Не важно, сколько дней в твоей жизни. Важно, сколько жизни в твоих днях.

Осталось 3 часа и двери клуба лингвокоучей TUTORLAB закроются до ноября.

➡️ Страхи и сомнения помешают наступить той жизни, о которой вы мечтаете. Новый уровень, который вы заслужили

Нам всегда кажется, что времени еще много, оно есть, его достаточно, но те, у кого отсутствие достойной оплаты за свой преподавательский труд еще недостаточно испортило жизнь, зайдут в клуб в ноябре, хотя могут сейчас, чтобы и не испытывать неудовлетворенности.

Я вижу ваши ответы на тест, вижу, что многие пишут «Да, я хочу!». Вопрос к вашей мотивации друзья. Если она у вас действительно есть, а как это проверить я рассказала в письме, которое пришло к вам на почту, то я жду вас в рядах элиты лингвообразования - https://tinyurl.com/23jydlfs

Неудачно прошел урок с клиентом: что делать? 👀

Мы в этом чате собрались все такие дружочки, которым очень важно не просто работать, а работать хорошо и ощущать уважение за свой труд. Потому что мы понимаем, что очень сложно называться специалистом и претендовать на хороший чек, если просто отрабатывать свой трудодень и уходить домой, не беспокоясь о том, а получил ли клиент результат, а что он потом скажет про вашу с ним работу и т.д.

С одной стороны - это хорошо. Я сама сильно дорожу своей репутацией и убеждена, что для людей, которые действительно хотят в профессии развиваться, нет ничего хуже, чем давать нереалистичные ожидания.

Но, с другой, есть большая разница между тем, чтобы:
- оправдывать реальные ожидания клиента
- быть заложником его «хотелок»
- или самому становиться жертвой нереалистичных ожиданий от самих себя.

И если первые 2 темы мы активно прорабатываем с участницами клуба TUTORLAB на сессиях вопрос-ответ и уроках курса, то как решить вторую дилемму я сейчас расскажу.

Лингвокоучинг прекрасен тем, что он прорабатывает одновременно вашу позицию как преподавателя и расширяет ваше мышление как личности.

👉 Но я призываю вас техники, которыми я делюсь в открытом доступе, не спешить отрабатывать на учениках, они к этому не готовы. В противном случае вы, не зная всей структуры работы, можете причинить добро, о котором клиенты не просили.

Техника, которую я вам дам сегодня называется «Все ресурс». Это означает, что вам не нужно смотреть на ситуацию только в позитивном или негативном ключе - важно соблюдать нейтральность и тогда вы сможете любой ход событий вывести для себя в ресурс.

💡 Вспомните любой ваш последний неудачный урок и проанализируйте:

- Что у меня больше всего не получилось? Чем я недовольна?
- Почему эта ситуация так сложилась?
- Зависела ли эта ситуация ТОЛЬКО от меня?
- О чем для меня эта ситуация? Над чем мне еще нужно поработать, чтобы она не повторялась?

Ставьте любую реакцию на этот пост, если забираете себе технику в копилку 🫶 😉

Даю легкий тест на определение вашего уровня мышления, который обнаружила в книге «Анатомия заблуждений».

Советую пройти всем, кто любит необычные открытия о своем мозге и том, как мы думаем и особенно тем, кто считает себя интеллектуально прокаченным.

👉 В опросе ниже голосуйте на какие вопросы ответ ДА и нажмите кнопку «Голосовать». А я позже выпишу верные ответы и дам ключ, как это применить в работе.

Друзья, а теперь внимание! Решение:

На все вопросы ответ НЕТ. Это заблуждения.

Творчество присуще обоим полушариям! Попробуйте разработать бизнес-план без логики и креатива 🤓

Удивительно, правда? Почему мы мыслим заблуждениями? Наше мышление строит свои догадки на основании не достоверных фактов, а того, как часто оно эту информацию слышит.

Примеры заблуждений в работе:

➡️ Когда-то вам сказали, что коммуникативная методика обучения - самая эффективная, потому что в ней нет места переводу, и его не нужно использовать в работе. Это может НЕ быть нормой.

➡️ Учить язык годами, потому что так делают все, — НЕ норма!

➡️ Работать 25/7, чтобы получать хотя бы 100к, - НЕ норма.

➡️ Тащить на своем горбу ленивых учеников — НЕ норма.

Задайте себе вопрос, почему вы считаете нормой то, что с вами происходит в работе.

И если у вас нет аргумента, кроме как «потому что так у всех» или «потому, что это известный факт». Значит, скорее всего, вы работаете на основании заблуждений.

Это заблуждение отнимает ваш отдых

Раз уж заговорили об искажениях в мышлении, вот вам еще одно 👇

Не в моих правилах бросать сложного клиента

Оттуда вытекают следующие мысли:

Не в моих правилах сдаваться
Я же хороший репетитор, я не могу не дать результат
Нужно найти больше упражнений на отработку, чтобы он уж точно понял, что я стараюсь
Чуть-чуть не успели с темой разобраться, задержимся минут на 10, не страшно

😢Страшно, коллеги, очень страшно. Во-первых, так клиенты начинают садиться вам на шею. Во-вторых, это показывает, что вы настолько не уверены в себе, как педагог, что согласны терпеть, мучиться, но тащить эту ношу. Ради чего?

Чтобы вас похвалили родители ученика? Или чтобы он сам подошел к вам в конце занятия и сказал, какая вы потрясающая, что спасли его жизнь, преобразили ее? А взрослый клиент признал, что был не прав, что прогуливал уроки и ваша методика работает?

🤷‍♀️ Скажу неприятную вещь - такого не будет. Клиентам удобно, когда вы их спасаете, даете больше за меньшие деньги. Они привыкают к этому и в момент, когда вы захотите повысить чек, очень удивятся.

Потому что внезапно столкнутся с вашей самоценностью, как педагога ин. языка. А с ней у нас беда на уровне ценностей, потому что учителя годами живут в мыслях "ну кто-то же должен". Смотрят коллег, которые так же думают, а в тайне хотят совершенно иного и продолжают вариться в одних и тех же проблемах ГОДАМИ.

Как не дать клиенту сесть на шею 😡

Мы так сильно любим свой предмет и гордимся им, так сильно хотим достижения результата для ученика, что готовы просидеть и 20, и 30 минут сверх урока, если видим, что человеку не хватает, что вот еще чуть-чуть и он сможет понять тему.

Ставьте реакции, если узнаете себя 😉

Но, это - первый шаг к тому, что скоро вам сядут на шею.

1️⃣ Ваш прайс - это ваши личные границы. Когда вы начинаете перерабатывать и давать БОЛЬШЕ за ту же цену, клиенты понимают, что вас так устраивает, и будут этим пользоваться.

2️⃣ Время, которое вы подарили ученику - вы отняли у себя. А могли потратить его на отдых, досуг с детьми, сходить на свидание с мужем, к косметологу пойти.

3️⃣ Никакие переработки не помогут вам удержать клиента надолго. Люди в 2024 году хотят быстрых результатов, а не ходить к репетитору по 2-3 года и мусолить времена глаголов.

И если ваш клиент найдет того, кто берет больше, но имеет твердые кейсы в достижении этого результата - он уйдет. А вам за переработку максимум скажет спасибо и хорошо, если оставит какой-то отзыв.

То есть, приходим к выводам:

Переработки не делают из вас хорошего специалиста, скорее несчастного и безресурсного.
Они не помогают растить ваш доход, но забирают его.

Возникает вопрос: а почему тогда репетиторы вообще в какой-то момент решают перерабатывать? Что думаете?

Пять с половиной причин, по которым репетиторы могут перерабатывать

Почему именно такое количество узнаете, если прослушаете голосовое до конца 😯

Поделилась своими выводами за более чем 20 лет ведения уроков, в том числе:

😜Разобрала подробно все моменты работы с клиентом от подготовки к занятию, до коммуникации во время него

😜Рассказала, что дорогих клиентов может раздражать в вашей работе

😜В чем подвох работы со школьниками и теми, кто сдает ЕГЭ

😜Почему отмена занятий на самом деле не прибавляет вам времени отдыха

😜Сколько часов в день по норме лингвокоучинга вы должны работать

Поделитесь, какие мысли себе забираете?