В Аэрофлоте начали говорить «обеспечьте маской себя, прежде чем помогать другим».
Это моя любимая фраза, напоминание о том, что сначала нужно позаботиться о себе, а потом о других ❤️

А раньше говорили «сначала себя, а потом ребёнка». Как будто синдром спасателя работает только на детей 🧐

Прилетала в Иркутск, на часах 5 утра (по Москве — 12 ночи). Еду радостно заселяться в номер, который сняла в милейших апартаментах в центре. Уже предвкушаю, как я положу на лицо маску, а всё тело на подушку. И как высплюсь!

Приезжаю, а номер — открыт, не убран. В нём стоят чьи-то пакеты. Чтобы вы понимали, номер должен был меня ждать готовый уже вчера. Забукировала на день раньше, чтобы спокойно заехать с утра.

В остальных номерах — спят люди ну или закрыто. Судя по Обуви в коридоре — точно где-то спят. Я сижу на кухне на лавке и надеюсь, что Хозяйка просыпается рано и уволит все мои сообщения ей. На звонки отвечает автоответчик — Олег из Тинькова.

Понимаю, что от того, как рано проснётся Хозяйка будет зависеть в какой стадии бешенства я буду находиться.

Пока выбираю между «подождать» и найти гостишку и засалиться. Вообще очень сложно мне в таких ситуациях: одна часть меня бунтует и орет матом, другая говорит «ну всякое бывает». И обычно побеждает вторая.

#фильмы

Посмотрела за перелёт и вечер Inventing Anna (https://www.netflix.com/us/title/81008305?s=i&trkid=13747225&vlang=en&clip=81562540)

Мне сериал понравился. Было интересно наблюдать за тем, как снова и снова люди велись на то, что рассказывала Анна. При этом, я всё время думала о том «А где грань в бизнесе?». Поскольку, будем честны, мы не всегда продаём то, что готово и на 100% проверено. Особенно когда речь идёт об услугах. Часто есть люфт: мы понимаем на чём будем строить услугу и почему она сработает. И всегда есть тот, кто пробует первым.

В случае Анны, конечно, практически ничего не было реальностью.

Очень меня позабавила фраза “В России есть поговорка: «зачем беречь деньги на чёрный день, если можно купить туфли Маноло Бланик? Бог не пошлёт чёрных дней такой девушке». Я такую поговорку не слышала ни разу, но, может, не в тех кругах слушала поговорки 😅

В сериале всё выкручено на максимум. В статье всё чуть более приземлённо. Но не менее поразительно https://www.thecut.com/article/how-anna-delvey-tricked-new-york.html

Что мне импонирует — это упорство, с которым Анна шла к своей цели. Настойчиво находила варианты, пробивалась и не падала духом.

#книги

Прослушала на Байкале книгу «Бойня» Осы Эриксдоттер. https://ru.bookmate.com/audiobooks/law0ticN

В связи с сегодняшними новостями (я сегодня узнала о войне в Украине) книга как никогда реалистична. Вообще странная история про то, как далеко может зайти увлеченность одной идеей.

#познакомьсяэтоты

Я долго думала, стоит ли писать о том, что происходит. Кажется, что не писать не получится, поэтому тексту быть.
⠀
Мне не хочется говорить о том, как происходящее ужасно. Потому что это — очевидно. Смерть — это не радостное событие и та агрессия, с которой нападают друг на друга страны, родные и близкие, друзья и просто мимо-проходившие — это кошмар. Я не занимаю ни ту ни другую сторону, я никогда не узнаю, где там была правда. Никто не узнает. Единственное, что можно говорить: происходящее — нечеловечно.
⠀
Ещё меня очень печалят и пугают последствия: для людей по всему миру, для страны, для бизнеса. Когда я думаю о жителях Украины — мне горько за то, что люди переживают сейчас и что им ещё придётся пережить. Когда я думаю о россиянах, мне горько за то, каким трудом нужно будет восстанавливать отношения со всем миром, друзьями и собой. Каждый сейчас борется за свою страну и жизнь. Разными способами пытается сохранить рассудок.
⠀
Я стараюсь балансировать: не падать в бездну ненависти и горевания, но и не сбегать в мир розовых пони, отрицая то, что происходит. Мне кажется, что мой психотип вообще в шоке. Мне свойственно считать так "мир прекрасен, я верю в людей и они — чудесные и добрые, просто порой забывают это". Эта моя позиция меня часто выручала в самой жопе. Сейчас держаться за неё становится всё сложнее. Особенно когда я вижу реакции глобальных Компаний и стран.
⠀
Я живу волнами. Порой, мне кажется, что я вот-вот проснусь и этот затяжной кошмар закончится. Иногда, меня трясёт и в глаза слёзы от несправедливости и агрессии. Иногда, мне страшно до глубокой тянущей дыры в солнечном сплетении за свой бизнес, своих людей, семью и близких. Я теряюсь. Иногда я встаю в позицию — «справимся, выкрутимся, найдём выход».
⠀
Составляю себе поддерживающие рутинные практики — предсказуемые, без неожиданных исходов. Иногда это проявляется забавно: я хожу в бассейн к 7 утра и раньше я могла прийти и узнать, что он закрыт, расстроиться, развернуться и уйти. Сейчас я не хочу себе таких расстройств, потому что не знаю, как отреагирую. Поэтому стала звонить накануне, чтобы точно знать, что меня ждёт и стоит ли идти плавать. Переспрашиваю всё по 10 раз и фиксирую все договорённости. Он такого задротства становится спокойнее. Сплю. Обнимаю близких. Улыбаюсь. Смотрю, как моют ёжиков (например, туть https://www.instagram.com/lionelthehog/).
⠀
Поддерживаю близких и клиентов. Я выбрала путь «не добавлять агрессии в мир, если получается дать добро». Если слышу агрессивное высказывание, напоминаю себе, что человеку страшно и стараюсь мягко реагировать. Сейчас всем непросто.
⠀
Я стараюсь смешивать краски и помнить, что жизнь не чёрно-белая, а с разными оттенками. Поэтому читаю новости и радуюсь солнцу, смеюсь и шучу. Не отвергаю ни одно проявление жизни. Легализирую и грусть и радость. Жить жизнь. Какая бы она сейчас не была.
⠀
Я буду писать в этот канал жизнь, фиксировать радость и грусть, рассказывать, что работает у меня. Быть может, кому-то тоже это поможет. А если вам нужна поддержка — дайте знать. Если есть вопрос — задайте. Только не просите меня выбрать сторону.

#познакомьсяэтоты

Сегодня очередной волновой день.
Утро: я рада солнцу, вышла на прогулку, захватила кофе, попыталась купить пирожных. Замечаю, что начала заедать стресс. Буду внимательной к себе и постараюсь ограничить сладкое. Оно мне вообще не свойственно, но в сильный стресс — ем. Пирожные всё же купила.
Заметила, что стало легче, когда я их именно купила, а не съела.

День: всё супер, работаю, периодически читаю новости. 7 минут до клиентского созвона. Пошла помыть руки в туалет, увидела себя в зеркало — разрыдалась. Половину созвона — держала попеременно пальцы одной руки в другой, дышала.

Вечер: провела Коуч-сессию. Тревожилась, что не вывезу. Я в себя запускаю легко эмоции другого, а вот выпускаю не всегда просто. Вместо часовой беседы вышло два. Значит так надо было. Клиенту полегчало — это важно. Мне тоже стало легче — это причиняй бонус. Заметила, что при моем вопросе «Тебе страшно?» мой внутренний театр ответил также как клиент: «Да пиздец».

Поговорила с родителями: обсудили, погрустили, посмеялись.

Завтра будет новый день. Увидим, каким он получится и как мы его проживем.

Нет войне на земле и в сердцах.

Если вы ещё сегодня не смеялись, то искренне рекомендую этот канал 💔

Кототанцы кто-то заказывал?

@kotist

#фильмы

Посмотрела короткометражку про отношения. Очень хорошая метафора, когда нет понимания между людьми. https://www.kinopoisk.ru/film/4402849/
И как важно всё же найти способ добраться до другого человека.

_
Часто способ и правильный язык коммуникации — это про находчивость, заинтересованность и любопытство. Но не про «продавить свой способ».

#книги

Закончила слушать книгу «И эхо летит по горам» Халледа Хоссейни https://ru.bookmate.com/audiobooks/jd6MQiMf

В книге несколько историй, нет ни одной, которая была бы про розовых пони и сплошных бабочек. Для меня книга очень про жизнь: в ней показываются все стороны: радость, грусть, несправедливость, восторг, принятие себя, удивление от того, каким человек выбирает стать. При этом, все истории подаются очень нежно, без нажима. Словно с заботой о читателе. Так, как прабабушка вам бы рассказывала истории из своей жизни. Без осуждения. С констатацией фактов.

#познакомьсяэтоты

Я личность достаточно воздушная. В том плане, что легко могу замечтаться, увлечься какой-то идеей или книгой, которая интереснее, чем предыдущая деятельность и забросить всё. (Будем честны, я могу и увлечься какой-то идеей полного краха и уйти в эту степь. Но гораздо реже, спасибо моему психотипу). Порой, я думаю о том, что в идеальном мире я бы, наверное, жила без графика и без часов на руке.

С другой стороны, во мне живёт control freak, который вообще-то любит, чтобы всё шло так, как он спланировал. И приземляет мою воздушную сущность на землю через календари, планирование и дисциплину. Рутину.

Я не так давно оценила, насколько важно, чтобы в дне были те рутинные дела, которые радуют, поддерживают или просто полезны (порой польза ≠ удовольствие) для моего здравия физического и эмоционального.

Но я не думала о том, как может быть радостно к ним возвращатья. Сегодня утром я сходила в бассеин поплавать. Впервые за прошлые 1,5 месяца я добралась к 7 утра, нырнула в воду и, боже, это было так невероятно хорошо! Я чуть от счастья не расплакалась прямо в воде. Благо плакать в очки — не самая лучшая идея. Нет правда, если бы можно было плыть и улыбаться, я бы так и делала.

Если во всей текущей ситуации вы потеряли связь с рутиной, перестали делать то, что делали раньше — обязательно восстановите. Хоть одну. Хоть на 5 минут, но каждый день. Это даёт и чувство контроля, и выстраивает каркас, помогает держаться.
Введите новую рутину, если старая вам не нравится. Рутина — словно сваи, держит, когда всё шатается.

#познакомьсяэтоты

Сегодня я подумала: «как здорово, что я много изучаю писхологию, читаю про то, как работает мозг и так инвестирую в собственное развитие и научение осознанности». Я действительно инвестирую — уже почти 3,5 года учусь в Институте Коучинга (это большой, долгий и непростой путь к себе), читаю огромное количество информации, изучаю себя, веду консультации, работаю сама с терапевтом и коучем, работаю с командой. Когда-нибудь я смогу поделиться всеми своими наработками и исследованиями. Пока мне кажется, что так себя мало кому интересно изучать. Хотя я считаю, что узнавая себя, легче с собой жить в удовольствие.

Я вижу результат — мне проще принимать решения, я яснее вижу свои особенности и мне проще принимать проявления других. Думаю, что 8 марта — это отличный день, чтобы себя за это поблагодарить. Впрочем, любой день отличный, что уж там.

Мне очень нравится Оля и то, что и как она пишет. Мы учились с Олей вместе в институте коучинга. Её подход и тексты очень успокаивают. Не вешают мне розовый тюль на глаза, но дают то самое спокойствие, из которого можно принимать решения.

- От чего зависят мощные и длительные подъемы в жизни компаний?

- От силы отдельных людей.

- Как узнать сильных людей?

- Сильный человек спокойно преодолевает новые и новые препятствия, независимо от того, предвидел он их или нет.

- Откуда он черпает это спокойствие?

- Он принял реальность.

- Что значит принять реальность? Что есть реальность, если она глубоко субъективна и то, каким человек видит мир, говорит не о мире, а о нем самом?

- Об этом и речь. Принять реальность, значит принять и жить из состояния, что каждый из нас, и я в том числе, умрет. Возможно, даже сегодня или завтра. В каждый момент времени я совершаю выбор и несу ответственность за его последствия. Я и никто из нас не в состоянии контролировать мир вокруг, будущее не предопределено и неизбежно наступит. Смысл моей жизни и сама моя жизнь – это исключительно моя ответственность. Да, и полное взаимопонимание невозможно, а одиночество всегда неизбежно.

- А что, если в нашей компании нет такого человека или таких людей? У нас ничего не получится?

- Тут могу сказать только одно. Какой человек, такие ситуации на него и идут…

Начни с этого. Или ничего не делай, тогда ничего не будет

***

В жизни всегда возможны варианты. 

Каждое мгновение, слово, взгляд - это только начало предложения.

Как его закончить - личный выбор каждого.

#фильмы

Почему-то в последнее время смотрю только такого содержания сериалы. Не знаю почему, но такие случаи меня поражают. Словно добавляют невероятности этому миру. Я, если честно, в шоке от того, что вижу. И, как бы это не звучало, такие сериалы расширяют моё познание. Видимо, я тренирую принятие реальности.

Worst Roommate Ever https://www.netflix.com/title/81031682
Мини-сериал о том, что мы можем и не знать, кто наш сосед

Unbelievable https://www.netflix.com/title/80153467
О том, как сильно влияет наш подход к общению с другими и желание найти ответ на результат. Для меня фильм был именно про этом

#познакомьсяэтоты

Сегодня на сессии в Институте Коучинга задалась вопросом (спойлер, у меня нет ответа пока): «как понять, что ты повзрослел?».

Я не чувствую себя взрослой, часто действую из детской энергии. Хотя «атрибуты взрослости» в виде ипотеки, серьезной роли и возраст «за 30» присутствуют. Вообще поняла, что у меня какое-то размытое представление о том, какие люди — взрослые. Что это значит, быть взрослым? Как это проявляется?

Поделитесь, своими мыслями на эту тему, пожалуйста. Мне очень интересно.

#опыт #познакомьсяэтоты

Вчера я провела почти весь день в аэропорту «Пулково» и он весь состоял из волн радости и гнева. Началось всё, как обычно — я приехала пораньше, чтобы спокойно поработать до отлёта. Мой вылет в 14, я приехала к 9:30.

Перед входом в бизнес-зал, узнала, что программа LoungeKey больше не работает в России, подумала «О, вот что ещё не работает». Погрустила. Девушка на ресепшн порекомендовала отписать в банк, потому что некоторые банки всё же компенсируют проходки. Тинькофф оказался как раз таким банком и я свободно прошла в пустой (там не было никого!) бизнес-зал. Порадовалась тому, что смогу поработать в тишине. И ушла с головой в работу и созвоны.

Заработавшись, я вдруг поняла, что, кажется, мне пора идти на посадку. И это было только «кажется», потому что, когда я пришла к Гейту, оказалось, что посадка закончилась 4 минуты назад и автобус уехал. Я впервые опоздала на рейс. Мне было так обидно, я думала, что разрыдаюсь. Но поняла, что нужно что-то решать и начала спрашивать тех сотрудников, кто был на Гейте, что делать. И вот тут я по полной ощутила обиду и растерянность. Они просто уходили и через спину бросали мне ответы. Я была в шоке. Ни одна их трёх не остановилась, чтобы поговорить со мной и помочь. Я подозреваю, что я для них — очередной опоздавший пассажир, но со мной то такое было впервые! Я ощутила себя такой ненужной и брошенной, словно щенок, которого оставили посреди дороги и уехали. Сразу на зов моей грусти пришёл гнев и меня бомбануло. Естественно вовне. Ну короче я просто поматерилась. Правда никто кроме меня не насладился этим дивным монологом — дамы уже ушли.

Я в злости, мчу в кассы, по пути отменяя машину, которая должна была меня встретить в Чебоксарах и повезти в Йошку. Мой путь в родной город всегда составной. Добегаю до касс, и там меня встречает просто святая женщина. Она видит, какая я встревоженная. Я ней выпаливаю «Я опоздала на рейс, подскажите, что делать». Чуть не плачу (мне по-прежнему обидно). Она отвечает мне «Вот блин! Какой же отстой! Сочувствую вам. Давайте поищем вам новый билет домой. Куда летите?». Я был ошарашена. Мне сразу полегчало, мы дальше начали шутить шутки, она меня подбадривала. А я думала про себя — «Вот это забота. Вот это человеческое отношение». К концу разговора она меня очень просила не опоздать на этот рейс и нежно так отправила на регистрацию. Я себя чувствовала так, словно меня укутали в пледик. Новый вылет был через час.

Я регистрируюсь, пока стою в очереди слышу, что этот рейс перенесли, поэтому вылет в 15. В голове проносится две мысли «Хорошо, что перенесли, зато я на него успела» и «Надеюсь, что больше его не перенесут». Билеты невозвратные. А дальше начинается веселье. Сначала рейс переносят на час. Вылет в 16. «Окей, думаю я» и сама отслеживаю, есть ли ещё билеты на вылет в 18.30 другой авиакомпанией. Дальше в 16, когда я уже сижу у Гейта сообщают, что вылет в 17. Чтобы понимать всю ситуацию, первоначально самолет должен был вылететь в 6 утра. Я покупаю билет на 18.30 другой авиакомпанией. Снова выхожу в зону регистрации, регистрируюсь на рейс, прохожу все рамки, сажусь работать. Параллельно прошу Владу (моя помощница) узнать, могу ли я вернуть деньги за билет. Оказалось, что это можно сделать, если компания переносит рейсы: нужно разрегистрироваться и потом прийти в кассу, написать заявление и вот это всё. Во мне перемешиваются радость и досада, от того, что нужно снова выходить в зону регистрации, но я не хочу терять 5 тысяч за билет и снова иду к стойкам регистрации.

#опыт #познакомьсяэтоты

К стойкам подхожу радостная, но вижу, что там кроме очереди людей нет никого — представители авиалинии уже ушли. Во мне возникает раздражение, потому что теперь нужно напрячься и понять, что делать. Злюсь, что всё не случилось просто. Чувствую себя беспомощной. Иду грустная к кассам, с надеждой, что та волшебная женщина мне снова поможет. По пути встречаю другую кассу, вижу, что у двоих «технический перерыв», а у работающей девушки — куча народу в очереди. Горестно вздыхаю «Ох, у вас перерыв» и тут одна из девушек говорит «Идите сюда, я вам помогу». И дальше она делает магию — сама пытается меня разрегистрировать, а когда у нее не получается, звонит представителю авиакомпании и договаривается с ним, чтобы меня сняли с рейса. Всё происходит за 10 минут и она ласково так говорит мне — «Идите в кассу, вам вернут деньги. Не переживайте». Я готова ее расцеловать, потому что она помогла мне по доброй воле. Только уходя я заметила, что пришла в кассу другого авиаперевозчика, а не в общую кассу аэропорта.

Ну а дальше я снова иду к волшебной женщине, у которой уже покупала билет, рассказываю ситуацию. Она помогает мне заполнить все бумаги, оставить заявку, звонит кому-то и торопит, чтобы всё прошло скорее и я спокойная улетела. В её действиях столько тепла и заботы. Мы немного болтаем о том, каково им сейчас работать в аэропорту. В Пулково куча отмененных рейсов, люди не могут улететь — очень многие пытаются выбраться домой — в Казахстан и Узбекистан. Их билеты стоят по 40 тысяч и у них нет другого варианта. Кассирша говорит мне «А что поделать, мы стараемся их поддержать. Им сейчас тяжело, они злятся и это понятно. Я стараюсь помочь как могу — только это помогает им остыть. Не пложу агрессию». Я уже готова обнять эту женщину за то, как она понимает и принимает то, что происходит с людьми и за её бережное отношение к каждому. Клиентский сервис на другом языке.

В 18.30 я спокойно улетаю в Казань, перезаказав машину. В 23 я оказываюсь в родном городе с благодарностью к людям, у кого внутри есть ресурс заботы и кто готов им делиться. С радостью, что мне нужно было лететь всего лишь в Йошку, а не во Владивосток (а и такие рейсы отменяли вчера). И с благодарностью к себе за то, что я могу себе позволить просто купить новый билет. Я рада, что я пришла к этому уровню. С восторгом, что я получается не давить гнев, а просто материться и дальше действовать. Я над этим долго работала и продолжаю работать — выходить из образа «хорошей девочки, которая всегда спокойна». Потому что это ни разу ни так)


Выводы вчерашнего дня:
1. Теперь я знаю, что в бизнес-классе не слышно оповещений и надо ставить себе будильники
2. Я могу увлечься и не заметить чего-то важного. Не нужно забывать о том, что есть нужные мне задачи помимо работы. И что есть будильник на телефоне 🙂
3. Понять ситуацию другого и поддержать так просто, но если нет внимания, желания и настройки на другого — ничего не получится.
4. Теперь я знаю, что я так быстро воспламеняюсь, когда что-то идёт не так, как я спланировала. Причем энергии на успокоить злость уходит больше, чем на придумать план действий. Поняла, что мне легче побыстрее прозлиться, не успокаиваться. А потом уже решать задачи.
5. Меня так легко выбивают бытовые сложности из колеи — я смотрю на них как пятилетка, которому нужно оплатить газ 🤦🏻‍♀️
6. Люди проявляются очень по-разному. И как здорово, когда получается проявляться по-доброму.

Ещё есть одно наблюдение про себя и про смелость, но о нём позже

#фильмы

И снова с тем, что я посмотрела. В полёте и в дороге до йошки. (В машине могу только смотреть в окно или фильмы, от книг укачивает)

https://www.netflix.com/title/80202283

I Am a Killer. Истории людей, которые стали убийцами. Они рассказывают свою версию, а их близкие, адвокаты и психиаторы — добавляют деталей. \