Социологи ЦУР выяснили, что в Калининградской области обращения органам власти в соцсетях молодёжь пишет реже, чем пользователи соцсетей старше 35 лет. Большинство опрошенных – 63% считают практику публичных ответов органов власти в соцсетях полезной и значимой.
Онлайн-исследование среди пользователей соцсетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» провели в конце июня. В опросе о работе властей в Интернете приняли участие 613 человек.
Больше данных по результатам исследования – в наших карточках.
#калининградскаяобласть #цур39
Онлайн-исследование среди пользователей соцсетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» провели в конце июня. В опросе о работе властей в Интернете приняли участие 613 человек.
Больше данных по результатам исследования – в наших карточках.
#калининградскаяобласть #цур39
Ответы органов власти через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» должны быть простыми, оперативными и человекоориентированными.
Об этом ЦУР рассказал сотрудникам местных администраций, учреждений и ведомств региона, чтобы повысить качество интернет-коммуникаций с населением. В семинаре приняли участие 130 человек.
Подробно разобрали примеры хороших и неудачных ответов.
Рекомендовали не относиться формально к онлайн-диалогу с гражданами. Важно быть эмпатичными, чётко прописывать сроки решения проблемы, исключить из текстов канцеляризмы и шаблоны официальной переписки.
#калининградскаяобласть #цур39
Об этом ЦУР рассказал сотрудникам местных администраций, учреждений и ведомств региона, чтобы повысить качество интернет-коммуникаций с населением. В семинаре приняли участие 130 человек.
Подробно разобрали примеры хороших и неудачных ответов.
Рекомендовали не относиться формально к онлайн-диалогу с гражданами. Важно быть эмпатичными, чётко прописывать сроки решения проблемы, исключить из текстов канцеляризмы и шаблоны официальной переписки.
#калининградскаяобласть #цур39
❤2
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Друзья, у нас хорошая новость! Скоро начнется дополнительный набор на совместную магистерскую программу «Диалога» и МГУ
С 22 по 29 августа вы можете подать документы на программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании». Это первая в России магистратура, посвященная ИИ. Ее совместно разработали «Диалог» и Высшая школа государственного администрирования МГУ.
Всего в программе 16 дисциплин, в том числе:
🔺медиааналитика и big data;
🔺онлайн-социология;
🔺экономика и управление в рамках цифровизации;
🔺медиакоммуникации между структурами государственной власти и гражданами и т.д.
В программе объединены актуальные прикладные компетенции профильных экспертов «Диалога» и фундаментальные знания преподавателей МГУ. Вы научитесь работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.
❗️Заявления принимают онлайн. Не пропустите!
С 22 по 29 августа вы можете подать документы на программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании». Это первая в России магистратура, посвященная ИИ. Ее совместно разработали «Диалог» и Высшая школа государственного администрирования МГУ.
Всего в программе 16 дисциплин, в том числе:
🔺медиааналитика и big data;
🔺онлайн-социология;
🔺экономика и управление в рамках цифровизации;
🔺медиакоммуникации между структурами государственной власти и гражданами и т.д.
В программе объединены актуальные прикладные компетенции профильных экспертов «Диалога» и фундаментальные знания преподавателей МГУ. Вы научитесь работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.
❗️Заявления принимают онлайн. Не пропустите!
На форуме «Цифровая эволюция» АНО «Диалог Регионы» совместно с минцифры России презентовали результаты исполнения недавно принятого закона о создании органами власти пабликов в соцсетях.
Все муниципалитеты региона имеют официальные паблики в социальной сети ВКонтакте. На данный момент количество официальных групп органов власти по всей стране составляет 2 938, их общая аудитория – более 50 миллионов человек.
Задача новой информационной инфраструктуры – оперативно получать обратную связь от людей.
#калининградскаяобласть #цур39
Все муниципалитеты региона имеют официальные паблики в социальной сети ВКонтакте. На данный момент количество официальных групп органов власти по всей стране составляет 2 938, их общая аудитория – более 50 миллионов человек.
Задача новой информационной инфраструктуры – оперативно получать обратную связь от людей.
#калининградскаяобласть #цур39
👍1
Forwarded from ДИАЛОГ
🔕Исследование по финграмотности: итоги
Сегодня 24% пользователей соцсетей оценивают свой уровень финансовой грамотности как низкий, 45% — как средний, а 27% — как высокий. Таковы результаты совместного исследования «Диалога» и НИФИ Минфина России, которые на МФФ-2022 презентовал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Ключевые результаты в карточках, полное исследование — на сайте «Диалога».
«Сегодня 100 млн граждан РФ зарегистрированы в соцсетях, внутри которых представлены все возрастные группы. На основе ответов 2,4 тыс. респондентов мы увидели, что интерес к теме финансовой грамотности растет от года к году и основное количество запросов по этой теме приходится именно на соцсети — 66%», — рассказал Табак.
Директор НИФИ Минфина России Владимир Назаров добавил: «Опрос 2022 года показал, что трансформация финансового рынка, развитие финтеха, смена инвестиционных стратегий формируют устойчивый запрос на апгрейд знаний и повышение уровня финансовой грамотности».
Сегодня 24% пользователей соцсетей оценивают свой уровень финансовой грамотности как низкий, 45% — как средний, а 27% — как высокий. Таковы результаты совместного исследования «Диалога» и НИФИ Минфина России, которые на МФФ-2022 презентовал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Ключевые результаты в карточках, полное исследование — на сайте «Диалога».
«Сегодня 100 млн граждан РФ зарегистрированы в соцсетях, внутри которых представлены все возрастные группы. На основе ответов 2,4 тыс. респондентов мы увидели, что интерес к теме финансовой грамотности растет от года к году и основное количество запросов по этой теме приходится именно на соцсети — 66%», — рассказал Табак.
Директор НИФИ Минфина России Владимир Назаров добавил: «Опрос 2022 года показал, что трансформация финансового рынка, развитие финтеха, смена инвестиционных стратегий формируют устойчивый запрос на апгрейд знаний и повышение уровня финансовой грамотности».