ЦУР Чувашской Республики
639 subscribers
1.67K photos
222 videos
437 links
О том, что действительно волнует жителей Чувашии

✳️ Выявляем проблемы и содействуем их решению
✳️ Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
✳️ Делимся результатами работы

📲https://vk.com/tsur21
📲https://ok.ru/tsur21
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💥33 новых троллейбуса вышли на маршрут №1 в Чебоксарах. Таким образом, полностью обновился подвижной состав старейшего транспортного направления республики!

Удобные низкопольные машины смогут перевозить до 100 человек одномоментно. За безопасностью в салоне водитель сможет следить благодаря 9 видеокамерам. Изображение с них АВТОМАТИЧЕСКИ передается на водительскую на панель управления.

🚎Кстати, новые троллейбусы могут проезжать до 150-ти метров без подключения к сети. Это удобно в том случае, когда, например, нужно объехать место ДТП или другое препятствие.

Подробнее об обновлении троллейбусного парка столицы Чувашии расскажем в новом выпуске "ЦУР ONLINE"👌🏽

#ЦУР_онлайн
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍176
1766 сообщений от жителей республики поступило с 25 по 31 января 2025 года.

📍Немного статистики!
Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 32 минуты.

ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Канаш, Шумерля, Канашский МО.

Самые упоминаемые темы — дороги, благоустройство территорий, вопросы ЖКХ, транспорта и здравоохранения.

Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР21
#ЦУР21_информирует
#ЦУР21_статистика
👍91
🌟 Отвечать на сообщения пользователей соцсетей тоже надо уметь правильно. Об этом на очередном обучении сотрудники ЦУР напомнили представителям органов власти и подведомственных учреждений Новочебоксарска

Хороший комментарий начинается с приветствия, вежлив, не содержит ошибок, а главное пишется с уважением к автору вопроса и содержит ответы на каждый вопрос из сообщения пользователя. Знакомые истины присутствующим на обучении вновь озвучила старший специалист по социальным коммуникациям ЦУР Чувашии Татьяна Петрова. И, как обычно и бывает на образовательных мероприятиях Центра, лекцию закрепили практикой – тренировались отвечать на «сложные» сообщения.

Координатор проектов ЦУР Марина Бесчастнова, в свою очередь, рассказала залу о возможностях платформы «Диалог ПРО» и удобных форматах ее обучения – ресурс содержит лекции, мастер-классы, лонгриды, видеоматериалы и многое другое.

💬 «Было познавательно, полезно, доступно», – поблагодарили слушатели после завершения образовательного интенсива.

#ЦУР21_госпаблики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍98
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В социальные сети поступают обращения жителей республики, которые обрабатывают сотрудники ЦУР Чувашии

Наши специалисты пропускают сообщения через свои сердца и души, искренне стараясь помочь каждому!

#ЦУР21
15🔥12👍2🤡1
💥В столице выбирают лучших дворников января. Дворники соревновались в разных районах города, выполняя уборку территорий. Критерии оценки включали своевременную уборку снега, борьбу с наледью, посыпание тротуаров песком и другие задачи.

В Калининском районе победителем стала Ирина Владимирова, обслуживающая дом №9 по Чебоксарскому проспекту. Она получила награду в 20 тысяч рублей. Второе место занял Игорь Степанов, который получил 15 тысяч рублей. Третье место досталось Любови Красновой, получившей 10 тысяч рублей.

Напомним, в январе в соцсетях стартовал флешмоб "Спасибо, дворник". Опубликуйте благодарность за чистоту и уют с хештегом👇

#спасибодворник21
10👍5🔥2👏1
Многодетная мама из Чебоксар Анна решила напрямую обратиться к мэру столицы и написала ему в телеграм-канал: «Добрый день, Владимир Доброхотов. Живу по адресу пр. Мира, 72. В прошлом году в ноябре месяце начали капитальный ремонт лифта в 2-х блоках. Уже пошёл третий месяц и никак не могут включить лифт. Я многодетная мама и живу на 5 этаже, мне тяжело спускать коляску и ребёнка».

Сообщение было зафиксировано сотрудниками ЦУР Чувашии и сразу подключилась столичная мэрия. Вскоре Анне ответили: «По информации заказчика лифт введен в эксплуатацию. Далее вам нужно обратиться в вашу управляющую организацию», и она сердечно поблагодарила за оперативный отклик.

Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики.

#ЦУР21_благодарность
👍87🔥4
💥Об этом заявил и.о. министра строительства региона Владимир Максимов. На 2023 год запланировано ввести 77 объектов, на что выделено 11,5 млрд рублей, из них - 2,9 млрд из федерального бюджета.

Контракты заключены по 18 объектам, 4 - на стадии подписания, по 20 готовятся документы для аукциона. Недостаток финансирования у 10 объектов.

☝️Глава республики Олег Николаев поручил решить эти вопросы и ускорить контрактацию, а также потребовал усилить контроль над подрядчиками и завершить строительство 12 объектов, которые не были введены в 2024 году.

#ЦУР21_информирует
11🔥4👍1
🌟 Чистота — залог здоровья!

Об этом решили напомнить жители дома №1 по улице Хевешской в Чебоксарах. Они пожаловались в соцсетях на свою УК: «Управляющая компания «Инженер-сервис» в январе ни разу не мыла полы в нашем подъезде».

Сообщение зафиксировали, обработали специалисты Центра управления регионом Чувашии. Жалоба не осталась без ответа.

Уборку в подъезде провели. Об этом сразу же сообщили жителям.

А мы напомним, что в многоквартирных домах полы в подъезде должны убираться минимум раз в неделю (но это зависит от сезона). Окна в подъезде моют обычно дважды в год – весной и осенью. Однако частота может варьироваться в зависимости от условий договора с управляющей компанией.
Лестницы и перила также входят в перечень обязательных работ. Они должны содержаться в чистоте и порядке, чтобы обеспечить безопасность жильцов.

Если у вас есть вопросы или претензии по качеству услуг, всегда можно обратиться в свою УК для уточнения деталей или решения проблем. А также написать в госпабликах нашего региона.

#ЦУР21_кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍136🔥2👏2
Как повышают активность в госпабликах в разных точках Чувашии? На этой неделе знакомим вас с вовлекающим контентом, который на днях публиковали в сообществах Новочебоксарска!

Новочебоксарский музейный комплекс проводит мастер-классы выходного дня

В школе № 3 города-спутника стартовал уникальный проект «Школьные бизнес-компании»

Новочебоксарский медицинский центр приглашает на занятия в "Школу будущих мам"

Подписывайтесь на полезные аккаунты. Следите за новостями, задавайте вопросы о работе госучреждений и получайте ответы

#госпаблики_Чувашия
👍12🔥5
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
До места учебы на новом автобусе!

Школьники нескольких округов Чувашии будут добираться в свои учебные заведения с комфортом. 12 новых машин отправили в Чебоксарский, Вурнарский, Батыревский, Ибресинский, Моргаушский и Ядринский округа.
Все автобусы оборудованы системой ГЛОНАСС, поэтому ученики и родители могут отслеживать передвижение транспорта, чтоб вовремя выходить на остановку.

Тему продолжим в новом выпуске "ЦУР ONLINE"
👍13🔥63
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
😉 Узнай по голосу!

Сотрудники ЦУР Чувашии любят не только снимать трендовые ролики, но и сами с удовольствием участвуют в них. В одном из таких видео мы дружным коллективом решили немного пошалить — сыграли с руководителем в игру «Узнай меня по голосу».

Так как распознать своих подчиненных начальнику было бы легко, специалисты пошли на хитрость — меняли голос, шептали. А что из этого получилось, смотрите сами👆

#ЦУР21
🔥186👍3😁1🤡1
💥Онлайн-запись у нотариуса позволит жителям Чувашии сэкономить время на визит. Через портал Госуслуги можно выбрать удобный для посещения час и заранее загрузить документы.

К электронной системе уже подключены 90% нотариусов нашей страны, еженедельно через Госуслуги записываются до 2,5 тыс. человек. Популярные действия включают доверенности, наследственные вопросы, согласия на сделки и договоры дарения.

Глава Минцифры Чувашии Михаил Степанов отмечает: «Развитие цифровых сервисов делает услуги более доступными для жителей республики, сокращает время их оформления и устраняет излишние административные барьеры».


Записаться можно через портал Госуслуг, выбрав услугу, нотариуса, загрузив документы и указав удобные дату и время. Услуга бесплатна, оплата производится только за сами нотариальные действия согласно законодательству. Помощь доступна через виртуального помощника на Госуслугах или обратную связь на портале.

#ЦУР21_информирует
👍121
3806 сообщений от жителей республики поступило с 1 по 7 февраля 2025 года.

📍Немного статистики!
Среднее время ответа в соцсетях — 3 часа 42 минуты.

ТОП активных муниципалитетов — Чебоксары, Канаш, Шумерля, Янтиковский МО.

Самые упоминаемые темы — дороги, благоустройство территорий, вопросы ЖКХ, транспорта и здравоохранения.

Напомним, о своей проблеме вы можете сообщить под этим постом, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

#ЦУР_информирует
14👍4🔥1
На днях житель города-спутника под ником Tin Izranov решил взяться за защиту родного города от недобросовестных рекламщиков и написал в паблик мэрии Новочебоксарска:

«По городу снова развесили на столбах незаконную рекламу. Уже две недели как по всей улице Винокурова почти на каждом столбе висит реклама Белорусского трикотажа (объявления на картонках и примотаны скотчем). Прошу обратить внимание на эту проблему и более строго контролировать и убирать незаконную рекламу с улиц города!», - написал он и приложил подробную карту.

Сообщение обработали сотрудники ЦУР Чувашии и подключили администрацию Новочебоксарска. Закипела работа, и уже на следующий день город отчитался: «Подрядная организация убрала данную рекламу со столбов по ул. Винокурова» и приложил фото с процессом уборки.

Хотите, чтобы вас услышали? Пишите у нас в комментариях или в госпабликах республики.

#ЦУР21_благодарность
11🔥9👍4
💥Жители Чувашии могут настроить гостевой доступ в мобильном приложении «Госуслуги.Дом»

Опция позволяет владельцам передавать показания, оплачивать счета и отправлять заявки доверенным лицам. Для того, чтобы воспользоваться функционалом, необходимо обновить приложение до версии 3.8.0 или скачать:

🔹RuStore — clck.ru/3G2son;
🔹AppStore — clck.ru/3G2ssC;
🔹Google Play — clck.ru/3G2t7z;
🔹AppGallery — clck.ru/3G2tAh.

Подробности — читайте в карточках.

#ЦУР_информирует
👍115🔥3
Схема «указал на недостаток в интернете – получил решение» продолжает работать, в том числе помогая людям бороться с гололедицей. Благодаря сообщениям в соцсетях коммунальные службы и дорожники становятся соратниками жителей республики в наведении порядка.
«Это наша дорога жизни», – так весьма образно описала дорогу вокруг чебоксарской школы 61 чебоксарка, и к решению вопроса подключилась горадминистрация. «Территория приведена в нормативное состояние и обработана противогололедным средством», – поступил ответ.


«Когда уже почистят пешеходный тротуар от ул. Гражданская до ул. Энтузиастов?», – оставил аналогичный вопрос другой житель чувашской столицы и получил аналогичное сообщение об обработке указанного ей участка антигололедными средствами.

Отметим, несмотря на небольшое количество осадков этой зимой, просьбы убрать дворы и дороги от снега и наледи периодически все же поступают. С начала года специалисты ЦУР Чувашии зафиксировали и обработали почти 900 сигналов на эту тему. И прием сообщений продолжается, несмотря на то, что официально флешмоб #стоплёд2025 подходит к концу.
7👍3🔥3👌1
Сообщения жителей республики в органы власти и подведомственные учреждения Чувашии принимают не только в соцсетях, но и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Одним из последних сигналов стало обращение горожанки из Новочебоксарска.

«Нет остановочного павильона на остановке. Когда с ребёнком возвращаемся из ЦТДиЮ, даже негде укрыться от дождя и ветра в ожидании транспорта», – пожаловалась она.


После фиксации и обработки сообщения специалистами ЦУР Чувашии к делу подключилось управление городского хозяйства администрации Новочебоксарска. «На остановке «Детский городок» со стороны дома 33 по ул. Советской установлен новый остановочный павильон», – пришел ответ горожанке.
🔥122