Ад быстрых результатов
За последние недели довелось общаться с несколькими собственниками и управленцами со сходными симптомами, позволяющими диагностировать бм головного мозга.
— У нас проблемы с маркетингом, мы продаём сложные консалтинговые услуги в небудуназыватькакойнооченьспецифической сфере. Поэтому мы.... сделали лендинги, настроили директ. Результаты пока не очень, но мы будем их докручивать, ведь нам нужны новые заявки!
— Мы занимаемся сложной автоматизацией технологических процессов. Наш средний чек за проект составляет хреналион миллионов рублей. Поэтому мы хотим стратегического подхода к маркетингу. Да, да, мы понимаем, что вы говорите, что тут надо разобраться с нюансами воронки продаж, сегментацией, составом закупочных центров и информационными потребностями ЛПРов и ЛВРов.... Но не могли бы вы пока... нагенерить нам лидов по быстрому. А потом вот это всё остальное.
Занавес.
Я писал уже неоднократно, что представление о рассылках битубишники составляют по битусишным рассылкам и кейсам с конференций, vc, коссы или состава. Но это речь о частном инструменте. А вот когда компании, продающие сложные продукты и услуги с длинным циклом принятия решений начинают искать волшебные пилюли на полках мотивационно-маркетингового масс-маркета для студентов... — это, ну такое себе занятие.
Благо, по большей части, в головах все это не систематизируется и не оседает глубоко, присутствуя в виде завесы, скрывающей очертания реального пейзажа. И через нее все-таки можно пробиться.
Но, увы, не всегда.
Не скатывайтесь в ад быстрых результатов, берегите бизнес.
За последние недели довелось общаться с несколькими собственниками и управленцами со сходными симптомами, позволяющими диагностировать бм головного мозга.
— У нас проблемы с маркетингом, мы продаём сложные консалтинговые услуги в небудуназыватькакойнооченьспецифической сфере. Поэтому мы.... сделали лендинги, настроили директ. Результаты пока не очень, но мы будем их докручивать, ведь нам нужны новые заявки!
— Мы занимаемся сложной автоматизацией технологических процессов. Наш средний чек за проект составляет хреналион миллионов рублей. Поэтому мы хотим стратегического подхода к маркетингу. Да, да, мы понимаем, что вы говорите, что тут надо разобраться с нюансами воронки продаж, сегментацией, составом закупочных центров и информационными потребностями ЛПРов и ЛВРов.... Но не могли бы вы пока... нагенерить нам лидов по быстрому. А потом вот это всё остальное.
Занавес.
Я писал уже неоднократно, что представление о рассылках битубишники составляют по битусишным рассылкам и кейсам с конференций, vc, коссы или состава. Но это речь о частном инструменте. А вот когда компании, продающие сложные продукты и услуги с длинным циклом принятия решений начинают искать волшебные пилюли на полках мотивационно-маркетингового масс-маркета для студентов... — это, ну такое себе занятие.
Благо, по большей части, в головах все это не систематизируется и не оседает глубоко, присутствуя в виде завесы, скрывающей очертания реального пейзажа. И через нее все-таки можно пробиться.
Но, увы, не всегда.
Не скатывайтесь в ад быстрых результатов, берегите бизнес.
У большинства B2B-компаний всё плохо. Вы в меньшинстве, я надеюсь? :) Полное исследование можно посмотреть на коссе: https://goo.gl/iK6iSX
Сегодня в рассылке вышла заметка об ошибке невозвратных затрат в B2B-маркетинге. Не буду здесь дублировать текст, но ещё раз порекомендую книгу Даниэля Канемана “Thinking, Fast and Slow” (русский перевод названия — «Думай медленно, решай быстро»). Когнитивные искажения, эвристики etc.
Стоит пары десятков бизнес-книг, ей-богу.
Стоит пары десятков бизнес-книг, ей-богу.
Читать по B2B-маркетингу и емейл-маркетингу лучше всего блоги западных компаний. Буду периодически рекомендовать разное.
Сегодняшняя рекомендация — блог сервиса ActiveCampaign. Сервис, кстати, отличный. Его фишка в расширенных возможностях автоматизации емейл-маркетинга и всяких дополнительных плюшках типа site messaging.
https://www.activecampaign.com/blog/
#чточитать
Сегодняшняя рекомендация — блог сервиса ActiveCampaign. Сервис, кстати, отличный. Его фишка в расширенных возможностях автоматизации емейл-маркетинга и всяких дополнительных плюшках типа site messaging.
https://www.activecampaign.com/blog/
#чточитать
ActiveCampaign
Blog
Read the latest from our experts
GetResponse_Flavita_Авторассылки.pdf
7 MB
Ловите презентацию, запись будет для тех, кто регистрировался.
Пришло время второго вебинара. Расскажем как проектировать цепочки и как готовить для них контент: https://flavita.ru/webinar/auto_sale_getresponse_proekt_content?tg
Записи не будет :) По крайней мере пока так решили.
GetResponse_Flavita_Авторассылки.pdf
3 MB
Презентация с вебинара про разработку концепции и подготовку контента для автоматических цепочек.
Из полезных ссылок с вебинара:
1. Консалтинговая помощь при самостоятельном внедрении авторассылок (цены действительны ровно неделю): https://flavita.ru/services/consulting/autoresponder?tg
2. Бонус от GetResponse: http://clc.to/GOTO-Q
3. Статьи от GetResponse:
http://clc.to/5BTLgw
http://clc.to/kjlTgw
Оставайтесь на связи. Скоро третий вебинар.
1. Консалтинговая помощь при самостоятельном внедрении авторассылок (цены действительны ровно неделю): https://flavita.ru/services/consulting/autoresponder?tg
2. Бонус от GetResponse: http://clc.to/GOTO-Q
3. Статьи от GetResponse:
http://clc.to/5BTLgw
http://clc.to/kjlTgw
Оставайтесь на связи. Скоро третий вебинар.
А запись будет только тем, кто был на вебинаре :) Сорян.
Сегодня поговорим о грехе несвоевременности.
В китайской игре го — самой сложной логической игре, придуманной людьми — решения принимаются на основе стоимости хода. Напомню, в го суть игры состоит в том, чтобы, последовательно выставляя на доску камни, «огородить» больше территории, чем оппонент. Можно атаковать камни, окружать, съедать их... Но один съеденный камень — лишь одно очко. И один пункт окруженной территории — тоже очко. И захватывать территорию получается выгоднее, эффективнее, чем заниматься тотальным убийством камней оппонента.
И при чем тут несвоевременность?
Дело в том, что один и тот же ход в го, может быть сделан в разное время игры. И в разной стадии партии он будет иметь разную стоимость. Вроде ход тот же самый, а в начале игры он будет дичайшей ошибкой, а в конце — бриллиантовым ходом, который принесет победу.
И определяется его своевременность — стоимостью. Если ход стоит условные 14 очков, то и делать его надо тогда, когда в игре время 14-15 очковых ходов. А никак не в начале партии, когда идут 30-очковые ходы.
Искусство игрока в го в том и состоит, чтобы последовательно, ход за ходом, находить СВОЕВРЕМЕННЫЕ решения, выстраивать правильные последовательности.
Это очень похоже на то, как мы распределяем продающие аргументы при подготовке автоматических email-цепочек в B2B-маркетинге.
Есть воронка принятия решения, есть возражения, расположенные в хронологическом порядке, соотвествующем этой воронке. И доставать аргументы с поздних этапов в начале — факап примерно такого же уровня, что сделать пятиочковывый ход в фусеки (начале партии).
Например, на этапе осознания проблемы клиентом начать сыпать кейсами и ценовыми предложениями.
Суровый сенсей посмотрит на вас с укором. И исправит.
Хронология и своевременность — наше все в маркетинге, так же как и в го.
Именно на своевременность, уместность, адекватность структуры подогревающей рассылки вашей воронке продаж мы проверяем ваши наработки в рамках обучения и помощи при самостоятельной разработке авторассылок.
Именно этими принципами руководствуемся, если разрабатываем их сами.
Хотите помощи и обучения при самостоятельно работе с автоматическими цепочками в B2B? Тогда вам сюда.
PS. Мне иногда кажется, что маркетологам и предпринимателям надо проходить экспресс-курсы го, поскольку там, в дистиллированной абстрактной форме даются важные для функционирования бизнеса истины. И истина о своевременности далеко не единственная.
А вы когда-нибудь сталкивались с го?
В китайской игре го — самой сложной логической игре, придуманной людьми — решения принимаются на основе стоимости хода. Напомню, в го суть игры состоит в том, чтобы, последовательно выставляя на доску камни, «огородить» больше территории, чем оппонент. Можно атаковать камни, окружать, съедать их... Но один съеденный камень — лишь одно очко. И один пункт окруженной территории — тоже очко. И захватывать территорию получается выгоднее, эффективнее, чем заниматься тотальным убийством камней оппонента.
И при чем тут несвоевременность?
Дело в том, что один и тот же ход в го, может быть сделан в разное время игры. И в разной стадии партии он будет иметь разную стоимость. Вроде ход тот же самый, а в начале игры он будет дичайшей ошибкой, а в конце — бриллиантовым ходом, который принесет победу.
И определяется его своевременность — стоимостью. Если ход стоит условные 14 очков, то и делать его надо тогда, когда в игре время 14-15 очковых ходов. А никак не в начале партии, когда идут 30-очковые ходы.
Искусство игрока в го в том и состоит, чтобы последовательно, ход за ходом, находить СВОЕВРЕМЕННЫЕ решения, выстраивать правильные последовательности.
Это очень похоже на то, как мы распределяем продающие аргументы при подготовке автоматических email-цепочек в B2B-маркетинге.
Есть воронка принятия решения, есть возражения, расположенные в хронологическом порядке, соотвествующем этой воронке. И доставать аргументы с поздних этапов в начале — факап примерно такого же уровня, что сделать пятиочковывый ход в фусеки (начале партии).
Например, на этапе осознания проблемы клиентом начать сыпать кейсами и ценовыми предложениями.
Суровый сенсей посмотрит на вас с укором. И исправит.
Хронология и своевременность — наше все в маркетинге, так же как и в го.
Именно на своевременность, уместность, адекватность структуры подогревающей рассылки вашей воронке продаж мы проверяем ваши наработки в рамках обучения и помощи при самостоятельной разработке авторассылок.
Именно этими принципами руководствуемся, если разрабатываем их сами.
Хотите помощи и обучения при самостоятельно работе с автоматическими цепочками в B2B? Тогда вам сюда.
PS. Мне иногда кажется, что маркетологам и предпринимателям надо проходить экспресс-курсы го, поскольку там, в дистиллированной абстрактной форме даются важные для функционирования бизнеса истины. И истина о своевременности далеко не единственная.
А вы когда-нибудь сталкивались с го?
Три столичных коттеджа за обучающий курс!
Курс обучения у знаменитого софиста Протагора стоил 5 греческих мин. В его время за эти деньги можно было купить три-четыре хороших дома в Афинах.
Три-четыре дома в столице за курс обучения, Карл!
Почему так дорого?
Софисты оттачивали мастерство эффективной аргументации. Умение применять эту аргументацию "здесь и сейчас" было необходимой составной частью тогдашней античной публичной политики. Они были практиками и за обучение жизненно важным практическим навыкам брали дорого!
Мы с вами не в Греции, и политика нас мало волнует. Но у нас тоже есть важная область для применения аргументации — наш бизнес. Продажи, которые — суть последовательная аргументация.
На прошлой неделе мы анонсировали обучающий курс «Автоматизация подогрева клиентов в B2B», где будем учить делать подогревающие рассылки так, чтобы аргументация была на высоте, чтобы клиенты плавно проходили по воронке продаж, менеджеры разгружались, а поток клиентов не кончался.
И естественно, на практике. Поэтому с заданиями, их проверкой, и консультационным чатом (в максимальном пакете)
Подробности курса — по ссылке.
Через неделю — 20 августа — цена вырастет вдвое. Конечно, не как у Протагора, но все же :-)
Курс обучения у знаменитого софиста Протагора стоил 5 греческих мин. В его время за эти деньги можно было купить три-четыре хороших дома в Афинах.
Три-четыре дома в столице за курс обучения, Карл!
Почему так дорого?
Софисты оттачивали мастерство эффективной аргументации. Умение применять эту аргументацию "здесь и сейчас" было необходимой составной частью тогдашней античной публичной политики. Они были практиками и за обучение жизненно важным практическим навыкам брали дорого!
Мы с вами не в Греции, и политика нас мало волнует. Но у нас тоже есть важная область для применения аргументации — наш бизнес. Продажи, которые — суть последовательная аргументация.
На прошлой неделе мы анонсировали обучающий курс «Автоматизация подогрева клиентов в B2B», где будем учить делать подогревающие рассылки так, чтобы аргументация была на высоте, чтобы клиенты плавно проходили по воронке продаж, менеджеры разгружались, а поток клиентов не кончался.
И естественно, на практике. Поэтому с заданиями, их проверкой, и консультационным чатом (в максимальном пакете)
Подробности курса — по ссылке.
Через неделю — 20 августа — цена вырастет вдвое. Конечно, не как у Протагора, но все же :-)
как написать лучшее поздравление ever [пример + формула]
Первое новогоднее корпоративное поздравление я написал в 2007 году, будучи рядовым редактором веб-студии. Тогдашний шеф прочитал и спросил: "Как ты это придумал?"
Дальше у меня было время потренироваться в проникновенном новогоднем копирайтинге.
Когда я принял участие в конкурсе новогодних пожеланий одного федерального бренда в 2014 — я точно знал как надо написать, чтобы поздравление заметили. Конкурс выиграл, в переводе на тогдашние деньги каждое из 15-ти предложений принесло мне по 3 000 рублей и материализовалось в виде мак бук эйр, который мне был совершенно не нужен и потоках брани других конкурсантов, которые старались и писали дичайшие вирши.
Когда в прошлом году пришлось писать срочное новогоднее поздравление для одного из клиентов — руководителя холдинга с многомиллиардным оборотом — первый вопрос был: "Успеешь за полчаса?" а второй: "*ля, я чуть не заплакал. нигде не скачал?"
Это я все к чему.
Я кое-что знаю о том как написать корпоративное новогоднее поздравление. Но ненавижу это делать.
Чтобы не носить это сакральное знание и не мучить себя тем, чего вам пожелать, я просто оставлю тут рецепт того, как это можно сделать.
Вот поздравление для холдинга:
Публичные новогодние поздравления руководителя — вроде бы — формальность. Говоришь очевидные банальности, застегнутый на все пуговицы, ни шага влево, ни шага вправо… Но есть в этом формате своя прелесть и особый шарм. Ты говоришь только о самом важном. Отшутиться никак, соскочить с темы — тоже. Только важное, потому что вот в этот момент на тебя смотрят твои друзья, коллеги, команда, а на кого-то и вся страна. И ждут, что ты обозначишь вектор на весь будущий год.
Пользуясь этим моментом необычайной серьезности, я хочу поздравить с наступающим всех тех, кто прошел со мной этот год — клиентов, партнеров и, конечно же, всю свою команду — каждого, кто плечом к плечу со мной трудится в ХХХ GROUP. Спасибо, что были рядом в это время роста и необычайного напряжения. Без вас все успехи этого года не состоялись бы. Желаю вам терпения, энергии и удачи! Вместе в наступающем году мы сможем всё!
Итак, как это делается:
1. Фиксируете некую данность (например, как зае*али новогодние поздравления), озвучиваете то, что обычно думают, но про что не пишут в поздравлениях.
2. Находите в этом тривиальном и неозвучиваемом — смысл.
3. На пределе откровенности желаете хорошего.
4. PROFIT.
Вот и все.
С новым годом!
Первое новогоднее корпоративное поздравление я написал в 2007 году, будучи рядовым редактором веб-студии. Тогдашний шеф прочитал и спросил: "Как ты это придумал?"
Дальше у меня было время потренироваться в проникновенном новогоднем копирайтинге.
Когда я принял участие в конкурсе новогодних пожеланий одного федерального бренда в 2014 — я точно знал как надо написать, чтобы поздравление заметили. Конкурс выиграл, в переводе на тогдашние деньги каждое из 15-ти предложений принесло мне по 3 000 рублей и материализовалось в виде мак бук эйр, который мне был совершенно не нужен и потоках брани других конкурсантов, которые старались и писали дичайшие вирши.
Когда в прошлом году пришлось писать срочное новогоднее поздравление для одного из клиентов — руководителя холдинга с многомиллиардным оборотом — первый вопрос был: "Успеешь за полчаса?" а второй: "*ля, я чуть не заплакал. нигде не скачал?"
Это я все к чему.
Я кое-что знаю о том как написать корпоративное новогоднее поздравление. Но ненавижу это делать.
Чтобы не носить это сакральное знание и не мучить себя тем, чего вам пожелать, я просто оставлю тут рецепт того, как это можно сделать.
Вот поздравление для холдинга:
Публичные новогодние поздравления руководителя — вроде бы — формальность. Говоришь очевидные банальности, застегнутый на все пуговицы, ни шага влево, ни шага вправо… Но есть в этом формате своя прелесть и особый шарм. Ты говоришь только о самом важном. Отшутиться никак, соскочить с темы — тоже. Только важное, потому что вот в этот момент на тебя смотрят твои друзья, коллеги, команда, а на кого-то и вся страна. И ждут, что ты обозначишь вектор на весь будущий год.
Пользуясь этим моментом необычайной серьезности, я хочу поздравить с наступающим всех тех, кто прошел со мной этот год — клиентов, партнеров и, конечно же, всю свою команду — каждого, кто плечом к плечу со мной трудится в ХХХ GROUP. Спасибо, что были рядом в это время роста и необычайного напряжения. Без вас все успехи этого года не состоялись бы. Желаю вам терпения, энергии и удачи! Вместе в наступающем году мы сможем всё!
Итак, как это делается:
1. Фиксируете некую данность (например, как зае*али новогодние поздравления), озвучиваете то, что обычно думают, но про что не пишут в поздравлениях.
2. Находите в этом тривиальном и неозвучиваемом — смысл.
3. На пределе откровенности желаете хорошего.
4. PROFIT.
Вот и все.
С новым годом!