ЦУР Калининградской области
242 subscribers
1.16K photos
180 videos
212 links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Калининградской области.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении. Разбираемся с болевыми точками региона, делимся результатами.
Download Telegram
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Топ-11 федеральных министерств и ведомств по работе в интернете за I-II квартал 2022 года

Мы оцениваем работу федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) в интернете по следующим критериям, одобренным Правительством РФ.

🔺Официальные паблики:

▪️представленность в соцсетях;
▪️показатель активности аудитории;
▪️качество контента: контентная политика, живой язык, интерактивные форматы, пользовательский контент (UGC), оптимальная периодичность, качество видео, фото и инфографики, дизайн и оформление.

🔺Собственные проекты: использование ресурсов внешних партнеров и коллаборации с ними, прочие медиапроекты.

🔺Планирование контента: применение инструментов планирования контента, глубина и качество проработки контент-плана.

Обязательно загляните в соцсети лидера списка — Ростуризма: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru.

#рейтинги
Forwarded from ДИАЛОГ
Публикуем ссылки на соцсети топ-11 ФОИВ по работе в интернете, чтобы вы сами смогли их оценить.

Кто вам нравится больше всех? На кого подпишитесь или уже подписаны?🙂

1. Ростуризм: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью, Ответы Mail.ru;

2. Минпросвещения: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Кью, Viber;

3. Росмолодежь: Telegram, VKontakte, Rutube, Яндекс.Дзен;

4. ФТС: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью;

5. Минприроды: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Яндекс.Дзен;

6. Минтруд: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Яндекс.Дзен;

7-8: Минпромторг: Telegram, VKontakte, Одноклассники;

7-8: Минобрнауки: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью;

9-11: Минсельхоз: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube;

9-11: Роспотребнадзор: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube, Яндекс.Кью;

9-11: Минспорт: Telegram, VKontakte, Одноклассники, Rutube.

#подборки
Forwarded from ДИАЛОГ
​​🤝«Диалог Регионы» и ЦИК будут сотрудничать в контексте Единого дня голосования-2022

Согласно подписанному соглашению о взаимодействии, «Диалог Регионы» информационно поддержит избирательную кампанию 2022 года. В частности, ЦУР займутся онлайн-информированием избирателей о сроках и способах голосования.

«Диалог Регионывыстроила систему эффективной коммуникации между гражданами и органами власти, создав сеть Центров управления регионами (ЦУР). Их взаимодействие с избирательными комиссиями субъектов позволит вести адресное информирование граждан о сроках и способах голосования, а также получать от избирателей оперативную обратную связь», — отметила председатель ЦИК РФ Элла Памфилова.

По словам гендиректора АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимира Табака, в период выборов качество коммуникации между обществом и властью непосредственно влияет на оценку гражданами избирательного процесса. «Каждый вопрос жителей должен получить понятный и оперативный ответ. Диалогготов выступить оператором этой обратной связи», — заключил он.

🖇Аналогичное соглашение уже заключалось между ЦИК и АНО «Диалог Регионы» в 2021 году. На выборах депутатов Госдумы VIII созыва ЦУР вели мониторинг медиапространства, выявляли потенциально недостоверную информацию и передавали ее избиркомам для проверки. Кроме того, ЦУР, учитывая запросы и потребности конкретных избиркомов, обучали их специалистов работе в соцсетях. Избиркомы также были подключены к системе «Инцидент Менеджмент», что обеспечивало быструю реакцию на обращения жителей.
Социологи ЦУР выяснили, что в Калининградской области обращения органам власти в соцсетях молодёжь пишет реже, чем пользователи соцсетей старше 35 лет. Большинство опрошенных – 63% считают практику публичных ответов органов власти в соцсетях полезной и значимой.

Онлайн-исследование среди пользователей соцсетей «ВКонтакте» и «Одноклассники» провели в конце июня. В опросе о работе властей в Интернете приняли участие 613 человек.

Больше данных по результатам исследования – в наших карточках.

#калининградскаяобласть #цур39
Ответы органов власти через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» должны быть простыми, оперативными и человекоориентированными.

Об этом ЦУР рассказал сотрудникам местных администраций, учреждений и ведомств региона, чтобы повысить качество интернет-коммуникаций с населением. В семинаре приняли участие 130 человек.

Подробно разобрали примеры хороших и неудачных ответов.

Рекомендовали не относиться формально к онлайн-диалогу с гражданами. Важно быть эмпатичными, чётко прописывать сроки решения проблемы, исключить из текстов канцеляризмы и шаблоны официальной переписки.

#калининградскаяобласть #цур39
2
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Друзья, у нас хорошая новость! Скоро начнется дополнительный набор на совместную магистерскую программу «Диалога» и МГУ

С 22 по 29 августа вы можете подать документы на программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании». Это первая в России магистратура, посвященная ИИ. Ее совместно разработали «Диалог» и Высшая школа государственного администрирования МГУ.

Всего в программе 16 дисциплин, в том числе:

🔺медиааналитика и big data;
🔺онлайн-социология;
🔺экономика и управление в рамках цифровизации;
🔺медиакоммуникации между структурами государственной власти и гражданами и т.д.

В программе объединены актуальные прикладные компетенции профильных экспертов «Диалога» и фундаментальные знания преподавателей МГУ. Вы научитесь работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.

❗️Заявления принимают онлайн. Не пропустите!
На форуме «Цифровая эволюция» АНО «Диалог Регионы» совместно с минцифры России презентовали результаты исполнения недавно принятого закона о создании органами власти пабликов в соцсетях.

Все муниципалитеты региона имеют официальные паблики в социальной сети ВКонтакте. На данный момент количество официальных групп органов власти по всей стране составляет 2 938, их общая аудитория – более 50 миллионов человек.

Задача новой информационной инфраструктуры – оперативно получать обратную связь от людей.

#калининградскаяобласть #цур39
👍1