☝️Напоминаем, уезжая за город, не забывайте ежемесячно передавать показания прибора учета городской квартиры, даже если они неизменны (равны 0 кВт*ч).

⚡Когда показания не поступают энергетикам, то сначала начисления производятся исходя из среднемесячного потребления.

🌐Контролировать состояние лицевого счета и оплачивать электроэнергию из любой точки планеты вам поможет электронная квитанция. На один адрес электронной почты можно получать квитанции до 10 лицевых счетов – например, за городскую квартиру, загородный дом или жилье пожилых родственников.

📲Передавать показания и оплачивать счета можно и без регистрации на главной странице сайта компании или перейдя в раздел «Онлайн-сервисы» – «Передать показания и оплатить счета».

💡Напоминаем, что передавать показания приборов учета выгоднее всего до 25 числа каждого месяца.

📲Сделать это дистанционно можно через наш сайт, личный кабинет или мобильное приложение.

🦺Подводим итоги апрельских субботников!

🧹Вместе с небезразличными жителями Тулы мы облагораживали родной город после долгой зимы. Наш дружный коллектив очистил от мусора и прошлогодней листвы газоны, бордюры, тщательно подмел асфальтовые дорожки и подходы к офисам #ТНСэнергоТула.

🌳Совместными усилиями удалось вывезти почти четыре тысячи кубометров мусора, высадить более 150 деревьев и 450 кустарников. Спасибо всем добровольцам, кто помог сделать Тулу чище и красивее!

❗В нашем регионе зафиксированы случаи обмана доверчивых граждан.

💡Сегодня мы расскажем, как отличить работника официальной подрядной организации от злоумышленника.

1⃣ Представители уполномоченных подрядных организаций не имеют права взимать плату ни за счетчик, ни за его установку.

2⃣ Собственников заранее уведомляют о дате и времени предстоящих работ.

3⃣ У сотрудников подрядчика при себе имеется копия доверенности от #ТНСэнергоТула и специальные бейджи с их ФИО, логотипом нашей компании и названием подрядной организации. Они должны предъявлять документы по требованию клиентов.

📲В случае возникновения вопросов необходимо обращаться к нам по телефону Единого контактного центра 8 (4872) 52-34-10.

📈Долги управляющих компаний продолжают расти! По данным на март 2023 года, общая задолженность исполнителей коммунальных услуг превысила 836 млн рублей.

😱При этом жители многоквартирных домов зачастую исправно оплачивают потребленный ресурс и не подозревают, что средства от УК поступают энергетикам не в полном объеме.

📌К крупнейшим должникам относятся:
• ОАО ФИРМА «РЭМС» - долг более 54 млн рублей;
• ООО «УК «Жилфонд» - долг свыше 26,5 млн рублей;
• ООО «УК «ЕДИНЫЙ ГОРОД» - долг почти 15,5 млн рублей.

⚡Для поддержки стабильного и надежного энергоснабжения граждан мы применяем к неплательщикам весь комплекс мер, предусмотренный законом.

📲С полным списком должников можно ознакомиться на нашем сайте или по ссылке https://tula.tns-e.ru/legal-entities/debtors/?PARAMS={"MONTH":%5b"03"%5d,"YEAR":%5b"2023"%5d%7d.

⭐9 мая – особая дата в истории нашей страны. Этот день стал символом героизма народа, его несгибаемого духа.

❤️Сегодня наш долг – оказывать всестороннюю поддержку старшему поколению, прошедшему войну, чье бережное отношение к судьбе Родины являются ярким примером патриотизма и народной веры.

🔥Чтобы сохранить память о героях, мы проводим акцию «Слова о сильных людях». Принять участие в ней может каждый.

📹Для этого вам необходимо снять видеоролик с исполнением стихотворения о Великой Отечественной войне и выложить его на своих страницах в социальных сетях с названием произведения, автором и хэштегом #Словаосильныхлюдях.

⚡Первым участником акции стала генеральный директор ПАО ГК «ТНС энерго» Елена Стельнова, она прочитала стихотворение Людмилы Дубинской «Мой милый, если б не было войны…»

#Словаосильныхлюдях

❗Информируем об изменении графика работы.

🕓28 апреля 2023 года офисы компании будут работать до 16:00. Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Тула, ул. Каминского, д. 31а закончит очный прием в 18:00. Единый контактный центр будет работать с 09:00 до 18:00.

🗓️1, 8, 9 мая 2023 года – выходные дни, обслуживание клиентов в офисах производиться не будет. Единый контактный центр работает в автоматическом режиме (без оператора).

📲Дистанционно передать показания, оплатить счет и направить запрос можно на главной странице нашего сайта, в личном кабинете или мобильном приложении.

✔️С 10 мая мы продолжим работу в штатном режиме.

#Словаосильныхлюдях

⚡Стихотворение «Песня о звёздах», автор Владимир Высоцкий. Читает Управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Андрей Шалиткин.

🔥Сохраним вместе память о бесстрашных подвигах героев – присоединяйтесь к акции «Слова о сильных людях»!

⚡Мы проводим акцию «Символ Победы»!

✨До 5 мая 2023 года при посещении любого Центра обслуживания клиентов вы можете получить Георгиевскую ленту.

💬«Этот символ Победы очень дорог всем нам. Георгиевская лента не просто аксессуар, это – знак уважения ветеранам Великой Отечественной войны и защитникам Родины всех поколений, напоминание об их подвиге. Подобные акции объединяют людей разных возрастов вокруг наших общих ценностей», - отметил управляющий директор «ТНС энерго Тула» Андрей Шалиткин.

#Словаосильныхлюдях

⚡Стихотворение «Когда пройдешь путем колонн», автор Александр Твардовский. Читает директор по развитию «ТНС энерго Тула» Михаил Сорокин.

🗓️Напоминаем, что оплатить счет за электроэнергию нужно до 10 мая включительно.

📲Удобнее всего сделать это с помощью нашего сайта, личного кабинета или мобильного приложения.

#Словаосильныхлюдях

⚡Стихотворение «Да, многое в сердцах у нас умрет...», автор Юлия Друнина. Читает специалист отдела закупок «ТНС энерго Тула» Елизавета Чистенина.

⭐В канун Дня Победы наши сотрудники поздравили участников Великой Отечественной войны и тружеников тыла с наступающим праздником.

✉Ветеранам вручили цветы и подарки, а также трогательные поздравления, которые дети энергетиков написали лично каждому ветерану.

❤️Меньшее, что мы можем сделать для героев войны – это сохранить память об их подвиге, подарившим нам жизнь. На сайте #ТНСэнергоТула мы опубликовали рассказы о людях, чьи потомки сейчас работают в нашей компании. Узнать истории истинного мужества, стойкости и силы духа можно по ссылке https://tula.tns-e.ru/company/victory-day/.

❗Напоминаем, что своевременное информирование о новом владельце недвижимости поможет избежать чужих долгов за потребленную электроэнергию.

📑При смене собственника жилого помещения необходимо предоставить заявление о заключении договора энергоснабжения, паспорт, документ, подтверждающий право собственности и справку о регистрации граждан по месту жительства (при наличии).

☝Также рекомендуем запросить у предыдущего владельца справку об отсутствии задолженности на момент перехода права собственности и расчёт по контрольным показаниям за последний период.

💼Переоформить документы можно очно в Центрах обслуживания клиентов и удаленно на официальном сайте компании.

📲Получив новый лицевой счет, вы можете следить за его состоянием и оплачивать потребленную электроэнергию онлайн с помощью личного кабинета и электронной квитанции.

💡Направили некорректные показания счетчика? Рассказываем, что делать в такой ситуации.

📉Если переданные показания меньше действительных – еще раз направьте точные данные. Система автоматически примет большие. Но сделать это необходимо до закрытия текущего расчетного периода (25 числа).

📈Если переданные данные больше, чем действительные, направьте обращение через наш официальный сайт. После контрольной проверки показания будут скорректированы.

📄Если счет уже оформили по некорректным данным, будет произведена проверка и перерасчет. Его результаты можно посмотреть в квитанции за следующий расчетный период.

☎️Хотите решать вопросы энергоснабжения не выходя из дома? Позвоните нам по телефону Единого контактного центра (ЕКЦ)!

🤯С начала 2023 года ЕКЦ обработал 65 854 звонка. Большая часть вопросов касалась расчетов текущих начислений и задолженности, отраженных в квитанциях.

📲 Позвонив по телефону 8(4872) 52-34-10, вы можете в автоматическом режиме:
• узнать баланс лицевого счета;
• передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;
• уточнить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и доступных способах оплаты;
• получить информацию о состоянии и порядке замены счетчика.

📍Если вам нужно посетить Центр обслуживания клиентов, голосовое меню ЕКЦ подскажет адрес ближайшего офиса.

⚡Сегодня расскажем вам несколько интересных фактов об электричестве!

1⃣Первые упоминания об электрическом токе можно найти еще в текстах древнего Египта. Там рассказывается о людях, которые получили удары током от рыбы.

2⃣Место разряда молнии в землю указывало грабителям скифских курганов прошлого, что именно здесь зарыты сокровища. Просто молнии чаще бьют в металлические предметы.

3⃣Человеческий мозг вырабатывает достаточное количество электроэнергии, чтобы запитать 10-ваттную лампочку.

4⃣Благодаря своим электростатическим свойствам нити паутины сами вытягиваются к насекомым, которые в процессе полёта и трения о воздух накопили на себе статический заряд.

🚀Мы первые!

🔥12 команд, напряженная игра и наше первое место в #тегрегби #битваклубов

🤞🏼Только Тула! Только победа!