Как говорится не делай добра... 🙂
Решил включить новый продукт FastCode AI в текущие редакции TurboConf, а также начислить всем текущим пользователям по 30 кредитов на баланс. Сделал следующее описание акции
При покупке же новых подписок будет начисляться по 30 кредитов в месяц или 300 (при оплате за год).
И у пользователей начались вопросы 🙈. Почему там 300 кредитов, а у нас 30, мы же покупали годовую поддержку??
Объясняю. Имелось в виду, что текущим пользователям, с действующей поддержкой будет начислено по 30 кредитов, даже если они приобретали поддержку до выхода FastCode AI. 300 же кредитов начисляется пользователям при покупке новых годовых подписок.
Кредиты мне не достаются бесплатно и я также оплачиваю их поставщикам языковых моделей.
В общем все такие акции нужно десять раз обдумывать и может оказаться, что проще ничего не включать, не добавлять бесплатно, а просто предложить докупить новый функционал. Либо четко прописывать, что кто получает и на каких условиях ☝️
Но, задним умом все крепки... 😉
Надеюсь на понимание, ваш разработчик ❤️
Решил включить новый продукт FastCode AI в текущие редакции TurboConf, а также начислить всем текущим пользователям по 30 кредитов на баланс. Сделал следующее описание акции
FastCode AI Базовый доступен для всех пользователей TurboConf c подпиской TurboConf Ultimate, либо действующей техподдержкой.
В Базовую версию включен баланс 30 кредитов, далее пользователю необходимо использовать свой ключ от сервиса поставщика языковой модели или пополнить баланс.
При покупке же новых подписок будет начисляться по 30 кредитов в месяц или 300 (при оплате за год).
И у пользователей начались вопросы 🙈. Почему там 300 кредитов, а у нас 30, мы же покупали годовую поддержку??
Объясняю. Имелось в виду, что текущим пользователям, с действующей поддержкой будет начислено по 30 кредитов, даже если они приобретали поддержку до выхода FastCode AI. 300 же кредитов начисляется пользователям при покупке новых годовых подписок.
Кредиты мне не достаются бесплатно и я также оплачиваю их поставщикам языковых моделей.
В общем все такие акции нужно десять раз обдумывать и может оказаться, что проще ничего не включать, не добавлять бесплатно, а просто предложить докупить новый функционал. Либо четко прописывать, что кто получает и на каких условиях ☝️
Но, задним умом все крепки... 😉
Надеюсь на понимание, ваш разработчик ❤️
❤9