Хлебушек для фрилансера
615 subscribers
270 photos
64 videos
3 files
226 links
Канал Вадима Твердохлеба о фрилансе, маркетинге и личном бренде.

Сайт компании ivc8bit.ru

Витрина курсов online.ivc8bit.ru

Спикер online.ivc8bit.ru/press-portret

ХДБ t.me/tverdokhleb_business

Дзен dzen.ru/ivc8bit.ru

Подкаст tverdokhleb.mave.digital
Download Telegram
Друзья, мы выложили запись вебинара по психодиагностике личности по профилю в социальной сети в нашем канале Людям о людях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Схема продающего контента: от постановки проблемы до денег в кассе.

Почему с этого поста было уже несколько покупок? Потому что он был написан по установленным правилам и провел человека по определенному маршруту.

Хочешь такую же схему продающего контента? Держи! Только сначала лайк, потом читать.

Ниже цепочка из 5-6 постов, которая нужна, чтобы провести человека от формулирования проблемы до убойного предложения. Да-да, тот самый старина Беня Хант. Поскольку у меня уже была серия касаний контентом на эту тему, я все уложил в один пост. И сейчас на его примере разберу схему, которая реально работает.

1. Формулируем и актуализируем проблему. Я описал фрилансера, у которого каждый день — День сурка. Рутина, что голову не поднять.
2. Дал три варианта решения проблемы. Где третий — естессно, мой, самый лучший.
3. Преимущества и выгоды от продукта. Я описал 5 преимуществ и выгод для желающих перейти из класса ремесленников в класс буржуазии. В том числе дал гарантию возврата, если качество продукта не соответствует ожиданиям.
4. Проработал страхи и мифы. Кто сказал, что курсы бесполезны? Ты сам-то как учился? То-то же ))
5. Дал соцдоки в виде отзывов девочек, получивших эту информацию.
6. Сделал предложение, от которого невозможно отказаться. Сравнил результат трансформации за сумму, равную двум походам в супермаркет.

Сам пост вот, бери и пользуйся на здоровье.
Жди меня, и я вернусь...

А если не вернется? А если он нас больше не любит? А если у нее появился другой исполнитель? А если…

Таких рассуждений может быть до бесконечности. Да, когда всю душу вложил в клиента, то исчезновение его после заказа можно оценить как личное оскорбление.

Поэтому ВСЕГДА создавай своему заказчику дорогу обратно! Начиная с самого первого созвона, ты уже должен думать о том, как будешь разворачивать его путь к тебе обратно после завершения проекта.

Вот ты сейчас над чем работаешь? Оцени свою коммуникацию и обязательно включи в нее следующие элементы:

1️⃣ Послепроектная поддержка. Предложи бесплатную поддержку в течение определенного времени после завершения проекта. Это покажет твою заботу и готовность помочь.

2️⃣Регулярные обновления. Отправляй периодические письма с новостями и обновлениями о твоих услугах. Это напомнит клиенту о тебе и твоих возможностях.

3️⃣Персонализированные предложения. Создавай специальные предложения для своих прошлых клиентов. Это может быть скидка на следующий проект или бесплатный дополнительный сервис.

4️⃣ Обратная связь. Периодически связывайся с клиентом, чтобы узнать, как у него идут дела и нет ли новых задач. Покажи, что тебе важно его мнение и успех.

5️⃣ Полезный контент. Делись полезным контентом: статьи, гайды, кейс-стадии. Это покажет твою экспертность и заинтересует клиента вернуться к тебе за новыми проектами.

Не забывай, что клиенты — это люди. Уважай их, проявляй заботу и искренний интерес. Так ты не только создашь позитивный имидж, но и обеспечишь возвращение своих заказчиков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ты владелец агентства или опытный специалист, который хочет делегировать задачи помощникам? Тогда этот тест для тебя!

Самой важной задачей и распространенной проблемой является создание работоспособной команды или поиск надежного помощника, которому не нужно все объяснять по пять раз, а потом сидеть и трястись за срыв сроков.

Именно непонимание психотипа того, кому вы хотите делегировать, приводит к проблемам. В этом случае на помощь приходит тест психотипа личности DISC. Он помогает определить ключевые особенности поведения и стиля работы вашего потенциального сотрудника или помощника. Зная их, вы сможете более точно распределить задачи и понять, как лучше всего взаимодействовать.

Тест DISC разделяет людей на четыре категории: Доминантные (D), Влиятельные (I), Стабильные (S) и Сознательные (C). И окрашивает каждую категорию в свой цвет.

Доминантные (красный) люди, как правило, решительны и ориентированы на результат. Им можно доверять сложные и срочные задачи, требующие быстрого принятия решений.

Влиятельные (желтый) — отличные коммуникаторы, прекрасно справляются с задачами, где важно общение и мотивация команды.

Стабильные (зеленый) — надежны и терпеливы, идеальны для выполнения рутинных задач и поддержания стабильности в проекте.

Совестливые (синий) — внимательны к деталям и склонны к анализу, их стоит привлекать к задачам, требующим тщательной проверки.

Понимание этих особенностей позволяет эффективно распределять обязанности, избегать конфликтов и недопонимания, а также повышать производительность всей команды. Ведь когда каждый занимается делом, которое ему по душе и соответствует его психотипу, работа идет быстрее и качественнее.

Тест DISC помогает избежать ситуаций, когда приходится тратить время на объяснения или переживать за выполнение задач. Вы знаете, кому можно доверить срочные дела, а кому — поручить задачи, требующие внимания к деталям. Это особенно важно, если вы работаете в динамичном агентстве или как фрилансер, где время — это деньги.

Поэтому в помощь вам мы разработали собственного чат-бота, который определяет цветотип личности. Ваша задача — дать пройти этот тест сотрудникам, а также пройти самому. Одно условие доступа — быть подписчиком одного из наших Т-каналов: Людям о людях, Хлебушек для фрилансера или Хлебушек для бизнеса.

Пройти тест
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Бегущий по воронке — так называется новая бизнес-игра от стартап-студии Product Games. И я — Мастер игры :)

Это игра для предпринимателей, маркетологов, менеджеров по продажам и их руководителей.

Игра состоит из 6 этапов пиратской воронки продаж. Почему пиратской? Ответ на видео ))

Цель игры — получить как можно больше новых идей и гипотез для своего бизнеса, которые можно внедрить на следующий день. По сути, это мастер майнд — групповая генерация свежих идей для бизнеса каждого из участников.

Сейчас начинаю проводить серию демо-игр, чтобы набить руку как ведущий.

Пока это вариант настольной игры, но наши разработчики готовят выкатить и онлайн-формат.

Ты бы поиграл?
Ну не спамьте…

Наблюдаю повальное увлечение — писать в личку и слать уникальные предложения. Кто ты? Я тебя знать не знаю, и тем более мне не нужны заманчивые предложения быстрого заработка.

Вот скажи честно, ты хоть раз адекватно реагировал на спам в своей личке? Если нет, то почему думаешь, что всем другим это очень нужно?

Понимаю, что когда нет денег на рекламный бюджет, то можно и ручками пройтись по своей тысяче подписчиков и обратиться персонально. Вопрос: ЗАЧЕМ?

Это бесполезная трата времени и денег, если ты к этому ещё привлёк стороннего помощника. Отправляя спам, ты сразу ставишь минус напротив своего аккаунта. От тебя могут отписаться, забанить и даже плюнуть на аву. Отмываться будешь долго!

🧡 Друзья, уважайте свою аудиторию. Используйте только белые методы продвижения и только с глубоким почтением к клиентам.

Понимай, что каждая спам-рассылка — это не только трата ресурсов, но и репутационный риск. В мире, где доверие клиента — один из ключевых факторов успеха, важно не упустить его из-за неправильных методов продвижения.

🙈 И поверь, люди к тебе потянутся!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня суббота, предлагаю поднять настроение веселым клипом, снял и смонтировал вчера после поездки на море)

Он символизирует радость удаленщика от окончания трудного рабочего дня и недели в целом)
Встань и иди! Молчи и жуй! Отвянь!

А также “Купи”, “Подпишись”, “Прочитай” — это всё призывы к действию. Если говорить по-умному, Call to Action, сокращённо CTA. Всё это ты часто видишь в сети. Эти кнопки превращают тебя из пассивного читателя в активного пользователя. Но зачем тебя постоянно к чему-то склоняют?

Без призывов к действию весь контент был бы похож на вялого преподавателя, который ничего не требует от своих студентов. Призывы к действию помогают:

🔵Увеличить конверсию. Проще говоря, сделать так, чтобы больше людей купили твой товар, подписались на твою рассылку или сделали что-то полезное для тебя.
🔵Направить пользователя. Помочь людям понять, что делать дальше. Они могут быть немного растеряны, поэтому CTA — это как дорожный знак на перекрёстке.
🔵Мотивировать. Иногда нам всем нужна небольшая мотивация, чтобы наконец-то сделать первый шаг (например, купить тот курс по йоге, который мы давно откладывали).

Какие бывают призывы к действию?

Призывы к действию могут быть разными, как те самые три желания у джинна. Вот несколько примеров:

🟡Прямые призывы. "Купи сейчас!", "Подпишись!", "Зарегистрируйся!". Прямо и без лишних слов.
🟡Мягкие призывы. "Узнай больше", "Почитай наши отзывы", "Посмотри видео". Такие CTA ненавязчивы и подходят для тех, кто не готов сразу броситься в омут с головой.
🟡Временные призывы. "Только сегодня!", "Скидка до конца месяца!", "Ограниченное предложение!". Они создают ощущение срочности и страха упустить что-то важное.
🟡Социальные призывы. "Поделись с друзьями!", "Расскажи о нас в соцсетях!". Люди любят делиться тем, что им понравилось, так почему бы не попросить их об этом?

Призывы к действию — это как волшебная палочка в руках маркетолога. Они помогают направлять и мотивировать пользователей, превращая случайных посетителей в преданных фанатов (или, по крайней мере, в довольных покупателей). Так что в следующий раз, когда ты увидишь кнопку "Купить сейчас" или "Подписаться", знай: это всего лишь призыв к действию, который хочет сделать твою жизнь чуточку лучше. Или хотя бы твою корзину для покупок.

А теперь твоя очередь! Поделись этой статьей с друзьями и поставь 🔥 Посмотрим, сколько нас тут активных 😀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥲 “Да мы не про это говорили!” или Зум-коллективная иллюзия

Ты когда-нибудь сталкивался с ситуацией, когда твои коллеги по удаленке на видео встрече кажутся дружелюбными и понимающими, но в чате превращаются в настоящих деспотов? Был няша, а стал редиской. Этот феномен я называю “пост-зумовая шизофрения". Давай разберем, что это такое.

Причина конфликта: "Ты сказал одно, а сделал другое"

⭐️ Представь себе: у вас зум-встреча. Все улыбаются, кивают головами, шутят про свои несчастные растения, которые вот-вот засохнут без любви и ласки. Ты думаешь: "Вот она, командная работа!". Но не тут-то было! Заканчивается встреча, и начинается веселье. Открываешь чат и читаешь: "Почему ты не сделал задачу? Мы же договорились!" А ты такой сидишь и не понимаешь, когда это все успели договориться.

⭐️ Что же произошло?
Оказывается, в процессе зум-встречи у каждого сформировалось своё понимание происходящего. Ты услышал "сделай отчет к пятнице", твой коллега Вася подумал, что отчет вообще не нужен, а руководитель убежден, что ты уже давно его сдал и вот-вот будет презентация. И вот начинается переписочная дуэль.

⭐️ Как это выглядит в реальной жизни?
Ты: "Мы на встрече решили, что отчет не нужен!"
Вася: "Я вообще не помню, чтобы мы обсуждали отчет."
Начальник: "Ты сказал, что сделаешь отчет, а теперь не знаешь, о чем я говорю?"

Что с этим делать?
Конечно, можно продолжать веселиться и считать это виртуальным спортом, но если тебе хочется мира и гармонии, вот несколько советов:

*️⃣Записывай всё на встрече. Да, прямо как в школе. Пусть все видят, что ты не просто сидишь и улыбаешься, а ещё и записываешь, кто что должен сделать.
*️⃣Подтверждай договорённости. В конце встречи выдели 5 минут, чтобы ещё раз пройтись по всем пунктам и убедиться, что все всё поняли одинаково.
*️⃣Пиши итоговые письма. После встречи отправь письмо со списком задач и дедлайнов. Так будет сложнее сделать вид, что никто ничего не знал.

🔥 Лайфхак для продвинутых

Сделай аудиозапись встречи, расшифруй ее (например, через SaluteSpeech), прогони текст через нейронку с промтом: “Сделай саммари встречи”, отправь всем, чтобы все вспомнили про договоренности.

Работа на удаленке может быть настоящим квестом, особенно когда дело доходит до понимания задач. Но если немного постараться, можно избежать многих конфликтов. И помни, даже если твой коллега на зуме выглядит как друг, в чате он может превратиться в настоящего зомби. Так что будь готов и всегда имей план "Б". 😍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Передаю привет из Оренбурга. Проездом на Урал. Завтра Уфа.
🔴 Как управлять ожиданиями клиентов и не сойти с ума

Ты когда-нибудь обещал клиенту горы золотые, а потом не знал, как это выполнить? Сегодня разберем, как управлять ожиданиями клиентов, чтобы они не превратились в твоих худших кошмаров.

Почему это важно?
Когда ты обещаешь клиенту больше, чем можешь выполнить, это гарантированно приводит к разочарованиям и конфликтам. Управление ожиданиями — это искусство, которое поможет сохранить клиента довольным и избежать стрессов.

🔴Советы по управлению ожиданиями

Будь честен с самого начала: Если ты знаешь, что не сможешь выполнить проект за три дня, не обещай этого. Лучше сразу установить реалистичные сроки.

Документируй все договоренности: Всегда записывай, что именно ты обещал сделать. Так у клиента не будет ложных ожиданий.

Регулярно общайся: Поддерживай постоянный контакт с клиентом, чтобы он всегда знал, на каком этапе находится проект.

Как это выглядит в реальной жизни?

Ты: "Мы сделаем это за неделю, без проблем!" Через неделю: "Эээ... Мы столкнулись с некоторыми трудностями..." Ну и кто ты после этого? Правильное слово подбери сам)

Помни: лучше пообещать меньше и сделать больше, чем наоборот.

А теперь опрос "Что ты делаешь, если понимаешь, что не успеваешь в срок?" ⬇️ Давайте только честно! Интересно же, какая стратегия будет в лидерах?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что такое пиратская воронка и почему так важно уделять внимание всем ее этапам?

Именно с этой темой я выступил 28 июня на финале бизнес-акселератора Леди007.

Во-первых, почему воронка продаж пиратская? Да потому что аббревиатура 6 этапов выглядит так — AAARRR. Она похожа на пиратский клич "Аррр!".

Во-вторых, какие этапы воронки должен оценивать бизнес и стараться уделять внимание всем шестерым? Ибо у нас предприниматель в основной массе умеет только лида привлечь да в лучшем случае продать ему один раз. И на этом все. А ведь наши покупатели могут находиться в шести состояниях.

Awareness (Осведомленность или охват) — Сколько людей вы охватываете? Если проводить аналогию с блогом или пабликом ВК — то сколько всего людей на вас подписаны?

Acquisition (Привлечение) — Сколько людей посмотрели ваш продающий пост?

Activation (Активация) — Сколько людей делают первый важный шаг? Например, оставляют контакт на сайте, комментарий в блоге или делают первую покупку в личке.

Retention (Удержание) — Сколько людей возвращаются и опять покупают? Знаете ли вы процент повторных покупок, хотя бы приблизительно?

Revenue (Доход или выручка) — Сколько вы получаете с одного клиента за все время пользования вашими продуктами, то есть его LTV?

Referral (Рекомендации) — Сколько людей порекомендуют вас друзьям?

Так вот бизнес обязательно должен увеличивать цифры каждого из этапов! Как это делать, спрашиваете? Нужно постоянно генерировать новые идеи, только и всего. И затем стараться как можно быстрее их проверять, а затем масштабировать.

Например:
— Как мне увеличить число подписчиков в блоге? Есть несколько способов: таргетированная реклама, публикация сочного и полезного контента и т.д.
— Как активировать первую покупку? Написать пост-инструкцию о том, как легко и просто можно приобрести ваш продукт. Делай раз, делай два и решай свои проблемы моим продуктом на здоровье.
— Как сподвигнуть людей рекомендовать тебя? Ответь в комментариях, это тебе задачка "на подумать" ))

Но самому рожать такие идеи трудно. Для этого и существуют трекеры — люди, генерирующие гипотезы, которые можно быстро и дешево проверить. А самим трекерам в этом помогает их насмотренность, образование (чаще всего это маркетологи или продуктологи) и крутецкая игра "Бегущий по воронке". Мастером которой я стал на днях. И привез ее с собой в Снежинск.

Снежинские ребята-предприниматели, у кого есть запрос классно провести время за настольной игрой в компании единомышленников, получить кучу новых идей для роста бизнеса и попутную консультацию от меня, отметьтесь в комментариях. Планирую провести для вас такую игру в июле, сейчас собираю обратную связь. Как тут у вас вообще с развлекательно-обучающими мероприятиями для бизнеса? Бьет ключом или не очень?
Дедлайны: Как перестать их ненавидеть и начать любить 📝

Привет, дедлайновые страдальцы! Сегодня мы поговорим о наших лучших друзьях и худших врагах — дедлайнах. Эти мистические существа, которые заставляют нас работать ночами, пить бесконечные литры кофе и изобретать новые формы прокрастинации. Но что если я скажу тебе, что дедлайны могут стать твоими друзьями? Давай разберемся, как перестать их ненавидеть и начать любить.

Дедлайны: Враги или друзья?

Дедлайны — это как невидимые тренеры, которые подгоняют тебя к финишу. Но часто они превращаются в монстров, когда мы неправильно к ним подходим. Ключ к успеху — правильное планирование и управление временем.

Как подружиться с дедлайнами?

🔹Разбей задачи на маленькие кусочки: Представь, что у тебя огромный торт. Попробуй съесть его за один присест — и тебе станет плохо. Но если нарезать его на маленькие кусочки, процесс станет гораздо приятнее. Так же и с дедлайнами: разбей проект на маленькие задачи и устанавливай мини-дедлайны для каждой из них.

🔹Используй таймер: Метод Pomodoro — твой лучший друг. Работай 25 минут, а потом делай перерыв на 5 минут. После четырех таких циклов сделай длинный перерыв. Это помогает избежать выгорания и повышает продуктивность.

🔹Делай перерывы: Не забывай отдыхать. Иногда лучший способ справиться с дедлайном — это просто сделать паузу и немного расслабиться.

🔹Планируй заранее: Составь план работы с самого начала. Запиши все дедлайны и установи для себя напоминания. Чем раньше ты начнешь работать над проектом, тем меньше стресса будет в конце.

Если ты все сделаешь правильно, то дедлайны станут твоими лучшими друзьями, с которыми можно не только поработать и отдохнуть хорошенько! 💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самое сложное — это понять, что ты делаешь не так. Почему ты бьешься как муха в окно? Где открытая форточка? Где выход из лабиринта?

Но тебе практически никогда не удастся быстро его найти, на то он и лабиринт. Лабиринт сомнений, страхов, лени, незнания, отсутствия опыта. Из ста процентов времени, потраченного на достижение какого-то результата, мы 20% делаем не то и не так, а 80%... вообще ничего не делаем, потому что не знаем — как? А кто знает? Ну наверное тот, кто уже нашел этот выход и запомнил путь.

Вот пришла на днях девушка-эксперт на консультацию. Спрашивает, как вести личную страницу? Она видит, что все кругом только и делают, что прoдают, а у нее рука не поднимается.

Что это? Внутренний самозванец? Боязнь, что люди про нее подумают плохо? Вот и делает посты ни о чем раз в месяц.

Разложили по полочкам, что она делает, как она это делает и почему это так нужно людям. Прогнали самозванца, подняв самооценку, составили этичный контент-план, который будет и с совестью в ладу и на продажи нацелен. Ушла, полная сил и надежд. Недаром меня считают сильным мотивационным тренером, такие волшебные пендели раздаю, только держись.

А иногда человеку только это и нужно — поддержка да понимание, что двигается он в верном направлении, да знаний ему чуть подсыпать, да топлива в бак подлить и попилит он к своей цели на всех парах.

Вот вы сейчас мой пост читаете, что, плохо обо мне думаете? А ведь он продающий, с призывом прийти на консультацию, чтобы решить свои проблемы. Так и люди будут ваши посты читать, без всякого негатива и агрессии. Главное — знать, что это людям нужно.

Личка открыта, стучись.
А поболтать?

Даже если у тебя всего несколько человек в команде и все сидят на разных концах интернета, людям все равно хочется поговорить. Да, возможно, твоя команда состоит из нескольких человек, которые никогда не видели друг друга вживую. Но потребность быть принятым и услышанным никто не отменял.

Существуют несколько стратегий ведения деловых чатов. Кто-то придерживается строгости и сухости: есть задача, и все разговоры только по задаче. Кто-то допускает отвлечения от темы и хихиканье в чате.

Последнее очень сильно отвлекает от рабочих задач, и в такой буре смайликов и болтовни очень легко потерять важные установки. Поэтому я всегда предлагаю тем, кто приходит ко мне на консультацию, использовать несколько чатов: один по делу, другой для командообразования.

💡 Замечено, что после того, как люди отведут душу в “Болталке”, работа по проектам начинает идти лучше. Оно и понятно, большинство фрилансеров работает в одиночку, вокруг них нет коллектива сотрудников, с которыми можно выпустить пар и поделиться последними новостями. Но человеческая натура такова, что многим нужны дополнительные уши и признание их значимости.

🟧А что еще?

Иногда небольшая пауза на общение и смех может значительно улучшить моральный дух и продуктивность. Не бойся поощрять неформальное общение — оно помогает создать чувство принадлежности и команды. В конце концов, счастливые сотрудники — продуктивные сотрудники!

Расскажи, а у тебя на проектах есть “Болталки” с котиками и анекдотами?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM