На остановке общественного транспорта для вас важно (несколько ответов)
Anonymous Poll
45%
Наличие павильона
29%
Наличие названия остановки
54%
Наличие расписания движения
42%
Наличие схемы движения автобусов
22%
Чистота и ровный асфальт
25%
Наличие скамейки
13%
Наличие карты города
30%
Наличие освещения остановки
10%
Возможность зарядки телефона
2%
Ничего из перечисленного
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📆 Итоги подведём 15 мая.
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ехал в автобусе, водитель не принял оплату картой. Я могу не платить за проезд вообще, если водитель отказывается принимать безналичную оплату? Слышал, есть такая практика.
Согласно правилам пассажирских перевозок в случае технической неисправности оборудования у пассажиров есть возможность оплатить проезд альтернативным способом, в том числе наличными.
Неисправность оборудования или карты у пассажира не является основанием для бесплатного проезда — контролеры имеют право составить акт об административном правонарушении.
Единственный вариант, при котором пассажиров могут не привлекать к ответственности за безбилетный проезд, — если они обращались к водителю и уже водитель сообщил им, что по техническим причинам не может принять оплату проезда и выдать взамен билет.
Что касается "такой практики", то есть и она. Но! Вводится она на основании местных региональных нормативных актов и только в тех регионах, где эти нормативные акты приняты. В Республике Башкортостан такой нормативный акт отсутствует.
Самый простой способ — оплатить проезд иным способом, а потом пожаловаться на данного водителя (перевозчика) и, желательно, не в социальных сетях
Примечание:
Куда и как жаловаться? После праздников разместим подробные инструкции, контакты и образцы жалоб.
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Куда обращаться, если водитель автобуса отказывается принимать плату за проезд по карте? Терминал у него при этом работает!
Управление транспорта и связи уже провело проверку по данному обращению.
А вот инструкция к вашим действиям в такой ситуации.
В соответствии со статьёй 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн рублей обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Пункт 4 статьи 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях говорит нам о том, что «Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты ... с использованием национальных платежных инструментов ... —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей».
Привлекать к ответственности нерадивых предпринимателей по данной статье уполномочены территориальные подразделения РосПотребНадзора.
Нужно обязательно зафиксировать факт нарушения и обратиться с жалобой в ближайшее территориальное подразделение РосПотребНадзора (кстати у них есть круглосуточная горячая линия, 8-800-100-00-04, в случае чего адрес ближайшего отдела можно уточнить по телефону), либо на сайте данной организации http://www.rospotrebnadzor.ru можно оставить электронное обращение.
Да, понимаем, что из-за 35-50 рублей тратить уйму нервов и времени совсем не хочется, однако смотрите в будущее — если ничего не предпринимать сейчас, то потом само собой ничего не образуется. Видите нарушение? Фиксируйте и обращайтесь в надзорные органы. Вместо шума и возмущения — реальные действия. Поверьте, это работает
Примечание
Оплата транспортными картами регулируется иными правовыми нормами, скоро мы напишем и об этом.
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В связи с увеличением количества жалоб на отказ принимать безналичную оплату проезда и оплату транспортной картой, наша редакция собирает все связанные с такими случаями материалы и будет готовить подробные инструкции для пассажиров, в том числе и обращения в соответствующие органы.
Просим фиксировать такие случаи, когда у вас отказались принимать оплату картой или же вы стали свидетелем такого случая. Обязательно пишите номер маршрута, автобуса и время когда это произошло.
Напишите о нарушении в комментариях или админу, если хотите остаться анонимными.
Так мы соберём статистику, выявим проблемные маршруты и/или перевозчиков. Факт — вещь упрямая, как известно, поэтому имея на руках конкретные факты нарушений в отношении пассажиров, мы сможем предпринять конкретные действия. И тогда поездки в транспорте определенно станут приятнее и комфортнее. И без неприятных сюрпризов 😉
@ufamobile
Просим фиксировать такие случаи, когда у вас отказались принимать оплату картой или же вы стали свидетелем такого случая. Обязательно пишите номер маршрута, автобуса и время когда это произошло.
Напишите о нарушении в комментариях или админу, если хотите остаться анонимными.
Так мы соберём статистику, выявим проблемные маршруты и/или перевозчиков. Факт — вещь упрямая, как известно, поэтому имея на руках конкретные факты нарушений в отношении пассажиров, мы сможем предпринять конкретные действия. И тогда поездки в транспорте определенно станут приятнее и комфортнее. И без неприятных сюрпризов 😉
@ufamobile
Чувствуется, что воздух понемного прогревается, а это обманчивое солнышко нет-нет да и делает свою работу по внушению сознанию, что лето, тепло... Подхватываем эти волны внушения и улыбаемся даже и без причины , тогда мозг точно поверит, что вокруг радость и удача, а значит и день пройдёт легко и продуктивно! Помчали!
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Признаемся, борьба была нешуточной и нам было ох как сложно выбрать самых активных, самых-самых комментаторов
Но мы собрали волю в кулак и сделали, что обещали
Итак, наши победители:
Мы свяжемся с вами, чтобы вручить наши призы — супер-пупер крутые футболки с символикой грядущего юбилея нашего города!
Спасибо за участие!
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#утронадорогах #Уфа
@ufamobile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛴Самокатеры тут? Ловите серию картинок в стиле Happy Three Friends.
Для тех, кто не соблюдает правила безопасности и не думает о последствиях❗️
@ufamobile
Для тех, кто не соблюдает правила безопасности и не думает о последствиях❗️
@ufamobile