Я познакомилась с каналом Кэтт , когда придумывала название для своего канала и хотела назвать его Этичный маркетинг.
Пробила по поиску и психанула, что уже кто-то так называется😅

Почему этичный? Да потому что про маркетологов есть стереотип, что это абсолютно беспринципные люди с полным отсутствием морали и нравственности😁

Да и что греха таить, я за свою практику очень часто сталкивалась с такими маркетологами, где все средства за внимание клиента и продажи хороши.

Своим минусом я всегда считала то, что в работе никогда не выхожу за границы внутреннего этического кодекса и из-за этого проигрываю более зубастым конкурентам.

А потом поняла, что это не минус, это моя сильная сторона. Потому что есть клиенты, которые думают так же, как и я. И им важно, чтобы их продвижением занимался специалист со схожими взглядами и принципами.

На канал Кэтт я конечно же подписалась и теперь у меня есть комьюнити экспертов, с которыми мы на одной волне🔥

90% СММ-менеджеров совершают эту ошибку…

Запускают СММ-продвижение без продуманной маркетинговой СММ-стратегии.

Приведу пример:
1️⃣Вы вышли из дома без какой-то цели и плана. Вы походили, погуляли, получили удовольствие и вернулись домой.

2️⃣Или вы вышли из дома чтобы дойти до точки В. Но в точке В вы еще ни разу не были, примерно знаете как туда идти, но конкретного маршрута у вас нет. И вы просто идете в надежде, что по пути разберетесь. Каковы шансы, что вы до этой точки В доберетесь? И как быстро?
А если вы вообще не понимаете, где этот пункт В находится? Скорее всего шансы добраться туда равны 0

3️⃣А теперь представьте, что прежде чем идти до пункта В, вы разработали и проложили маршрут. И двигаетесь по нему. Шансы прийти в назначенный пункт в нужное время резко возрастают)))

➕Тоже самое и с СММ. Когда вы запускаете продвижение своих соцсетей или мессенджеров, вы скорее всего ставите перед собой какую-то цель (если, конечно, целью не является просто ведение ради удовольствия, тогда это можно сравнить с прогулкой, где сама цель - это погулять без пункта назначения).

📌А если есть цель, к ней нужен четкий и продуманный маршрут. С учетом имеющихся ресурсов и дедлайнов.

Рассказать подробнее, что такое СММ-стратегия и как ее разрабатывать?😉

СММ-стратегия — это пошаговый план развития соцсетей

Он делится на несколько важных блоков:

1️⃣Первый - формирование контентной стратегии

На этом этапе мы определяем, какие тексты и креативы будем публиковать, какие темы освещать в постах и сторис.
Разработаем оптимальные пропорции развлекательного, информационного и рекламного контента.

Далее, в разработанном контент-плане делаем разные типы постов. Информационные, репутационные, продающие и тд.

2️⃣Второй блок - формирование медиа-стратегии. Мы решаем как именно будем продвигать наше сообщество

3️⃣Третий блок - формирование стратегии прогревов и продаж

➕Представьте, что страница в соцсети — это воронка. Которая при помощи инструментов рекламы и контента получает охваты ЦА, показывает контент, который бьёт по боли клиента (если мы выбираем стратегию работы через боль и страхи. Мы можем также работать через хотелки и мечты. Или миксовать все триггеры), затем показывает решение этой боли и в качестве СТА (призыва к действию) заводит на страницу.

▶На странице целевая аудитория видит ещё больше своей боли и её решение.

▶Подписывается и начинает прогреваться.
Вы греете аудиторию, формируете доверие, доносите ценности и, наконец, при помощи сильного оффера совершаете первое касание и продажу.

▶После чего продаёте основной продукт, а затем — постоянно продаёте доп. продукты.
Снова и снова. Напоминая об основном продукте, его ценовых аналогах и дополнительных. Работая по принципу cross-sell, up-sell и down-sell.

🐕В следующий постах расскажу подробнее про каждый из блоков СММ-стратегии.

А что делать дальше?🤔🤷‍♀

➡В прошлом посте я рассказала как определить виды постов по уровням спроса.
➕Но есть еще разбивка на разные типы от информационного до продающего контента.

📩Какой-то пост рассказывает о нашем продукте, какой-то о проблеме, которую он решает, какой-то пост дает нужную и полезную информацию, которая интересна нашей ца.
📩Какой-то просто развлекает
📩А часть постов должны закрывать основную задачу смм - продать продукт.

➕Итак, давайте разберемся, какие типы контента бывают:

📝Информационный контент
Цель: держать подписчиков в курсе ваших дел. Это может быть что-то личное, а может — новости бизнеса. Такие посты помогают укрепить лояльность и создать ощущение связи с вами

📝Репутационный контент
Цель: показать себя с лучшей стороны, продвигать свой личный бренд и формировать позитивный имидж. Это могут быть истории успеха, ваши достижения или то, как вы помогаете людям

📝Развлекательный контент
Цель: поднять настроение вашим подписчикам, сделать контент лёгким и приятным. Такой контент помогает сближаться с аудиторией и поддерживать её интерес

📝Вовлекающий контент
Цель: стимулировать подписчиков к действию. Это могут быть вопросы, конкурсы, голосования, истории, в которых люди могут участвовать или оставить комментарий

📝Пользовательский контент
Цель: показать доверие со стороны вашей аудитории. Призовите подписчиков создавать контент для вас — отзывы, фотоколлажи, видеоролики с вашим продуктом или сервисом.

📝Продающий контент
Цель: переводить внимание аудитории в покупки. Это могут быть рекламные посты, акции, спецпредложения.
Важно, чтобы они не выглядели как навязчивая продажа, а были органично вписаны в контекст✔

В следующем посте мы разберем в каких соцсетях какие форматы контента мы будем публиковать✔️

Продолжение поста 1 и 2 про формирование контент-маркетинговой стратегии в соцсетях💬📺💙

Перед тем, как определиться, какие типы контента мы будем выкладывать на разных платформах, мы должны определиться с самой платформой📌

➕Я рекомендую тестировать все виды площадок, и соцсети и мессенджеры.

Часто слышу от клиентов:

«Хочу развивать только Instagram!»

и при этом они забывают про другие соцсети и даже возможность выхода на аудиторию, говорящую на других языках.

📝Как правило, я выбираю 1-3 основные платформы и еще 3-4 дополнительные, куда буду делать кросс-постинг готового контента.

Задайте себе вопросы:

Почему именно Нельзяграм?

Зачем вам YouTube?

Зачем вы выкладываете видео в TikTok?

Почему вам важны первые 10 тыс. подписчиков на Pinterest?

Если ваша задача - продажи, в соцсети должна быть ваша целевая аудитория, которая будет покупать ваш продукт.

🐕Поэтому, перед выбором площадки необходимо провести анализ ца, провести касдевы среди ваших клиентов.

📢Необходимо выяснить, где они проводят время, каким соцсетям доверяют, где с наибольшей вероятностью на вас подпишутся и купят ваш продукт.

❌Не потому что соцсеть популярная. ✔А потому что там есть ваша ца. Это основной аргумент выбора.

❓Почему я рекомендую тестировать разные площадки и делать кросс-постинг даже туда, где вроде бы вашей ца нет?
➡Иногда анализ ца может показать не полную картину и тогда мы упустим хорошие площадки для продвижения. Выложить уже подготовленный для другой соцсети контент на доп платформы - это быстро и не тратит ваши ресурсы. Но при этом мы получаем очень полезный тест и новые охваты.

Иногда, в результате таких тестов, мы получаем новые эффективные площадки для продвижения.

Поэтому - тестируем!)

Нельзяграм - это вертикальные короткие видео “рилсы”, карусели из карточек, просты текстовые посты с картинкой. И конечно вертикальные сторис.

🎥В TikTok практически все тоже самое, основной контент там - это вертикальные видео “тик-токи”.

📺В YouTube это в первую очередь длинные горизонтальные видео. Но в то же время хорошие охваты получают короткие вертикальные видео “шортсы”, с помощью которых можно продвигать наши видеоподкасты и прочие длинные видеоролики.

💙ВКонтакте хорошо заходят текстовые посты + картинка, карусели, короткие вертикальные видео “клипы”. Так же в ВК есть возможность загружать длинные горизонтальные видеоролики в высоком качестве и аудиоподкасты.

💬В Телеграм, так как это в первую очередь мессенджер, немного другие форматы. Я рекомендую комбинировать между собой текстовые посты (в том числе лонгриды), видеокружочки, аудиоподкасты, карусели с карточками и картинки с короткими текстами. Видео загружать в тг я не рекомендую в связи с блокировками мессенджера. Они будут долго и тяжело загружаться, а значит, раздражать пользователей. Но в телеграм есть возможность добавлять ссылки, а значит, мы можем отправлять нашу аудиторию смотреть качественные видеоролики в другие соцсети.

📷Если ваша деятельность напрямую связана с визуалом, я настоятельно рекомендую обратить внимание на Pinterest.
В пинтерест можно выкладывать красивые фото и видео, формировать доски, а основной единицей контента являются пины - визуальный контент с описанием и ссылкой. Пользователи их сохраняют, чтобы вернуться к интересному контенту.

❤️А теперь про кросспостинг. Если вы сняли вертикальное видео для нельзяграмма, то смело публикуйте его в ВК, Тик-ток, Пинтерест и Ютуб.

❤️Если у вас карусель из карточек для ВК, то ее можно опубликовать телеге, Нельзяграмме, Пинтересте и Тик-ток.

❤️Видеоподкаст сразу публикуем в Ютуб и ВК.

❤️Аудиоподкаст в Тг, ВК и дополнительно на ЯндексМузыке в разделе подкасты.

❤️Длинный лонгрид - в ВК, Телеге и Нельзаграм (если он до 2200 символов).

❤️Сторисы смело публикуем в нельзяграм, тг, вк и тик-ток.

Что дальше??🤔

Контент-стратегию мы разработали. На этом все?

Нет.
Разработака СММ-стратегии на этом не заканчивается
⬇️
Дальше мы должны продумать медиа-стратегию. Это то, как мы будем продвигать наши соцсети.

У каждой соцсети свои способы продвижения:

📎В Telegram это нативные и рекламные интеграции в других каналах, таргетированная реклама tg ads

📎В ВК это посевы по тематическим сообществам, реклама у блогеров, таргет в vk ads

📎В запрещенной соцсети нативные коллабы с блогерами (в очень аккуратном формате, так как прямая реклама запрещена) и триггерные рилс на нашу ца (это основной способ продвижения в этой соцсети на данный момент).

📎В YouTube рекламные интеграции и вирусные шортс

Как бы классно мы не вели соцсети, какой бы крутой там не был контент и как бы хорошо не была выстроена воронка продаж, соцсети не будут продавать, если не будет притока новых людей, если мы не покажем этот крутой контент нашей целевой аудитории.

Именно для этого разрабатывается медиа-стратегия✔️

➕Если ваши соцсети не помогают бизнесу достигать поставленные цели, нет клиентов и продаж и вы не знаете, что с этим делать - пишите мне!
Разберемся😉
Запись на консультацию: @Agniya_CMO