U-BSS
88 subscribers
57 photos
1 video
62 links
Речевые технологии и системы ДБО. Улучшаем Customer Experience, цифровизируем процессы клиентского обслуживания.

YouTube: https://www.youtube.com/@ubssys
Сайт: https://ubssys.uz/
Адрес: Ташкент, Шахрисабзский пр-д,5А, БЦ «Сеул Плаза»
📲 @PulatKhaliulin
Download Telegram
⚡️U-BSS официально вступает в CAFA

Мы рады объявить о важном шаге для развития финтех-экосистемы в регионе — U-BSS стал частью Центрально-Азиатской Финтех Ассоциации (CAFA). Для нас это возможность усилить синергию между участниками рынка и вывести сотрудничество на новый уровень. Соглашение о вступлении U-BSS в CAFA подписали председатель Central Asian Fintech Association (CAFA) Отабек Насиров и коммерческий директор компании U-BSS Роман Корнейко.

🤝 Что это значит для рынка?
Вступление U-BSS в CAFA укрепляет общую экосистему финтех-решений в Центральной Азии. Мы объединяем усилия, чтобы:
— Создавать новые возможности для совместной работы;
— Развивать цифровые финансовые услуги и инновации;
— Повышать доступность современных технологий для банков, бизнеса и миллионов клиентов по всему региону.

💡 Вместе с CAFA мы готовы к новым совместным инициативам, направленным на цифровую трансформацию финансового сектора. Впереди — укрепление регионального финтех-партнерства и создание продуктов, которые действительно меняют жизнь людей к лучшему.

Следите за новостями — скоро расскажем о первых совместных проектах! 👇
4🙏3💯3
25 февраля на вебинаре с участием экспертов из Швейцарии, Казахстана и Узбекистана обсудили безопасное дистанционное решение для верификации — голосовую биометрию:

Система анализирует речь клиента AI-алгоритмы выделяют около 500 уникальных акустических параметров формируется математическая модель голоса. Теперь верификация займет всего пару секунд и не будет требовать никаких действий от клиента, а Anti-Spoofing-механизмы отслеживают весь разговор, чтобы отличить реальный голос от синтезированного.

Bereke Bank (Казахстан) после внедрения:
–17% к среднему времени обслуживания (~48 секунд)
+40% к операциям в digital
+11% к удовлетворённости клиентов

Migros Bank (Швейцария) после внедрения:
0 случаев мошенничества через контакт-центр за 8 лет
–15% к среднему времени обслуживания (~20–40 секунд)

Отдельно обсудили, как внедрять биометрию в Узбекистане максимально безопасно.
Оптимальный сценарий — через мобильное приложение:

✔️ клиент сам инициирует подключение в разделе приложения
✔️ голосовой отпечаток сохраняется сразу в приложении
✔️ возможна интеграция с MyID для двухфакторной аутентификации
✔️ без участия оператора
✔️ масштабируется на всю цифровую базу

Похоже, голосовая биометрия становится стандартом безопасности и комфорта клиентов по всему миру. Интересно, готовы ли банки Узбекистана перейти к внедрению?

Подробнее ➡️ в новости на Spot.uz
❤‍🔥11🙏1
Бай Тушум Банк запустил цифровую платформу для бизнеса и розницы на базе решений U-BSS

https://www.tazabek.kg/news:2426906

🇰🇬 Поделись, подпишись >>> @akipress
3👍3🔥2
🚀 U‑BSS обновил NLU Suite: готовые голосовые ассистенты теперь требуют меньше времени на запуск

Хорошая новость для всех, кто работает с голосовыми роботами: NLU Suite от U‑BSS вышел в новой версии. Главное — процесс внедрения стал заметно быстрее и удобнее.

Что изменилось внутри?

Разработчикам больше не придется тратить часы на ручную перекладку данных. Теперь всё завязано в единую систему:

🔹 Умная загрузка и выгрузка. Датасеты можно грузить прямо из платформы разметки аудио в JSON, а результаты тестов сохранять в CSV. Исходные имена файлов тоже сохраняются — путаницы с данными не будет.

🔹 ASR и NLU теперь работают в связке. Результаты тестов распознавания речи (ASR) можно экспортировать прямо в проекты Natural Language Understanding (NLU). Это позволяет проверить, как разные версии ASR влияют на понимание смысла фраз, на одном и том же наборе данных.

🔹 Умная маркировка и фильтрация. В разделе «Datasets» появилась автоматическая разметка намерений и фильтр по уровню уверенности модели. Можно частично дублировать наборы данных и загружать куски диалогов прямо из конструктора Dialog Composer.

🔹 Прокачка для LLM. В разделе больших языковых моделей теперь поддерживаются диалоги с ролями («пользователь»/«система») и добавлены метрики качества генерации — BLEU, ROUGE и Accuracy. Все показатели удобно смотреть в таблице.

Зачем это бизнесу?

По словам директора U‑BSS Пулата Халиулина, компания стирает технические барьеры между ASR, NLU и GAI, чтобы команды быстрее проверяли гипотезы и запускали проекты.

Эксперты отмечают: обновление особенно ценно для банков, телекома и крупных сервисов. Чем точнее диалоговая система, тем выше уровень сервиса и ниже операционные расходы.

Итог: сроки внедрения моделей в производство сокращаются на 20–30%. Без потери прозрачности и контроля качества.
❤‍🔥21👍1🙏1
U-BSS: 2026 год — ИИ больше не ищет, он создаёт контент

Компания U-BSS представляет прогноз на 2026 год. Главная мысль: ИИ совершает качественный скачок — от поиска информации к генерации нового контента и управлению процессами.

Дмитрий Лактионов (руководитель внедрения U-BSS) выделил 5 ключевых трендов, которые перевернут рынок СУЗ:

🧠 1. Глубинная аналитика мультимедиа
ИИ наконец-то «научился» понимать видео и аудио. Записи переговоров, вебинары и Zoom-встречи больше не «чёрная дыра» — алгоритмы извлекают из них ценные знания.

✍️ 2. ИИ-генерация контента
Нейросети пишут инструкции и курсы. Сложный регламент → понятная памятка за секунды. Адаптация стиля под любую аудиторию теперь автоматическая.

🤖 3. Разделение ИИ-труда
Больше не нужно выбирать одну LLM для всего. Платформы подключают несколько моделей одновременно: одну — для аналитики, другую — для текстов, третью — для изображений.

⚡️ 4. ИИ-агенты вместо статичной базы знаний
Новый уровень: агенты подтягивают оперативные данные из CRM, ERP и АБС. Ответ системы теперь учитывает актуальные остатки по счету клиента или текущие условия продуктов.

🏛 5. СУЗ становится ИТ-ядром
Системы управления знаниями перестают быть просто справочниками. Они вшиваются в телефонию, чат-боты и бизнес-процессы, становясь структурной платформой компании.

💬 Комментарий эксперта:
Дмитрий Лактионов отмечает «консьюмеризацию» ИИ: «Раньше для настройки нейросетей нужны были дорогие специалисты. Сегодня с этим справляются обычные контент-менеджеры. Технологии пошли в массы».

👉 Вывод 2026 года: Бизнес больше не хочет просто хранить знания. Он требует, чтобы ИИ перерабатывал их в новые продукты 24/7.
2👍1
U-BSS & Ipoteka bank: Кейс симбиоза ДБО и ИИ на ПЛАС-Форуме 2026

Эволюция ДБО далека от завершения. Следующий большой шаг — за искусственным интеллектом. Приглашаем на совместное выступление Алексея Афонина (U-BSS) и Михаила Данилина (Ipoteka bank, OTP Group), где они представят комплексный взгляд на трансформацию финансовой индустрии.

📍 Где: 4 сессия «Финтех. Цифровая трансформация. RegTech. Риски и комплаенс»
📌 Тема: «Симбиоз ДБО и AI: сегодня и завтра»
🕙 Время: Сессия в 16:38, выступление — в 16:46.


Вы узнаете:
Как AI уже меняет ландшафт ДБО.
Какие вызовы это создает для банков и финтеха.


Команда специалистов U-BSS будет на мероприятии и готова ответить на ваши вопросы — от технических деталей до стратегии digital-трансформации.

Ждем живого общения!

👉 Зарегистрироваться: https://uz.plus-forum.com/#tariffs
👍2❤‍🔥1🔥1🙏1💯1
🔥 УЖЕ СЕГОДНЯ! Главное финтех-событие — ПЛАС-Форум 2026. Не пропустите!

Друзья, напоминаем: наш доклад с Ipoteka bank (OTP Group) стартует через несколько часов.

Мы на месте и хотим, чтобы вы нас легко нашли. Ищите команду U-BSS с брендированными лентами для бейджей — подходите знакомиться вживую!

🎤 Ключевое выступление дня:
«Симбиоз ДБО и AI: сегодня и завтра».
Спикеры: Алексей Афонин (U-BSS) и Михаил Данилин (Ipoteka bank).

Когда: Сегодня, 4-я сессия. Начало в 16:46, наше выступление ровно в 17:23.
📍 Где: ПЛАС-Форум 2026.

О чем поговорим:
🤖 Как искусственный интеллект уже меняет ДБО.
⚠️ Какие вызовы это создает для банков и финтеха.

Команда U-BSS будет на форуме весь день. Подходите с любыми вопросами — от «как это работает в коде» до «куда двигаться стратегически»
🔥2👍1🥰1👏1
ИИ как новый операционный слой банков — доклад U-BSS и Ipoteka Bank на ПЛАС-форуме Digital Uzbekistan 2026

На форуме в Ташкенте системный интегратор U-BSS и Ipoteka bank OTP Group представили совместный доклад о практическом внедрении AI в банковские процессы.

Алексей Афонин (U-BSS):
«Искусственный интеллект перестаёт быть экспериментальной технологией и становится новым операционным слоем финансовой системы».

Он выделил три типа современного AI:
— агентный (принимает решения);
— объяснимый (может обосновать их регулятору);
— эмпатичный (общается с клиентом на естественном языке).

Михаил Данилин (Ipoteka bank):
«Если AI может взять на себя рутинную работу — формирование выписок, обработку стандартных запросов — он обязан это сделать».

🔹 Голосовые ассистенты на базе AI уже сегодня в десятки раз ускоряют обработку запросов и снижают нагрузку на контакт-центры.

👉🏻Читайте на сайте Spot.uz
👍2🥰1👏1💯1
U-BSS в LinkedIn: будем на связи

Напоминаем, что у компании U-BSS есть профиль на LinkedIn. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе наших достижений и следить за карьерными возможностями в компании.

Перейти: https://www.linkedin.com/company/u-bss
2🔥1🙏1💯1
🤖 ИИ U-BSS заговорил на языке соцзащиты

Голосовой ИИ компании освоил темы материальной помощи, пособий по инвалидности и уходу за детьми. Точность распознавания по этим запросам достигла 85%.

Ключевые итоги:
• Ошибка распознавания (WER) по соцлексике снизилась до 15% (–10%).
• Качество в банковской и телеком-сферах выросло ещё на 1,5–2% без новых данных.
• Модель стала универсальной: один бот работает и с кредитами, и с пособиями.

Зачем это нужно?
U-BSS создаёт эмпатичного ИИ-агента, который берёт на себя сложные диалоги с гражданами — от финансов до господдержки.

Решение готово для банков, телекома и госсектора.

👉🏻Полностью читайте по ссылке.
👍2🥰1🙏1💯1
Для чего мы проводим закрытые бизнес-ужины? Это не про презентации, это про нетворкинг

В U-BSS мы убеждены: настоящая ценность деловых встреч раскрывается не в момент выступления спикера, а в кулуарных диалогах, вопросах, спорах и обмене опытом. Именно там рождаются решения, которые потом превращаются в реальные проекты.
Недавний закрытый бизнес-ужин в Ташкенте — яркое тому подтверждение. Мы собрали руководителей из банков, телекома, страховых компаний и ритейла Узбекистана. Но главное, что вынесли для себя мы как компания, — нетворкинг такого уровня даёт больше, чем любой формат переговоров.

Какой итог?
Мы не просто провели мероприятие — мы достигли ряда предварительных договорённостей о запуске пилотных проектов. Для нас это лучший показатель эффективности нетворкинга. Потому что пилот — это не обещание, а первый шаг к совместной работе.

Благодарим всех участников за открытость, экспертизу и готовность к диалогу. Именно такие встречи помогают нам оставаться не просто поставщиком решений, а стратегическим партнёром для бизнеса в Узбекистане.

Уверены, что достигнутые договорённости перерастут в долгосрочное сотрудничество. Следите за новостями — мы будем делиться результатами пилотов.

Смотрите подробнее.
👍2🙏2