🎊С Днем народного единства! 🎊

#Ярославская_область

Аналитика ЦУР будет использоваться на заседаниях регионального правительства

Врио губернатора Ярославской области обсудил с ЦУР порядок работы с обращениями в соцсетях. Михаил Евраев выразил желание качественно работать с обратной связью, чтобы диалог между органами власти и жителями был живым и результативным.

«Очень важно не устраивать «футбол» в работе с обращениями граждан, когда человека перенаправляют из одной инстанции в другую, а давать четкие и честные ответы по конкретным вопросам, волнующим людей. Инструменты ЦУР помогают это делать. Мне очень понравилась ваша работа», — резюмировал Михаил Евраев.

Врио губернатора объявил о намерении опираться на данные ЦУР в своей ежедневной работе и использовать их на заседаниях правительства во время рабочих совещаний. Это позволит сопоставлять официальные отчеты с реальной картиной в регионе.

Михаил Евраев, назначенный на должность врио губернатора совсем недавно, уже активно подключился к вопросам взаимодействия с жителями региона. Вопрос новой транспортной схемы в областной столице будет детально проработан с учетом пожеланий горожан.

В начале ноября новый глава региона встретился с сотрудниками ЦУРа. После этой встречи было принято решение учитывать в работе Правительства Ярославской области аналитику и обращения, которые поступают в систему координационного центра.

На этой неделе руководитель ЦУР Александр Гошкаренко поучаствовал в интервью на России 24, где рассказал, как работает структура Центра Управления Регионом.

Интервью по ссылке 👉🏻 https://www.youtube.com/watch?v=QYi4Yta8olc

#цур76 #ярцур

#Алтайский_край #Башкортостан #Приморский_край #Бурятия #Якутия #Чечня #Свердловская_область #Ярославская_область #Орловская_область #Магаданская_область #Карачаево_Черкесия #Удмуртия

В ноябре чат-боты по вакцинации запущены еще в 12 регионах

Центры управления регионами продолжают создавать чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.

В ноябре тематические чат-боты в Telegram появились в Алтайском, Приморском краях, Башкортостане, Бурятии, Якутии, Удмуртии, Карачаево-Черкесской, Чеченской Республиках, Орловской, Свердловской, Ярославской, Магаданской областях.

Интерфейс чатов позволяет узнать, где сейчас работают пункты вакцинации, число людей в очереди на текущий час, рассчитать примерное время, которое займет вакцинация.

Чат-бот Свердловской области информирует граждан о доказательности и безопасности вакцин. Там есть информация о том, какие вакцины от коронавируса существуют в России, как записаться на прививку, какие могут быть медицинские противопоказания к вакцине, а также с какими побочными действиями можно столкнуться после прививки.

Чат-бот Карачаево-Черкесской Республики рассказывает не только о видах и правилах вакцинации, но и о том, как можно организовать коллективную вакцинацию по месту работы.

А в Удмуртии чат-бот по вакцинации в Telegram, Viber и ВК дополнили вопросами по QR-кодам. Специалисты ЦУР добавили новую информацию исходя из повышенного интереса жителей к этой теме.

✅Муниципальные Центры Управления сокращают дистанцию между гражданами с органами власти на местах.

МЦУ – это новая информационная структура на местах, которая обеспечивает оперативную работу обратной связи со стороны органов власти на сообщения граждан в социальных сетях.

На протяжении трех месяцев муниципальный центр управления действует на территории Ростовского района. Сотрудники ЦУР курируют работу МЦУ.

☝🏻На минувшей неделе заместитель руководителя Центра Управления Регионом Никита Ананичев совместно с первым заместителем главы администрации Ростовского муниципального района Ахметом Хадзиевым в режиме ВКС провели рабочее совещание со специалистами, которые отвечают за работу с обращениями граждан из открытых источников в Ростовском районе. Обсудили как более оперативно организовать работу в выходные и праздничные дни для того, чтобы взаимодействие между жителями и органами власти посредством соцсетей было максимально результативным.