✨ Пенсионерка из Чебоксар Любовь обратилась в телеграм-канал Олега Николаева: «Здравствуйте, Олег Алексеевич! Почему в этом году "выкинули за борт" такую категорию граждан Чувашии как ветераны труда? Все соцвыплаты проиндексировали с февраля, как это и регламентировано, а о ветеранах труда просто забыли. Этому есть какое-то объяснение?», — возмущалась она.

Сообщение было зафиксировано сотрудниками ЦУР Чувашии. К решению вопроса сразу подключился Минтруд. Уже на следующее утро горожанке пришел ответ с положительным результатом: «Добрый день. В текущем году ежемесячные денежные выплаты ветеранам труда проиндексируются, выплаты в повышенном размере придут получателям в марте текущего года».

❓Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики.

#ЦУР21_благодарность

🌟К Олегу Николаеву в соцсетях обратилась жительница села Моргауши, многодетная мать, воспитывающая ребенка с инвалидностью.

В своем сообщении она рассказала, что отсутствие пандуса вынуждает ее носить ребенка на руках или с трудом передвигаться на коляске.

Глава Чувашии незамедлительно отреагировал на просьбу и поручил приступить к установке пандуса.

Как соцсети помогают диалогу власти и жителей Чувашии – смотрите в новом выпуске «ЦУР ONLINE».

#ЦУР_онлайн

💥Дорогие наши подписчики!

Каждый ваш визит на наш канал – радость для нас! Но когда вы не ставите лайки и не оставляете реакций, нам немножечко грустно… Ведь ваше одобрение – это наша мотивация создавать ещё больше интересного контента для вас!

Пожалуйста, не забывайте поддерживать нас сердечками и комментариями. Это значит для нас очень много! 😊

#ЦУР21

✨2036 сообщений от жителей республики поступило с 15 по 21 февраля 2025 года.

📍Немного статистики!

Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 45 минут.

ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Канаш, Шумерля, Ибресинский МО.

Самые упоминаемые темы — дороги, вопросы ЖКХ и здравоохранения.

Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР_информирует #ЦУР21_статистика

💥В своих сообщениях в социальных сетях жители республики проявляют заботу не только о порядке в их селах и городах, но и о безопасности. И это у них неплохо получается, тем более что благодаря сигналам к работе подключаются администрации населенных пунктов.

💬«Около остановки ХБК провалилась крышка от люка», – прислали чебоксарцы сообщение в один из городских пабликов. Подчеркнули при этом, что мимо идут в музыкальную школу дети. Вопрос помогли решить в столичной администрации, отчитались там же, в соцсети: «Колодец закрыт».

Безопасности, но уже автомобилистов, коснулось и другое сообщение – об арматуре, торчащей «на Гагаринском мосту, в сторону рынка справой стороны». Здесь также после устранения непорядка последовал ответ: «Работы по резке арматуры на Гагаринском мосту проведены».

☝️По данным ЦУР Чувашии, тема благоустройства по-прежнему входит в ТОП-5 сообщений жителей республики. Только с начала года зафиксировано и обработано более 600 таких сигналов.

#ЦУР21_кейсы

🌟 Чебоксарец Олег прямо кулаком постучал в паблик мэра Чебоксар и рассказал о плохой работе по уборке улиц в родном микрорайоне: «Никакого гололёда у домов, школ? Остановка Афанасьева, пешеходная часть перед магазином Санар и киоском по продаже воды, давно там не были? Загляните пожалуйста, только не упадите на бугристом льду», — вопрошал он с подковыркою.

Сообщение было зафиксировано сотрудниками ЦУР, оперативно на контроль вопрос взяла мэрия. Уже наутро Олегу прислали фото почищенной улицы: «Здравствуйте! На указанной территории проведены мероприятия по обработке противогололедным средством».

❓Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики.

#ЦУР21_благодарность

✨Вы пришли в поликлинику и вам срочно нужен полис ОМС, но его нет под рукой?

Вы можете воспользоваться сервисом Госуслуг.
1. В приложении откройте раздел "Документы для предъявления".
2. Выберите иконку "Полис ОМС".
3. На экране появится информация о полисе.

По клику на "Детали документа" можно посмотреть нужные сведения: номер, регион, название страховой компании.

Ссылка на сервис: clck.ru/3GLKwk.

#ЦУР_информирует

👍🏻Личные и интересные истории всегда собирают лайки!

Это знают администраторы госпабликов и активно пользуются этим лайфхаком.

Давайте посмотрим, что интересного публиковали за последние семь дней в официальных сообществах нашей республики.

✔️ Республиканская стоматологическая поликлиника публикует чудесный отзыв в адрес врача Дарьи Назаровой.
✔️Детский технопарк «Кванториум» предлагает придумать свою космическую вселенную
✔️ Театр кукол рассказывает о трогательной акции «Открытка любимому актеру», посвященной Дню защитника Отечества

📌Подписывайтесь на полезные аккаунты. Следите за новостями, задавайте вопросы о работе госучреждений и получайте ответы

#госпаблики_Чувашия

✨Во время визита министра здравоохранения РФ Михаила Мурашко в Чувашию было принято решение открыть первичные сосудистые отделения в южных округах республики.

Первое уже функционирует в Алатыре, а второе вчера открыли в селе Батырево. Олег Николаев лично проверил готовность отделения к приему пациентов.

За счет республиканских средств проведен капремонт, закуплена мебель и современное медоборудование. Маршрутизация пациентов продумана до мелочей: сосудистый центр расположен рядом с кабинетом компьютерной томографии, отделениями функциональной и ультразвуковой диагностики, клинико-диагностической лабораторией.

Специализированную медицинскую помощь будут оказывать взрослым жителям Батыревского, Яльчикского, Шемуршинского и Комсомольского округов. Отделение на 15 коек укомплектовано медицинскими специалистами и будет работать круглосуточно.

Отметим, с начала года сотрудниками Центра управления регионом в соцсетях зафиксировано и обработано более 500 сообщений по теме здравоохранения.

#ЦУР21_информирует

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства традиционно входят в ТОП тем, поднимаемых жителями Чувашии в соцсетях, с начала года специалисты ЦУР республики уже зафиксировали и обработали более 800 сообщений этой категории. Из них более четырех десятков сигналов касаются содержания мест общего пользования.

Вот только недавние примеры:

✅ Жительница Чебоксар под ником Тигра пожаловалась на состояние своего подъезда: «Помыли за 2 месяца в этом году в конце января». К делу подключилась горадминистрация, и вскоре последовал ответ: «Проведена уборка в подъездах вашего дома».

✅«Проспект Ленина, 57/1, 3 подъезд: давно отсутствует доска объявлений. Штукатурка отвалилась куском», – поступило сообщение от еще одной горожанки. Здесь также подключились представители власти, и на подъезде теперь красуется новая доска объявлений. Штукатурку пообещали восстановить после потепления – так она продержится гораздо дольше.

#ЦУР21_кейсы

💥ЦУР Чувашии - это сплоченная команда специалистов в разных областях! Есть в ней и те, кто каждый день кропотливо обрабатывает ваши сообщения в соцсетях.

Именно с сотрудниками отдела обратной связи мы и сняли наш новый ролик☝️

#ЦУР21

🌟 Представь: ты идёшь по улице, видишь рекламу, которая явно не должна быть на виду у детей и подростков. Что ты сделаешь?

Многие промолчат, но только не чебоксарец Андрей. Он не стал ждать, пока кто-то другой возьмёт на себя ответственность, а написал прямо в паблик администрации Чебоксар с требованием убрать рекламу наркошопов с здания на улице Гражданской, 101.

ЦУР оперативно зафиксировал обращение, мэрия взяла ситуацию на контроль и уже на следующий день управляющая компания "Камал" удалила граффити. Андрей не только добился результата, но и нашел слова благодарности за проделанную работу.

💬 Знайте — ваше обращение может изменить ситуацию. Если что-то беспокоит — пишите в комментариях, обращайтесь в госпаблики республики или через ЦУР. Каждый голос важен, и наша активность может сделать город и республику лучше.

#ЦУР21_благодарность

🌟 Глава столицы Владимир Доброхотов провел прямую линию, более 100 обращений поступило через телефон и соцсети.

🔦 Что волновало чебоксарцев?
— Отсутствие фонарей у автовокзала;
— Проблемы с парковками и благоустройством дворов;
— Запах от гаражей в микрорайоне «Университет»;
— Нехватка парковочных мест на Московском проспекте;
— Неудобства из-за ограждения возле школы.

🌳 Жители также подняли вопросы обновления парков и скверов, очистки рек и благоустройства мемориалов, ремонта дорог и тротуаров и организация пешеходных зон.

Сразу после окончания прямой линии глава выехал на улицу Чернышевского по звонку жительницы. Она пожаловалась на неудобства, вызванные ограждением возле школы, из-за которого путь до аптеки стал непосильным. Вопрос Владимир Доброхотов взял под личный контроль.

Отметим, с начала года сотрудниками Центра управления регионом в соцсетях зафиксировано и обработано почти 4000 сообщений жителей столицы, в топе – вопросы ремонта дорог, благоустройства, транспорта, ЖКХ и здравоохранения.

#ЦУР21 #ЦУР21_информирует

🎉 Семинар по управлению госпабликами сферы образования прошел на ура!

27 февраля 2025 года в Чебоксарах состоялся насыщенный и полезный семинар для администраторов госпабликов. Участники погрузились в мир качественного контента, нейросетей и вовлекающих стратегий.

📌 Что было:
- Практические мастер-классы по упаковке смыслов и созданию контента.
- Лекции от экспертов АНО «Диалог Регионы» Ирины Пиньгиной и Алексея Гурулева.
- Мастер-класс по работе с нейросетями: генерация изображений, видео и текста.
- Знакомство с образовательной платформой «Диалог ПРО».

💬 «Огромное спасибо спикерам за практические советы и лайфхаки. Теперь я знаю, как создавать контент, который действительно цепляет аудиторию. Особенно впечатлил мастер-класс по нейросетям. Обязательно буду применять все полученные знания в нашем школьном паблике!», - говорит одна из участниц.

Яркие моменты с мероприятия - в нашем видео. Смотрите, вдохновляйтесь и готовьтесь к новым мероприятиям!

#ЦУР_информирует