85% россиян пользуется интернетом – такие данные получили специалисты АНО «Диалог» в ходе масштабного изучения поведения жителей России в Сети за 2020 год. Партнёрами исследования стали компании «Яндекс», Mail.ru Group, HypeAuditor и «Медиалогия».

Эксперты сообщили, что самыми популярными сайтами ожидаемо стали поисковики Google и «Яндекс». Кроме того, в топ вошли видеохостинг YouTube (69% всей аудитории), мессенджер 📲 WhatsApp, а самой любимой из соцсетей россиян по-прежнему остается «ВКонтакте».

Главным прорывом 2020 года стал TikTok – его аудитория в России составила 25 миллионов человек. К началу 2021 года TikTok занял пятое место по аудитории — им пользуются 14% всех интернет-пользователей.

Полную версию исследования читайте здесь https://lenta.ru/articles/2021/05/14/search/

https://www.instagram.com/p/CO_2_XWjecU/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #соцсети #мессенджер #интернет #Вконтакте #YouTube #WhatsApp #TikTok

В чат нашего партнерского проекта «Открытая Колыма» пришло видео 📽 от сотрудников фельдшерско-акушерского пункта посёлка Омчак – прямо перед входом в медучреждение грунтовая дорога размокла от тающего снега, пациенты не могут зайти в здание, не наступив в лужу. «Вся грязь с улицы тянется в больницу, это тяжелейший труд – целый день таскать швабру и ведро с водой», – комментировали происходящее работники ФАП.

@tsur49 оперативно передал обращение в администрацию Тенькинского городского округа. В тот же день из посёлка пришёл фотоотчёт о проделанной работе: территорию медицинского учреждения очистили от мусора, убрали грязь и подсыпали гравием.

Друзья, оставляйте свои комментарии под любой публикацией в аккаунтах региональных министерств или @tsur49. Это самый быстрый и эффективный способ решения проблем!

https://www.instagram.com/p/CPAOrmKqjFP/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь #Тенькинский округ #Тенькинскийгородскойокруг #Омчак

Самые актуальные и яркие знания о достижениях в России и мире, о людях, создающих будущее уже сегодня. Только реальные кейсы, открытия и продукты, которые работают здесь и сейчас. Все это – в федеральном просветительском марафоне «Новое знание», который пройдет с 20 по 22 мая в 8 крупнейших городах России!

Более 100 дискуссий, лекций, интервью, открытых уроков и мастер-классов, более 150 спикеров, среди которых известные деятели науки, культуры и искусства, спортсмены, предприниматели и довольно известные личности – например, Познер, Цискаридзе, Лавров и многие другие.

Приятный бонус: трансляция со всех площадок будет идти онлайн, присоединиться к марафону можно без регистрации и абсолютно всем желающим на сайте – marathon.znanierussia.ru

Также следите за новостями марафона в социальных сетях: https://vk.com/znanierussia
https://www.instagram.com/znanie_russia

https://www.instagram.com/p/CPC30bWjqdG/?utm_medium=copy_link

#МарафонНовоеЗнание #ЦУР49 #марафон #знания #история #культура #искусство #наука #спорт #образование

Зачастую посты @tsur49 становятся катализатором жалоб колымчан на аналогичные проблемы. После публикации нашего опроса про состояние контейнерных площадок во дворах, с просьбой посодействовать в решении вопроса с вывозом бытовых отходов ♻️ обратились жители магаданских домов по двум адресам – Якутская, 3 и К. Маркса, 8. Несмотря на то, что ТБО вывозят ежедневно по графику, контейнеры часто переполнены.

ЦУР постарался оперативно помочь. Заявки отработало региональное министерство строительства, ЖКХ и энергетики – контейнерные площадки привели в порядок. До конца текущей недели там установят дополнительные баки для мусора, чтобы избежать «мусорного коллапса» в будущем 🚯

Друзья, если ваша проблема требует решения с участием региональных властей, её нужно просто озвучить в соцсетях. Оставляйте комментарии в официальных аккаунтах Правительства Магаданской области или министерств региона, и мы обязательно придём на помощь!

https://www.instagram.com/p/CPC_O-Xjs2c/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #ТКО #ЖКХ #помощь

Губернатор Магаданской области поручил продумать систему мотивации органов власти в работе с обращениями граждан. После доклада @tsur49 Сергей Носов отметил позитивные изменения в качестве и скорости реакции министерств и ведомств по решению проблем колымчан. Порядок стимулирования положительно отличившихся чиновников аппарату Правительства региона поможет разработать ЦУР.

За три недели @tsur49 зафиксировал в соцсетях 260 сообщений от колымчан, большинство – оперативно решены (161 – в течение первых суток). Средний срок обработки сообщений составил 4 часа 20 минут. Лидерами по ответам стали региональные министерства здравоохранения, труда и образования.

Чаще всего жители просили отремонтировать дороги, благоустроить дворовые и общественные территории – ЦУР зафиксировал 10 обращений по благоустройству посёлка Сокол. Колымчане также жаловались на вывоз ТБО, состояние контейнерных площадок, уборку территорий; спрашивали о сроках открытия нового бассейна в Магадане.

Сергей Носов поручил организовать качественный ремонт магаданских дорог и приготовится к освоению 1 млрд рублей на дорожные работы. Также в 2021 году регион продолжит замену мусорных контейнеров – власти рассмотрят более практичные варианты. Планы по благоустройству Сокола будут скорректированы и их реализацию обсудят в ходе поездки губернатора в поселок. А первых посетителей бассейн на улице Октябрьской примет уже в следующий четверг.

https://www.instagram.com/p/CPFuxEkjTYW/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ЦУР49решаем #Правительство49 #помощь #обращения #благоустройство

С начала года на сервис «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 126 обращений от колымчан. Чаще всего граждане поднимают вопросы здравоохранения, просят отремонтировать дороги и дворы, озвучивают коммунальные проблемы. Все обращения также находятся в фокусе внимания @tsur49

Магаданка пожаловалась на опасное ❗️ состояние ограждения, которое расположено напротив детской площадки по адресу проспект Карла Маркса, 65. «Из остатков сломанного забора торчат гвозди и острые куски железной сетки, играющие дети и прохожие могут пораниться!», – акцентировала жительница колымской столицы.

Департамент ЖКХ мэрии Магадана передал сигнал от жительниц в управляющую компанию. В сжатые сроки сотрудники коммунальной службы с помощью тяжёлой техники 🚜ликвидировали опасный забор.

Друзья, направить обращение в сервис «Госуслуги. Решаем вместе» – очень просто! Сообщить о проблеме вы на портале www.gosuslugi.ru, в мобильном приложении, либо с помощью виджетов на сайте регионального Правительства и министерств.

https://www.instagram.com/p/CPF16FcDuj6/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #Госуслуги #Помощь #забор #безопасность #ЖКХ49 #решаемвместе

Трансляцию первого дня масштабного марафона «Новое Знание» посмотрели более 5 миллионов раз! Принять участие в этом грандиозном мероприятии может каждый желающий. Не пропустите – переходите по прямой ссылке – marathon.znanierussia.ru. Кстати, сегодня, 21 мая, запланированы выступления сооснователя Apple Стива Возняка и главы Tesla и SpaceX Илона Маска.

Федеральный марафон проводит российское общество «Знание» с 20 по 22 мая. В программе – более 150 дискуссий, лекций, интервью, открытых уроков и мастер-классов. В день открытия уже выступили Сергей Кириенко, Андрей Фурсенко, Петр Толстой, Владимир Соловьев, Владимир Познер, Михаил Ковальчук, Андрей Себрант, Тимур Бекмамбетов, Илья Варламов, Артемий Лебедев и другие известные эксперты.

Следите за новостями марафона в социальных сетях: https://vk.com/znanierussia; https://www.instagram.com/znanie_russia

https://www.instagram.com/p/CPHpw9UKWA0/?utm_medium=copy_link

#МарафонНовоеЗнание #ЦУР49информируем

Очный этап Всероссийского конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций» стартовал в Москве 20 мая. Заявки подали более 13 тысяч россиян, но пройти в полуфинал смогли только 376 – это те, кто показал лучшие результаты на дистанционном этапе и успешно подтвердил их на контрольном тестировании.

Интересные факты:

🔹более половины полуфиналистов — женщины

🔹самая многочисленная возрастная группа — от 30 до 40 лет

🔹около трети конкурсантов не работают на руководящих должностях, но…

… победители получат возможность:

✅трудоустройства в структуре АНО «Диалог», региональных органах власти, в компаниях-партнерах

✅смогут пройти стажировку у ведущих интернет-экспертов страны

✅станут участниками образовательной программы по развитию управленческих и цифровых компетенций.

Финал конкурса состоится 24 мая. Мы узнаем имена победителей и надеемся, что среди лучших IT-специалистов России будет участник из Колымы!

Подробная информация о конкурсе на сайте – лидерыинтернета.рф

https://www.instagram.com/p/CPH597qjMiP/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ЛИК #ЛИК_РФ #ЛИК49 #лидерыинтернеткоммуникаций #интернет

Друзья, на этой неделе мы интересовались, как вы оцениваете состояние контейнерных площадок и часто ли вывозят мусор 🗑из ваших дворов. Большинство участников отметили, что иногда случается небольшой «коллапс», а около трети – что контейнерные площадки всегда чистые. Приятно, что в целом коммунальщики справляются. Если же проблемы возникают – то сообщайте об этом в комментариях и @tsur49 обязательно поможет их решить!

Начнем прямо сейчас… Нам часто задают вопросы по теме утилизации ♻️бытовых отходов. Мы решили ответить на самые популярные в удобных карточках. Листайте карусель, делитесь с друзьями и близкими – будем вместе делать наши дворы, поселки и города чище!

https://www.instagram.com/p/CPIR8nRjks1/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ТКО #ТБО #свалка #помощь #чистота

​​🚀Как быстро государство отвечает на комментарии в соцсетях?

Сегодня среднее время ответа органов власти в соцсетях — 4 часа 54 минуты 18 секунд.

За последний год скорость ответа увеличилась почти в два раза!

Среднее время ответа за последние годы:

2020 год — 8:11:40
2019 год — 12:00:52

Но нет предела совершенству! Мы стараемся улучшать эту систему ежедневно, чтобы люди получали ответы как можно быстрее.

Почему так важна скорость ответа?

Во-первых, граждане хотят, чтобы их проблему скорее решили, потом вопрос может быть попросту не актуален. Во-вторых, так повышается оценка региона в рейтинге.

Как регионам повысить скорость ответа?

▪️Быстро перенаправлять запросы в нужные ведомства, которые смогут дать компетентный ответ на вопрос подписчика
▪️Наладить общение с исполнителями, чтобы подготовка ответа была оперативной
▪️Незамедлительно проверять и согласовывать ответы с куратором

⏱Что делать, если ответ требует много времени?

Прежде всего, нужно поблагодарить человека за обращение. Затем принести свои извинения за то, что ответ невозможно предоставить прямо сейчас, и обязательно при этом пояснить, с чем это связано. Важно также определить сроки, в которые человек получит ответ. И, конечно, не нарушить их.

«Быть полезным – самая сложная задача». Об этом сказал Илон Маск в ходе всероссийского марафона «Новое знание». @tsur49 понимает и полностью поддерживает слова знаменитого основателя SpaceX 🚀🛰

Кроме того, американский инженер-предприниматель анонсировал строительство завода в России; выразил восхищение российскими достижениями в ракетостроении; порассуждал об обозримом будущем – основание базы на Луне, города на Марсе и выходе человечества за пределы Солнечной системы. Ну и конечно в шутку признался, что он инопланетянин.

Мы собрали самые яркие цитаты Илона Маска – листайте карточки и присоединитесь к трансляции заключительного дня марафона по ссылке marathon.znanierussia.ru.

Кстати, за два трансляции «Нового знания» набрали 12 миллионов просмотров. А сегодня будет еще масштабнее – мероприятие объединит восемь российских городов – от Владивостока до Калининграда. Как тебе такое, Илон Маск? 🦾😁

https://www.instagram.com/p/CPKfWwRD9oE/?utm_medium=copy_link

#МарафонНовоеЗнание #Знание #Образование #ЦУР49информируем

Сегодня воскресенье, а значит, настало время подвести итоги недели. Количество обращений увеличилось – за период с 17 по 23 мая @tsur49 зафиксировал 125 комментариев и сообщений от колымчан. Сотрудники ЦУР совместно с профильными ведомствами уже отработали 103 обращения.

Лейтмотивом уходящей недели стала тема чистоты дворов и улиц. Жители региона регулярно сами выходили на субботники🧹, чтобы прибрать придомовую территорию, но иногда требовалась помощь коммунальных служб и тяжёлой техники.

Так, жителям дома по проспекту К. Маркса, 65 помогли демонтировать забор, который стал травмоопасным из-за гвоздей и ржавой проволоки. По той же причине убрали повреждённую лавочку во дворе дома по улице Колымской – из неё торчали острые железные элементы.

Также ЦУР помог магаданцу узнать о сроках ремонта фасада своего дома по адресу ул. Коммуны 3. По свидетельству горожанина, облицовка первого подъезда здания отваливается. Управляющая организация, в обязанности которой входит содержание и ремонт этого дома, сообщила, что ремонт фасада стоит уже в плане и будет проведен в летний период.

Кроме того, после (https://t.me/tsur49/179) доклада @tsur49, губернатор Сергей Носов обратил внимание регионального минстроя на состояние контейнерного парка ТКО и поручил продолжить работу по замене баков, но уже на более практичные и долговечные.

Какие темы ещё волновали колымчан – смотрите в нашей карточке☝🏼

https://www.instagram.com/p/CPNKSUfDUeG/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #итогинедели #итогинедели49 #помощь

«Во дворе по улице Гагарина в Магадане уже давно стоят два брошенных автомобиля, один из которых без госномеров. Машины мешают уборке территории и движению пешеходов. Просим принять меры». Подобные обращения @tsur49 фиксирует в различных источниках. Все жалобы направляются в муниципалитеты, которые разыскивают хозяев и собирают документы для принудительной эвакуации транспортных средств🚘

Правда, процесс этот не быстрый, поскольку затрагивает права частной собственности.

Насколько на ваш взгляд, друзья, проблема актуальна для нашего региона и что необходимо делать, чтобы очистить дворы от автохлама – предлагаем ответить в нашем опросе. Итоги подведем уже в эту пятницу.

https://www.instagram.com/p/CPPyrivjvOg/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #автомобиль #машина #парковка #стоянка #автохлам

21 мая система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в магаданских соцсетях несколько тревожных сообщений от колымчан о фактах появления медведей 🐻 на территории посёлка Сокол. @tsur49 оперативно передал видео в региональное управление Госохотнадзора Министерства природных ресурсов и экологии.

На место в течение дня выехала оперативная группа охотоведов, которые должны были подтвердить факт нахождения медведей в черте посёлка и, при необходимости, принять меры. Однако, при личной беседе с заявителями, выяснилось, что никто из них лично с медведями не встречался, где и когда записано видео – не знают.

Тем не менее, инспекторы обследовали территорию Сокола и его границ, а также возможные места выхода животных к посёлку, но нигде свидетельств пребывания медведей не обнаружили.

‼️Напоминаем, что, если вы увидели медведя недалеко от населённого пункта – незамедлительно звоните в службу спасения по номерам 101 и 112 или в управление Госохотнадзора по номеру 649-121.

Выезд оперативной группы в обязательном порядке совершается по любому сигналу о нахождении хищников вблизи населённых пунктов. Группа реагирования выезжает на место происшествия в течение 15 минут.

Кстати, в прошлом году из 135 обращений по поводу нахождения опасных животных в населённых пунктах подтвердилось только 40 фактов. 11 медведей, непосредственно угрожавших жизни и здоровью жителей, изъяли.

https://www.instagram.com/p/CPQAtEUj4j7/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #медведи #помощь #Госохотнадзор #безопасность

@tsur49 в магаданских соцсетях зафиксировал обращение колымчанки: «Подскажите, кто ответственен за уборку детской площадки в парке в Третьем микрорайоне в Магадане? Поспособствуйте, чтоб провели качественную уборку и убрали не только крупный мусор».

ЦУР передал просьбу в мэрию областной столицы. Специалисты ведомства разъяснили, что муниципальные учреждения приводят в порядок территории общего пользования Магадана в соответствии с графиками и пообещали провести санитарную уборку детской 🧒🏼игровой площадки, в ближайшее время. Работники Комбината зеленого хозяйства отработали оперативно – тому подтверждение фотографии чистой площадки📸

https://www.instagram.com/p/CPR1uSyDVh0/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #дети #детскаяплощадка #детство #уборка #КЗХ

Для полноценной работы в России совсем скоро крупные иностранные интернет-компании должны будут открыть представительство в стране и создать личный кабинет на сайте Роскомнадзора. Соответствующие требования содержатся в законопроекте, который внесли в Госдуму РФ. Меры касаются мировых IT-гигантов – владельцев ресурсов с суточной аудиторией в России более 500 миллионов человек.

Сегодня общеизвестные хостинги и социальные сети часто представлены в России только маркетинговыми агентствами. И, например, в случае блокировки аккаунта у граждан нет эффективного способа доказать свою правоту – иностранные юрлица уклоняются от исполнения российских законов и решений судов. Оперативно влиять на ситуацию и настроить диалог в сложившейся системе не всегда просто и регулятору.

Кроме того, иностранные компании, зарабатывающие на российских пользователях десятки миллиардов «рекламных» рублей, избегают уплаты налогов в бюджет, используют в корыстных целях персональные данные, не предоставляют отчеты о своей деятельности. Это ставит в неравное положение с ними отечественные IT-компании, которые соблюдают законы и ведут честную игру.

Кстати, ужесточение требований к иностранным компаниям – общемировой тренд. Положительные эффекты как в защите прав своих граждан, так и в экономике оценили многие передовые государства.

Свое мнение по давно назревшим изменениям высказали колымские эксперты, которые по долгу службы связаны с интернет-технологиями. Их взгляд на широко обсуждаемую инициативу собрали в наших карточках.

https://www.instagram.com/p/CPSiDsmDHaJ/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #интернет #IT #IT_Russia #технологии #закон #экономика

Накануне состоялась церемония награждения победителей Всероссийского Конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». К очному финалу подошли 137 из 13,5 тысяч участников из всех регионов страны. В их числе – представитель Магаданской области👍🏼 Лучшими по итогам всех этапов стали 52 человека. Конкурс проводился АНО «Диалог» при поддержке президентской платформы «Россия – страна возможностей».

Как отметил первый заместитель руководителя администрации Президента РФ Сергей Кириенко, на вакантные позиции в структуре АНО «Диалог», пресс-службах региональных органов исполнительной власти, в компаниях-партнерах могут рассчитывать не только победители – полные данные всех 137 финалистов передали ключевым руководителям крупнейших российских компаний.

@tsur49 внимательно следил за судьбой конкурсантов, и нам особенно приятно, что в полуфинале, а затем и на итоговом этапе были представители Колымы. Присоединиться к лидерам интернет-коммуникаций, войти в 1% из 13,5 тысяч участников могут только лучшие из лучших! Это важный показатель, что высокого уровня в IT-сфере могут добиваться профессионалы вне зависимости от региона их проживания.

Желаем успехов колымскому финалисту в профессиональной деятельности, связанной с технологиями 💻 будущего!

https://www.instagram.com/p/CPU9JiTDyNb/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #ЛидерыРоссии #ЛидерыРоссии2021 #интернет #связь #технологииs

Тема экологии 🍃 продолжает волновать подписчиков аккаунтов @tsur49. В комментариях под постами колымчане задают вопросы, касающиеся чистоты улиц и излюбленных мест отдыха, а также утилизации ТБО, в том числе и токсичных элементов.

Простые батарейки и аккумуляторы, если они окажутся на свалке, в процессе разложения выделяют никель, цинк, кадмий, свинец, литий и даже ртуть. Что, несомненно, приносит серьёзный урон окружающей среде.

Как правильно утилизировать элементы питания после их использования – рассказываем в карточках!☝🏼

https://www.instagram.com/p/CPVAPLRDiN4/?utm_medium=copy_link

#Магаданскаяобласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #помощь #экология #чистота #утилизация #батарейки #окружающаясреда #экология49