ЦУР Республики Коми
374 subscribers
3.51K photos
289 videos
1 file
787 links
Telegram–канал ЦУР Республики Коми

Мы:
выявляем ваши проблемы и содействуем в их решении,
обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти,
делимся результатами своей работы.

VK: vk.com/tsur11
Download Telegram
#цур11помогает

С 30 октября по 2 ноября оперативно устранили следующие проблемы
#цур11спасибо #цур11помогает

В посёлке Краснозатонский стало чище 👍🏻

Местные жители сообщили о том, что в посёлке на перекрёстке улиц Шолохова и Корабельной находится несанкционированная свалка. Мусор здесь накапливается каждый день, и его никто не вывозит.

Управление ЖКХ городской администрации заключило договор на оказание услуг по ликвидации несанкционированных свалок в посёлке Краснозатонский.
#цур11помогает

🤝 Добровольцы «ЛизаАлерт» и ЦУР Коми договорились о сотрудничестве

Теперь поисковики передают в Центр управления регионом сообщения с описанием проблемы, координат и фото опасных объектов, которые представляют угрозу жизни и здоровью людей.

Также ЦУР Коми помогает добровольцам в поиске пропавших людей во время поисковых операций и с распространением важной информации о безопасности.
#цур11помогает

🚦В Сыктывкаре на перекрёстке улиц Коммунистической и Первомайской изменили работу светофора для пешеходов

На неудобство работы светофора пожаловались горожане в соцсетях. Зелёный сигнал слишком быстро заканчивался, пешеходы не успевали перейти дорогу.

По информации МКП «Дорожное хозяйство», фаза зелёного света для пешеходов на светофоре увеличилась до 20 секунд.
#цур11спасибо #цур11помогает

🌿 В Эжве убрали ивняк вдоль Ухтинского шоссе

Сотрудники ЦУР Коми зафиксировали сообщение местной жительницы о том, что в Эжвинском районе вдоль нового вокзала вырубили кусты, но не вывезли их.

Районная администрация сообщила, что после переговоров с РЖД было принято решение о том, что остатки ивняка у посадочной платформы «Эжва» будут утилизированы.
#цур11помогает

С 3 по 5 ноября оперативно устранили следующие проблемы
#цур11цифры

За прошедшую неделю ЦУР Коми зафиксировал 763 сообщения в соцсетях

Жителей республики на прошлой неделе больше всего беспокоили вопросы:
— коронавирусных ограничений,
— ненадлежащего качества или отсутствия отопления,
— сертификатов вакцинации и QR-кодов.

⚡️Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов и отработки.
#цур11помогает

Жители Коми активно используют «Госуслуги. Решаем вместе» для решения проблем 👇🏻

В Усогорске провели работы по засыпке отмостка фундамента дома №27 по улице Советской.

В Усинске:
— восстановили уличное освещение в районе автобусной остановки напротив дома №12 по улице Приполярной,
— укрепили малые архитектурные формы на детской площадке.

В Сыктывкаре:
— привели в нормативное состояние дорожное покрытие на перекрёстке улиц Комсомольской и Седова,
— отремонтировали уличное освещение в районе дома №22 по улице Ручейной.

В Сосногорске восстановили уличное освещение по улицам Пушкина и Береговой.

Напомним, оставить жалобу или задать вопрос можно через платформу обратной связи:
Госуслуги
— приложение iOS
— приложение Android
#цур11цифры

За прошедшую неделю ЦУР Коми зафиксировал 1969 обращений через платформу «Госуслуги. Решаем вместе»

Жителей республики больше всего беспокоили вопросы о:
— вакцинации и лечении от коронавируса,
— проблемах в многоквартирных домах,
— состоянии автомобильных дорог.

Все поступившие сигналы направлены в профильные ведомства для предоставления ответов.

Подробнее о платформе
Forwarded from ЦУР Official
В Совете Федерации обсудили работу ЦУР в рамках цифровой трансформации регионов

Кирилл Истомин выступил на заседании круглого стола «Умный город: цифровая трансформация городского хозяйства». Первый заместитель руководителя АНО «Диалог Регионы» подчеркнул, что в ближайшее время ЦУР планируют сместить акценты в работе. Ключевым направлением в деятельности Центров станет участие в разработке управленческих решений.

«В настоящее время уже 44 руководителя ЦУР участвуют в заседаниях региональных правительств, где они в еженедельном режиме предоставляют доклады, сообщают о системных вопросах. Мы готовимся развивать это направление: еженедельно собирать эти проблемы, предоставлять их руководителям регионов, фиксировать поручения о решении данных вопросов и следить за их выполнением. В качестве примера можно рассмотреть ситуацию в Алданском районе Якутии, где с в период с января по май текущего года почти 15% жалоб от жителей было связано с несвоевременным вывозом мусора. После передачи аналитики ЦУР руководству региона был заключен договор с новым регоператором. В результате с 1 июня по конец октября доля жалоб жителей Алданского района на несвоевременный вывоз мусора составила 1%. На текущий момент у нас уже более 350 подобных кейсов, и мы планируем поставить эту работу на системную основу. Наша цель — окончательный переход ЦУР от информирования о проблемах к участию в выработке управленческих решений», — отметил Истомин.
#цур11помогает

С 5 по 10 ноября оперативно устранили следующие проблемы
#цур11сообщает

Ты — творческий студент Республики Коми? 👉🏻 Тогда предлагаем принять участие в конкурсе «PR-движение»

В декабре участники будут бороться за звание лучшего пиар-специалиста и ценные призы. Одним из членов жюри станет руководитель ЦУР Коми Евгений Зелинский. Самый креативный проект получит спецприз от Центра управления регионом.

📅 Отправить заявку на участие в конкурсе можно до 1 декабря на почту: pr@syktsu.ru.

Положение о конкурсе и заявка на участие
#цур11помогает #цур11сообщает

🤝 Руководитель ЦУР Коми Евгений Зелинский провёл встречу с мэром Усинска Николаем Такаевым и представителями МЦУ

Участники встречи обсудили рабочие планы до конца года, а также проекты для совершенствования обратной связи с населением.

До конца года МЦУ Усинска планирует подписать соглашения:

с городским ОМВД для выстраивания работы по сохранению правопорядка в городе и осуществления контроля в рамках системы «Безопасный город»,

с управляющими организациями для оперативного решения коммунальных проблем жителей.

Также сотрудники МЦУ будут следить за ответами профильных ведомств и решением поступающих сигналов. Обучение на данную тему провели сотрудники ЦУР Коми.
Forwarded from ЦУР Official
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в октябре.

Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.

В октябре шесть регионов обработали все обращения. Коллеги из Ленинградской области, Кабардино-Балкарии и Бурятии как и месяц назад, вновь оказались в лидерах. 100% набрали также Дагестан, Кузбасс и Карачаево-Черкесия.

Количество регионов, у которых показатель составил 99%, по сравнению с сентябрем снизилось. В октябре список участников рейтинга пополнили девять регионов: Красноярский край, Якутия, Коми, ЯНАО, Ингушетия, а также Оренбургская, Ульяновская, Тульская и Сахалинская области.

Калмыкия
— регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%

#аналитика