Две головы лучше
389 subscribers
109 photos
16 videos
6 files
48 links
Здесь диалог предпринимателя Анны Прахт и маркетинг-стратега Ирины Жук. Смотрим на бизнес с 2х сторон, разбираем модели, строим стратегии, делимся рыночными инсайтами, обсуждаем тренды с акцентом на практическое применение.

Консультируем 👇🏻
@TwoheadsBot
Download Telegram
Сегодня был один из моих любимых рабочих дней, когда мы делаем стратегическую сессию на год.

Узким составом команды ARNY PRAHT и светлой Ириной головой, заперлись в переговорке на целый день. Никаких звонков, писем, срочных задач. Только мы, доска и по настоящему важные вопросы )

Похоже на интерстеллар, просматриваешь свой трек и заглядываешь на разные его этапы, увязываешь между собой будущее и настоящее.

В условиях, когда кажется, что планировать больше чем на три месяца невозможно, мы усилием воли построили перспективу.

Когда отключаешь операционный шум и просто садишься смотреть по сторонам — вариантов развития событий не так уж и много и они становятся очевидными.

Мы разобрали:
⁃ Что охраняем: наше ядро, главные ценности и то, что уже работает на ура.
⁃ Куда гребем: как хотим прожить общий кризис и кем из него выйти через три года.
⁃ Что делаем завтра: самые первые, конкретные шаги на следующей неделе, которые запустят движение к этим целям.

На выходе — ясность. Та самая, которую не найдёшь в ежедневной суете, ВСЕМ одинаково чётко понятно, что делаем сейчас.

Это было сложно, энергозатратно и бесценно. Рекомендую каждой команде, которая чувствует, что зарывается в «тактику» и теряет «стратегию».

🗣️ Анна Прахт
👍1312
Индивидуализм, самосохранение и эскапизим формируют тренды 2026 по данным Pinterest Predicts

Этим ежегодным отчётом визуальной платформы открываем череду постов о значимых трендах следующего года.

Итак, 2026 г потребители будут искать комфорт, аутентичность и оптимизм, чтобы приглушить постоянный внешний шум и давление соцсетей. (Добавлю от себя первопричины, почему-то опущенные платформой: геополитические потрясения, экономический кризис, стремительный рост ИИ).

Сегодня тренды распространяются в 4,4 раза быстрее, чем 7 лет назад. Люди будут стремиться справиться с «усталостью от трендов» , фокусируясь на личном исследовании и самовыражении в 3х ключевых направлениях:

Комфорт становится главной эмоциональной опорой. Люди создают «безопасные пространства», находят утешение в привычных ритуалах и обращаются к ностальгии. Долгоиграющие ностальгические тренды переносят в детство, создавая ощущение комфорта и безопасности. Люди тянутся к более «простым» временам: 52% респондентов признаются, что пересматривают классические сериалы и фильмы, а почти 4 из 10 готовят или едят традиционную «comfort food». Ностальгия эволюционирует в формат «reclamation» — переосмысление прошлого через призму настоящего как способ подготовиться к неопределённому будущему.

избирательность и личная интерпретация вместо копирования. Потребителей привлекают тренды, которые совпадают с их идентичностью. В 2026 г самовыражение всё чаще будет проявляться через ремиксинг —адаптацию трендов под себя и добавление личной интерпретации. Молодые поколения всё чаще используют моду и бьюти как форму эскапизма: представители поколения Z на 38% чаще заявляют, что прибегают к самовыражению, чтобы сохранять эмоциональную связь с собой и чувствовать творческую наполненность.

Заземлённый оптимизм. Пятилетние планы ушли в прошлое — большинство людей не способны представить своё будущее дальше чем на 2 года вперёд. Поэтому они ищут реалистичный оптимизм в настоящем, а эскапизм становится эмоциональным топливом.


И это только данные 1ой платформы с 600 млн пользователей, но те же самые социальные тренды мы увидим во всех исследованиях. Об этом еще напишу обязательно.

Главные выводы здесь для бизнеса: важно создавать потребителям чувство комфорта, в том числе эмоционального, поддерживать потребность в выражении индивидуальности и транслировать адекватный оптимизм.

Смотрите и сам отчет (его можно скачать по ссылке внизу статьи) — там конкретные эстетические ориентиры.

🗣 Ирина Жук
10👍1
Дивный новый WB

Несколько дней назад появилось сообщение о ребрендинге ПВЗ Wildberries, призванном «сделать клиентский опыт более удобным, современным и визуально единообразным». И в этом я вижу серьезную подмену понятий.

Да, в логике сетевого бизнеса точки контакта должны транслировать бренд, опираясь на стандарты, включающие в базе фирстиль, организацию пространства и сервис. Но здесь классические подход из сетевого ритейла спотыкается о модель маркет-плейсов. Чтобы обеспечить тотальное покрытие (а у WB 83 тысячи ПВЗ) нужны массовые франчайзи, а значит низкий во всех смыслах входной порог. Т.е бренд пускает в свой операционный процесс десятки тысяч мелких предпринимателей, оставляя за собой лишь опосредованный контроль качества (через отзывы в картах и жалобы).

В результате франшизные ПВЗ у WB, Ozon и Яндекса в лучшем случае воспроизводят элементы фирменного стиля. На этом стандарты в привычном понимании ритейла заканчиваются. Во многих ПВЗ грязно, клиентское пространство завалено упаковкой, обслуживание зависит только от личного уровня культуры сотрудника, а он может быть любым. Клиенты терпят ради экономии денег/времени, и в результате складывается такой отраслевой стандарт ПВЗ на минималках.

В моем «домашне» Озоне пахнет как в спортзале, а с момента открытия год назад не помыли заляпанные при ремонте двери — я спрашивала, мне сказали, что и так нормально. В соседнем таком же неопрятном WB ровно напротив зоны выдачи на складе много месяцев висел плакат с посылом на х**. Видимо кто-то пожаловался и плакат заменили на написанное от руки «Всё что на складе, вас не касается». Дверь почему-то все годы у ребят без наличника. Это обычные примеры, в общем, а не какие-то исключения. То, что для ритейлера страшный сон, для маркетплейсов — норма.

Поэтому удивляет, когда инструментами брендинга пытаются компенсировать отсутствие управляемого клиентского опыта. Не надо розовой скамейки, вы стены помойте. Но нет, доколе бизнес-логика остается прежней, клиентам придется ограничиться логотипами и занавесками в фирменном цвете. По словам Татьяны Ким в свете ребрендинга «наши общие ценности — комфорт, радость и внимание к деталям — должны быть видны с самого порога».

Как думаете, чьи ценности по факту мы видим с порога? Головного бренда или каждого отдельно взятого франчайзи?

🗣️ Ирина Жук
🔥9👍42
В рекламном ролике Volkswagen 2003 г типичный офисный клерк, как и многие представители своего поколения, мечтает вырваться из корпоративной рутины.

А тренд-отчеты 2026 года (например, Trendhunter) фиксируют обратный вектор: на фоне экономической нестабильности и технологического хаоса зуммеры начинают романтизировать корпоративную эпоху 80-х — нулевых. В их воображении это время стабильности, понятных правил игры и успеха, гранатированного движением по карьерной лестнице внутри системы.

Это еще один пример того, как проявляет себя мегатренд цикличности: когда будущее выглядит туманным, общественное сознание воспроизводит знакомые паттерны (правда с оговорками — от частичной удаленки зуммеры отказываться не собираются).

Вам тоже кажется последние годы, что все это вы уже видели?))

🗣️ Ирина Жук
10
Собрали блиц прогноз на следующий год по главным трендам и направлениям от ДВУХ ГОЛОВ.

Главный навык в 2026 — выдерживать тревогу в ситуации неопределенности, и когда не все получается как хотелось бы
Главный показатель 2026 — маржа, конечно, как и в любых турбулентных периодах
• Главный инструмент 2026— Стратегия, потому что мы все точно вырулим, а вот куда каждому надо решить
• Главный маркетинговый тренд 2026 — на ИИ надейся, а сам не плошай: продавать будут естественность и ориентация на человека

Ну, а самое продуктивное состояние в 2026 — рациональный оптимизм. Когда адекватная оценка реальности сочетается с позитивным настроем, верой в лучшее и неуклонным движением в строну задуманного!

С наступающим Новым годом, дорогие читатели!🎉

🗣️🗣️
16🥰2
Подборка фильмов и сериалов про бизнес для длинных каникул

Не сработало
Рейтинг Кинопоиска — 7,3
1 сезон 8 серий по 50 минут
О чем: о стартапе, создание и крахе одной из крупнейшей сети коворкингов WeWork. О том как основатель всегда причина взлета и падения, о том как и почему формируется кризис в компании и как переживают его собственник.

На взводе: Битва за Uber
Рейтинг Кинопоиска — 7,6
1 сезон 7 серий по 50 минут
О чем: о том как строилась компания Uber, о том как непросто начинать после больших неудач, про упорный труд и веру в свою идею. Ещё о том, как непонимание важности личного бренда может тормозить развитие всей компании.

Просветленная
Рейтинг Кинопоиска — 7,0
2 сезона по 9 серий по 30 минут
О чем: о том как корпорации доводят до нервного срыва амбициозных топов, о том как искать баланс между работой и личной жизнью в больших компаниях. Вдохновляет следить за своим состоянием и самочувствием.

Кибердеревня
Рейтинг Кинопоиска — 8,1
1 сезон 10 серий по 30 минут
О чем: о том как в недалеком 2100 году малый бизнес противостоит корпорации, интересный сюжет о будущем в стиле киберпанка, обаятельно и атмосферно.

Кто убил BlackBerry
Рейтинг Кинопоиска - 7,4
Фильм, 120 минут
О чем: о новаторах, о формировании команды, о том как страсть человека может двигать вперед весь мир и о том, что быть первым, увы, не значит быть вечным.

🗣️ Анна Прахт
12❤‍🔥7
Хочется начать новый рабочий год с пожелания )

Пусть сила вашего бизнеса определялась не только яркими прорывами, но и безупречной работой «невидимых» процессов.

Потому как, именно в фоновых задачах спрятан решающий фактор успеха.
McKinsey называет operational excellence (операционное совершенство) ключевым фактором устойчивости в 2026. Их отчеты утверждают, что компании с отлаженными фоновыми задачами демонстрируют на 30-50% более высокую продуктивность.

Мы часто слышим мантру «Сфокусируйся на главном!» И это, конечно, правильно. Без фокуса на ключевой задаче, продукте, клиенте, продажах, бизнес не взлетит. Но после взлета, именно фоновые процессы решают всё в долгосрочной перспективе, позволяют не просто лететь, а уверенно набирать высоту и выдерживать турбулентность.

Игнорируя фоновые задачи, мы копим «технический долг» в бизнесе. Рано или поздно придется платить: уходом ключевых сотрудников, потерей клиента/инвестора, срывами сроков, финансовыми потерями.

Эти мысли вдохновляют лично меня на два изменения в подходах на будущий год.

1. Возможно, если перестать называть операционку «рутиной», а относится к ней, как к инфраструктуре роста, получится эффективнее ее выстраивать.

2. Выделять время: попробовать ввести правило 20% времени на развитие систем, а не только на ключевые задачи.

Фокус на ключевой задаче дает нам скорость, но именно отлаженные фоновые процессы определяют устойчивость и способность к масштабированию.

Ну и поехали!

🗣️ Анна Прахт
178
Раз уж негласно 2026 год назначен годом урезания костов, то ключевой вопрос звучит так: «а что режем»?

Предлагаю подойти к нему с позиции стратегического маркетинга, который смотрит на бизнес как на систему. Часто картина выглядит следующим образом: предпринимательские инициативы, когда-то запущенные в виде экспериментальных продуктов, сервисов и направлений, со временем перестают вписываться в основную бизнес-логику. Они размывают позиционирование бренда, экономически не эффективны, но продолжают существовать по инерции. В результате вся бизнес-конструкция может стать причудливой.

У меня даже есть образ в голове — это лось из мультфильма «Добро пожаловать». Он не умел отказывать и развел у себя на рогах целое общежитие. Но c какого-то момента тащить всех желающих уже не мог и сбросил рога. Иначе говоря - управление таким хозяйством становится проблематичным, а концептуальные изменения дороже, чем запуск с нуля.

Чтобы не прозвучало язвительно — сам процесс тестирования новых идей абсолютно естественен для предпринимателя и отражает его природу, — постоянно искать потенциалы, откликаясь на интуицию. В этом и есть суть предпринимательства. Главное, чтобы внутри в компании был механизм, который позволяет делать тесты быстро, эффективно и в то же время безопасно для основного бизнеса (писала на этот счет про подход Безоса).

И здесь ключевая роль у менеджмента — это его ответственность гармонизировать интуитивное и рациональное, постоянно держа в фокусе стратегию, которая в своей основе означает выбор главного за счет отказа от второстепенного.

Так вот, чтобы отрезать что-то «ненужное», для начала сделайте его «видимым». Казалось бы это очевидно, но на самом деле, нет. Оцифруйте эти продукты, сервисы, направления и прочие инициативы как отдельные единицы (часто они существуют в тени основной деятельности). Наделите целевыми показателями и оцените их реальный вклад в общий результат. Учитывайте в качестве косвенных издержек сложность процессов, ручное управление, конфликты интересов, распылённый фокус. А в качестве доп плюсов — связанность со стратегией и положительное влияние на имидж бренда. Этот анализ послужит вам доказательной базой и уберет лишние эмоциональные факторы, когда решите взяться за ✂️

А если будете сомневаться, пишите нам. Сделаем
стратегическую сессию
и поможем определить самый перспективный для вас вектор.

🗣 Ирина Жук
133
Новый герой рубрики #моноконцепт с заявкой на «единорожство»— протеиновые батончики David. (США)

Бренд назван по имени Давида Микеланджело, чьё тело являет собой идеал красоты. Этот высокий нарратив поддержан инновационной формулой: в продукте 28 г белка, 150 ккал, 0 г сахара. Лучшие показатели только у вареной трески — именно эту виральную метрику бренд использовал на старте в 2024г (рассылал инфлюенсерам свои батончики и треску для сравнения).

Рыночную позицию «самый эффективный протеин на кармане» подкрепляют медийные врачи и фитнес-гуру. Но для устойчивого внимания на горячем рынке этого мало. Посему стратегия продвижения второй линейки батончиков резко свернула в сторону кринжа.

Слоган кампании: «Мужчины разочаровывают. David удовлетворяет». В главной роли Джулия Фокс, селебрити с провокационным имиджем и биографией бывшей секс-работницы. Идея — бесконечное физическое удовольствие без греха.

Казалось бы, здесь просто ставка на sex, который sells. Но есть важный момент — расширение смыслового диапазона бренда. Перевод потребности из рационального «надо» в чувственное «хочу». И это классный ход для функционального продукта. Правда, не понятно, что тогда с мужской частью ЦА. Похоже, на наших глазах бренд принес ее в жертву ради специализации на женской аудитории. Ждём продолжения в следующей серии)).

А здесь вся коллекция хайповых моноконцептов:
• какающий единорог
• смертельная жидкость
• масло неоднозначного назначения

🗣️ Ирина Жук
🔥53🤔2👍1
Нашла отличный фильм нам на выходные, хороший пример правильных бизнес решений, который к тому же, можно посмотреть с детьми.

По ту сторону блока. История LEGO.

Каждую СЕКУНДУ в мире продается 7 наборов LEGO, их аудитория совершенно всех возрастов. Этот бренд пережил войны, кризисы, цифровую революцию и не смотря на сотни конкурентов и аналогов, не сдают позиции вот уже десятки лет. За этим феномен очень интересно наблюдать: как кубики построили империю и что бизнес может у них перенять?

Что LEGO делали и делают правильно:

1. Гениальная простота и эко-система. В 1958 году LEGO запатентовала не просто кирпичик, а систему соединения. Все детали, выпущенные с тех пор, совместимы. Это создало бесконечную экосистему для творчества и породило невероятную лояльность. Покупаешь не один набор, а инвестируешь в уже имеющейся у тебя мир.

2. Фокус на качестве, а не на дешевизне. Девиз основателя: «Только лучшее является достойным». Вопреки тенденциям, LEGO никогда не скатывалась к производству дешёвого пластика. Щелчок при соединении, долговечность, яркие стойкие цвета, все это формирует доверие.

3. Эволюция, а не революция. Бренд мудро расширял границы, не отказываясь от ядра:
· DUPLO для малышей.
· Technic для будущих инженеров.
· Выход в смежные медиа: фильмы, видеоигры, тематические парки.
· Коллаборации с гигантами вроде Disney, Marvel, «Звёздных Войн» итд.

4. Взросление вместе с клиентом. Это, пожалуй, главный ход XXI века. LEGO поняла, что её дети — выросли. И создала для них сложнейшие наборы (архитектура, техника, искусство), превратив игрушку в хобби, арт-объект и антистресс-терапию. Сегодня взрослые огромная и платежеспособная часть аудитории LEGO.

5. Сообщество.
Платформа LEGO Ideas — эталон краудсорсинга. Фанаты предлагают идеи, сообщество голосует, а компания выпускает победивший набор, делясь прибылью с автором. Это не просто маркетинг, это создание соавторов и фанатичной преданности.

6. Цифра как дополнение, а не замена. В эпоху гаджетов LEGO не испугалась, а интегрировала цифровые технологии: инструкции в приложениях, дополненная реальность, видеоигры. Но суть осталась прежней - тактильное созидание руками, они продают физический опыт в цифровом мире.

Ну и мысль для вдохновения на последок: этот бизнес-гигант родился в мастерской датского плотника Оле Кирка в разгар Великой депрессии 1930-х. Он потерял бизнес, работу и столкнулся с нищетой. Но именно тогда, в самые тёмные времена, он начал делать деревянные игрушки, которые спустя время покорили мир. Главное не вешать нос и помнить, что иногда великое строится из самых простых «кирпичиков»

🗣️ Анна Прахт
🔥96👍3
Анонс! Возьмём 3 проекта со скидкой 50%

В феврале мы готовы взять 3 команды из числа наших подписчиков на полноценную стратегическую сессию со скидкой 50%.

Формат — 1 или 2 дня плотной работы с вами (зависит от глубины запроса и масштаба бизнеса).

Для кого это имеет смысл:

Кратко — для всех, кто в деле. Стратсессия это самый рабочий инструмент для бизнеса в ситуации неопределенности.

Актуальные запросы сейчас:
— бизнес-модель стала нежизнеспособной, нужно понять как её трансформировать без потерь
— нужно обновить ценностное предложение под изменившийся рынок и поведение клиента
— взяли курс на увеличение эффективности — теперь команде нужна точка сборки и мотивация

Это типология, а не исчерпывающий список — все запросы индивидуальны, формулируйте свой.

Что в качестве результата?


Это будет не духоподъемная тусовка в формате «поговорили и разошлись», а насыщенная работа. На выходе вы сформируете конкретные решения в виде целей, измеримых показателей и плана действий. Хотя и вдохновение тоже придет.

Наша фишка — мы работаем на стыке предпринимательского опыта (Анна Прахт) и стратегического маркетинга (Ирина Жук). И добавляем к вашей экспертизе свою профессиональную, за что нас и ценят.

Кто готов, пишите нам в бот @TwoheadsBot «нужна стратсессия» — обсудим.

🗣️ 🗣️
7🔥4👍1💩1
Корневая идея самый мощный инструмент продвижения.

С этой мыслью живу всю неделю.
И думаю, что в погоне за новыми каналами, форматами и трендами, часто упускаем этот «инструмент».

Корневая идея — это тот фундаментальный смысл, вокруг которого строится всё: продукт, коммуникация, клиентский опыт. Главная ценность для нашей аудитории и эмоциональная связь. Иногда это одно единственное слово, которое надо найти.

Если эта идея хорошо и точно сформулирована, понятна всем членам команды, она затачивается каждым действием бренда и как нож в масло входит в сознание клиента.

Четкое понимание сути отсекает все лишнее и в разработке, ресурсы не распыляются. Сейчас эксперименты это, увы, роскошь )

Почему ее так сложно сформулировать?

Мы живем и работаем в пузыре, мы часто конкурируем не с теми, с кем реально надо, а с теми, на кого ориентируемся и кем вдохновляемся, несмотря на то, что наши клиенты это разные люди и вселенные )

Наш собственный интерес очень подвижен, мышление аудитории за нами не успевает. Вектор меняется как флюгер, устойчивые ассоциаций не прорастают.

Ну и наконец, посмотреть на себя со стороны очень сложно. Очевидные преимущества кажутся очень банальными и просто игнорируются.

В общем, (и целом) если речь сегодня идет о эффективных и не затратных инструментах - то это как раз такой. Призываю подумать в эту сторону.
Инвестиции в ясность мысли окупаются лучше, чем в рекламные кампании.

🗣️ Анна Прахт
9🥰1