпоративное обучение эффективным.
💬 В тестовых играх «Звездная регата», «Элита переговоров: реальность под контролем» и «Формула воображения» поучаствовало больше 20 человек. Каждый отметил, что формат позволяет быстро погрузиться в процесс, а обучение через игру действительно работает.
✨ Наша команда уехала с конференции вдохновленной и полной идей, потому что живое общение, обмен опытом и интерес к нашим играм подтверждают: геймификация — это будущее корпоративного обучения.
🙏 Спасибо всем, кто заглянул на стенд Умополиса, поиграл, обсудил и поделился идеями! До новых встреч и новых игр!
❤6🔥6💘2👾1