Прошла наша неформальная встреча по обсуждению курсов комьюнити-менеджмента.
Для тех, кто не присоединился - посмотрите презентацию made by me))

Получилось такое мини исследования рынка, основной вывод которого в том, что работы предстоит еще много)

Так же добавлю ссылку на таблицу со всеми курсами, которые не попали в обзор. Если знаете какие-то курсы, которые я не нашла, поделитесь со мной!

Нельзя чему-то научить, можно только научиться)

Эта простая истина недавно возникла у меня в голове после просмотра стопки рилсов от экспертов по всему на свете.

И меня натолкнуло это на мысль, что все цепляющие заголовки построены на том, что потребитель контента что-то делает не так, и вот правильный способ.
И мой мозг просто взрывается от того, что эти советы противоречат друг другу!

Информация усваивается при наличии стремления, желания и мотивации. В ином случае это токсины, которые отравляют мозг противоречиями и лично меня опускают в состояние прокрастинации. Контент, который мы потребляем, забывается только сознанием. А на уровнях, которые мы не осознаем получается свалка.

Так что стэй тюнед и будьте избирательными)

Мы зафиналили исследование рынка! Приняла участие в формировании выводов. Был интересный опыт и рада, что смогла внести вклад в такое важное для отрасли дело 🔗

Итоги ежегодного исследования состояния рынка профессии «комьюнити-менеджер»

Привет! На связи Саша Март.

Мы опросили 200+ КМ-ов на предмет того, как им работалось в 2023 году, попросили hh.ru о помощи в данных с их стороны и сопоставили полученную информацию с тем, как профессии работалось в 2022 году.
Все выводы и мысли относительно исследования вы найдете в прикрепленном файле.

Важно: в этом ежегодном исследовании мы фокусируемся на профессии «комьюнити-менеджера» а не на индустрии в целом — разумеется профессий и позиций в ней сильно больше.

Планы на будущее:

1. Проводить исследование за 2 месяца. Вполне реально и в 25-м мы будем стремиться к этому дедлайну.

2. В этом году мы убедились, насколько важно год к году не менять вопросы :)

3. Мы приступили к аккумулированию обезличенных данных, чтобы облегчить доступ к информации и сравнений в следующем году.

4. В течение ближайших дней (и недель) эксперты будут выпускать свои мысли и полученные инсайты по исследованию (или не будут, они всё-таки свободные люди :D). Все эти посты будут добавляться в наши дайджесты. Так что не пропускайте их. Чтобы познакомиться и предложить и свои посты в дайджест, оставьте комментарий под этим постом с ссылкой на ваши выводы.

———
Организатор: Ассоциация РКМ
Генеральный партнер: hh.ru

При поддержке:
— Всего сообщества РКМ;
— Центр сообществ;
— Community University, Университет-сообщество для профессионального развития;
— Комьюнити-бюро Compot;
— Благотворительный фонд «Капитаны».
— Russian Field социологическая фирма

Поделюсь своими способами саморегуляции в моменты трагических событий.

Да, это больно. Невыносимо осознавать, что в мире происходят события, лишающие жизней людей.

Мне хочется поддержать своим опытом ранимых и эмпатичных людей, коим я и являюсь. Это не рекомендации, а мои наблюдения за собой и своими реакциями на подобные ситуации.

Я не читаю новости, не смотрю видео и не углубляясь в контекст.
Могу прочитать основную информацию, но не более. Иначе меня выносит на неопределенный срок – я просто лежу и реву.

Даю время себе пережить свои эмоции.
Да, это может быть полный тупняк с просмотром рилсов, но это время нужно для того, чтобы внутри все переварилось.

Не осуждаю.
Каждый человек может прожить только свою жизнь и получить только свой исключительный опыт от процесса. Поэтому я не осуждаю ни себя за свой способ проживания этих событий, ни других за их выбор.

Все что мы можем, это жить дальше и находить время для семьи, близких, любви и всего светлого, что есть в мире. Потому что в этом какой-то баланс наверное

Сегодня работали над матрицей компетенций комьюнити-менеджера.

Это такой инструмент оценки способностей, с помощью которого можно определить уровень навыков человека.

Любой профессии нужны стандарты, на которые смогут опираться работники и работодатели, для диалога. Для того, чтобы на одном языке говорить об обязанностях, заработной плате и возможностях роста.

В своей практике сталкивалась с тем, что в разных местах под функционалом комьюнити-менеджера понимается совершенно разное!

На что это влияет:
1. На срок адаптации
2. На эффективность выполнения задач
3. На баланс между ожиданиями и реальностью)

Самое интересное в этой ситуации: непонятно, что нужно наращивать для роста компетенций, что уже хорошо развито, как ставить и закрывать КПИ))

Недопониманий в этом вопросе может возникнуть много, так что будет общий инструмент, который поможет выстроить взаимоотношения)

Как проживать эмоции? Эффективная практика от майндфулнес-тренера

Доказано, что снять стресс, а также улучшить психологическое и физическое здоровье помогают практики осознанности. Мы попросили преподавательницу практик осознанности Машу Ёлкину поделиться техникой, которая поможет справиться с непростыми переживаниями.

Практика RAIN — инструкция, чтобы прожить эмоции. Ещё эта техника помогает развивать навык осознанности и исследовать эмоции открыто и с любопытством.

Что делать:

1. Recognize. Осознать и без оценки назвать то, что происходит: я ощущаю тревогу, чувствую грусть или ощущаю теплоту и радость.

2. Allow and accept. После этого позволить эмоциям быть и разворачиваться такими, какие они есть сейчас. Дать им время и место вместо того, чтобы оценивать, отвлекаться или переставать чувствовать то, что мы чувствуем.

3. Investigate. Исследовать с добротой, как эмоции разворачиваются в теле, называя ощущения, которые удаётся заметить: я замечаю, что ощущаю напряжение в животе и плечах. Ощущаю скованность в области глаз, вокруг рта, в районе затылка.

4. Non-identification and non-attachement. Создать пространство между нами и эмоциями, не отождествляя себя с ними, ведь мы не равно наши эмоции, они приходят и уходят. Это можно сделать через слова, которые мы используем: «я сейчас ощущаю тревогу/грусть/злость» вместо «я тревожусь/грущу/злюсь».

Ещё больше практик осознанности вы найдёте в канале Маши «Заботливый check-in». Подписывайтесь, чтобы получать ежедневные напоминания для наблюдения за собой, короткие аудио-практики и материалы про ментальное здоровье. А начать можно с этой подборки:

• Как работает mindfulness с точки зрения науки
• Почему важно развивать телесную осознанность?
• Практика ’Sit and know you’re sitting’, которую можно делать в качестве передышки прямо на рабочем месте

Кажется, этот канал превратился в душный уголок 😅😂
Ребята! Я исправлюсь)
у меня сейчас есть желание писать про состояния, про свои осознаний из терапии, про эмоции.
В общем, что-то на уровне исследователя-любителя, которому интересно то, что происходит вокруг и внутри.
Как вам такое?

Мне будет важно узнать ваше мнение про развитие канала: оставить редкий, но меткий контент по одной тематике или разбавлять это жизнью, тем что прохожу сейчас?

Про ресурс и долгий дофамин.

Моя ужасная привычка - это залипать в рилсы. Потому что в итоге утомляюсь и пресыщаюсь быстрым дофамином. Просто убрать не получается, поэтому я пошла хитрым путем.

Дофамин - тот самый гормон, который дает чувство вознаграждения. Рилсы это джанки дофамин, который меньше насыщает. Но и получить его проще. А от усилия и преодоления лени вырабатывается дофамин, который наносит более длительный эффект.

И туда входит спорт, чтение, длительный фокус, рутина.

Я уже два месяца снова хожу на йогу и чуть меньше месяца на танцы. И это полный кайф! Для меня фокус на теле – это про отключить мозг, почувствовать свою силу, устойчивость и получить долгий дофамин.

Хотя не всегда в моменте мне приносит это удовольствие, так как не все получается. Но с каждым разом лучше. Из спорта классно развивать навык дисциплины и ежедневных шажков к своим целям)

Собрали большой пост вместе с коллегами для тех, кто хочет в комьюнити-менеджмент.
Пока от себя добавила скромный обзор на курсы, но это уже неплохо!

С чего начать изучение комьюнити-менеджмента?

Сейчас тема сообществ – очень трендовая (и не случайно), а вопросы у тех, кто только начинает вникать в тему похожие.

Поэтому мы подготовили пост с со статьями, видео, подкастами, чтобы вникнуть в азы и понять, как системно подойти к этому вопросу. Приятного погружения!

И помните, что вы можете задавать свои вопросы в чате: https://t.me/rcm_chat

⚙️ База знаний сообщества РКМ


🧭 Каналы основателей ассоциации РКМ
— РКМ | Комьюнити и селедка (Федя Скуратов и Женя Резницкий).
— CMblog: Дарья Сталь о комьюнити.
— ÜberCommunity: о сообществах (Илья Пономарев).
— Мурчальня КМ-а (Саша Март).
— Катя Козырева l комьюнити, маркетинг, стартапы.
— Множество для КМ (Ася Репрева).
— Уголок (Дарья Самсонова).


💡 Обучение комьюнити-менеджменту
— Презентация с обзором курсов по комьюнити-менеджменту и исходная таблица с найденными нами курсами (сюда не входят разнообразные частные курсы отдельных людей, в первую очередь из сферы инфобизнеса, на тему "как запустить платный клуб").


📚 Почитать:
— Д. Сталь и Е. Резницкий «Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только».
— А. В. Краснов «Социальная психология: психология малых групп».
— Д. Майерс «Социальная психология».
— Блог Евгения Резницкого.
— огромная таблица с разнообразным теоретическим чтением по теме сообществ и работы с ними (начиная с авторов XIX в., вроде Тённиса).

🔖 Статьи:
— Что такое комьюнити-менеджмент.
— (Не)полный гайд по комьюнити-менеджменту.
— Источники для статьи про комьюнити-менеджмент в Википедию.
— Тренды в комьюнити-менеджменте 2024.
— Глоссарий комьюнити-менеджера.
— Что такое число Данбара.


📺 Посмотреть:
— Курс по комьюнити-менеджменту за 1 час.
— Фёдор Скуратов | «Комьюнити-менеджмент как навык, профессия и система».

видео от Дарьи Сталь:
— Взгляд сверху на сообщество: как научиться управлять им системно;
— Выстраивание коммуникации через контент;
— Укрепление связей сообщества в онлайне: это возможно?
— Александр Март | Что нужно уметь комьюнити-менеджеру и как зарабатывать.

🎧 Послушать:
— Второй сезон подкаста «Стальные нервы», посвященный нюансам профессии, начиная с выпуска о мифах о комьюнити-менеджменте.

Как комьюнити-менеджеру расставить границы в работе с большим количеством людей?


В моем опыте личные границы - это то, что я исследую не первый год. И точно далека от совершенства.

В разных проектах это происходило по разному. Например, при высокой нагрузке, я предпочитаю работать в графике. При средней и низкой, мне несложно включится в решение вопросов вечером.


Вот несколько моих мыслей по поводу личных границ в работе:


1. Работа это часть жизни, часть самореализации и часть пути. Этот путь будет короче, если выжимать из себя все соки. Мой приоритет - здоровье, удовольствие и самосовершенствование.

2. Лучше отдохнуть, чем не отдохнуть. Использую принцип Паретто: 20% усилий и 80% результата.

3. Задавать столько вопросов, сколько требуется для полного понимания. Лучше сделать хорошо один раз, чем много раз переделывать) Я не боюсь показаться глупой или непрофессиональной. Правильно заданные вопросы - основа коммуникаций)

Ну и отдельно добавлю. Что при негативе я не научилась еще работать с границами. И просто хочу все сжечь))))

Записала небольшое аудио сообщение про импровизацию в жизни и деятельности, и из чего она складывается.
Конечно, нужно было сразу отправить. Это тоже важный аспект импровизации - не откладывать в долгий ящик.

Сегодня были на выставке локальных брендов в отеле на Патриарших.
Было чудесно! Она ежегодная, так что в следующем году я обязательно вернусь)

Встретилась с волшебной Полиной, которая делает нереальные украшения из минералов.

В общем, хороший выходной человека, который убедил свой организм выздороветь