Татарская булочка | Лилия Бикбова
236 subscribers
679 photos
69 videos
15 files
325 links
По работе — коуч, фасилитатор, тренер. Вне работы — дегустирую жизнь, танцую, творю, читаю книги и пробую новое.
Шило в жопе — внутренний стержень.

Поработать: taplink.cc/lilly_bikbova
ig/tg @lilly_bikbova
Бронь звонка: https://cal.com/lilly-bikbova
Download Telegram
Мне очень нравится Оля и то, что и как она пишет. Мы учились с Олей вместе в институте коучинга. Её подход и тексты очень успокаивают. Не вешают мне розовый тюль на глаза, но дают то самое спокойствие, из которого можно принимать решения.
- От чего зависят мощные и длительные подъемы в жизни компаний?

- От силы отдельных людей.

- Как узнать сильных людей?

- Сильный человек спокойно преодолевает новые и новые препятствия, независимо от того, предвидел он их или нет.

- Откуда он черпает это спокойствие?

- Он принял реальность.

- Что значит принять реальность? Что есть реальность, если она глубоко субъективна и то, каким человек видит мир, говорит не о мире, а о нем самом?

- Об этом и речь. Принять реальность, значит принять и жить из состояния, что каждый из нас, и я в том числе, умрет. Возможно, даже сегодня или завтра. В каждый момент времени я совершаю выбор и несу ответственность за его последствия. Я и никто из нас не в состоянии контролировать мир вокруг, будущее не предопределено и неизбежно наступит. Смысл моей жизни и сама моя жизнь – это исключительно моя ответственность. Да, и полное взаимопонимание невозможно, а одиночество всегда неизбежно.

- А что, если в нашей компании нет такого человека или таких людей? У нас ничего не получится?

- Тут могу сказать только одно. Какой человек, такие ситуации на него и идут…

Начни с этого. Или ничего не делай, тогда ничего не будет

***

В жизни всегда возможны варианты. 

Каждое мгновение, слово, взгляд - это только начало предложения.

Как его закончить - личный выбор каждого.
#фильмы

Почему-то в последнее время смотрю только такого содержания сериалы. Не знаю почему, но такие случаи меня поражают. Словно добавляют невероятности этому миру. Я, если честно, в шоке от того, что вижу. И, как бы это не звучало, такие сериалы расширяют моё познание. Видимо, я тренирую принятие реальности.

Worst Roommate Ever https://www.netflix.com/title/81031682
Мини-сериал о том, что мы можем и не знать, кто наш сосед

Unbelievable https://www.netflix.com/title/80153467
О том, как сильно влияет наш подход к общению с другими и желание найти ответ на результат. Для меня фильм был именно про этом
#познакомьсяэтоты

Сегодня на сессии в Институте Коучинга задалась вопросом (спойлер, у меня нет ответа пока): «как понять, что ты повзрослел?».

Я не чувствую себя взрослой, часто действую из детской энергии. Хотя «атрибуты взрослости» в виде ипотеки, серьезной роли и возраст «за 30» присутствуют. Вообще поняла, что у меня какое-то размытое представление о том, какие люди — взрослые. Что это значит, быть взрослым? Как это проявляется?

Поделитесь, своими мыслями на эту тему, пожалуйста. Мне очень интересно.
#опыт #познакомьсяэтоты

Вчера я провела почти весь день в аэропорту «Пулково» и он весь состоял из волн радости и гнева. Началось всё, как обычно — я приехала пораньше, чтобы спокойно поработать до отлёта. Мой вылет в 14, я приехала к 9:30.

Перед входом в бизнес-зал, узнала, что программа LoungeKey больше не работает в России, подумала «О, вот что ещё не работает». Погрустила. Девушка на ресепшн порекомендовала отписать в банк, потому что некоторые банки всё же компенсируют проходки. Тинькофф оказался как раз таким банком и я свободно прошла в пустой (там не было никого!) бизнес-зал. Порадовалась тому, что смогу поработать в тишине. И ушла с головой в работу и созвоны.

Заработавшись, я вдруг поняла, что, кажется, мне пора идти на посадку. И это было только «кажется», потому что, когда я пришла к Гейту, оказалось, что посадка закончилась 4 минуты назад и автобус уехал. Я впервые опоздала на рейс. Мне было так обидно, я думала, что разрыдаюсь. Но поняла, что нужно что-то решать и начала спрашивать тех сотрудников, кто был на Гейте, что делать. И вот тут я по полной ощутила обиду и растерянность. Они просто уходили и через спину бросали мне ответы. Я была в шоке. Ни одна их трёх не остановилась, чтобы поговорить со мной и помочь. Я подозреваю, что я для них — очередной опоздавший пассажир, но со мной то такое было впервые! Я ощутила себя такой ненужной и брошенной, словно щенок, которого оставили посреди дороги и уехали. Сразу на зов моей грусти пришёл гнев и меня бомбануло. Естественно вовне. Ну короче я просто поматерилась. Правда никто кроме меня не насладился этим дивным монологом — дамы уже ушли.

Я в злости, мчу в кассы, по пути отменяя машину, которая должна была меня встретить в Чебоксарах и повезти в Йошку. Мой путь в родной город всегда составной. Добегаю до касс, и там меня встречает просто святая женщина. Она видит, какая я встревоженная. Я ней выпаливаю «Я опоздала на рейс, подскажите, что делать». Чуть не плачу (мне по-прежнему обидно). Она отвечает мне «Вот блин! Какой же отстой! Сочувствую вам. Давайте поищем вам новый билет домой. Куда летите?». Я был ошарашена. Мне сразу полегчало, мы дальше начали шутить шутки, она меня подбадривала. А я думала про себя — «Вот это забота. Вот это человеческое отношение». К концу разговора она меня очень просила не опоздать на этот рейс и нежно так отправила на регистрацию. Я себя чувствовала так, словно меня укутали в пледик. Новый вылет был через час.

Я регистрируюсь, пока стою в очереди слышу, что этот рейс перенесли, поэтому вылет в 15. В голове проносится две мысли «Хорошо, что перенесли, зато я на него успела» и «Надеюсь, что больше его не перенесут». Билеты невозвратные. А дальше начинается веселье. Сначала рейс переносят на час. Вылет в 16. «Окей, думаю я» и сама отслеживаю, есть ли ещё билеты на вылет в 18.30 другой авиакомпанией. Дальше в 16, когда я уже сижу у Гейта сообщают, что вылет в 17. Чтобы понимать всю ситуацию, первоначально самолет должен был вылететь в 6 утра. Я покупаю билет на 18.30 другой авиакомпанией. Снова выхожу в зону регистрации, регистрируюсь на рейс, прохожу все рамки, сажусь работать. Параллельно прошу Владу (моя помощница) узнать, могу ли я вернуть деньги за билет. Оказалось, что это можно сделать, если компания переносит рейсы: нужно разрегистрироваться и потом прийти в кассу, написать заявление и вот это всё. Во мне перемешиваются радость и досада, от того, что нужно снова выходить в зону регистрации, но я не хочу терять 5 тысяч за билет и снова иду к стойкам регистрации.
#опыт #познакомьсяэтоты

К стойкам подхожу радостная, но вижу, что там кроме очереди людей нет никого — представители авиалинии уже ушли. Во мне возникает раздражение, потому что теперь нужно напрячься и понять, что делать. Злюсь, что всё не случилось просто. Чувствую себя беспомощной. Иду грустная к кассам, с надеждой, что та волшебная женщина мне снова поможет. По пути встречаю другую кассу, вижу, что у двоих «технический перерыв», а у работающей девушки — куча народу в очереди. Горестно вздыхаю «Ох, у вас перерыв» и тут одна из девушек говорит «Идите сюда, я вам помогу». И дальше она делает магию — сама пытается меня разрегистрировать, а когда у нее не получается, звонит представителю авиакомпании и договаривается с ним, чтобы меня сняли с рейса. Всё происходит за 10 минут и она ласково так говорит мне — «Идите в кассу, вам вернут деньги. Не переживайте». Я готова ее расцеловать, потому что она помогла мне по доброй воле. Только уходя я заметила, что пришла в кассу другого авиаперевозчика, а не в общую кассу аэропорта.

Ну а дальше я снова иду к волшебной женщине, у которой уже покупала билет, рассказываю ситуацию. Она помогает мне заполнить все бумаги, оставить заявку, звонит кому-то и торопит, чтобы всё прошло скорее и я спокойная улетела. В её действиях столько тепла и заботы. Мы немного болтаем о том, каково им сейчас работать в аэропорту. В Пулково куча отмененных рейсов, люди не могут улететь — очень многие пытаются выбраться домой — в Казахстан и Узбекистан. Их билеты стоят по 40 тысяч и у них нет другого варианта. Кассирша говорит мне «А что поделать, мы стараемся их поддержать. Им сейчас тяжело, они злятся и это понятно. Я стараюсь помочь как могу — только это помогает им остыть. Не пложу агрессию». Я уже готова обнять эту женщину за то, как она понимает и принимает то, что происходит с людьми и за её бережное отношение к каждому. Клиентский сервис на другом языке.

В 18.30 я спокойно улетаю в Казань, перезаказав машину. В 23 я оказываюсь в родном городе с благодарностью к людям, у кого внутри есть ресурс заботы и кто готов им делиться. С радостью, что мне нужно было лететь всего лишь в Йошку, а не во Владивосток (а и такие рейсы отменяли вчера). И с благодарностью к себе за то, что я могу себе позволить просто купить новый билет. Я рада, что я пришла к этому уровню. С восторгом, что я получается не давить гнев, а просто материться и дальше действовать. Я над этим долго работала и продолжаю работать — выходить из образа «хорошей девочки, которая всегда спокойна». Потому что это ни разу ни так)


Выводы вчерашнего дня:
1. Теперь я знаю, что в бизнес-классе не слышно оповещений и надо ставить себе будильники
2. Я могу увлечься и не заметить чего-то важного. Не нужно забывать о том, что есть нужные мне задачи помимо работы. И что есть будильник на телефоне 🙂
3. Понять ситуацию другого и поддержать так просто, но если нет внимания, желания и настройки на другого — ничего не получится.
4. Теперь я знаю, что я так быстро воспламеняюсь, когда что-то идёт не так, как я спланировала. Причем энергии на успокоить злость уходит больше, чем на придумать план действий. Поняла, что мне легче побыстрее прозлиться, не успокаиваться. А потом уже решать задачи.
5. Меня так легко выбивают бытовые сложности из колеи — я смотрю на них как пятилетка, которому нужно оплатить газ 🤦🏻‍♀️
6. Люди проявляются очень по-разному. И как здорово, когда получается проявляться по-доброму.
❤10
Ещё есть одно наблюдение про себя и про смелость, но о нём позже
#фильмы

И снова с тем, что я посмотрела. В полёте и в дороге до йошки. (В машине могу только смотреть в окно или фильмы, от книг укачивает)

https://www.netflix.com/title/80202283

I Am a Killer. Истории людей, которые стали убийцами. Они рассказывают свою версию, а их близкие, адвокаты и психиаторы — добавляют деталей. \
На просторах инстаграмма нашлась от the village нашлась крутая инструкция для Кукухи.

Если ваша кукуха захочет поболтать — моя готова. Стучитесь ❤️

#заботаосебе
🔥3
#познакомьсяэтоты

Сегодня одна моя Подруга сказала, что они с мужем будут уезжать. И это точно. И сначала я как-то нормально восприняла это, а потом на меня накатила грусть. Я ее почувствовала. Я впервые оказалась в той позиции, когда близкий мне человек уезжает. Особенно тот, кто очень долго не уезжали я всегда знала, где она. Всегда знала, что смогу вернуться к ней и она будет рядом.

Очень непросто это переживать., хотя я и знаю, что им так будет лучше, но мой внутренний ребёнок, моя кроха-Лилечка бунтует — кричит о том, что это нечестно, и она не заслужила, чтобы друзья детства уезжали и бросали ее здесь. От того, что уезжают близкие — я испытываю страх, кажется, что все же моего оптимизма может не хватить. В голове «А что если, это и правда УЖАС и он только начинается?». Не хочется в это верить. Да я и по-прежнему верю в то, что всё наладится. Не будет того кошмара, о котором говорят. Наличие войны я приняла, а вот с последствиями ещё на стадии отрицания.
😢2
#книги

Дослушала вторую книгу Халеда Хосейни: «Тысяча сияющих солнц». https://ru.bookmate.com/audiobooks/CKaPCtwP

По названию я думала, что это будет нежная романтическая сага. Сага оказалась с привкусом жестокости. Хлёсткая, порой ужасающая меня, вводящая в ступор незнакомой и знакомой культурой ислама. Герои в разных ситуациях проявляются разными — ранимые, сильные, покорные, терпеливые, упёртые, любящие, мечтающие.
#esprezo #опыт #познакомьсяэтоты

Как же круто, когда тебя могут поддержать! Как же восхитительно, что я понемногу начинаю об этом просить.

Вчера меня размазало — схватило от внутреннего напряжения и интенсивности. Я плакала. Весь день говорила медленнее, чем обычно, держала слёзы при себе, ощущала сгусток в груди.

Для меня большая дорога научиться просить помощи и поддержки, уйти от привычного паттерна «я вывезу всё и ещё вот это и сделаю это сама».

Я учусь говорить о своём бессилии в кругу партнёров, там, где безопасно (и страшно тоже, на самом деле). Вчера проговорила это, сказала, что меня всегда поддерживают подарки. Особенно, когда я на расстоянии. (Сейчас я живу одна из команды в своём городе). Сегодня ребята прислали подушку для сна. Я о такой мечтала давно, всегда комкала так одеяло.

Сегодня усну с благодарностью 😻
❤5👍4