⚡️Вопрос уборки дворов и придомовых территорий, очистка крыш от наледи и свисающих над головами прохожих сосулек очень активно обсуждается в последние дни.

☝🏻Система "Инцидент Менеджмент" ежедневно фиксирует десятки сообщений в соцсетях на эту тему, врио губернатора на совещании поручил взять этот вопрос на особый контроль.

Кто же должен контролировать качество уборки дворов? И что делать жителям, если к дому не пройти и не проехать?

На эти вопросы в прямом эфире сегодня в 15:00 ответят:
Лариса Родионова - начальник муниципальной жилищной инспекции мэрии Ярославля;
Антон Кириллов - заместитель главы Дзержинского района города Ярославля.

Подключайтесь к трансляции в официальных пабликах ЦУР в ВКонтакте и Instagram, будет интересно!

#Ярославская_область

ЦУР проводит онлайн-опрос о качестве работы УК

В связи с обильными снегопадами на территории области ЦУР зафиксировал рост числа жалоб ярославцев на работу управляющих компаний и ТСЖ. С 1 января поступило более тысячи обращений.

На их основании ЦУР совместно с департаментом госжилнадзора инициировал онлайн-опрос жителей многоквартирных домов по оценке УК. Исследование проходит на площадке портала «Госуслуги».

Оно вызвало большой интерес ярославцев. В первые три дня в опросе приняли участие более 680 человек, голосование продолжается.

Результаты исследования, которое продлится до 1 февраля, будут переданы государственным жилищным инспекторам. Они проведут проверки и примут решения в отношении компаний, которые некачественно выполняют свою работу.

Топ-10 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете за 2021 год

Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по пяти направлениям:

▪️официальные паблики: ведение соцсетей, работа с комментариями, качество контента, уровень вовлеченности аудитории;

▪️планирование контента: использование инструментов планирования контента в интернете, глубина и качество проработки контент-планов;

▪️собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, создание медиапроектов;

▪️интеграции с блогерами и лидерами мнений;

▪️интеграции с неофициальными пабликами: использование популярных новостных и тематических пабликов как оперативного и охватного инструмента формирования повестки для интернет-аудитории.

В нашей карточке — топ-10 ФОИВ. Не забудьте заглянуть в соцсети лидера списка — Роспотребнадзора: VKontakte, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube, Telegram.

📲Сегодня в Центре управления регионом состоялся прямой эфир на тему «Контроль качества уборки дворов» с участием Ларисы Родионовой, начальника муниципальной жилищной инспекции мэрии Ярославля и Антона Кириллова, заместителя главы Дзержинского района.

Запись прямого эфира можно посмотреть здесь: https://vk.com/wall-201788884_2115

💉Вакцинация подростков от коронавирусной инфекции стартовала в Ярославской области

Первые семь подростков сегодня прошли вакцинацию от новой коронавирусной инфекции. Процедура проходила в детской поликлинике Центральной городской больницы.

💬– Вакцинация проходит добровольно. Для детей от 12 до 15 лет обязательно письменное согласие родителей, а также их присутствие на вакцинации, – отметила и. о. директора департамента здравоохранения и фармации Оксана Пиклун. – Все медицинские учреждения препарат получили. Он предназначен для вакцинации от COVID-19 детей в возрасте от 12 до 18 лет. Партия рассчитана на 480 подростков.

🔸Как и «Спутник V», вакцина для подростков состоит из двух компонентов, которые нужно ввести с интервалом 21 день. Вакцинация будет проходить по предварительной записи и по месту прикрепления подростка к поликлинике. Перед прививкой необходим обязательный осмотр педиатра.

Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) представил данные об отношении россиян к закону «о приземлении».

Напомним, что регуляторное нововведение для иностранных ИТ-гигантов вступило в силу с 1 января этого года; всего в списке Роскомнадзора 13 компаний. Шесть из них — Apple, Viber, Likee, Spotify, Twitter и TikTok — уже начали «приземление». Остальные — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch — пока игнорируют требования регулятора.

Что должны сделать компании?

▪️Разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями;

▪️зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора;

▪️открыть представительства в РФ;

▪️установить счетчик посещаемости.

⚡️Всё о новой губернаторской программе "Наши дворы" в прямом эфире Центра Управления регионом расскажет директор департамента региональной политики и взаимодействия с органами местного самоуправления Евгений Чуркин.

Напомним, в 2022 году в Ярославской области планируется благоустроить 225 дворов, - об этом заявил глава региона Михаил Евраев. Уже озвучены адреса дворовых территорий, которые ждет ремонт. На этой неделе дан старт общественным обсуждениям.

⏰Подключайтесь к эфиру 10 февраля в 13:00! Будет интересно.

⚡️17 февраля в 19:30 состоится «Прямая линия» с врио губернатора Михаилом Евраевым.

Глава региона в прямом эфире телеканала Россия24 даст ответы на самые острые вопросы жителей Ярославской области. Будут организованы телемосты с муниципальными образованиями.

ЦУР, в режиме реального времени, на основе данных "Тепловой карты", озвучит самые актуальные проблемы, которые требуют незамедлительного решения.

❓Вопрос руководителю региона можно задать несколькими способами:

🚩 Снять видео на телефон и отправить на электронный адрес VoprosEvraevy@yarregion.ru.

🚩Заполнить специальную форму для в официальном паблике Центра Управления Регионом Вконтакте: https://vk.cc/caU8R0

🚩Позвонить по многоканальному телефону горячей линии 8-800-505-63-43, которая будет работать 17 февраля с 12.00 до 21.00.

Все поступившие обращения будут направлены в аппарат главы Ярославской области. На все вопросы будут даны ответы.

Узнать какие вызовы стоят перед госсектором в цифровых коммуникациях можно бесплатно. Регистрируйтесь на вебинар! 👇🏼

Новые вызовы в области государственных коммуникаций

«Диалог» и «Сколково» 16 февраля в 15:00 мск проведут открытый вебинар «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху».

Эксперты ответят на ключевые вопросы сферы цифровых коммуникаций в госсекторе, приведут актуальные кейсы и обсудят исследование «Индекс управления коммуникациями в регионах РФ» по итогам 2021 года, которое провели в «Сколково».

«Диалог» расскажет о трендах цифровой эпохи: что поменялось в коммуникациях в госдиджитале и как это влияет на цифровой диалог государства и общества.

Спикеры:

▪️гендиректор Альянса по вопросам устойчивого развития, профессор Школы управления «Сколково» Андрей Шаронов,
▪️гендиректор «Диалога» Владимир Табак,
▪️руководитель методологии сложных программ и проектов, проектный технолог Школы управления «Сколково» Роман Кукшинов,
▪️глава Удмуртии Александр Бречалов,
▪️мэр Вологды Сергей Воропанов,
▪️губернатор ХМАО-Югры Наталья Комарова.

Регистрируйтесь на вебинар по ссылке https://clck.ru/aurMs

⚡️Генеральный директор «Диалога» Владимир Табак принял участие в вебинаре «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху».

Он рассказал о новых вызовах, которые стоят перед госорганами в условиях все возрастающей мобильности потоков информации. Основная задача госорганов в интернете – работа с обратной связью.

По словам Табака, если в 2018 году всего 5% обращений от граждан приходилось на паблики ведомств в социальных сетях, то сегодня их количество уже более 50%.

☝🏻При этом нельзя недооценивать роль ЦУР в цифровом диалоге власти и общества. ЦУР являются системой контроля и исполнения чиновниками своих обязательств, с одной стороны, и «лакмусовой бумажкой» в оценке социальной защищенности людей в регионах – с другой.

Еще недавно коммуникация региональных чиновников с гражданами не выходила за рамки 59-ФЗ. Сегодня благодаря нашей работе среднее время ответа на заявку от гражданина в Ярославской области составляет чуть более 3 часов.

Публикуем январский топ регионов по числу обращений, зафиксированных системой «Инцидент Менеджмент» на тысячу человек.

В январе лидирующую позицию вновь занял Ненецкий автономный округ, количество обращений на тысячу человек составило 15,1. В состав первой десятки также попали: Сахалинская, Калужская, Рязанская, Тульская, Вологодская, Ярославская и Мурманская области, а также Ямало-Ненецкий автономный округ и Севастополь.

Меньше всего обращений в расчете на тысячу человек фиксируем в Чечне, в Красноярском крае и Новосибирской области.

⚡Врио губернатора Ярославской области Михаил Евраев ответил на вопросы жителей региона в прямом эфире.

На ЦУР была возложена ответственная миссия по сбору и обработке обращений к главе региона.

Всего на Прямую линию врио губернатора поступило более 2,5 тысяч сообщений, основная масса через социальные сети. Это говорит о том, что жители области оценили этот эффективный способ коммуникации с органами власти. В колл-центр поступило 514 звонков.

☝🏻ТОП тем, с которыми обращаются к главе региона:
1. Дороги
2. Транспорт
3. Проблемы ЖКХ.
Огромное число вопросов касается уборки снега, точнее некачественной уборки снега на придомовых территориях, - отметил руководитель ЦУР Ярославской области Александр Гошкаренко.

Все вопросы, заданные во время прямой линии, будут переданы в аппарат губернатора для решения.

⚡️Всех сейчас волнуют два вопроса:
1. Возникнет ли в стране дефицит продуктов и лекарств
2. Как будут туристы выбираться из закрытых аэропортов?

Ответы на них, в видео 👆🏻

⚡️Завтра первый день весны, и Ярославская область уже вовсю готовится к паводку.

В среду поговорим об этом в прямом эфире, подготовленном Центром управления регионом совместно с Правительством Ярославской области.

В этом году по поручению врио губернатора Михаила Евраева особое внимание уделили семи районам области. Для каждого разработан чек-лист, который включает меры по предотвращению возможных подтоплений и действий в условиях неблагоприятных явлений.

☝🏻Подробнее о том, какие предупреждающие меры уже предприняты и что еще предстоит сделать расскажет директор департамента охраны окружающей среды и природопользования Ярославской области Дмитрий Пеньков.

⏰ Подключайтесь к эфиру 2 марта в 15:30 по ссылке: https://vk.cc/cbtOuY

Свои вопросы традиционно можете задать в комментариях 👇🏻

✅Правительство РФ запустило сайт Объясняем.РФ

Здесь вы получите ответы на актуальные вопросы собранные из соцсетей в каждом конкретном регионе — например, о росте цен на продукты и технику, финансовой стабильности и работе учебных заведений или о способе добраться до южных городов. Кроме того, на сайте можно будет задать свои вопросы.

🗣Правительству важно донести до людей актуальную и достоверную информацию. Новый портал станет источником проверенной, официальной и, что очень важно, оперативной информации, которая будет обновляться в режиме реального времени, — сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Объясняем.РФ также есть в соцсетях и мессенджерах:

👉🏻Telegram: t.me/obyasnayemrf
👉🏻Viber: bit.ly/3swqHB1
👉🏻«ВКонтакте»: vk.com/obyasnyaemrf
👉🏻«Одноклассники»: ok.ru/group/59702917333012

Проект запущен АНО «Национальные приоритеты» при участии «Диалога».