Две головы лучше
389 subscribers
109 photos
16 videos
6 files
48 links
Здесь диалог предпринимателя Анны Прахт и маркетинг-стратега Ирины Жук. Смотрим на бизнес с 2х сторон, разбираем модели, строим стратегии, делимся рыночными инсайтами, обсуждаем тренды с акцентом на практическое применение.

Консультируем 👇🏻
@TwoheadsBot
Download Telegram
Недавно общалась с нашим партнером, владельцем аудиторской компании. Обсуждали очередные грядущие изменения, НДС и все вытекающие последствия для бизнеса.

Он поделился безжалостной статистикой со своих более чем 450 клиентов:

· 30% компаний из его клиентской базы УЖЕ банкрот на фоне новых требований и текущих бюджетов. Это не прогноз, а свершившийся факт. Как говорится - уже случилось, просто ещё не произошло.
· У половины из оставшихся ожидается, что дополнительные 5% НДС съедят около 50% их чистой прибыли.

Цифры, от которых становится тихо.

Мы все понимаем, что увиливать бесполезно. По сути единственный способ справится - жестко работать над чистой прибылью.

Сделала грубый расчет, который заставил задуматься еще сильнее. Чтобы просто компенсировать эти 5% НДС (которые, напомню, ударят по всей цепочке и поднимут цены и у наших поставщиков), продажные цены должны вырасти примерно на 13%.
Просто так. На ровном месте.

И тут возникает, пожалуй, самый драматичный вопрос для каждого руководителя и предпринимателя:

А ваш проект выдержит это повышение?

И проверочные к нему:

1. Есть ли чем обеспечить ценность? Почему клиент должен купить у вас на 13% дороже, а не уйти к конкурентам?
2. Насколько ваше предложение уникально? Вы продаете товар/услугу, от которой невозможно отказаться, или вас легко заменить?
3. Что можно сделать уже сейчас, чтобы усилить свою ценность в глазах клиента ДО того, как вам придется поднимать цены?

Делитесь мыслями в комментариях. Что думаете? Как вы готовитесь к этим изменениям?

🗣️ Анна Прахт
❤‍🔥7👍31💔1
Коммерсантъ пишет что более половины россиян продолжают покупать зарубежные бренды, ушедшие из страны.

По сути, это как раз и есть наглядная демонстрация воспринимаемой ценности — в тему вчерашнего поста Анны.

Последние годы мы имеем драматический разрыв между качеством и ценой в привычных категориях товаров и услуг. Это сопровождается подменой смыслов — нам повсеместно предлагают считать суррогат чем-то ценным. Псевдо-Икеа, псевдо-Зара, псевдо-Юникло и тд. Потребитель дезориентирован, поскольку привычные шкалы оценки перестали работать. Приверженность знакомым зарубежным брендам, несмотря на все барьеры в покупке, говорит, что доверие им есть. Ты понимаешь, за что платишь и переплачиваешь.

Доверие основывается на ожидаемо удовлетворительном сочетании цены и качества (как совокупности дизайна/материалов/исполнения/сервиса) в рамках функционала. И подкрепляется достоверной коммуникацией ценности. Достоверной, значит не взятой с потолка, — вся машина бизнеса работает над ее созданием, доставкой и постоянной демонстрацией.

Нашим ответственным созидательным бизнесам сейчас очень сложно. Население перешло к сберегательной модели потребления и сокращает траты. На этом фоне очередное повышение цен даже на необходимые 13% — это вызов, который нужно преодолеть. И тем не менее, выстоят и преуспеют те бизнесы, кто

—действительно выстраивает ценность, а не ее имитацию

— точно понимают, что она таковой является для целевой аудитории

— достоверно и ясно её коммуницируют.


Поэтому для нас ситуация с покупками зарубежных брендов — хороший ориентир, показывающий в какую сторону грести в идеальный шторм.

🗣️ Ирина Жук
5👍4
На ночь глядя невозможно пройти мимо разрывного лонча Ким Карадашьян.
(Это все равно, что смотреть как резвятся киты в океане).

Стринги SKIMS с имитацией лобковых волос за 32$ в 12-ти цветах уже раскуплены.
А как сделана реклама! «Винтажные видео» с красотками в стиле Тинто Брасса и аллюзией на игровые тв-шоу 70х. Слоган «Твой ковёр может быть любого цвета».

Не просто хайп, а попадание в нерв времени. Здесь и нью-ностальгия (мода на стиль предыдущих эпох, а 70-ые самый секс) и объективизация женщин, вновь ставшая возможной благодаря правому повороту в политике.

Ким с ее медийный капиталом конечно не отменить, хотя еще пару лет назад такая реклама вряд ли была бы возможна. И все равно это…очень смело.

🗣️ Ирина Жук
🔥6👀32🙈2
На одной из лекции, обсуждали книгу «Основатели эффективных компаний» стало интересно: какие качества ведут к успеху в бизнесе по науки?

Я очень скептически отношусь к выявлению такого рода закономерностей, потому что вокруг есть десятки друзей предпринимателей, с абсолютно разными подходами, характерами и темпераментами, есть среди них и харизматичные лидеры, и технари-одиночки. Но все же стало любопытно, и вот что говорят данные известного психолога Михаэля Фрезе.

Ключевое качество: действенная ориентация. Главный вывод, но увы не сенсация. Хотя, признаюсь, все равно порадовало. Может неловкости будет меньше, когда в очередной раз, я полезу сама толком не зная куда.

Успешные предприниматели не просто мечтатели, они люди действия.
Они не ждут «идеального момента» и 100% информации. Они быстро переходят от идеи к реальным шагам, учатся на своих ошибках и корректируют курс уже в движении.
· Вместо: «Я начну, когда продумаю все до мелочей».
· Формула успеха: Действие → Обратная связь → Корректировка → Снова действие.


Далее есть интересное описание основных поведенческих паттернов.

1. Высокая добросовестность: дисциплина и надежность. Ваш бизнес держится на вас и вы не подводите сами себя.
2. Открытость новому: готовность к разумному риску, любопытство и жажда экспериментов. Вы видите призрачные возможности там, где другие видят угрозы.
3. Эмоциональная стабильность: бизнес — это стресс. Устойчивость к неудачам и способность не паниковать в кризис — не просто красивые слова, а необходимость.
4. Глубокие знания, а не слепая вера
Вопреки мифам, Фрезе доказывает: одного энтузиазма мало. Критически важны:
· Экспертные знания в отрасли. Вы должны понимать свою сферу глубже, чем кто-либо другой. Это часто главное конкурентное преимущество.
· Когнитивные способности. Умение анализировать информацию, выстраивать стратегию и принимать сложные решения.
5. Бешеная ясность в общении
Способность просто и четко доносить свое видение — суперсила. Не только для питчей инвесторам, но и для команды. Когда каждый сотрудник с первого раза понимает, «куда мы плывем и зачем», это создает невероятную энергию и скорость.

Порадовало, что инфоцыганские обещания, получить все что хочешь, если достаточно энтузиазма, не выдерживают научных данных и интеллект и компетенции все таки нужны )

А еще зацепил пункт про ясность. Умение объяснить суть своего бизнеса за 30 секунд так, чтобы понял и ребенок, и 80-летняя бабушка очень ценный навык, возможно даже талант. Надо бы покачать.

А вам что нибудь отозвалось?

🗣️ Анна Прахт
16
Про стратегию, кричащую «Памагите»

Редкий и поучительный кейс на нашем рынке, когда бренд с давней историей и немалыми активами энергично занимается саморазрушением.

Месяц назад на фоне сообщения об убытках в 2024г сеть молодежных магазинов низкоценового сегмента Твое начала продавать вещи Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear и Stradivarius.

Что могло стоять за такой… неординарный инициативой? Вероятно, глубокий управленческий кризис, поскольку и сам стратегический ход, задуманный как способ привлечь покупателей в магазины, и его реализация (сток из старых коллекций, плотно вывешенный на общих рейлах по принципу финальной распродажи) — антимаркетинговые по сути.

Можно ли было бы концептуально улучшить свое положение на рынке такими методами? Не думаю. Это окончательно закапывает собственный бренд, лишая его и без того пошатнувшейся ценности. Разовый хайп на теме якобы «вернувшихся брендов», набил оскомину, не вызывает доверия и не «работает» на трафик вдолгую. При этом неактуальные, стоковые вещи из прошлого в рандомных размерах даже с со скидками — это точно «неподходящая компания» для собственного бренда, который априори должен если не задавать, то поддерживать тренды (=смотреть в будущее).

Что под капотом: оказывается, в Твое за год сменился 3-ий генеральный директор (аномальная ситуация для бизнеса, ни один СЕО за такой короткий период не сможет показать результат). Эти резкие решения того же порядка, что и продажа чужих вещей в своем брендовом магазине.

Очевидно, что собственник ищет чуда. Но так не бывает.

В сложившейся рыночной ситуации рецепт для всех один (и он к сожалению затратный по сравнению с закупкой стока): постоянная калибровка бизнес-модели, работа над ценностным предложением и минимизация издержек.

Что любопытно — тг-канал Твое второй год лидирует по количеству репостов с ростом на 75% (данные Re:source) среди игроков фэшн-сегмента. Контент в основном состоит из подборки аутфитов с перечеркнутыми ценниками и ссылками на сайт. Кажется, это ценный актив, с которым можно работать.

🗣️ Ирина Жук
11👍8
Кринж? Арт!

На фото свежий кампейн Zara, посвященный Хэллоуину. И, похоже, он задает новые рамки допустимого в масс-маркете.

Почему это прецедент?

Модный масс-маркет всегда работает с усредненным общественным вкусом, с конвенциональным понятием «красоты». На этом строится вся торговля. Да, провокационную глянцевую съемку мы много раз видели у нишевых и дизайнерских брендов, но здесь не тот случай — аудитория Zara максимально широкая. Разберем по косточкам, что всё это значит:

на самом деле этот кампейн в русле рыночной стратегии Zara, которая использует высокую моду в качестве дойной коровы для разработки продукта и его продвижения. А именно: 1) быстро копипастит подиумные новинки и вводит их в продажу по демократичной цене. 2) создает рекламный контент уровня люксового сегмента, привлекая к съемкам фотографов и моделей первой величины. Таким образом смыслы для потребителя смыкаются, — Zara это люкс только без нулей в чеке.

Поэтому не удивительно, что съемку коллекции для Хэллоуина делал один из артовых и модных сейчас фотографов Сильвестр Мако. Он работает со «странной» винтажной, готической стилистикой и сделанными вручную декорациями. Снимал для Maison Margiela, Acne, Hodakova, Vogue, Harpers bazar и прочего глянца.

нестандартная съемка работает как гарантированный способ прорваться через информационный шум и получить охваты. Сделать это в контексте Хэллоуина относительно безопасно, поскольку визуал оправдывается темой, уровнем исполнения и звездным именем фотографа. А для основной массы товаров Zara «подстелила соломку» и сделала более обычную картинку.

все нелепое, странное, неидеальное — это зуммерский тренд, и даже шире — общая реакция на засилие цифры. А значит существенная доля молодежной аудитории воспримет кампейн положительно. Кстати, многие вещи на фото для обычной жизни. Всё строится на стилизации, что тоже подсвечивает связь съемки с реальностью.

Почему это интересно — мы все в одной лодке мировых трендов, изучение чужого опыта дает возможность накачать стратегические мускулы и затем использовать лучшие практики. Zara гигант, и этот гигант в поиске новых решений, нам его опыт пригодится😉

🗣️ Ирина Жук
❤‍🔥13👏54🤪3
Срочное включение из ГЭС-2!

🗣️ Анна Прахт:

Сегодня выступаю на конференции Ток с темой «Что делать со стратегией в кризис: экшн-план предпринимателя».

Буду говорить о нашем опыте адаптации бизнес-модели к новой экономической реальности. Своей презентацией поделюсь здесь.

А пока, пожалуйста, примите участие в мини-опросе
🔥108
По-вашему, в каких блоках бизнес-модели стратегические изменения в ответ на кризис будут наиболее эффектны и при этом безопасны?
Anonymous Poll
6%
Главные виды деятельности
14%
Ключевые ресурсы
5%
Основные партнеры
15%
Потоки поступлений
35%
Ценностное предложение
35%
Расходы
21%
Сегменты аудитории
34%
Взаимоотношения с клиентом
37%
Каналы связи
🔥5
Две головы лучше
Срочное включение из ГЭС-2! 🗣️ Анна Прахт: Сегодня выступаю на конференции Ток с темой «Что делать со стратегией в кризис: экшн-план предпринимателя». Буду говорить о нашем опыте адаптации бизнес-модели к новой экономической реальности. Своей презентацией…
Как и обещала, отправляю презентацию с выступления, хотя сама по себе она не очень информативна, скорее как шпаргалка, для тех кто был).

Но выводы могут быть полезны всем:

— Стратегия это не просто план, это динамическая система приоритетов, которая определяет, КАКИЕ ИМЕННО элементы бизнес-модели нужно докручивать, чтобы провести компанию из точки А в точку Б через изменчивую макросреду, не разрушив её «двигатель».

— Почему модель Остервальдера хорошо подходит? Она позволяет быстро визуализировать ключевые элементы бизнес проекта, найти слабые места и противоречия, создать свой собственный экшн-план.

— Главная связка которая определяет жизнеспособность проекта: ценностное предложение + сегмент аудитории + ключевой процесс компании. Их сонастройка и то как они поддерживают друг друга - критически важно.

— У каждых изменений есть своя «цена» и последствия, в зависимости от степени тяжести ситуации, можно начинать с небольших но эффективных действий или браться за радикальные меры. Главное делать это осмысленно и понимать уровень последствий.

— Такой подход это защита от двух главных рисков:
Риск №1: Не меняться совсем (что ведет к стагнации и смерти).
Риск №2: Менять всё подряд (что ведет к потере идентичности и распылению ресурсов).

Пусть все ваши действия будут осмысленными, а изменения только к лучшему!

🗣️ Анна Прахт
25🤩4👌1
По-воскресному гедонистический пример бизнес-стратегии от Седрика Гролле, самого медийного кондитера в мире с 13 млн подписчиков в запрещенной сети.

Вам наверняка попадались залипательные видео, где он с невозмутимым лицом создает гипперреалистичные пирожные-фрукты. У Гроле 8 именных кондитерских — во Франции, Лондоне и Сингапуре. А в октябре он открыл свой первый шоколадный бутик. Выглядит как сбывшаяся детская мечта: со стен там натурально льется шоколад, под потолком какао-бобы, кассовая зона в шоколадных плитках. И это открытие — поворотный шаг в его бизнесе.

Так почему это стратегия, а не просто очередная именная кондитерская?

Гроле — мастер ручного труда. Его продукт — это высокое кондитерское искусство, а топливом для продаж служат виральные видео в соцсетях. Международная аудитория гигантская, — рилсы набирают по 70 млн просмотров. В его парижские кафе ломятся туристы, если не купить пирожное за 25 £, то хотя бы посмотреть на витрину. Потенциал огромный, но возможности масштабирования очень ограничены: на каждой точке должна работать супер-квалифицированная команда, процесс изготовления ручной, сам продукт хрупкий и почти не транспортабелен.

Поэтому выбор шоколада — это стратегическое решение, которое открывает колоссальные бизнес-перспективы:

— технологичный процесс с минимизацией ручного труда на фабрике под Парижем
— транспортабельный и долго хранящийся продукт
— возможность наконец-то продавать туристам сувениры из Парижа от того самого кондитера (привезти даже одну его конфету в шикарной упаковке уже круто)
— мгновенная экспансия через собственные точки
— выход на B2b — все виды партнерского ритейла, те же люковые универмаги с их оборотом
— вероятность франшизы при полном контроле качества
— мощный e-comm для глобальной аудитории

Гурме от кутюр это традиционная для Франции экспортная концепция — макарон, шоколад, круассаны и багеты стали самыми оборачиваемыми культурными символами. Особенно большой спрос на кондитерский люкс из Парижа на азиатских и арабских рынках.

Так что, браво, маэстро. Порадуемся за вас издалека!)

🗣️ Ирина Жук
11🔥7🥰1