📌Право на получение компенсации на ЖКУ имеют граждане РФ, являющиеся членами семьи, совместно зарегистрированными с гражданами РФ, принимающими участие в СВО.

Перечень документов необходимых для оформления компенсации:
- документ, удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство РФ заявителя и лица, принимающего участие в СВО;
- решение суда об установлении факта нахождения гражданина на иждивении лица, принимающего участие в СВО;
- документ о призыве лица, принимающего участие в СВО, на военную службу по мобилизации или справку о подтверждении факта участия в СВО (срок справки не более 30 календарных дней);
- контракт о прохождении военной службы (если подает участник СВО);
- контракт о пребывании в добровольческом формировании (если подает участник СВО);
- документ, подтверждающий участие военнослужащего в СВО, в том числе справку о подтверждении факта участия в СВО (если подает участник СВО или его член семьи, - срок справки не более 30 календарных дней);
- документ, подтверждающий отношение гражданина к членам семьи лица, принимающего участие в СВО (свидетельство о рождении, заключении (расторжении) брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык в случае, если оно выдано компетентным органом иностранного государства);
- справка об обучении ребенка старше 18 лет по очной форме обучения в образовательной организации;
- документ, подтверждающий правовые основания владения и пользования гражданином жилым помещением;
- документы о начисленных платежах (информацию) за два месяца, предшествующих месяцу обращения за предоставлением компенсации на ЖКУ.

Получить более подробную информацию можно по телефону 8 (86351) 9-11-52, либо обратившись в офис МФЦ.
Для вашего удобства рекомендуем записываться на прием заранее через чат-бот МФЦ Усть-Донецкого района: https://clck.ru/3QXdrR

📌В Усть‑Донецком районе продолжается работа по повышению качества и доступности государственных и социальных услуг. Важным шагом на этом пути стала очередная рабочая встреча представителей Управления социальной защиты населения Администрации Усть‑Донецкого района и сотрудников МФЦ.

🎯Главная цель встречи — наладить более чёткое взаимодействие между ведомствами, чтобы жители могли быстрее и проще получать положенные меры поддержки. В рамках мероприятия прошёл обучающий семинар: специалисты обеих структур вместе разбирали типовые и сложные ситуации, возникающие при оформлении различных социальных выплат и субсидий.

Отдельным блоком на семинаре рассмотрели действия сотрудников МФЦ в случае, если гражданин предоставил неполный пакет документов. Специалисты УСЗН разъяснили, в каких случаях допустимо принять заявление с последующим дозапросом сведений, а когда необходимо сразу уведомить заявителя о недостающих документах. Совместно выработали единые формулировки для консультаций, чтобы граждане получали в МФЦ и соцзащите одинаковые и максимально понятные разъяснения.

Планируется, что подобные рабочие встречи станут регулярными — чтобы оперативно реагировать на изменения законодательства и разбирать новые практические вопросы.

Теперь получить важные услуги стало ещё проще: современные цифровые решения помогают экономить ваше время и делают взаимодействие с МФЦ максимально комфортным.

Чат‑бот — это ваш персональный помощник в вопросах обслуживания в МФЦ. С его помощью вы можете:

✅Быстро записаться на приём
✅Узнать ход рассмотрения вашего дела.
✅Оценить качество предоставляемых услуг

Преимущества использования чат‑бота очевидны: сервис доступен 24 часа в сутки, работает без выходных, реагирует на запросы мгновенно и понятен в использовании. Для получения помощи достаточно нескольких кликов — никаких сложных регистраций или специальных навыков не требуется.

❗Чтобы начать пользоваться удобным сервисом, просто подпишитесь на наш чат‑бот. Ссылка для подписки: https://clck.ru/3QXdrR

Мы стремимся сделать государственные и муниципальные услуги доступными и удобными для каждого жителя Усть‑Донецкого района. Воспользуйтесь возможностями современных технологий уже сегодня — и оцените, насколько проще может быть решение повседневных задач!

Уважаемые заявители!

Мы рады сообщить, что в МАУ МФЦ Усть‑Донецкого района появилась новая услуга — перевод документов с иностранных языков на русский и с русского языка на иностранный.

Теперь вам не придётся искать сторонние бюро переводов: оформить перевод можно прямо в МФЦ.
❗При этом у вас есть возможность выбрать наиболее подходящий вариант оказания услуги:

🔺перевод с нотариальным заверением — для документов, которые требуют официального подтверждения подлинности подписи переводчика (например, для подачи в гос.органы, учебные заведения или при оформлении юридических процедур);
🔺перевод без нотариального заверения — если документ нужен для личных целей или предварительного ознакомления.

📅Срок исполнения заказа составляет всего 3 рабочих дня — это позволит вам оперативно получить готовый перевод и не откладывать решение важных вопросов.

Если у вас остались вопросы или вы хотите уточнить детали — мы с радостью поможем! Получить подробную информацию можно:

✏️по телефону: 8 (86351) 9‑11‑52;
✏️при личном посещении МФЦ Усть‑Донецкого района.

Ответы на самые популярные вопросы

📆С 2014 года в России действует постановление Правительства РФ № 758, которое обязывает владельцев публичных точек доступа к интернету идентифицировать каждого пользователя перед предоставлением доступа. Это связано с тем, что анонимный выход в сеть потенциально опасен: если кто‑то воспользуется публичной сетью для противоправных действий, правоохранительные органы должны иметь возможность установить личность нарушителя.

МФЦ Усть‑Донецкого района соблюдает эти требования. На его территории в любое время можно бесплатно воспользоваться интернетом — для этого нужно подключиться к Wi‑Fi‑сети mfcustdon. Доступ предоставляется после авторизации — её можно пройти через портал Госуслуг либо с помощью банковских ID Сбера и Альфа‑Банка.

📅На прошлой неделе завершился конкурс «Лучший работник МФЦ Усть‑Донецкого района». В финале встретились самые опытные специалисты — те, кто ежедневно помогает жителям решать важные вопросы.

Конкурсанты продемонстрировали не только глубокое знание регламентов, но и умение находить подход к каждому заявителю, грамотно и тактично выстраивая диалог даже в непростых ситуациях.

🏆Победителей наградят 27 июля — в профессиональный праздник. Их опыт станет примером для коллег и ещё одним шагом к повышению качества госуслуг.