❗️Правила поведінки для ТЦК під час мобілізації: Міноборони розробили посібник на 50 сторінок

Ключові пункти:

🔖 Повага до гідності: заборонено дискримінацію, приниження, переслідування. Також заборонене застосування сили, спецзасобів та зброї.
🔖 Законність і чіткі повноваження: самоуправні затримання — неприпустимі. Всі дії повинні бути лише в межах чинного законодавства.
🔖 Протоколи взаємодії: представитися, показати посвідчення. Чітко й зрозуміло пояснити мету контакту.
🔖 Комунікація без тиску: уникати жаргону, слухати, не перебивати. Бути обізнаним у законах.
🔖 Персональні дані: пояснювати, навіщо потрібні документи, як їх буде використано.
🔖 Поведінка у конфліктних ситуаціях: впізнавати тригери (страх, нерозуміння). Діяти спокійно, використовувати фрази підтримки.
🔖 Потрібно документувати всі інциденти.

👇 Підписатись