简单来说：

一、当地有中国总领事馆
如果事发地点属于该总领馆领区，一般直接联系总领馆。

二、当地没有中国总领事馆
如果所在地区由中国驻该国大使馆负责，就直接联系大使馆。

三、情况紧急、不知道该找谁
可以拨打外交部全球领事保护与服务应急热线12308。境外可拨打+86-10-12308或+86-10-65612308。

使领馆能提供哪些帮助：可以在职责范围内提供领事保护和协助，包括提供当地律师、翻译、医疗机构等联系方式；中国公民被拘留、遭遇重大事故或其他紧急情况时，也可以提供相应领事协助。

但使领馆并不是“什么事都能解决”。

使领馆不能干预当地警方办案和法院判决，不能代替当事人打官司，也不能要求当地政府因为当事人是中国公民就给予特殊待遇。

另外，酒店、交通、医疗、律师、翻译和诉讼等个人费用，原则上需要本人承担，使领馆不能代为支付。

如果在国外遭遇抢劫、袭击、交通事故等紧急情况，应先向当地警方、急救等部门求助，同时联系负责当地领区的中国驻外使领馆。

董建2021年进入越南后非法滞留。2025年3月，他通过中间人花5万元人民币办理越南身份。相关人员先给他伪造了“裴文豪”这个名字的出生证明，之后又想办法把这个假身份录入越南人口数据库。

办理过程中，曾有公安人员发现董建并不是越南人，拒绝继续办理。为了蒙混过关，相关人员又给他伪造了一份聋哑治疗证明，用来解释他不会正常使用越南语等问题。

2025年6月25日，董建最终拿到了姓名为“裴文豪”、照片却是他本人的越南身份证，之后又用这套假身份办出了越南护照。

7月17日，董建拿着这本越南护照，从河内内排国际机场准备前往马来西亚时被查。执法人员进一步核实后，确认他的真实身份是中国公民，整条假身份办理链条也随之被查出。

法院最终以使用伪造证件和行贿两项罪名，判处董建有期徒刑5年6个月。

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