ТУРАГЕНТ ЗАБРОНИРОВАЛ ТУР В ТУРЦИЮ С НЕДОСТАТОЧНЫМ СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ ПАСПОРТА И ОТВЕТИЛ ЗА ЭТО В СУДЕ

Туристка планировала отдых в Турции, однако в страну ее не пустили — срок действия загранпаспорта был меньше необходимого. Турагент знал о требованиях к документам, но все равно забронировал тур.

Женщина приобрела путевку в туристическом агентстве «БелТур» в городе Белгород. Туроператором выступал TEZ TOUR. Согласно правилам въезда в республику, заграничный паспорт РФ должен быть действительным в течение как минимум 120 дней с момента пересечения границы. У туристки он заканчивался раньше.

Клиентка попросила турагентство возместить стоимость тура в добровольном порядке, но получила отказ. Тогда она направилась в Роспотребнадзор, а затем и в суд. При этом менеджер компании рассказала, что женщина была в курсе требований Турции.

Тем не менее ответственности сотрудника «БелТур» это не отменяет. Суд постановил: «…заключая договор об оказании туристических услуг и приступая к его исполнению, он [турагент] выступал как лицо, обладающее специальными познаниями и опытом в области выполнения данного вида услуг…»

Исковые требования удовлетворены частично — с менеджера взыскали 63 500 руб. Сумма включает компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ в добровольном урегулировании спора. Кассационная жалоба турагент отклонена.

Отметим, большинство систем бронирования российских туроператоров имеет специальный фильтр, не пропускающий данные туристов с «неподходящим» сроком действия паспорта. Кроме того, на сайтах компаний, включая TEZ TOUR, опубликованы «Памятки туристов», в которых содержатся в том числе и правила въезда в ту или иную страну.

Источник https://www.tourdom.ru/news/turagent-zabroniroval-tur-v-turtsiyu-s-nedostatochnym-srokom-deystviya-pasporta-i-otvetil-za-eto-v-s.html

ОСТРОВ СУЛУАДА, ТУРЕЦКИЕ МАЛЬДИВЫ — МОРСКАЯ ПРОГУЛКА

Необитаемый остров Сулуада на западе Анталийского залива очарует вас прозрачной водой и скальными гротами. Утром трансфер заберет вас из отеля, за час вы на яхте, где могут разместиться от 30 до 120 пассажиров, доплывете до острова. В течение дня искупаетесь в трех бухтах, а в перерыве пообедаете. Поездка проходит с русскоговорящим сопровождающим, всё включено в стоимость.

ЧТО ВАС ОЖИДАЕТ
— Морская поездка. Из порта курортного поселка Адрасан вы на удобной красивой яхте отправитесь к острову Сулуада. Путешествие займет 1 час и порадует видами ослепительно-синего Средиземного моря.
— Отдых на пляжах и купание в бухтах. На необитаемом идиллическом острове вас ждут три бухты — в каждой вода разного цвета, но неизменно кристально чистая и теплая. По желанию вы можете взять с собой маску и полюбоваться подводным миром в гротах.
— Обед и чайные перерывы между купаниями. В меню зеленый салат, местная рыбка с гарниром и фрукты.

ТАЙМИНГ ПОЕЗДКИ
06:30 — 07:30 — сбор путешественников из отелей по регионам
09:30 — прибытие в порт Адрасана
10:00 — отправление яхты из порта Адрасана
10:30 — остановка в бухте на острове Сулуада для купания на 1,5 часа
12:00 — обед на корабле
13:00 — остановка в бухте на острове Сулуада для купания на 1,5 часа
14:30 — остановка недалеко от Мальдивской бухты для купания на 1.5 часа
16:30 — прибытие в порт Адрасана и сбор в автобусе
18:30 — 19:30 — возвращение в отель

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДЕТАЛИ
Как проходит поездка:
— Это морская прогулка и отдых на острове без гида
— Прогулка проходит на яхтах, рассчитанных на 30, 35, 60 или 120 пассажиров
— С вами будет русскоговорящий сопровождающий из нашей команды, который поможет с любыми вопросами
— Вас заберут из вашего отеля в оговоренное время (с 06:30 до 07:30) и вечером привезут обратно (с 18:30 до 19:30)

Что включено в стоимость:
— Трансфер от/до отеля на комфортабельном автобусе с кондиционером
— Прогулка на яхте
— Обед (зеленый салат, рыбка леврек, макароны), чай и фрукты
— Страховка

ОТКУДА МОЖНО ПОЕХАТЬ
Из Кемера → https://sputnik8.tp.st/JSjYf4Us
Из Антальи → https://sputnik8.tp.st/ikPtml8x
Из Сиде → https://sputnik8.tp.st/HPnntdZK
Из Белека → https://sputnik8.tp.st/cjxN0R34

Другие экскурсии можно поискать на сайтах:
Tripster → https://turktrip.ru/go/tripster
Sputnik8 → https://turktrip.ru/go/sputnik8

#турция #турция2024 #турцияанталья #турцияанталия #анталья2024 #анталия2024 #анталья #анталия #антальядостопримечательности #анталиядостопримечательности #анталия2024 #антальяэкскурсии #анталияэкскурсии #салуада #экскурсиясиде #сидеэкскурсии #экскурсиябелек #белекэкскурсии #экскурсиякемер #кемерэкскурсии #турция🇹🇷