UDS Бизнес
5.03K subscribers
849 photos
129 videos
28 files
490 links
• Ноу-хау использования и обмен опытом
• Новости и полезные вебинары
• Идеи по развитию и доработке продукта

База знаний UDS — https://uds.omnidesk.ru/
Download Telegram
Как включить функционал электронных карт AppleWallet и Gpay

На текущий момент процесс включения этого функционала автоматизирован не полностью, мы над этим работаем.

Поэтому для включения электронных карт необходимо оставить заявку по ссылке ниже, подготовьте пожалуйста логотип (минимум 100*100) и картинку (горизонтальная, минимум 1125*432 ) для заявки👇
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe5GsVqudJIkux0l-Han5-o04o6KOFIkRVH1I0CXJWt89yj2w/viewform?usp=sf_link
После включения функционала мы вам пришлем ссылку для раздачи карт.

Создание карт может занять некоторое время, зависит от количества заявок. Все будет происходить в порядке очереди.

Внимание❗️Мы не рекомендуем включать эту функцию без особой необходимости. В этих картах нет коммуникации с клиентом, нет пуш-уведомлений и обратной связи, онлайн-заказов и т.д.
Работа через мобильное приложение UDS app дает максимальные возможности системы.

#udsобновления
Оплата по расчетному счету не будет проводиться 1-9 мая

Внимание❗️Если проводите оплаты по расчетному счету и у вас заканчивается подписка в период 1-9 мая (выходные), просьба оплатить счет сегодня или завтра.

С заботой, команда UDS💜
💻ВЕБИНАР | Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят? | Айрат Измайлов

• сегодня, 29 апреля 2022 в 15:00 (МСК)

Вместе с Директором по развитию #UDS 👤Айратом Измайловым разбираемся в новом функционале экосистемы UDS.

В прямом эфире Айрат расскажет о электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу.

Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже сегодня, в 15:00 (МСК)👇
https://pruffme.com/webinar/?id=160ad97fdfb0413e4a206847d4a853d1

До встречи #ONLINE
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА • Электронные карты Apple Wallet и Google Pay. Что это такое и с чем их едят?

Директор по развитию UDS 👤Айрат Измайлов и Директор по продукту UDS 👤Сергей Костюжов рассказывают об электронных картах компаний на платформе UDS, которые можно добавлять в Apple Wallet и Google Pay, и отвечают на вопросы зрителей.

• Как их получить и для чего они могут понадобиться вашему бизнесу?
• Как сделать рекомендацию?
• В чём различие между картой в валлете и UDS App?

Приятного просмотра👇
КЕЙСЫ UDS | Сеть розничных магазинов по продаже премиальной бытовой химии «ЧИСТАЯ ПЛАНЕТА» 📍Новосибирск

«Долго искали решение, которое бы позволило нам без кардинального изменения бизнес-процессов настроить полноценную программу лояльности для клиентов по всей сети. UDS полностью оправдал ожидания: много простых и эффективных маркетинговых инструментов для увеличения возвратности клиентов, повышения среднего чека и улучшения клиентского сервиса. Наши покупатели остались очень довольны нововведением».

ДО UDS:
Нет скидок и бонусов для покупателей, только разовые акции. Отсутствует система информирования клиентов. Собственник не понимает эффективности рекламных кампаний.

КАКИЕ ЗАДАЧИ БЫЛИ ПОСТАВЛЕНЫ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ:
✔️ Составить портрет клиента
✔️ Оцифровать клиентскую базу во всех точках касания
✔️ Увеличить число рекомендаций от действующих клиентов
✔️ Оптимизировать бюджет на маркетинг
✔️ Создать вкусную и удобную бонусную систему

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
Разработали поэтапный план действий. Подключили свыше 70 точек продажи к работе с платформой UDS. Провели вебинары для собственников точек и обучение для персонала с последующей аттестацией. Выявили целевую аудиторию.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА 11 МЕСЯЦЕВ НА ПЛАТФОРМЕ:
• 82 875 клиентов оцифровано
• Приложение есть у 55% всей клиентской базы
• Средний чек вырос на 28%
• Фактическая скидка – 2 %
• Итоговый профит от работы с платформой UDS — 13+ млн ₽

Внедрение производил Партнёр UDS Слесарева Татьяна.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться самостоятельно👇
https://clck.ru/ekwTW

💜 UDS — United Digital Solutions⠀

#udsкейсы
Присвоение тегов через API

Реализована возможность присвоить тег клиенту через Partner API.

Это значит, что в учетной системе можно написать алгоритмы (сценарии), при которых клиенту присваиваются автоматически теги.

Например, можно присваивать теги клиентам для разделения клиентов по городам. Клиент совершил покупку в магазине города Ярославля, ему автоматически присваивается тег "ярославль".
Пример 2. Если клиент совершил покупку конкретного товара, то ему присваивается тег с названием этого товара и в дальнейшем можно производить рассылку по данному сегменту клиентов.

Документация и описание метода- ссылка

❗️Для использования этой возможности необходимо, чтобы технический специалист компании (клиента) прописал данные алгоритмы (сценарии) присваивания тегов в учетной системе.
Это возможно в тех учетных системах, где специалист может вносить изменения. Как минимум, это можно сделать в 1С или в самописной системе.

#udsобновления
💻ВЕБИНАР | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов

• завтра, 11 мая 2022 в 11:00 (МСК)

Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов расскажет всем желающим о том, как можно использовать программу лояльности UDS в ТРЦ!

• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?

В прямом эфире разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень!

Ждём вас и ваши вопросы по теме вебинара уже завтра, в 11:00 (МСК)👇
pruffme.com/webinar

До встречи #ONLINE
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА | Программа лояльности для ТРЦ | Айрат Измайлов

Директор по развитию #UDS 👤Айрат Измайлов представляет программу лояльности UDS для торгово-развлекательных центров и отвечает на вопросы из чата.

• Как наладить коммуникацию с посетителями?
• Чем платформа UDS может быть полезна ТРЦ?
• Как увеличить посещаемость?

Разбираемся вместе с Айратом, как вывести торговые центры на новый уровень! Приятного просмотра💜

Презентация доступна по ссылке:
https://static.uds.app/office-documents/RU/20220511093110_UDS_Mall.pdf
Опрос по сертификатам

На текущий момент при использовании сертификата, номинал сертификата суммируется с бонусами на балансе в данной компании.
Например, клиент накопил 300 бонусов и ему был подарен сертификат на 500 рублей. Итого при оплате, клиент может списать 800 бонусов.

Отсюда возникает вопрос, стоит ли изменить данную логику и сделать чтоб использовался только сертификат без участия баланса, если даже лимит в оплате позволяет. Т.е можно было списать только максимум 500 рублей из сертификата, при демонстрации кода сертификата.
Пройдите пожалуйста опрос ниже👇
КУРС ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ «ТОЧКА РОСТА» | 19 МАЯ

• Как быстро оптимизировать бизнес-процессы под внешние и внутренние изменения?
• Как сохранить сотрудников и сделать из них команду, готовую выйти на новый уровень?
• Как сделать процесс управления прозрачным и понятным?

Друзья,
Приглашаем вас в следующий четверг, 19 мая на практикум от компании-партнёра «1M-Service».

📈Участники практикума получат рабочие технологии международных компаний, которые успешно внедряются в малый и средний бизнес последние 10 лет и постоянно совершенствуются.

🔥Инструменты практикума УЖЕ УСПЕШНО ВНЕДРИЛИ более чем 5500 предпринимателей из разных сфер🔥

Практикум наглядно покажет ключевые ТОЧКИ влияния на маркетинг, на экономику бизнеса и на управление бизнес-процессами, которые помогут сделать бизнес гибким, быстроразвивающимся и прибыльным.

Программу практикума проведут успешные в своём деле спикеры, которые помогут предпринимателю решить эти вопросы:

• Как увеличить чистую прибыль и эффективно ей распоряжаться?
• Как увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов?
• Как сплотить персонал в продвижении к общей цели и как удержать сотрудников в компании?

ЭТО ПРАКТИКУМ ДЛЯ ТЕХ, кто понимает необходимость антикризисных изменений своего бизнеса, хочет повысить рентабельность своего дела более чем на 40%, и тех, кто заинтересован в увеличении дохода!

ВСЕ ПОДРОБНОСТИ О ПРАКТИКУМЕ «ТОЧКА РОСТА» по ссылке 👇
1m-service.ru
А вы знали, что на платформе UDS можно согласовать заказ с клиентом перед оплатой? Теперь знаете😉

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНО СОГЛАСОВЫВАТЬ ЗАКАЗ?
Существует множество ситуаций, когда заказ нужно скорректировать. Например, вы договорились с клиентом изменить количество товара в оплаченном заказе или добавить другой.
Или клиент сделал интернет-заказ и уже оплатил его, но при обработке заказа оказалось, что закончились определённые позиции товара, или нет возможности приготовить конкретное блюдо из-за отсутствия ингредиентов.
Что делать? Отменять заказ, возвращать платёж, создавать новый заказ?

ЕСТЬ РЕШЕНИЕ ПРОЩЕ — согласование заказа перед оплатой!

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
• Клиент делает заказ в приложении UDS App.
• Заказ попадает в раздел «Заказы» в UDS Бизнес, где обрабатывается и получает статус «Ожидает оплаты».
• Клиенту приходит push-уведомление «Заказ проверен и ожидает оплаты».
Всё, после оплаты можно собирать заказ😉

КОМУ ПРИГОДИТСЯ ТАКОЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Компаниям, которые продают товары на развес, когда при заказе непонятно, сколько будет стоить конкретный товар до взвешивания.
— Компаниям, которые не уверены, что все товары из прайса всегда будут в наличии.
— Компаниям, которые после обработки заказа допродают клиенту товары и услуги.

А ЕЩЁ:
Таким образом можно собирать ПРЕДЗАКАЗЫ и оценивать покупательский интерес к вашим товарам ещё до момента их закупки или производства😉

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ?
Для работы с функционалом согласования заказа достаточно подключенного модуля «Интернет-магазин» и подключённой онлайн-оплаты.
В UDS Бизнес переходите в раздел «Заказы» → Настройки → Способы оплаты → включить «Оплата после подтверждения».

Прямая ссылка на страницу настройки👇
https://admin.uds.app/admin/options/order/payment

Готово, можно пользоваться!

Команда UDS, автоматизируем рутину предпринимателя💜

#udsобновления