ЦУР Калининградской области
242 subscribers
1.15K photos
180 videos
211 links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Калининградской области.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении. Разбираемся с болевыми точками региона, делимся результатами.
Download Telegram
Forwarded from ДИАЛОГ
🟢Постепенно происходит изменение сознания чиновника — Кирилл Истомин

О том, как поменялся подход чиновников к работе с гражданами и какую роль в этом играют ЦУР, рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на ГТРК «Новосибирск».

➡️Делимся основными выдержками из интервью, полную версию можно посмотреть по ссылке.

🗣02:25 Эффективность соцсетей для выявления проблем

Люди сразу начинают писать о том, что их волнует, в соцсетях. Если три года назад губернатор узнавал о проблемах из СМИ — когда они уже обретали масштаб, — то сейчас их можно отследить заранее и предотвратить.

🗣04:50 Разработка механизмов отработки сообщений

ЦУР оказали большую помощь в части обработки сообщений и создания окон получения вопросов. Сегодня, если что-то случается, быстро организовать горячую линию или окно получения сообщений граждан достаточно легко.

🗣07:50 Создание инфраструктуры госкоммуникаций

Ранее у органов власти наблюдался скептицизм к новым требованиям в сфере интернет-коммуникаций: например, когда их обязали создать и вести сайты. А сегодня у каждого органа власти есть сайт, и это аксиома. К аналогичному положению вещей важно прийти и в соцсетях, чтобы человек мог иметь возможность записаться через них к врачу, задать вопрос и получить информацию.

🗣9:06 Изменение сознания чиновников

Несколько лет назад, когда губернаторы только начинали общаться с людьми в соцсетях и вести аккаунты, они говорили, что это снижает авторитет власти. Сейчас, когда на должность избирается новый губернатор, первое, что он делает — открывает страницу в соцсетях, чтобы наладить контакт с населением. Постепенно происходит переворот сознания чиновника.

Истомин также рассказал о противодействии фейкам, планах работы ЦУР, сложностях ведения госпабликов и создании аналитических центров в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Открыт набор для PR-специалистов в «Мастерскую новых медиа»

Подать заявку и пройти первые этапы отбора можно до 12 февраля по ссылке https://rsv.ru/competition-system/189

Слушатели направления «Стратегические коммуникации» узнают о трендах PR в новых медиа, научатся создавать личный бренд и бренд компании, работать с антикризисными коммуникациями и формировать эффективные PR-стратегии.

Кто может принять участие?

▪️руководители и ведущие специалисты пресс-служб органов власти/подведомственных учреждений/первых лиц органов власти,
▪️PR-специалисты госкомпаний, коммерческих организаций и коммуникационных агентств.

Как попасть в «Мастерскую»?

1️⃣ Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку

Важно: к заявке нужно прикрепить рекомендательное письмо.

Подробнее про рекомендательное письмо и другие условия отбора можно прочитать в специальном Telegram-канале для участников. Он станет доступен после регистрации.

2️⃣ Пройдите заочный конкурсный отбор

Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

➡️Начало обучения запланировано на весну 2023 года.

Программа организована «Диалогом», президентской платформой «Россия — страна возможностей» на базе Мастерской управления «Сенеж».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
➡️АСИ подготовило рейтинг качества жизни россиян

Специалисты Агентства стратегических инициатив (АСИ) провели исследование и оценили, насколько россияне удовлетворены качеством жизни в своем регионе. Результаты рейтинга представили президенту России Владимиру Путину. Исследование провели на основе данных, собранных социологами АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы».

💬 «В одних субъектах человек может за один день встать на учет в качестве безработного, а в других — только за три месяца. Или, например, получение социальных услуг у одних составляет один день, а у других может превышать полгода», — подвела итоги исследования глава АСИ Светлана Чупшева.

В будущем на основе этих данных социологи смогут проводить более глубокий территориальный анализ потребностей граждан.

🗣«Сегодня аналитика на основе данных обратной связи и социологии является необходимой базой для принятия управленческих решений, которые окажут максимальный эффект на развитие общества и экономики. Эксперты социологического направления «Диалога» являются авторами методик и технологий, которые позволяют оперативно проводить диагностики запросов граждан с возможностью сегментирования до региона, отрасли и микрогрупп по гендеру, возрасту, сфере деятельности. Все это позволяет нам собирать точные данные, на основе которых можно выявлять проблемные места по каждой сфере жизни общества и разрабатывать пути их оптимального решения», — отметил гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

В результате исследования также были выявлены и другие проблемы:

🔹более половины опрошенных педагогов вынуждены 30% рабочего времени тратить на административные задачи

🔹четверть врачей тратят на бумажную рутину 50% своего времени

🔹33% матерей сталкивались с недоступностью лекарств для детей.

❗️В опросе приняли участие около 260 тысяч граждан из 85 регионов РФ. Россияне ответили на вопросы, касающиеся здравоохранения, образования, профессиональной деятельности, досуга и жилищных условий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️ Минпросвещения России совместно с «Диалогом» разработают методику образцового госпаблика для образовательных учреждений

На экспертном совете «Диалога» представители профильных органов власти, учителя и школьники-активисты обсудили проблемные вопросы госпабликов и предложили способы их решения.

🗣«Госпаблики — хороший ретранслятор позитивной и воспитательной повестки. Соцсети дают нам возможности по созданию комфортной и безопасной интернет-среды для школьников, родителей и учителей. Поэтому недостаточно просто размещать официальную информацию, нужно подходить к этому вопросу творчески и привлекать к работе заинтересованную молодежь: как школьников, так и молодых учителей», — отметил первый замглавы Минпросвещения Александр Бугаев.

🗣«Каждый администратор, особенно в сфере образования, которая всегда была большим полем для творческой работы, должен понимать ценности и потенциал своего госпаблика. VK предлагает различные инструменты вовлечения, которые позволяют сделать контент в сообществе более интересным для аудитории: опросы, клипы, видео или прямые линии», — сказал вице-президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов.

🗣«Понимая значимость работы школ и детских садов в интернете, совместно с Минпросвещения мы разработаем методику ведения образцового госпаблика сферы образования. На основе сформированных рекомендаций Центры управления регионами, подразделения «Диалога», совместно с министерствами образования проведут обучающие семинары для администраторов пабликов школ и детских садов во всех субъектах России», — заявил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Подготовленный документ с рекомендациями планируется опубликовать весной 2023 года.

❗️Госпаблики образовательных учреждений — одна из наиболее популярных категорий официальных страниц. По данным VK, их количество превышает 64 тыс.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Онлайн-обучение прошли около 480 администраторов госпабликов Калининградской области.

Рассказали о главных целях и задачах, особенностях ведения официальных пабликов образования, культуры, спорта, ЖКХ, здравоохранения и социальной сферы.

Обратили внимание слушателей на правила оформления страниц, работу с текстом и визуальным сопровождением, дали рекомендации по продвижению контента, разобрали удачные примеры и самые распространённые ошибки, ответили на вопросы.

В течение года продолжим проводить образовательные семинары по актуальным темам ведения социальных сетей для госорганов.

#калининградскаяобласть #госпаблики
👍2
Сотрудники ЦУР рассказали участникам областного патриотического форума, прошедшего в Калининграде в конце февраля, об особенностях работы с информацией в соцсетях.

Активисты пресс-центров молодёжных патриотических объединений, таких как «Юнармия» и «Волонтёры Победы», и их педагоги узнали от наших экспертов об актуальных форматах контента для соцсетей и как защитить себя и других от фейковой информации.

Делимся ключевыми тезисами:
🔹 достоверность информации для журналиста должна быть первичной, всё остальное – вторичным;
🔹 у любой информации есть источник, и он должен быть назван;
🔹 фразы «по моим данным», «как известно», «очевидно что» – маркеры фейка;
🔹 защититься от фейков помогут безэмоциональная, критическая оценка данных, поиск и анализ первоисточника, перепроверка информации в разных источниках, внимательность к деталям;
🔹 опровергать недостоверную информацию необходимо оперативно;
🔹 «Лапша Медиа» и «Война с фейками» – примеры отечественных фактчекинговых проектов;
🔹 из визуального контента пользователи предпочитают видео: квадратные и до одной минуты;
🔹 важно использовать вовлекающие и креативные форматы контента: опросы, аудиоподкасты, истории, клипы;
🔹 необходимо создавать контент, исходя из потребностей целевой аудитории; перед созданием и публикацией контента учитывать особенности конкретной соцсети;
🔹 продвижение – важный этап информационной работы.

#калининградскаяобласть #цур
👍1
Forwarded from ЦУР Official
🎙 На «Радио России» рассказали о противодействии фейкам

В эфире «Радио России» советник генерального директора АНО «Диалог Регионы» Тихон Макаров поделился данными о ситуации с фейками в России.

«Создатели фейков используют мошеннические схемы, согласно которым от пользователя нужно получить максимально быструю реакцию. Люди поддаются, потому что у них нет времени и возможности проанализировать ситуацию, критически к ней подойти. Поэтому каждый фейк требует четкого подхода», — отметил эксперт.

🔊 По прогнозам «Диалога», к 2024 году количество фейков может возрасти до 25 миллионов. Для проверки информации на достоверность Тихон Макаров призвал слушателей к использованию специальных цифровых платформ:

«Сейчас есть несколько качественных проектов, которые опровергают фейки. Информацию, которая вызывает у вас сомнения, можно отправить на платформу или чат-бот «Лапша Медиа», проект АНО «Диалог Регионы». Наши специалисты проверят ее в течение 24 часов и со ссылкой на авторитетный источник опровергнут или подтвердят данные».

✈️Чат-бот ⌨️ Сайт

💙 Группа ВК 💬 Группа ОК
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM