1. Система дистанционного обучения или Learning Management System (LMS) подходит для любой сферы бизнеса, разработана с использованием современных технологий и не зависит от иностранного ПО. Внедрение и настройка LMS занимает от 2 недель. Программы обучения формируются из курсов, включающих статьи, видеоуроки, документы, задания и тесты. Данные можно импортировать и экспортировать.

Преимущества:

🔹систематизация процесса обучения,
🔹полный контроль за всеми этапами,
🔹рост лояльности и удовлетворенности среди сотрудников,
🔹повышение уровня знаний и компетенций специалистов,
🔹снижение расходов на подготовку учебных материалов.

2. Система управления знаниями или Knowledge Management System (KMS) помогает собирать, хранить и искать информацию. Включает в себя корпоративную базу знаний, которая доступна всем сотрудникам организации и опционально партнерам. Внедрение занимает от 7 дней.

Преимущества:

🔹интегрируется с различными источниками данных (электронными документами, базами данных, CRM, ERP и др.)
🔹позволяет организациям хранить ключевые знания и опыт сотрудников,
🔹удобный доступ к информации позволяет менеджерам быстро находить необходимые сведения и эффективнее обслуживать клиентов.

Если вас заинтересовали возможности и внедрение LMS и KMS — пишите, мы на связи 👩🏻‍💻

Весна — время обновлений, и у нас для вас есть кое-что новое: цифровые инструменты, с помощью которых обучение новичков будет проходить быстрее и эффективнее, а коллеги со стажем смогут освежить знакомую информацию или повысить свои скиллы. Хотите узнать больше? Рассказываем в посте выше⬆️

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 Компания Google запатентовала технологию, которая сделает невозможным использование практически всех типов гаджетов во время вождения. Когда автомобиль начнет движение, датчики сообщат об этом программе, и она заблокирует доступ к дисплею смартфона до тех пор, пока водитель не остановится. Авторы идеи допускают, что иногда телефоны очень нужны во время движения, например, для навигации. Предполагается, что такую необходимую и важную информацию устройства все-таки будут отображать на своем дисплее.

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 Новая технология способна обнаружить все скрытые проблемы автомобиля. Система V2M, разрабатываемая одноименным американским стартапом, непрерывно отслеживает и записывает рабочие шумы автомобиля. Записи преобразуются в цифровые сигналы и передаются на онлайн-сервер, где их анализируют алгоритмы на основе ИИ. При обнаружении неполадок владелец автомобиля и/или механик получают уведомление через приложение и онлайн-приборную панель.

Витрина автомобилей в наличии на сайте — просто незаменимый инструмент, превращающий посетителей вашего сайта в покупателей🪄

Клиенту не нужно никуда ходить — все доступные для покупки автомобили он видит на экране, может открыть карточку любого из них, ознакомиться с детальной информацией, просмотреть галерею, сравнить несколько понравившихся моделей между собой и не только!

А теперь мы улучшили пользовательский опыт на центральной системе витрин 😉

Что это значит? При переходе с дилерского сайта на систему витрин, клиент видит не только автомобили конкретного дилерского центра, но и адаптированный под этого дилера хедер.

Как это работает? Дилер размещает ссылку на систему витрин на своем сайте, например, в меню или настраивает редирект. Когда клиент перейдет по ссылке, он попадет в еще более качественное адаптированное пространство с фокусом на локальные преимущества.

Для клиента переход на систему витрин стал проще и понятнее, для дилера — эффективнее.

Заинтересовались и хотите узнать больше — пишите, мы на связи 👩🏻‍💻

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 Honda представит свой беспилотный челнок AWV (Autonomous Work Vehicle) на выставке Conexpo, которая пройдет в Лас-Вегасе с 14 по 18 марта. Главное отличие новинки от предыдущей модели — наличие лидаров, дополняющих спутниковую систему позиционирования и улучшающих работу автопилота.

Любая компания стремится увеличить продажи, удержать текущих и привлечь новых клиентов, а также повысить их лояльность. Что мы для этого можем предложить? ⬇️

📞 Услуги колл-центра, которые включают:

🔹прием и обработку входящих звонков,
🔹фиксирование звонящего и прием информации от него,
🔹переадресацию звонка на нужного сотрудника компании,
🔹почтовую рассылку,
🔹обработку web-чатов, мессенджеров, e-mail сообщений, соцсетей,
🔹исходящие звонки любых тематик, в том числе с целью подтверждения заказа, согласования даты времени получения заказа, исследования рынка, продажи.

При условии работы операторов в CRM будут доступны:

Историческая отчетность, которая содержит отчеты по работе операторов, входящему и исходящему трафику, отслеживанию выполнения KPI и процесса обработки звонков.

Онлайн-отчетность, позволяющая в режиме реального времени видеть ключевые показатели. Например, динамику поступления обращений, конверсию и др.

Личный кабинет, где осуществляется выгрузка исторической отчетности за необходимый период времени, а также выгрузка и прослушивание записей разговоров операторов.

Если в вашей компании еще нет CRM-системы, то колл-центр возьмет на себя большинство ее функций.

Какие результаты вы получите:

🔸повысится качество и быстрота обслуживания клиентов,
🔸улучшится работа с негативом и жалобами,
🔸увеличится лояльность к вашей компании,
🔸вырастут продажи.

Заинтересовались и хотите узнать больше — пишите, мы на связи 👩🏻‍💻

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 BMW Group будет использовать ИИ для ускорения процесса разработки продуктов и получения мгновенных результатов при тестировании характеристик новых автомобилей. Поставщиком необходимого программного обеспечения стала компания Monolith. Ее системы ориентированы на потребности инженеров, которые в основном работают в автомобильной промышленности.

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 General Motors и Microsoft создадут помощника водителю на базе ИИ. Он будет давать советы при вождении, реагируя на голосовые команды, и не только. Например, сможет открыть гараж, показать обучающее видео, а в случае обнаружения неполадки определить, насколько она серьезна.

🔝Наша подборка актуальных новостей:

🔺 У Skoda есть краш-лаборатория, похожая на площадку для съемок фильмов. Специалисты практически ежедневно проводят в ней краш-тесты и моделируют до 300 сценариев ДТП в год. При испытаниях используется не менее 12 разных типов манекенов.
Подробнее

🌱Недавно мы рассказывали про солнцемобили и водородомобили, продолжаем эту серию, но на этот раз поговорим об альтернативном топливе, которое получают из... водорослей! Технологические компании, стартапы и ученые уже давно пытаются придумать, как сделать процесс получения водорослевого топлива эффективным и рентабельным. Что уже было предпринято и какие планы впереди — читайте в нашей новой статье.

📈В 2023 г. российский авторынок может вырасти на 14%. Продажи новых легковых и легких коммерческих автомобилей составят до 785 000 штук, из которых 440 000 будут отечественных марок, 250 000 — китайских, а остальная часть — брендов, ввозимых в страну по параллельному импорту. Такой прогноз представил в своей презентации вице-президент РОАД и глава совета директоров ГК “БН-Моторс” Алексей Подщеколдин.
Подробнее

🔜 BMW вместе с первыми моделями Neue Klasse запускает в производство и новый проекционный дисплей — Panoramic Vision. По словам автопроизводителя, новый HUD, проецируемый на всю ширину ветрового стекла, показывает информацию с более высокой интенсивностью света и контрастом. Это создает очень четкое изображение, которое хорошо видно при любых условиях.

📈 Не секрет, что правильно сделанный сайт может стать мощным инструментом для продаж, привлечения новых клиентов и увеличения доходов компании. Для этого необходимо уделить внимание его дизайну, структуре, контенту, а также использовать разнообразные методы, которые помогут увеличить конверсию. Что это за методы? Мы рассказали в нашей свежей статье — полезного чтения!

🆙 В Китае испытали первый автомобиль-квадрокоптер. Новинка от компании XPeng имеет на кузове четыре пропеллера, которые поднимают автомобиль в воздух. Пока у него есть проблемы с вертикальным взлетом и устойчивостью в воздухе, а также он очень сильно шумит.

🌃Беспилотные автомобили Apple будут “видеть” в темноте. По крайней мере, компания уже запатентовала технологию, основанную на нескольких взаимодополняющих системах распознавания изображений. Для улучшения видимости в условиях низкой освещенности на автомобиль может быть установлен датчик ближнего инфракрасного диапазона с осветителем, который позволит машине распознавать дорогу и объекты, находящиеся в пределах 200 метров.

Виджет-кнопка установлена на сайтах у многих наших клиентов. Почему они выбрали именно наш продукт? Он разработан с учетом всех необходимых функций для автодилеров и потребностей покупателей ⬇️.

Преимущества:

🔹Быстрый доступ к основным формам. Пользователь может в один клик открыть необходимую форму: запись на сервис, трейд-ин, тест-драйв, кредитный калькулятор, автомобили в наличии, обратный звонок.
🔹Удобство и компактность. Кнопка не занимает много места, все доступные действия появляются после наведения курсора, при необходимости виджет можно передвинуть в любое место.
🔹Сбор лидов со всех страниц сайта. Кнопку можно установить где угодно на сайте.
🔹Увеличение конверсии. Благодаря простоте и удобству использования виджета, клиенты чаще оставляют свои контактные данные, что увеличивает вероятность покупки.
🔹Улучшение клиентского опыта и репутации компании. Наличие виджета на сайте дилера показывает, что компания заботится о комфорте своих клиентов и заинтересована в их лояльности.

А теперь в кнопке-виджете доступен еще и калькулятор технического обслуживания!

🔸Калькулятор освободит мастера-приемщика от рутинных и типовых запросов и позволит более оперативно и качественно обрабатывать заявки.
🔸Клиенту не нужно писать или звонить в дилерский центр и ждать ответа.
🔸Один клик по виджету — и калькулятор на экране.
🔸После выбора модели автомобиля и пробега сразу видна стоимость обслуживания.

Заинтересовались и хотите узнать больше — пишите, мы на связи 👩🏻‍💻