Улёт
263 subscribers
147 photos
62 videos
45 links
Агентство с улётным подходом к маркетингу, разработке и дизайну.

Подробнее ознакомиться с кейсами можно на нашем сайте https://ulet.digital/

По всем вопросам: @ulet_digital
Download Telegram
🔍 Производитель перепутал попутал

Казалось бы, прикольный креативчик в стиле «НаМ нАдА кАк У мАрМиЛаДыЩа!», но если спуститься в секцию комментариев, ох какой там мрак происходит…

👩‍💻 Пользователи справедливо негодуют, почему Яндекс забил на пользовательский опыт и игнорирует слона в посудной лавке. Как все знают, если просто не обращать внимание на жалобы, запросы, боли и пожелания клиентов, и показывать им хаха-картинки, то все будут счастливы, ведь так?

❌ А то что сервисы мы нормально организовать не умеем и посадить в отдел поддержки кого-то более компетентного, чем бабуинов с клавиатурами не можем, это ладно, разрулится.

Яндекс Музыка — ужаснейший редизайн, перегруженный интерфейс, проблемы с каталогом зарубежной музыки.

Яндекс Лавка оказалась у нас дороже Азбуки Вкуса в какой-то момент…

Яндекс Такси (Go) — кроме проблем с такси и коэффициентами из воздуха, это просто-напросто на коленке собранный сервис. У ребят тут не закреплены иконки сервисов в зависимости от того, как часто вы ими пользуетесь. То есть на первой странице всегда рандомно располагаются сервисы. Это как вообще..?

Яндекс Календарь недавно вообще первое адекватное обновление в жизни получил, до этого там только и делали, что перерисовывали иконки и меняли навигацию с горизонтали на вертикаль и обратно (всё это до обеда вторника)

💣 Вообщем, показательный пример, что креативными маркетинговыми приколами плохой клиентский опыт не исправить. Мало ругают Яндекс, скажу я вам, надо больше. Добра всем!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
777
Есть теория, что у СММщиков из Твинби, Пятерочки, Тануки, Перекрёстка и Яндекс Маркета есть своя секретная общая группа в телеге, куда они кидают залетевший рилс и соревнуются, кто придумает наиболее несмешной комментарий. Твинби пока вне конкуренции

Но это только теория.
754
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1087
К нашей любимой теме про тренды)
765
🔥 Мы были к этому не готовы.

WB выкатили ТелеВотсМаксоВайбер…

😨 По сообщениям пользователей, в приложении уже можно переписываться, создавать группы и каналы, ставить статусы, а также отправлять фото и видео.

Добавляйтесь по ссылке в друзья, будем ВбЧатиться))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
755
💓 Канье Уэст, Газпром Арена и концерт Шрёдингера

17 августа, Газпром Арена: ДОСТАЁМ СЕРВИЗ, КАНЬЕ УЭСТ ЕДЕТ В РОССИЮ!!! ДВА КОНЦЕРТА!!!

Say Agency анонсирует два выступления Канье в Петербурге 10 и 11 октября. Стартуют продажи билетов от 9 до 160 тысяч рублей. Дешёвые категории разбирают в первый час.


Газпром Арена тоже не остаётся в стороне: активно разыгрывает билеты в Telegram и всячески подогревает интерес к концерту.

🔍 Проходит неделя, и Газпром Арена решает внести немного ясности: Какой Канье? Какой концерт? Договор аренды вообще не подписан.

24 августа площадка заявляет, что организатором мероприятия не является и никаких договоров на аренду стадиона для концерта не подписывала.

Say Agency отвечает примерно следующее: договор с артистом у нас есть, спецификацию с площадкой согласовали, проект договора аренды получили, подписать собирались до 27 августа. Об отмене договорённостей Газпром Арена нас официально не уведомляла. Прекрасно!

❌ То есть неделю назад официальный канал арены спокойно анонсировал концерт и разыгрывал проходки, а теперь выясняется, что на бумаге концерта как будто ещё особо и нет. Причём информация про Канье-то была не из курилки около стадиона, а из официального канала на пару сотен тысяч просмотров.

🔥 Дальше начинается такой пинг-понг, что Марти Великолепный в сторонке нервно стоит.
Say Agency: концерт состоится, работаем, договор в процессе.
Газпром Арена: договора нет, организаторы вообще не мы.
Источник РБК, близкий к администрации Петербурга: город концерт с нами не согласовывал, о нём мы тоже узнали из новостей.
Другой источник близкий к администрации президента: сейчас всё идёт к тому, что концерта не будет.
Официальной информации об отмене или переносе: нет.
В СМИ появляется информация, что переговоры снова идут и шоу ещё возможно.
Газпром Арена: мы такого не говорили.
Сайт Канье: RUSSIA. GAZPROM ARENA. 10–11 OCTOBER.
Люди с купленными билетами: А МОЖНО КТО-НИБУДЬ УЖЕ РЕШИТ, КУДА МЫ ИДЁМ?

Тем временем в качестве запасной площадки всплывают «Лужники». Генеральный директор стадиона сообщает, что провести концерт вместо Газпром Арены они не готовы. То есть даже аварийный выход пока ведёт в стену.

😱 В общем, пресс-службы, организаторы и менеджмент артиста собрали многопользовательскую версию испорченного телефона. Виноваты все и никто одновременно.

С самим концертом случиться может что угодно. Переговоры срываются, артисты отменяют выступления, площадки не подписывают договоры. Это концертный бизнес, тут редко что-то вообще идёт ТАК. Проблема начинается в момент, когда каждая сторона начинает рассказывать публике свою версию происходящего.

⏹️ Особенно весело выглядит позиция площадки. Неделю назад ваш официальный канал говорит людям: Канье будет здесь. Вот билеты. Вот розыгрыш. Через неделю: «Договор не подписан». Ну да. А кто тогда должен был это знать? Покупатель билета?

👩‍💻 Никто перед оплатой не открывает Росреестр и не просит показать договор аренды стадиона. Человек видит анонс в официальном канале Газпром Арены и делает довольно смелое предположение: Газпром Арена в курсе, что происходит на Газпром Арене. Хотя, как выяснилось, предположение действительно смелое.
И юридически тут ещё можно долго выяснять, кто именно что подписал, кому что обещал и кто первым нажал кнопку «опубликовать».

В какой-то момент человек перестаёт разбираться в версиях и просто решает, что происходит натуральное очковтирательство. Вот это уже действительно проблема.

Причём разрулить её можно было скучнейшим сообщением:
«Переговоры продолжаются, договор пока не подписан. Анонс опубликовали преждевременно. Как только будет окончательное решение, сообщим».


🔝 Всё. Но скучно же. Давайте хлеба и зрелищ! Гораздо веселее устроить концерт Шрёдингера, который одновременно состоится, отменён, согласовывается и, судя по некоторым заявлениям, вообще никогда не существовал.

Возможно, к октябрю выяснится, что Канье выступает в ДК «Выборгский», а Газпром Арена всё это время просто разыгрывала билеты туда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13107
⚡️ МОЛНИЯ: По сообщению ряда СМИ 29 августа утром ничего особого не случилось.

Никого не заблокировали, никакую новую соцсеть на замену уже заблокированной не выпустили

Новых законов, из-за которого маркетологам срочно пора учить степени прожарки котлеты в Вкусно, и Точка, тоже не приняли

Ни один бренд не устроил публичное самосожжение в комментариях

💓 Так что, дорогие подписчики, можете спокойно прожить день. Налейте кофий себе, в окошко посмотрите, на улице выйдите, траву потрогайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
111010
Наш СММщик предложил такое опубликовать…
643
Увольняем?
Anonymous Poll
31%
Да
5%
Нет
64%
Повышаем
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔝 Слышали, Apple новый айфон выпустили?

Да-да. И процессор новый поставили, представляете? Ещё мощнее, чем новый процессор в старом новом айфоне.

Ещё камера стала лучше, батарейка дольше работает, охлаждение холоднее, цвета новее.

💓 ТЕХНОЛОГИИ!

Из реально нового: Siri с ИИ. Теперь она должна понимать контекст, экран и команды между приложениями. Правда, выйдет позже, сначала на английском и не везде…

😎 А пока всё стабильно: новый айфон лучше старого айфона. Увидимся через год.

*кстати, совершенно случайно всё напутали и поставили сюда видео с презентации прошлогоднего айфона, упс)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
666