Друзья, подводим итоги уходящей неделей и расскажем вам о результатах работы @tsur49

Специалисты ЦУР зарегистрировали в соцсетях 154 обращения, и больше всего колымчан волновали вопросы, связанные с ЖКХ.

Коротко о некоторых обращениях. Так, сотрудники профильных ведомств и муниципалитетов:

✅ устранили неполадки в системах отопления ряда домов в Магадане
✅ отремонтировали протекающие швы кровли магаданского политехникума
✅ устранили разрыв системы отопления в доме по ул. Советской в Сусумане

В карточке рассказываем о наиболее актуальных для колымчан темах прошедшей недели📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #magadan #ЦУР49решаем #ЦУР49 #Колыма

Протекающие швы кровли Магаданского политехникума отремонтировали🏗

Специалисты @tsur49 зафиксировали в соцсетях обращение жительницы областного центра. Колымчанка рассказала, что в аудитории № 20 нижнего корпуса Магаданского политехнического техникума в прошлом году заменили потолочные плиты и лампы.

Но из-за проливных дождей плиты пришли в непригодное состояние, а в лампы попала вода. Магаданка переживала, что может произойти короткое замыкание, которое станет причиной пожара.

ЦУР передал информацию в региональное министерство образования @minobr49. В министерстве рассказали, что капитальный ремонт крыши политехникума запланирован летом 2024 года.

Но, по обращению колымчанки, работники коммунальных служб отремонтировали протекающие швы кровли образовательного учреждения. В ответном комментарии жительница поблагодарила за помощь в решении вопроса🤝

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #magadan #ЦУР49 #Колыма

Объединение всех государственных цифровых сервисов в одном месте, где жители смогут получать необходимую информацию, услуги и оставлять обращения – одна из ключевых задач Центров управления регионами. Об этом рассказал первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на Всероссийском форуме «ПРОФ-IT» в Нижнем Новгороде.

Участники панельной дискуссии «Инфраструктура для принятия государственных управленческих решений. ЦУР как драйвер цифровизации» обсудили использование высоких технологий в системе обратной связи «гражданин-государство». По словам Кирилла Истомина, специалисты ЦУР работают с огромными массивами данных, поэтому технологические решения по автоматизации процессов обработки обращений весьма востребованы👍

Уже сегодня в тестовом режиме используются нейросети, которые автоматически ранжируют обращения граждан по качеству коммуникации и степени важности. Более сложные проблемные вопросы мгновенно попадают на рассмотрение властям. Использование искусственного интеллекта в аналитике способно существенно сократить временные ресурсы, несмотря на постоянный рост количества обращений жителей в интернете💻

https://www.instagram.com/p/CUUM8peqdM1/

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #magadan #ЦУР49 #КириллИстомин #Всероссийскомфоруме #ПРОФ-IT

Информации из каких источников вы больше доверяете🤔

Благодаря современным каналам коммуникации, новости распространяются молниеносно. И даже профессионалам – журналистам, копирайтерам, блогерам, аналитикам – иногда приходится тратить немало времени для того, чтобы выяснить, насколько та или иная информация соответствует действительности. Наиболее же незащищенная категория, подверженная влиянию фейков – люди старшего поколения.

@tsur49 приглашает вас поучаствовать в небольшом опросе и рассказать, информации из каких источников вы больше всего доверяете? Итоги подведем традиционно в пятницу.

Спойлер – также дадим несколько важных советов о том, как отличить фейк от правды🧐

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49

Прорыв системы отопления в квартире дома в Сусумане устранили🏠💦

Накануне жительница Сусумана озвучила в социальных сетях коммунальную проблему. По словам колымчанки, когда в общедомовую систему отопления стала поступать горячая вода, в ее квартире произошел разрыв радиаторов сразу в нескольких местах.

Самостоятельно справиться с ситуацией хозяевам квартиры не удалось, не получилось дозвониться и до аварийных служб. «На улице ночью до -10, в квартире очень сыро и холодно. Помогите, пожалуйста – не знаю, куда обратиться!» – написала житльница.

Специалисты @tsur49 зафиксировали и направили информацию в администрацию Сусуманского городского округа @susuman_official.

На место аварии прибыли работники коммунальных служб. На следующий день от заявительницы поступила обратная связь о том, что все повреждения были устранены🤝

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #ЦУР49решаем #magadan